総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うときだけでなく定期的に点検やお店のイベントお祭り等でも遊びに行かせてもらってます。色々なイベントが絶えないお店なので気軽に遊びにもいけますし、お店も最近一層キレイになったみたいで感激しました!
これからも宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
付き合いが始まって10年くらい経つでしょうか。これからもよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
こちらこそこれからも末永いお付合いをよろしくお願い致します。
お車の調子もよさそうなので何よりです。
また点検にご来店いただければ嬉しいです。
(担当:宮田)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の丁寧な誘導、商品の解り易い案内が良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
構内の誘導ですが、当方としましては、まだまだ改善の余地の残るところと認識しております。
よろしければ、さらなるご指摘をいただければと思います。
今後、アフターサービス等でご来店頂く時にはさらに、ご来店しやすいお店作りをしておけるよう
頑張りたいです。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きなども最後まで
親身になって下さりとても丁寧な対応でした。
車体自体の状態も良く、低価格でした。
また機会がありましたら
是非NSオートさんを利用したいです。
ありがとうございました。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
今回はまことにありがとうございます。そして高評価ありがとうございます。お客様によろこんでいただけると、なによりも、やりがいを感じます。これからも、お役に立てるよう精進して頑張ります。今回はありがとうございました。納車までしばらくおまちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初の中古車探しでしたが、わからないことは丁寧に教えてくれたので、契約から納車まで安心して事が運びました。いくつか中古車屋さんをまわって見たからこそ言えますが、このお店は誠実さが実感できる。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
brian様
この度は、当店よりタントのご購入有難う御座いました。
この車両は人気もあり、長くお使いできる車両ですので大事に乗ってあげてくださいね。
お住まいもご近所ですので、お車の事でしたらいつでもご相談ください。
これからも長いお付き合いの程心よりお願いいたします。
関東マツダ 一之江店 担当 鈴木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に電話での対応が良かったので、実際に車を見に行きました。探していた条件に近い車だったので、決めました!契約から納車までも親切丁寧で有りがたかったです。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
せろり様
レビューの高評価ありがとうございます。
ご入金、書類受取も迅速でした。こちらこそありがとうございました。
当社も気にいって頂けたみたいで良かったです。
せろり様自身でも車輌整備出来るとの事ですが困った事などございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回4台目の購入になりますが、良い車を薦められ大変満足しています。アフターフォローもマメで安心してお任せしています。これからもよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
イシハラ マリ様、お車のご購入ありがとうございます。
今後も点検のご案内など行ないますので宜しくお願いいたします。
また、何かお困り事などありましたらご連絡下さいませ。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、修理or買い替えで迷ってましたが、結果、購入させていただく事になりました。
以前から東邦さんにはワゴンRの修理でお世話になる事がありましたが、購入もとても丁寧に対応していただき感謝しております。
購入時にご迷惑をお掛けしてしまった担当のS様。今後も宜しくお願いします。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
ぱげぱんだ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また部品の取り付け等ありましたら何でもご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員みなさんが大変気さくで、毎回笑顔で迎えてくれました。
納車までの対応がとても早く、整備なども丁寧だったので、こちらのお店で購入して良かったと思っています。
しばらくは愛車のメンテナンスでお世話になると思いますが、またいつか買い替えをする場合にも、こちらのお店にお世話になりたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
TOSHI_TK様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いをさせていただければ幸いです。何卒宜しく
お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
引越ししてきたばかりの慣れない土地での購入だったのですが、
担当の方に何から何までとても丁寧に説明していただき、安心して契約することができました。
ずっと探していた車種・希望色だったので、予算内でいい買い物ができて満足です♪
まだ購入後間もないのでアフターサービスは?ですが、
1年間の保証もついているので内容的にも充実していると思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
4WDを探してました。様、この度は、ダイハツタントをご契約頂きまして誠にありがとうございました。メーカーは違いますが4WDで大変数少ない色のお車をご紹介でき大変嬉しく思います。これからもレジャーでのご使用で大活躍できる一台ですので沢山楽しい思い出をお作りになって下さい。これからもカーライフでご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 オートテラス府中南 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の予算内でとてもいい買い物が出来ました。
この年式でこの走行距離でしかも都内でこの値段は他では見当たりませんでした。
実車を見に行ったら程度も良くてすぐに気に入りました。
営業の方の対応も良くて、予定よりも2日も早く納車可能になってしまいました。
実際は、私の都合が悪くて予定通りの日にちになってしまいましたが・・・・。
また機会があったらぜひ利用したいお店です。
(株)ティーアンドアイ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます。最初お客様がお車を見に来た時には、お客様が車を見てお気にいらなかったらとうしようかなと心配してましたけど、その場で決めていただいて、本当に吃驚しました。この度お客様とのやりとりの中で自分も色々勉強になりましたし、こっちらの都合まで気使っていただいて本当にありがとうございました。まだ機会があれば一生懸命頑張りますので、是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車購入を考えていた所、現行モデルの新古車がこちらにあり予算に収まったので購入しました。ダイハツディーラーなので整備・メーカー保障継続も安心して受けれました。残念な点としては駅から徒歩10分位の近場とは言え引取に行った際に店舗まで徒歩で向った為、「接客の満足度」は星4つです。また機会があれば宜しくお願いします。
ダイハツ東京販売 東伏見
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びで悩んでいて、欲しい車両が決まったら、すぐにでも購入したくなり、数社に見積もり依頼して、一番返事の早かったのがポイントエフさんでした。結局、見積もりを頂いた夕方には現車確認させて頂き、即購入となりました。購入ポイントは、スピーディな見積もりだったと思います。吉井さんの対応も、車にも満足です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ささ21様
この度はご成約いただき、誠に有難う御座いました。また今回このように高い評価をいただき有難う御座います。
当店ではお客様のお問い合わせにできるだけスピーディーに返信するように取り組んでおり、それがお客様にご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
若干お住まいが遠くですが次回車検やメンテナンス、お車のお買い求めの際もお手伝いさせていただければ幸いです。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままをたくさん聞いてくれました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
やじ様 早速の書き込み ありがとうございました
大変気持ち良く商談が出来ました
ご納車までもう少しお待ちください
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スロープよりリフトの方がいいのか悩んでいましたが、実際に試すことができたので安心して購入する事ができました。
気軽に試せたのでよかったです。
(株)山勝 東京営業所
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ち致しております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
現状販売(保証なし)で購入致しましたので、ディーラーに持って行き、保証継承をしました。12ヶ月点検と同様の点検が受けられ、保証期間内であれば、色々な保証が受けられます。オイル漏れやその他ちょっとした不具合が見られましたが、これは、現状渡しで納得して購入したので、問題なしです。
納車後、一つ残念なことがありました。
スペアキーがないことが判明し、契約時、鍵が一つしかないことは説明されておりませんでしたので、中古車だし、そんなこともあろうかと思いつつも、消費者センターで紹介を受けた自動車公正取引協議会の方のアドバイスを得て、スペアキーの代金の一部でも保証してくれないかとお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。
車の状態に直接関わることではないので、スペアキーがなくてもいちいち説明しないとのことでした。
ディーラーでスペアキーを作り、約20000円の自己負担になりました。
こちらの確認ミスでもあるので仕方ないのですが、自動車公正取引協議会の方曰く、鍵が一つしかないことを言わなかった販売店にも、落ち度はあるので、一部でも負担してもらえないか交渉してみてはいかがですか?とアドバイスを受けておりましたので、今回の対応は、いささか残念に思います。
車の質と価格のバランスは良かっただけに、後味の悪い取引になってしまい、残念でした。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
3104325様、ポイントエフ営業課長の吉木と申します。まずは弊社の担当者の対応に至らない部分があったことを、深くお詫び申し上げます。誠に 申し訳御座いませんでした。この度せっかく3104325様に気に入っていただいた物件があり、尚且つ弊社の対応、経営理念、HP内容にご好意を持って頂いてのご購入であるにもかかわらず、 このような結果になってしまいました事を非常に残念に思います。 新車時には当然付属している物も中古車になれば欠品している場合が御座いますので、ご契約時に付属品を確認してお客様にご案内するようにスタッフ教育をしているのですが、私の指導が至らぬばかりに3104325様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。スペアキーの件でお電話を頂いた際の担当者の説明不足や話の仕方の対応が拙く、さらに3104325様の心証を悪くしてしまったようです。私が 何を申し上げても言い訳になるかもしれませんが、 弊社はお客様とのお付き合いを何よりも第一に考えております。まだまだ至らない部分が多い弊社ではありますが、今回のお叱りを真摯に受け止め、担当者への指導と対応の改善を含め、他のスタッフにつきましても確実に指導してまいります。 最後になりましたが、担当者に事実確認を行い僅かでは御座いますがスペアキーの代金の一部を負担をさせていただく形でお送りさせていただきますので、ご査収の程宜しくお願い申し上げます。 この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方で見ずに決めるのは如何と思いましたが、対応者の好感も有りディーラー販売である事を信用して購入を決めた。購入名変手続きまで(4/27)は、スムーズでしたが、GWが絡み納車は、2週間後(5/11)。購入時の納期確認は大切です。お店側は勿論、購入側も長い休み前は特にご用心。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社よりタントを購入頂きありがとうございます。
ご納車の件お待たせして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、もっと満足いただける様努力させていただきますので。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入時はわがままを聞いてくれて目当ての車を探してくれたのも納車までもかなりのハイスピードでした。
周りの人もそんなに早いの???とビックリする程です。
急な点検予約にも対応してもらったり感謝です。
購入してからあまり経っていないのでその後はあまりお世話になることはないので、これからに期待という意味で星一つ残しました。
が、
お店の雰囲気はめちゃくちゃ良いので素直に星5つ。
開放感のある店内はめちゃくちゃ明るくてきれい。
美味しいお菓子とコーヒーも出してくれちゃいます。
ダイハツ東京販売 東伏見
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ななし 様
ご評価を頂き、また無償の1ヶ月点検及び5周年の展示会に来て頂き
ありがとうございました。
星1つ残っていますが、今後に期待されているとの事なので楽しみにして
いてください。
期待を裏切らないように頑張ります!
また、お母様とコーヒーを飲みに着てくださいね!
有山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道在住の為購入車両は写真判断であり不安がありましたが担当者の敏速丁寧な対応で
無事納車なりました。車両の状態も良く大変良い買い物ができました。また機会があればこの
お店で購入したいです。
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
今回はご紹介頂き、誠にありがとうございます。
今度、カスタムしたタントの画像を送ってください!
楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にありがとうございました。
初めての車というのもあり緊張していたのですが、担当していただいた方が緊張に気付いてくれたのか、車の話しはしないで、自分の趣味の話しを聞いてくれたり、冗談を言ったりしてくれて、緊張も解け楽しく商談できました。
ただ実際に購入するまで2ヶ月もかかってしまい、本当にすみませんでしたm(_ _)m
しかもその間ずーと親身になってお付き合いしてくれてありがとうございます。
自分優柔不断なので、なかなかすぐ決めれないかもしれないですけど、次の乗り換えの時もお願いします!
サファリ・オート
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はクチコミありがとうございます。その後調子はいかがですか??
楽しく商談ができた…また『次の乗り換えの時も』とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います!!ありがとうございます。弊店はサービス工場が併設しておりませんが、最寄の店舗にてしっかりとアフターケアさせて頂きますのでご安心下さい!またお時間がある時にでも遊びに来てくださいね!今後とも宜しくお願い致します♪
