総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛車の車検と自動車税が近づき、財布がキツくなりつつある中、小回りが効いて維持費が安めのクルマをカーセンサーで探している中この店に辿り着きました。
そんじゃそこらの中古車店よりも綺麗で親切丁寧な対応や気配りがとてもよくクルマの状態も良さげだったので迷わず即決しました。
やはり値段は張りますが無理な押し売りもなく話しやすいスタッフが多いので初めてのクルマ探しや状態の良い中古車探しをしている人には是非お勧めできるディーラーです。
納車時もとてもお値段以上を感じさせるものでした。
本当にありがとうございました
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ 何でも屋さん 様 ~ この度は千葉マツダ習志野店へお声がけを頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! 私共のご対応に関しましてご満足頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お車をお使い頂きご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。また、お出掛けやドライブなど行かれました際には是非ご感想などお聞かせ頂けましたら幸いです。メンテナンスもお任せ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。デミオ楽しんでください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な対応と説明をしていただき、納得して購入することができました。
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
AA様
この度は遠いところからご来店いただきありがとうございました。
今後ともお乗り換えなどの際はまたご利用いただけるよう頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店にも対応していただきありがとうございました
車の購入ははじめてでしたが、丁寧に説明いただき助かりました
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
にんちよ様
先日はご納車、誠にありがとうございました。
初めてのお車にホンダのFITを選んでいただきありがとうございます
お車のことでわからない事が御座いましたらご連絡ください。
今後もどうかよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
ハスラーを探してやたらに安いハスラー発見!
見に行ったら事故歴無し(怪しい)で車検ありで97万!
評価的も4.5(嘘くさい)
初見でナビデータがなく、スペアの鍵無し、これを付けてくれと頼んだが、コーティングの話にすり替えられ、コーティングしてくれるならナビデータと鍵つけますと(プラス10万)
ナビデータは中古で探すと言っていたが、納車当日ナビデータは何年製が伺ったが車の年式といっしょとのこと
何がいいたいかというと、元々ナビデータもあったし、鍵もあったし、ただコーティング代10万稼ぐために隠していたという事
そのコーティングもムラだらけでやる価値無し
評価4.5と書いてあった紙ももう必要ないだろうから下さいとお願いしたら、余裕で断られた
見せろとお願いしたらスマホで写真撮ったもの見せられて、怪しいじぁなく確信に変わった
反論の余地があるなら伺いたい
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ハセベ 様
この度はご迷惑、不信感を抱かせてしまい申し訳ありません。
評価点に関しましてはオークションから落札している資料になりますので、間違いは御座いません。
今後、お客様に不信感を抱かせない対応を全社共通でさせて頂きます。
この度は貴重な意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客対応姿勢はとても丁寧で印象が良かったです。購入時、念の為6ヶ月の保証を付けましたが、納車時、左の電動ミラーが故障してるとのことで、後日、バディカさん提携の出張整備セイビー様に自宅まで来ていただき新品のミラーに交換してもらいました。また、その時に左パワーウインドウのスイッチの故障も見つかり、こちらもすぐに修理対応してもらいました。立て続けに今度はエンジン付近から異音が発生したので、かかりつけの整備工場で診てもらうと、オートテンショナー、ファンベルトの故障との診断でしたが、こちらも保証で対応していただけるとのことでした。あくまで中古車なので、いつどこが故障するか誰にも分かりませんが、このように丁寧にご対応いただき、ホントにありがたいです。昔、ある販売店で購入した車の電動ミラーが同じように故障した際、保証期間内だったので修理依頼すると中古ミラーを配送で送ってきて、あとは何とかしてという感じだったので、DIYで交換したこともあります。それに比べると、バディカさんの対応は素晴らしいです。自宅まで来て整備してくれてありがたいです。
BUDDICA(バディカ) 16号野田支社
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
安心して納車を迎えることが出来ました。
普段はディーラーからしか購入しないのですが、実車確認をして社長さんの説明を聞いて【信用できる人】と感じ即決しました。納車しましたが状態も良く気に入りました。なるべく長く乗れるよう自分でもメンテナンスをしていきます!
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
G・Y Company co.,ltd./ジーワイカンパニー
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに納車出来て良かったです。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応で信頼のおける販売店です。
目移りするほどの品揃えで車好きには、たまりません。
必ず希望する車に出会えると期待できるお店です。
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
Sジロウ様
この度はジムニーのご購入ありがとうございます。
走行距離も少なく長く乗っていただける一台かと思います!
今後ともお手伝いできることがありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも西川社長には車関係でお世話になってます。
売買に就いてだけではなくメンテナンスも親身になって対応頂いております。自分の好みを踏まえて様々な車種を提案してもらい新たな発見をしております。今後もお世話になろうと思います。
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度もありがとうございます!
年始に今までお乗りいただいていたお車のオイル交換でのご来店がきっかけでのお乗換えとなりましたが、いつもお車の事は私に任せていただいていて、takさんのお気持ちに感謝の気持ちでイッパイです。
車の雰囲気も大きく変わり、今まで以上にtakさんのライフスタイルに合っているのではと思いますので、たくさん乗って楽しい想い出をイッパイつくってくださいね!
それではこれからもどうぞよろしくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回御世話になってます。
車は西川社長からと決めてます。
これからも宜しく御願致します。
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度もありがとうございました!
お車のご購入はいつも私にご用命いただいていて、とても感謝しております。
今回は車で思いっきり走りを楽しむという事での車のセレクトでしたが、楽しくそしてカッコイイ車ですので、思う存分に車の楽しさと快適さを満喫してください!
今後もメンテナンスなど、お車の事は私にご用命いただけるとの事でしたので、精一杯アフターフォローさせていただきます。
それではこれからも変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します^-^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かった
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あ様 この度は当店で3008をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年、12/2に探し続けていたMINIを見つけました。すぐにお店に電話。とても感じの良い応対。当方は愛知県ですが、まずは現車確認の予約。現地に伺う前に、あれやこれやのお願い。嫌な顔ひとつせず全て対応頂きました。写真も動画もこちらのわがままなリクエストにお応えして頂きました。私は人に物事を頼むのは苦手な方なのですが、何故か気軽に頼めてしまい「 あぁこの人からなら安心して購入できるんだろうな」と直感しました。現車のウィークポイントもしっかり伝えて頂き、納得して試乗の日を迎えました。
心配していた車の状態、走りも全然大丈夫!
いや、大丈夫というよりサイコー!
何よりご担当の海宝さんが、想像していた通りのお人柄。決められない理由などありません。
愛知と千葉、決して近くない関係ですが、納車まで不安な感情は少しも湧きませんでした。
MINIの中古車探して約1年。それまでも何度か決めかけた子がありましたが、やっぱり運命なのかな。この子と出会えて本当に良かった!
乗るたびに妻と話しています。
実は納車後も何度か質問の連絡をしていますが
一つひとつ丁寧に答えてもらってます。
アフターは保証に加入すれば良い。
(とは言え、MINIちゃんは絶好調です!)
私は「嘘をつかれていないかな?何か隠し事はないのかな?」そんな不安を抱えながら中古車探し、お店選びをしていました。
そんな方がいらしたら、どうぞご安心くださいと
お勧めしたいお店です。
本当にありがとうございました!!
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は多くの店舗様の中から弊社の車両を御検討頂き御決断を頂けました事を心より感謝と御礼を申し上げます。とても有難い素敵な御言葉も頂きまして大変嬉しく思います。また御遠方地域の中、遠くよりお越し頂きまして有難う御座いました。新車とは違い中古車は長所もあれば短所も御座いますが、把握しています情報は包み隠さずお伝えさせて頂きました。色々と遣り取りをさせて頂きましたが、とてもスムーズに出来、御満足頂けまして本当に良かったです。此方こそ素敵なご縁と共に感謝致します。出来る限りミニで沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。また、納車時には、お心遣いを頂きまして有難う御座いました。中古車を販売致しますには日々勉強では御座いますが、その様な御客様の御言葉が本当に励みになります。中古車は一点物で御座いますので良い出会いになりまして良かったです。素敵な車両です。長く乗って頂きまして素敵なカーライフを送って頂けます事を心よりスタッフ一同願っております。この度は本当に有難う御座いました。此方方面に御越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。^^また、何かお困りごと等御座いましたら、お気軽に御連絡下さいませ!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
前回クチコミは実際に車が納車される前に回答しましたが、実際に受け取っての感想です。
購入検討で行った際には、雨漏りがするので暗い車庫に入っていましたので、傷凹みは見えなかったので検討車両の傷凹み等の説明資料は無いかと社員の方に確認しましたが、資料が無いとの回答。実際当方も購入したいと思っていましたので、お店を信頼して契約しました。実際車を引き取る際になって、リアバンパーに傷凹み、運転席ピラーに塗装剥離などがありました。その場は金額的にもしょうがないかと帰ってきましたが、日が経つにつれてなぜ契約前に説明が無かったのかと腹がたってきました。当然中古車販売であれば、傷凹みなどは説明して、それで顧客が納得して契約する物だと思います。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
kondou2様
改めてお車のご購入ありがとうございます。
今回の評価に関して、大変失礼致しました。
傷や凹みについて、説明不足でしたことを反省し、ご指摘いただいた点を改善できるように
邁進していきたいと思います。
今後もkondou2様へ何かご協力できるように致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方遠方在住の為、現車確認なしでお取引を進めさせていただいたのですが
車両の詳しい状態や説明をラインで丁寧に教えてくださり、結果届いた車両も
素晴らしい状態のものが届きました。
本当にこちらで買わせていただいて良かったです。
ゴールドガレージ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
たかさん
この度は遠方よりお車ご購入いただきありがとうございました!
ぜひUXでのカーライフをお楽しみくださいませ♪( ´▽`)
またいつでもご相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車を買えて良かった
販売店の返信
くまりんさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もクボタ自動車さんに良い車を紹介していただき満足しています。
マーチは以前乗っていたので、親しみ易いです。
クボタ自動車
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
このたびは弊社車両をお買上げいただき、誠に有難うございました。
以前に引き続き、二度目の購入ということで、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるお車を提供して参りたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってた車両が故障で乗れなくなり、ネットでアルファードを見ていた際に在車が多く、自身が欲しいと思ってた車両がいくつかあり、現地で数台拝見させて頂き、気に入った車両があり購入致しました。昔から乗りたかったアルファードを購入出来満足です。スタッフさんの愛想が良く、フラットオートさんで購入出来て良かったです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今回のお車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
今回、当社自慢のコーティング施工と安心の保証にもご加入いただいておりますので、素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
2011年式のクラウンマジェスタを購入させて頂きました。
納車後約2周間程のレビューになります。
購入した車両には修復歴がありましたが、現時点での不具合は特になく、交換されたフェンダーやボンネットのチリのズレもなく、全体的に良好な状態であると感じています。
しかしながら、助手席側Cピラーに約15~20cmに渡る線上の凹みと、最端部に約5cmの線傷があり、これが非常に気になっています。
この車両はカーセンサー認定の第三者鑑定を受けており鑑定書がありましたが、鑑定書に助手席側Cピラーの凹みの部分に関する記載がありませんでした。
カーセンサー認定の凡例によれば、この凹みはU2に相当するものですが、鑑定書には記載がなく検査員が見落していた状態でした。
私自身も購入前の現車確認時にはこの部分を見落としており、車両の外装を磨き、コーティングされた納車後の車体を見たときに、ボディに映る景色が歪んでいることに気づき、大変落胆しました。
Cピラーの凹みは通常ぶつけるような箇所でもないためこちらも現車確認時に見落としてしまいましたが、第三者機関による検査、店舗の仕入れ後の確認、そしてボディの磨きやコーティング後の車両状態の最終確認と、複数の段階での見落としがあったことが残念です。
この件に関して保証の有無を問い合わせたところ、「第三者機関での検査も人の手によるもので見落としがある。納車後になってしまうと、凹みや傷に関して後から言われても困る」との回答を受け、保証は受けられないとのことでした。
内装に関しては、S200マジェスタ特有の木目パネルの浮きがいくつかありましたが、これについてはカーセンサー認定の鑑定書に記載がなく、店舗スタッフからの説明も特にありませんでした。
ただし、これについては購入前の現車確認時に自ら確認し、納得の上で購入しました。
外装の凹みに関しては、事前に把握出来ていれば磨き、コーティングを行う前に修理をお願いしたり、そもそも購入するかどうかの判断が揺らぐところではありますので、納車後に判明し保証等も特に無いとのことでしたのでとても残念でした。
しかし店舗の雰囲気や展示場の様子、接客や連絡手段などは非常に良く整えられており、非常に印象的でした。しかし、肝心の車両の状態に問題があった点が非常に残念です。
遠方から現車確認される方、また現車確認が出来ない方は特に購入の際に気をつけたほうが良いかと思います。
販売店の返信
この度は弊社のクラウンマジェスタをご契約頂き有難う御座いました。
また、その際の車両説明等に不足が有りました事、大変申し訳御座いませんでした。
確かに、鑑定等に関しましては人の目によるものとなりますので、状態に関しましては100%その通りと言うことを証明する物ではなく、現車が優先となる事は事実で御座いますが、御指摘を頂きました通り、事前にその点が判る事もお車選びにとっては非常に重要なポイントと思います。
以前担当者よりご連絡をさせて頂き、鈑金修理についてお話をさせて頂いたかと思いますが、その後いかがでしょうか?
弊社でも出来る限りのご協力をさせて頂きますので、修理に関しましてもお気軽にご相談くださいませ。
折角ご購入頂いたにも関わらず、ご不快な思いを感じられてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。
頂きました御指摘に関しましては社内で共有させて頂き、今一度お客様との車両チェックをより細かく徹底出来るよう、フローを形成して参ります。
この度は御指摘を頂き有難うございました。
引き続き、弊社とお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車と下取りをしてもらいました。
かなり求めやすい価格で買えて、納車日に合わせて万全の整備、またピカピカに綺麗に仕上げてくださいました。
下取りも大変頑張ってもらい、納得の行く対応をしていただきました。
訪問した際も懇切丁寧な対応でとても良かったです。
今後ともお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします!
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検整備は勿論の事、その細かい説明もとても丁寧にしてくれて安心して車に乗る事が出来ます。
しかもガソリン満タンって…
納車に向けて用意してくれた沢山の物にも驚き!
そこまでする?って位のおもてなし精神でした♪
そこまでしてくれた中古車販売のお店は今までありませんでした!
また店長さんの明るさと店の雰囲気の良さ!素晴らしかったです。
もしまた車を買う機会があればまたここで買いたいですね!
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミの投稿もありがとうございます。とても喜んでいただけた様で弊社としても嬉しい限りです。お車はしっかりと点検整備を行いましたのでご安心下さい。これからも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は中古車を購入させて頂きました。
店員さんも親切丁寧で良い買い物が出来ました。
カーセブン千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
