総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にかかわらず、ていねいに車両説明、手続き等していただき、安心して納車まで進められました。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ジージ様
この度は当店のBMW1シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられて私たちも非常に嬉しいです。何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応に感謝しております
初めての自分名義の購入ということでもサービスをしていただき担当の方の心意気に驚きと感謝の気持ちでいっぱいになりました。多少の内装の汚れがありましたが思った以上にきれいにしていただき本当にありがとうございました。大満足です!
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ゆーちゃん様
この度は当店にてルノートゥインゴのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き大変うれしく思います。初めてのご自身名義の車ということですので慣れるまでは不安もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんがとても親切に対応してくださり、とても楽しく車を選ぶことができました。
これからもよろしくお願い致します。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧なご対応で安心して購入できました。今後のメンテナンス等でもお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
RVランド コンセプト
(千葉県・流山市)
販売店の返信
モジャモジャ様
この度はご契約ありがとうございました。
お忙しい中書類のご準備等スムーズに動いていただいたおかげで、予定よりも少し早くご納車を進める事が出来ました。
これまでの車両よりも扱いやすくなったかと思いますが、まずは安全第一にてお楽しみいただければ幸いです。
今後もカスタマイズ・メンテナンス等何かご相談がございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
それでは今後も引き続きよろしくお願いいたします。
カングーのある生活をお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたがとても丁寧にご対応頂きました。
この度はお世話になりました、ありがとうございます。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まさ様 この度は当店でのA5スポーツバックをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、遠方からお越しいただきありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
足がなく電車で伺いました。
最寄りの京成勝田台駅まで送迎して頂き大変助かりました!
大切に屋根下で保管して下さってたので、中古車にありがちな窓やボディの油膜や水垢もなく、とても綺麗な状態で納車していただけました。
初めての中古車購入でしたが、オーナー様のクルマへの愛が溢れていて説明も細かく分かりやすく、納車までの間も進捗の報告をいただけたので、安心して取引
が出来ました(*^^*)
納車日も車検証など重要書類の説明や、車の機能の説明まで細かくして下さり信頼出来るクルマ屋さんです!
心の底から「ここで買ってよかった!」と思えました。
この度はありがとうございました!!
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ちーたん様、この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、こんなに素晴らしいクチコミを頂戴しこちらも感動しました!!重ねて御礼申し上げます。
コンディションもとても良い一台で、ご満足していただけていたようでホッとしております。
車庫証明など、お手続きも色々とお手数をお掛け致しました。
ちーたん様のスムーズなご手配のお陰で、むしろこちらが助けていただきました。
是非お近くにお越しの際はお気軽にお立ちより下さい。
また、何かお困りな事がございましたらいつでもご連絡下さい。
それでは素敵なカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかった。
HPでは分からなかったが、実物を見たことが決め手。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FLEX様で車を探していた。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去何台も中古車を購入してきましたが、今までの販売店さんの中で一番の素晴らしい対応でした。お話しをしていて社長さんのお人柄が伝わってきましたし、こだわった仕入れや販売車両に対する知識の豊かさは大型店には無いものだと思います。また、いいことばかりではなく、外車ならではの故障する可能性がある点なども説明があり、とても信頼できるお店だと感じました。「NO CAR NO LIFE!」素敵な1台との出会いをありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入をいただき誠に有難う御座いました。 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。 私の方こそ、御納車までのやり取りや丁寧なご対応に深謝いたします。
ご来店当日も台風接近している中、ご来店いただき期待される1台で嬉しく思っております。
遠方にはなりますが、 今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月初旬の某木曜日の時点で車を買い替える予定も気持ちも全くなく、13年乗っていたセルシオのエアコン修理の見積りを取るために都内のトヨタに連絡していました。
そんな時にたまたま千葉トヨペット大網MCさんが掲載していたレクサスLS460がヤフーのCMで出ていて、「修理費が余り高いようだったら何か考えようかな!?」程度に思いつつ、何となく車があるのかどうかの電話をしてみました。
今思うとここが縁となったんだなと思ってます。
そこで電話の対応してくれたのが塚本さんで、車を買い替える気持ちもない自分に色々と説明をしてくれて、「この担当の方だったら車を見に行ってもいいかな~!?」と思い、その週の土曜にトヨタの修理の見積り、念のため買取り業者への査定依頼と、木曜から土曜の間にバタバタとやり日曜に現車を見に行く事にしました。
結果的にはセルシオの修理の見積りは思ってたより相当安く、逆にセルシオの下取りが思ってたより相当高く、そんな状態で大網MCさんに伺いました。
現車を見て乗ってみると予想より遥かに綺麗で状態も良く、しかもディーラー保証も手厚く、最難関のカミさんの反応も悪くなく、行く時はカミさんに「今日は買わないよ~!」と言っていましたが、ほぼ即決してしまいました。
何も分からず、買い換えの予定もなく、突然セルシオを買い替える事になりましたが、細かいところまで塚本さんにフォローしてもらい、セルシオの下取りも納得できるもので、納車までスムースにストレスなく進みました。
まだ乗り出して1週間程ですが、見たまま、説明を受けたまま、非常に調子が良いです。
人にも車にも良い出逢いが出来たと家族皆で喜んでいます。
塚本さん、ありがとうございました。
何かあったらまた相談しますので、宜しくお願いします。
千葉トヨペット 大網マイカーセンター
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
セルシオ様
この度は弊社の商品車『LS460』をご購入また遠方にもかかわらず、ご商談・納車と二度にわたるご来店をいただきありがとうございました。おクルマのご購入も、タイミングや何かのご縁かと思います。今後、定期的なメンテナンスを怠らず大切にご使用され、楽しいカーライフになる事を私は願っております。今後とも千葉トヨペット株式会社をよろしくお願いいたします。お知り合いでクルマにご興味がある方がいましたら、是非ともご紹介を宜しくお願い致します。ご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回購入するにあたりいろいろ無理をお願いしてしまいましたがきちんとご対応いただきました。また納車も当初は陸送でしたがどうしても早く欲しかったのでお店まで行くことに急な変更をお願いしたにもかかわらずご対応いただきました。とても信頼できるお店で購入できてよかったです。
販売店の返信
まさ様ご評価、ご投稿ありがとうございます。フラットオート佐藤でございます。愛知県よりご成約誠にありがとうございました!ご遠方のお客様対応は徹底して強化している中で、このようなお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄でございます。これからもお付き合いいただくすべてのお客様に感じて頂けますよう、1件1件精一杯務めさせていただきます。これから末永くお付き合いいただき、次回、次々回のお乗り換えもフラットオートにてご検討いただけますよう、末永くお付き合いくださいませ。この度はご成約誠にありがとうございました。担当佐藤より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダの車を購入しました。
担当者さんがとても親切丁寧に対応してくださり、また良い車に出会えてよかったです。
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。
今後もメンテナンス等で当店をご利用いただけましたら幸いです。
ぜひ、今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が親切で分かり易い。履歴がはっきりしていて、安心感あり
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が親切で分かり易い。履歴がはっきりしていて、安心感あり
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
まーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
メールでの問合せから店頭での対応まで、感じ良く対応してくださいました。
何台も見て何軒も歩いたが、その中で1番安心出来ました。
手続きなどの説明も丁寧にしてくださりわかり易かったです。
納車後のフォローも良かったです。
中古車業界、問題がある中、安心してお願い出来たのが良かったです。
ありがとうございました。
※まだ乗出しの為、車両の総合評価は3としました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。
このような評価をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
また今後お車の事でお気づきのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
エラーコードの原因特定できず。他店で原因究明。元々ダメだった場所から次々連鎖的に壊れてる。納車後の走行距離で壊れることは有り得ない。とディーラーから言われたが、数万円の大元の原因部品代は出すが、そこから派生し、連鎖的に壊れてる場所の費用は出さない。おかげて、30万近い修理費用がかかった。
オートムーブ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
まる様
この度は数ある商品の中から当店の車両をご契約いただきありがとうございました。
納車日に不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけしました。
チェックランプは現車確認時、納車時共に点灯しておらず納車後遠方までの高速道路を降りた後点灯したとのことでした。
対応としましては再度入庫していただき、修理という形で再度お預かりいたしました。
コンピューターでの診断結果は一か所のセンサーの問題でした。センサー部分が汚れていたため清掃を行い一週間ほど試運転やアイドリング等をさせていただき、チェックランプの点灯は見られませんでしたので再度納車させていただきました。
その後またしばらくしてチェックランプが点灯したとのことで、お客様の最寄りの販売店様で点検していただき、当店の診断した箇所でしたので他店のお見積書通りの金額をお支払いいたしました。
通常であれば保証適用には当店へ持込を行っていただくのが基本でしたが、当店まで2-3時間はかかってしまうのが申し訳なくお支払いいたしました。
その後チェックランプは消灯し直ったとの事でした。同時にマフラー内部も劣化していて車検に通らないとその販売店に言われたとの事でしたが当店ではその1ヵ月前に陸運局持込で車検を通しています。
ですので車検が通らないことはまずありえないと思っておりましたので対応としては再度陸運局で検査をさせていただき、まずは事実確認をしたいと申し上げました。
ですが、販売店が言っているから。と、持ち込んでいただけませんでしたね。金額も大きいですし事実確認出来ない限り対応出来ないと申し上げた次第です。
そして10年落ち8万キロ、それ相応に劣化は当然あります。ですが異常がない正常の範囲内の劣化は中古車ですので保証できません。錆がひどい等なら分かりますが新車の数値と違うだけでは対応できません。排ガスや音量の検査結果も日本基準に適合しています。
また、現車確認時にも説明させていただきましたが、アメ車ですのでそれなりに面倒を見ていかなきゃ乗れないともお話しさせて頂いております。併せて車両の事で何かあれば今後とも面倒を見させていただきたいとも納車時お伝えさせて頂きました。
その販売店が8万キロで壊れることはありえないと言っていたとのことですが、検索をかけるとちょうど壊れる時期という記事が目立ちます。また、国産車でも壊れる箇所です。
そして果たしてセンサー一か所で連鎖的に壊れるでしょうか?その方があり得ません。
当店はできる限り対応させていただいたと思っておりますが不十分であれば申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-BOXカスタムを購入させていただきました。今回も丁寧に対応いただき、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ぱんだにゃん様いつも当店のご利用ありがとうございます!
このように評価して頂けることがとても嬉しくスタッフ一同励みになります。
精進していけるよう努力していきますので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
未使用車を実車を見ずに契約しましたが、状態など含めて詳細に教えていただき、とても安心できました。
また納車日などもわがままに柔軟に対応いただき、大変助かりました。
おすすめできる販売店です。
鎌ヶ谷の軽自動車・未使用車専門店 タックス松戸
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
はまっこ様
お世話になっております。
この度は、弊社の「ヴェゼル」をご購入いただきありがとうございました。
はまっこ様のご協力のおかげで、無事ご予定前に納車することができました。
お忙しい中、様々動いていただきありがとうございます。
遠方になりますが、引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
自宅から遠かったので、移動は大変でしたが、いろいろ希望を叶えていただき、結果的にこちらのお店で購入出来て良かったと思っています。車の説明も、わかりやすく丁寧に教えていただきました。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
県外からのご来店ということで大変だったとは思いますが、遠くからありがとうございました。
当店で購入出来て良かったと思っていただき、弊社としても大変嬉しく思います。
アフターサービスに関しましてはご自宅からお近くの整備工場を利用されるとのことでしたが、
今後ともご相談等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入時にサービスでタイヤを新品に交換するってことで、無理言って通常であれば装着しないオールテレーン系のタイヤをくっつけてもらいました。おかげでって訳じゃないけど、大変に満足できる買い物だったと、思います。ディーラー系の安心感も相まってとてもよかったです。友達にも勧められますね。ありがとうございました。
千葉トヨペット UVIS佐倉志津
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
junpan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
