総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回から納車まで親切と丁寧がしっかりしていました。
車の見せ方や販売のスタイルは納得できると思います。
自分は車には疎いのですが、安心できました。
またお世話になりたいと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 こちらこそ、ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客が丁寧で安心して購入することができました。
充電用のコードがなかったのですが、安価なものを中古で探してくれました。ありがとうございます!
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ぼるた様 お世話になります。担当の安井です。日産リーフのご契約とご納車、誠にありがとうございました。また、販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。ぼるた様は当初、ご家族様と一緒にご来店いただきました。他社さんと競合しておりましたが、下取車や充電コードの件で当社を選んでいただきました。必要書類についてもお忙しいなか、直接お持ちくださり、ありがとうございました。お子さん達も、とても人懐っこく、こちらが元気をもらいました。これからも、点検や車検についても、ぜひお付き合いくださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。安井
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
最近でプリウスを購入したです。
口頭の約束で前のコーナーポール付きでしましたが、納車後、3週間待ってるですが、連絡が来なくて、自分から連絡したところ、見積もりさらに5万かかることで、ガッカリでもう大丈夫でいいました。
車は問題ない走れる、最初の対応も良くて、これから車検どか車の全般をお願いしようと考えたが、この件で信用まだ足りないと思います。
シェックトレーディング
(千葉県・印西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご案内からご説明まで、円滑かつ丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
JL様 お問い合わせからスムーズにご対応いただきありがとうございます。内外装キレイなおクルマで、デカナビやバックモニター、両側電動スライドドアが装備されております。会社の方とお使いになられるとの事でしたので、快適にお乗りいただけるかと思います。納車まで楽しみにお待ち下さい。今後ともStarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応のおかけでスムーズに満足する契約ができました。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
aa様 初めてのご購入で色々不安だったかと思いますが、しっかりご案内ご説明させていただきました。走行距離も少なく、状態も良いおクルマです。これからのカーライフが楽しみですね。納車までもう暫くお待ち下さい。今後ともStarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでのやり取り(丁寧な文章の内容)及び契約時の行為(クレジットカードの暗証番号入力の際に背を向けている等)にスタッフの皆さんに対する教育が行き届いていることを感じました。
また、納車した車に対するちょっとした疑問(言っている本人は忘れているようなレベルのもの)に対しても後日回答があったり、気になる所に対しても真摯な対応をしていただいたり(しかも別のスタッフ)感心してしまいました。
そして、何よりもお店の方々全てが車好きと人柄の良さが感じられます。口先だけの販売店が多い中、信頼できる販売店にあったのは初めてです。気持ち良く車を購入出来て良かったです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はR2のご購入、誠にありがとうございます。前回ご購入いただいたお車含めお気に入りのお車が見つかって良かったです!またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様が安心してお車をご購入いただけるように、より一層努力してまいります。これから素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
XV購入させていただきました。
迅速、丁寧に対応していただき、とても良い買い物ができました。
また機会があればお願いしたいです。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
nonmnon様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!! このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います。 弊社のスタッフ全員が、お客様のご不安を解消すべく、寄り添った接客を心がけております!!車検や板金、部品取付など何でもご相談ください! 今後とも、 nonmnon様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何かあればお気軽にメール又はお電話にてご連絡・ご相談ください!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
施設内は大変綺麗。
オムツや生理用品の設備も
整っている。
ドリンクが無くなったら
声掛けてくれて入れてくださる。
接客も丁寧。
載せている車両の写真と違い
( Bluetooth が無いと記載してあったが
実際にはあった 、ドライブレコーダーが
無いと記載してあったが 実際には前方のみ
あった ) など 不満があり 伝えた。
初めて車両を確認した時は
汚れや蜘蛛の巣があったが
納車の時には綺麗にして
別部屋で保管して下さっていた。
ダイハツ車だがスズキの方々が
丁寧におもてなしをして下さった。
スズキ自販京葉 スズキアリーナ八街
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も遠方にはなりますが、お車のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヨシ樣
こちらこそ大変お世話になりました。
この度は誠にありがとうございました。
またお忙し中、いろいろご調整いただき感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから納車までとても丁寧に対応していただきました。来店予約や納車までの間もLINEで細かく やりとりして下さったので安心して手続きを進める事が出来ました。 乗りたかった車も見つかりとても満足です。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。まこ様にご満足いただける1台をご提案出来た事、私共も大変嬉しく思います。
今回は当社自慢のコーティングの施工を実施させて頂いておりますので、素敵なカーライフを末永くお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車買う気なかったけどフラッとFLATAUTOさんに立ち寄って買ってしまいました(笑)
車に惚れたというのもありましたが、担当して頂いたスタッフさんの人柄や熱意に心奪われまして購入を決 めました!他のスタッフさんもとてもいい方々ばかりで良きお店でした!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載と高評価を頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、私共も大変嬉しく思います。
今回当社自慢のコーティング施工をさせて頂いておりますので、奇麗なお車でご家族の皆様と素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。
この度はご納車、おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国人にもとても愛しいのでオススメです。彼らはあなたを楽しませてくれますし、あなたにとってど の車が発進かを選択する余地を与えてくれます。
販売店の返信
この度はフラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もLucas様のお力になれればと思いますので、お困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを探すにあたり、年式や仕様でこだわりがあったためなかなか見つからなかったですが、 FLAT AUTOさんの豊富な在庫数で希望にあった車を見つけることができました。また、在庫確認、見 積、現車確認などの日程調整などもスムーズに進めていただきました。アルファード、ヴェルファイア の専門店だけあって知識も豊富で働いているスタッフさんもみんなアルヴェルマニアな感じがしまし た。今回は20アルファードでしたが、今後30、40と検討する際には真っ先にFLAT AUTOさんに相談に 乗ってもらいたいです。今回は本当にありがとうございました。また、今後ともよろしくお願いいたし ます。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。今回お車選びに携われたこと、 気に入って頂く一台を見つける事ができ、従業員一同大変嬉しく感じております。 これからも素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。 この度はご納車、誠におめでとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スガヌマさんで今まで2台購入しましたが、アフターサービスもコスパも良過ぎです。在庫の回転率の高さがその証しです。スガヌマさんの在庫は度々チェックしていて実はファンカーゴ購入後もいいなと思う車はあったのですが、ソッコーで売れてしまいます。今乗っているファンカーゴも使い勝手が良くてデザインも今見ると逆に新鮮で、手放したらどこかで後悔すると思うので当分乗り続けると思います。これからもよろしくお願いします。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
毎度お世話になります!いや~毎日暑いですね~ 今お盆休み中ですか?すいませんわざわざ書き込み頂いて、感謝致します<m(__)m> 地元の小さなクルマ屋にとってご近所様との長年のお付き合いは宝であり歴史です。お仕事帰りにお声がけ頂いたり、年賀状もらったり、お土産もらったり、クルマがきっかけで人と人との繋がりによって幸せを頂いてます。なんだかんだ30年近くやってると、それがどんなにありがたい事か身に染みこんでます。これからも大型店には出来ない小さな商店街スタイルで貫きたいと思います。うちが回転率がいいのかどうかはよくわかりません。最近気が付いたことがあります。私が頑張ってるのではなく、クルマが人を選んでるのだと。ご縁です。全てはご縁だと思います。度々目移りしちゃう気持ちはよくわかりますが、まだまだ当分は貴重なファンカーゴをお楽しみください(^.^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初購入予定ではなかった車の試乗もさせて頂き、結局その車が気に入ってしまったので即決でした。初めてホンダ車を購入しましたが、こちらの店舗で良かったです。今後もよろしくお願いします。
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
なっとう様 この度はZR-Vをご購入頂き誠にありがとうございました。 何度もお店にご来店頂きありがとうございました。 お褒めの言葉を頂け大変うれしく思い、スタッフ一同感謝しております。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後もメンテナンス等でのお付き合いを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を探して貰えました。ありがとうございます。
千葉マツダ そが店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。
車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。
自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。
仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。
よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。
保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。
中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。
地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Nick様貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフにも共有させていただきます。
改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明と、納車は丁寧でその後もスムーズでよかったです。
また次もよろしくお願いします。
スズキ自動車販売 本納
(千葉県・茂原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入決定から、最短の日程で納車手配頂き大変満足しております
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご成約いただきましてありがとうございます。
即決にてご購入いただき、感謝申し上げます。
操作方法やアフターメンテナンスなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速な丁寧な対応をありがとうございました。
良い買い物が出来ました
R・land アールランド
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
なお様
この度は、当社在庫車両のご購入して頂きまして有難うございます。
小さな会社ですが、できる限り全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
