総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後また希望の車があったら考えたいと思います。新人の女性の担当の方ですが、一生懸命さがわかりまして買って満足でした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同、一生懸命がんばって参りたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員の対応が素晴らしい
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。
昨日無地納車ができ、うれしく思います。整備面でも、バッテリー、ACフィルターなどの交換を始め、万全を期しました。
当店のお車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。これからが本当の仕事かと思います。今後もしっかりとご対応させて頂きます。何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。今後も宜しくお願い致します。
担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠藤店長
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
実物を見て大変気に入り、即購入を決断するほど、車の状態が素晴らしかったです。
契約~納車そして車の操作説明まで、何から何までこと細かく親切丁寧に説明していただき、安心してお取り引きをすることが出来ました。
入金や書類の到着の都度、ご連絡いただけたことも信頼向上に繋がりました。
また、納車時には、指紋一つつけないよう、慎重かつ大切に車を扱う姿勢、気配り心配りに感動しました。
本日の初乗り快適でした。
大変気に入りました。御社で購入して正解でした。ありがとうございました。
Facebook見ました(笑)
次回も御社で購入したいです。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
本日K様から頂戴したありがたい文面を今、JPSスタッフ全員で拝しながら心が躍り歓喜!僕たちはとっても嬉しい気持ちで一杯になっています!K様、そして奥様、本当にありがとうございます!また当店が取り組んでおりますFacebook記事にもご賛同とお許しをいただきまして、先立って納車記念写真を掲載をさせていただきました。ご関係先・関係者も多数でいらっしゃるお立場の中にありながら、当店営業SNSへのご登場を快く優しい応援をいただきまして、その点につきましても社主になり代わり重ねて御礼を申し上げる次第です。 当店は何かと不足の多いお店であることを自覚しておりますし皆様に恐縮しておりますが....肝心要の商品(クルマ)については絶対の自信をもってご案内をさせていただいております。 『優れた商品は、最良のお客様を連れてくる』....僕たちが一つのキーワードに掲げながら大切にしているポイントですが、まさにその通り!僕たちではとてもとても日頃はお会いできる機会なんて無い、社会的に名声の聞こえる一流の方がこの度のお客様でいらっしゃいました! 拙き文章ゆえに感謝の気持ちを上手に表現できないでおります。どうしてもありきたりな文字になってしまうのですが、改めまして....「本当にありがとうございました」!僕たちJPSスタッフの感謝の気持ちが、K様と奥様のお心に届いてくれることを願っております。 K様と奥様にこの後は快適なカーライフをお過ごしいただきながら、今後も当店JPSに変わりのないご声援を賜れますようにお願いを申し上げまして御礼のご挨拶を結ばせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。 JPS遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でありがたかったです。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。
初めてのお車がレクサスという事で、、、、ちょっと羨ましいです(笑)
アフターフォローも万全に行ってまいります。
何かあれば、すぐにお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かゆい所に手が届く、接客で
満足できました!ありがとうございました!
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました!お互い気持ちよく
お取引ができましてよかったです!
これからも末長くお付き合いさせていただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がこちらのお店にあり、ちょっと予算をオーバーしていたので相談したところ店長さんが本部に掛け合ってくれなんとか予算ぎりぎりで購入できました。とても感謝しています。
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
daigo@star様。この度のお取引誠にありがとうございました。今回はご希望のお車をご提供でき私共もとても嬉しく感じています。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
八木さんが担当で不満ゼロです!
とても気持ちよく購入できました!!
また八木さん指名で購入します!!
ガリバー 世田谷成城店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
気持ちの良い購入をしていただき嬉しく感じます。
次回も八木のご指名ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしています。
ガリバー世田谷成城店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな車種がほしいかも決まってなくふらっと来店しましたが店員さんが勧めてくれた車に一目惚れして決めました。試乗もさせてもらってとても親切かつスピーディに対応してくれました。本当にありがとうございました。保証もしっかりしているので何かあったらまた来店します。車購入予定でしたら一度行ってみる価値のあるお店です。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。 お誉めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様に満足して頂けるようこれからもスタッフ一同頑張って行きたいと思います。 また、何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が良かった。
どこの車屋よりも親切だった。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウタ@@@様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車は納車してからがお付き合いの始まりです。また、何でもご遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回が初めての車購入でした。車に関する基本的な質問も丁寧に答えて頂き、安心して購入することができました。新井様、ありがとうございました。このような大きな買い物は人生で初めてだったので不安がありましたが、丁寧かつ迅速な対応をしてくださったので、購入する決断に至りました。これからの車の故障や維持費に多少の不安があるので、何かあったら相談させてください。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ssmr様 この度は、レクサスISをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。当店の車両をお選び頂きまして、大変光栄に思っております。お住まいから当店までは、多少距離がございますが、また何かご用命がございましたら、ぜひご来店ください。また、お知り合いの方で、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください。担当 新井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中が綺麗で清潔感があり、整備工場も完備していてとてもいいお店です。
大村さん、ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
このたびはISのご購入ありがとうございました。
色の問題で悩まれていましたが当日のご契約うれしく思いました。
今後お車を乗っていかれる中でお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月初旬、レクサスCPOの店で車を探し始めたのですが、同日、WEB上で今回の購入車を発見。
中古車購入は初めてで、当初ディーラー系ショップ以外の購入には大きな不安ありましたが、4月中旬に実際にお店を訪れてみてイメージは一変。高尾駅から車で15分ほど、緑に囲まれた静かな環境の中にお店はありました。完全予約制の店内には新車と見紛うほどの高品質車ばかり。今回の購入車はこれ以上にない品質。また説明はとても親切、丁寧。価格面でも大納得。即決です。
実は、年甲斐もなく、かなり心躍ってしまい、帰りの電車では駅の乗り過ごし2回。恥ずかしい。。。
更に余談ですが、実はお店に行く前に今一度WEBで車の確認をしたところ「SOLD OUT」の表示!「えっ?見に行くって予約したのに売れちゃった?」後で聞いたところあまりに問い合わせが多かった為、掲載を落としたとのことでした。争奪戦だったのですね。。。
ということで、4月中旬に契約したわけですが、GWを挟む等、諸事情あり、納車は5月下旬となりました。待ちに待った納車です。遠いところわざわざ納車頂き大変、大変ありがとうございました。取扱いに関する詳細説明、また、それ以外中古車事情に関する大変興味深いお話も色々聞かせて頂きました。
名古屋在住で、東京八王子で車を買うことになるとは全く考えもしていませんでしたが、縁あり貴店でお世話頂けたこと、大変幸運だったと感じております。
上記では書ききれないほど、多くの魅力あるお店だと思います。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
■本日は週初めの月曜日、JPSスタッフ一同が全員揃って、K様より届きました素晴らしい光栄なコメントを繰り返し繰り返し復唱して、当店JPS店内は今笑顔が満開になっています! K様、ご丁寧に優しいコメントをお寄せ頂きまして本当に有難うございます!大感激しております! 名古屋よりご多忙極まる中、貴重なお時間を割いて下さり、私たちのお店(K様ご紹介の通り、東京とはいえ緑に囲まれる高尾にw)にお越し頂きました。 お名刺交換をさせて頂いたときに、私たちは背筋がピンと伸びて緊張してしまいました(笑) ♪ 日本が世界に誇る超一流の商社マン!私たちでは日頃到底お会いする事など叶わない総合商社「GVALUE with you」! お世辞でもなんでもなく、心からの敬意と尊敬の気持ちをあの時から今も尚持たせて頂いております。 ■ 「今まで新車しか買ったことが無い。」K様には、当初は興味本位のスタートだったかもしれませんが・・・今回こうして当店と良縁を結んで頂けた事を誇らしい思いでおります。私たちの自信に代えさせて頂きたいと思っております。 当店JPSは、大手ディーラー各社・新車メーカー店などに比べれば決しておもてなしが充実している訳でもなかったはずです。 それでも、K様が当店JPSから大切な愛車をご採用頂けたのは、不勉強な私たちでは御座いますが、K様のお心遣いに助けられ、「良品を見極められる」K様のお眼鏡があってこその賜物であったと確信する次第で御座います。 ■まさに光栄至極!限りある文面の中で言葉には代え難い感謝の思いが私たちに溢れています。 大切な1台が引き寄せてくれた大切なご縁に感謝し、K様のご声援を借りて、いよいよ謙虚に誠実に真面目に・・・これからも頑張って参ります。 この度は誠にありがとうございました!どうか今後とも末永く変わりの無いご厚情を頂戴できます様に謹んでお願いを申し上げます。 敬具 JPS一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の大村さんの対応がとても良かった。今後も安心してサポート等を任せようと思います。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
レクサスIS様
この度はISのご契約ありがとうございました。
当社への満点評価もいただきうれしく思います。下取りのインサイトの車検までにご納車が出来て安心しました。迅速なご対応いただけましたので予定どうりいきました。
当社サービスサポートもいただけていますのでメンテナンスなどもお任せください。
楽しいカーライフを送ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を見に来店した際洗車して待って下さっていたり、他にも細やかな心配りをして頂いたことが非常に好印象でした。他社の車の購入でしたが、1年保証が受けられることも、購入の決め手になりました。
購入したISの状態も非常に良く、妻も気に入ってくれました。また、タイヤ交換をしてくださったおかげで、オンザレールなハンドリングを楽しんでおります。将来的には手放したステップワゴンをまた買うかも…ですが、今はこの車と楽しい思い出を作ろうと思います。前田さんありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
GSX827S様 この度は当店にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました!寒い中、拭き上げるまでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お決め頂いたISは特別仕様車で内外装ともオシャレで装備整ってましたのでお気に召していただき嬉しい限りです!年に数回はご実家へお戻りになるとの事で安心・快適にお乗りいただきたいと思い、タイヤを奮発させて頂きました。保証はお近くのホンダもしくはレクサスさんでお受けいただけますのでご安心下さいませ。しっかりしたボディ剛性と静かな室内でドライブをお楽しみいただけると思いますから、いっぱい思い出作ってくださいね!本当にありがとうございました。 前田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お問い合わせから納車までスムーズな連絡のやりとりでした!
車も満足しております!
今回は陸送でしたが、到着してガソリンが無さ過ぎてガス欠の冷や冷やを味わいながらガソリンスタンドに行くのはかなりリスクを感じました!
ガソリン代金はお客様負担で良いとおもいますので事前に給油するかどうか確認して手配頂けたら良いと思います。
あとは、2月の売り上げ計上したいから今月中に取りに来てほしいと日を指定されるも少しきつかったです!LINEでのやり取りもいきなり内容や用件から随時送られてきてましたが、 お世話になります。 は文章の前に入れたほうが良さそうです。。
しかし結果的には車には満足してますしお会いしていないやり取りの中ではきちんと対応いただけたと思います!有難うございます!!
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
御連絡の際や、ご納車の段取りでご無礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
お車はお気に召していただけたようで安心致しました。
また、どうぞご利用を頂けますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の花田さんが一生懸命対応してくださり、念願の自家用車を購入することができました。三年間のアフターもよろしくお願いします。妻も大変喜んでおります。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
マサヤン2様
あけましておめでとうございます。
先日は、ご納車誠にありがとうございました。
本年も宜しくお願いいたします。
弊社、3年のサービスサポートもご加入頂いておりますので、
今後もお車の内容すべてご連絡を頂けますと幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車体価格は、品質の高い在庫のため安くはないです。
ただ良質な車両のため、後の出費が少ないことを考えるとお得感はあるかもしれません。
接客については教育が行き届いているためか、どのお客様にも丁寧かつ平等な応対をされているように伺えます。
色々な要望に応じていただいたことも含め、満足する買い物になりました。
保証をはじめアフターケアについても、今後ともよろしくお願いいたします。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
tinydrummer様
この度はご納車ありがとうございます。
弊社有料保証 サービスサポートにもご加入頂いておりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
今後も、ご満足いただけますように勤めてまいります!!
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗な車を買う事が出来ました
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
0123たかさん様
この度ISのご購入ありがとうございました。
サイドバイザーやウィンドウスモークも同時にいただけてお気に入りの一台になったのではないでしょうか。
また当社スーパーガラスコーティングも施工させていただいていますので今後もきれいな状態が保てると思います。
困ったことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スポーツセダンをさがしていましたが、現行ISはまだ高く当初は検討から外していました。たまたまネットで検索したところ相場よりも大幅に安いモデルを見つけました。何か問題がある個体かとも思いましたが、非常に
いい個体で激安で購入できました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
sonoisotetenofu様
この度はISをご契約・ご納車させていただき、ありがとうございました。お車自体の状態もよく、お客様のおっしゃるようにとてもお買い得なお車でした。ガラスコーティングもバッチリ決まっていたので、最高の状態でお乗りいただけると思います。
今後お車に関してご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が、若いのに接客態度も良く楽しい方で車(特にレクサス)の知識も非常に高かったので、安心して購入を決めることができました。金額も相場と比較してトータルで考えると妥当だと思います。ピカピカにコーティングされて納車してもらい、満足しています。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
