総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
0円かと思いましたが、古い車を買い取ってくれました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はレクサス RXのご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「0円かと思いましたが、古い車を買い取ってくれました」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の大切なお車を最後までしっかりと評価し、納得いただけるお取引となるよう今後も努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実物確認せずに、電話、メールだけで購入しました。価格、納車日、輸送方法においてかなり無理を聞いて下さり大変満足しています。出来れば直接御礼を申し上げたかったのですが、遠方の為、電話でのやり取りのみとなってしまいました。ここまで気持ちよく買い物できたのは、ラビット羽田店様のお陰です。購入したレクサスRXにも大満足。本当にありがとうございました!
ラビットR131 羽田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず、ご購入頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、口コミの投稿もして頂きまして感謝申し上げます。お車の方も気に入って下さり、嬉しい限りでございます。遠方の為、アフターケア等は弊社では行えませんが、ご質問等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と販売店を巡り、最終的にこちらの販売店に決めました。車はもちろんですが、接客していただいた方にとても好感を持ち、こちらで買いたいと思いました。アフターフォローもしっかりしていてお勧めしたいです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にもお世話になっており、今回も車両入替を検討していた際、入替の希望車両掲載の中にRosso Alaさんが有り、ここだと思い連絡をしましたが、やはり以前の対応の良いイメージ通りで全て満足でした。 今後もお世話になりたいと思います。
Rosso Ala
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご返信遅くなりました。高評価ありがとうございます!こちらこそ、ご丁寧なご対応に感謝致しております。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとてもよくして頂き、大変良い買い物ができました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
RX様 この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。 色々と迅速にご対応頂けたおかげでスムーズなお取引が出来ました。アフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ!! 次のお車もぜひ当店でご検討お願いいたします!!! 今後とも宜しくお願い致します。 I
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、こちらのお店でレクサスRXを購入させていただきました。
欲しかった車が入手できたので、大変感謝しております。
今回の購入の経緯と所感を書かせていただきます。
まず、カーセンサーを何気なくみていると、以前から欲しかった車がアップされていました。
カーセンサーでの問い合わせではなく、すぐに電話をしました。
サイトから問い合わせをしなかった自身が悪いのですが、電話での第一印象はあまりよくありませんでした。
電話では簡単に回答してもらえるも、まずはカーセンサーで受付をしないと対応できないと言われ、融通が利かないという印象を持ちました。
自身が悪いとは言え、この点で星を1点マイナスにさせていただきました。
ただ、その後の対応はとても丁寧でした。
詳細は割愛しますが、自身にとってプラスになるように運んでくれました。
もちろん、その後のスケジュール調整もこちらの要望通りでしたし、不明点への質問の対応も的確でした。
第一印象がマイナスでスタートしましたが、その後の対応では印象がプラスに好転しました。
その後の納期までのスケジュールに関してもこちらの都合で調整してくれました。
また、納車時の自動車の説明もとても詳しくしてくれました。
同行した友人は販売店よりも詳しく説明してくれると話していました。
購入した車ですが、購入時の状態もよく、購入から1か月経過しても特に問題なく、大変気に入っております。
総じて、このお店で購入してよかったと思っています。
また自動車の買い替え時期になったら相談したいと考えています。
店長から写真撮影を依頼されましたが、その点はお断りさせていただき、その代わりこちらに投稿させていただきました。
この度は、ありがとうございました。
今後また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
新緑が輝き始める2024GW連休真っ只中で御座います。Y社長、新しい愛車で過ごすお休みを満喫して頂いていると存じ上げます。大切な新しい愛車を当店からお求めいただきまして誠にありがとうございました。楽しい歓談の中でご納車まで晴れやかな気持ちでご一緒しましたが、ご商談の入り口ではご懸念を与えていた様子を知るに至り、Y社長の心配りのコメントを心に刻みながら、その点は当店今後に活かしていきたいと自戒の念を抱いております。しかし何よりもY社長が新しい愛車をお気に召して頂いているご様子には、安堵の気持ちと感謝の気持ちが溢れて参ります。Y社長、この度は本当にありがとうございました。まだ最新式のLEXUSで御座いますので、時期は当分先になろうかとお見受けしておりますが、また次の機会を頂戴できる暁には、今回以上に誠実な対応を心がけて参る所存です。世界各国とのビジネスシーンを展開される御社Y社長の今後益々のご隆昌を祈念致しつつ、筆舌に変えがたい感謝の挨拶を結ばせて頂きます。ご愛用期間では何かお困りの際など、是非×2お気軽にお声掛けくださいませ。Y社長と再びお会いできる日を楽しみしております。心からの感謝を添えて。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も柔らかく、説明もわかりやすくてとても良かったです。
ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒデ様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
お住まいが少し離れているのでお会いできる機会が少ないですが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい!
引き続きお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で訪ねました。
ディーラー以外のお店は初めてで、中古車も初めてでしたが、色々なメーカーから探すことができました。
こちらの希望をとても細かく聞いてくださり、
非常に気に入った(即決した)車を見つけることができました。
申し込みから納車までも手続きがとてもスムーズでした。
この先の点検や修理の際もお願いしたいと考えています。ありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
きんちゃん様レクサスRX450hLのご納車おめでとうございます!
初めての取引で最初は少し不安があったと思いますが、
ご希望の車種・装備の車両が少なく多少お時間を頂きましたが、ご満足の行くお車を
ご用意出来ましてとても良かったです。
今回は車検2年付きできちんとした整備をさせて頂きましたのでご安心して新しいいお車でドライブを楽しんで頂けたらと思います。
今回、ご購入に合わせてお車のコーティングをお任せいただきましたが、
艶感が増し見た目はもちろん、撥水力も増しておりますので、お手入れがとても良くなっております!
お車が少し大きくなりましたので、慣れるまでは少し気を使うと思いますが、
念願のお車で新たなカーライフを楽しんで頂けたら幸いです。
今回レクサスのご成約と下取りお任せいただき、またこの様な高評価の口コミを頂きまして、
誠にありがとうございました!!
今後とも、末永くよろしくお願いします。
またのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。販売担当:宮崎
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
レクサスを購入。決して安い買い物ではないと思います。カードキーと電子キーを1つずつ渡され、おそらく担当者は電子キーでドアの開閉やら操作をしたのでしょう。何日かしてカードキーのみを持参してドアロックの解除を試みるも反応なし。まさかとは思いましたが電池交換をしたら問題なく使えました。電池切れのカードキーを渡すなんてちょっと考えられず投稿しました。そんな会社みたいですよ。ちなみに担当者は店長の肩書きの方です。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松山さんがとても知識が豊富で安心して車を買う事ができました!
質問にも、しっかりと調べてくださり、それから回答を頂けて、大変満足しています。
次回も松山さんのいらっしゃるガリバーで買いたいと思います。
今後とも整備もユーザー寄りにたちよろしくお願いいたします。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
RX様 この度は当店のRXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回毎回、いい車の在庫があり接客の対応も良く、すごくおせわになっています!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 ゆ様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時から納車まで対応は充分満足しています。
機会があれば再度利用したいと思います。
ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
メルトモナ様 この度は当店のレクサスRXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができてよかったです!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
y様 この度はSUVLAND横浜町田店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。 y様にご満足いただけるご説明ができたこと私も嬉しく思います。 今後もアフターサービスなどでお付き合いいただければと思いますのでよろしくお願いいたします。 またヒダカ様のお店にもお邪魔させていただければと思います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
見学から納車まで、丁寧な対応をしてくださり、安心して購入を決められました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 ガニブー様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願の車が購入出来ました。
とても嬉しいです。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
とても気に入って頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで10年乗ってる車があり1.2年前より買ってもいいかなと思うレクサスの新車は購入条件付で抽選当選後2から4年以上とアナウンスされていてそんな気長に待てないので新車販売終了したばかりの低走行、高年式のRX450hlを探していたところ年末年始休み中にオートスポットjpsさんのRXが検索で新着順、年式の新しい順、走行距離の少ない順全てで1番に掲載されていて自分の探したのはこれだ!と正月休み中に今まで乗ってた車を一足先に買取店(カーセンサー掲載店)に売却してオートスポットjpsのRXを買う気満々でした。でもワンマン経営者の自分勝手に考えたサクセスストーリーでした。結果正月休みだった為今思うとメールや電話つながる訳ないですよね、1月10日までお店はお休みだと知らずに何度も電話をかけたり、メールで問い合わせたりしてました。その何回かかけた電話の時にたまたまお店にメール確認しに来ていた遠藤さんと電話がつながり後で聞いたのですがメールで問い合わせてる電話番号からの着信からだったから出てくれたとの事でした。開口一番掲載のRX購入意思があります!現車確認させてください!とお願いしました。電話に出てくださった事、まさに今思うと遠藤さんとの縁を感じました。結果休み中につながった電話のおかげで商談予約01番をつかみました。正月休み明け改めて電話で最短日で現車確認お願いしました。当日は冷静な判断をするストッパー役で妻も一緒に電車で見に行きました。今まで新車しか乗ってこなかったのでカーセンサー第三者車両検査評定:6-AAA(最高評価認定物)でもやはり中古車だよね?と現車を見るまでは疑ってましたが現車はあれ?新車レベルでした。一通り遠藤さんの説明を聞きながら車をの周りを1周して妻もこれだったら文句の言いようないね。との事だったので即契約お願いしました。納車日当日はプレゼントやサプライズなど心のこもったおもてなしありがとうございました。妻に契約後に購入車のオプション山盛りの現車の新車参考価格を教えてたら驚いていました。RXの実車も見た事もない妻にも反対されずに購入でき大満足です。次もオートスポットjpsさんで欲しい車両を入れ替えをお願いしたいです。この度は私を選んで売っていただきありがとうございました。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
春の足音に耳を澄ますこの頃、いよいよマスクから解放される2023年春を迎えようとしています。桜舞う季節を少しだけ早く想像する私たちは、今心がとっても爽快です。それはひとえに、Y社長様からの光栄極まるクチコミを拝見したからに他なりません。本当に×2 嬉しいです!感激の気持ちでいっぱいです!Y社長様、最愛の素敵な奥様、この度は新しい愛車購入の貴重な機会で、当店と良縁を結んで頂きまして誠にありがとうございました。Y社長ご夫妻にお選び頂けた事は、私たちのこれからの自信に代えることが出来ます。『さぁこれからも頑張るぞッ!!』そんな気持ちにさせて頂きました。 Y社長様とのご商談は当店の年末年始休暇を挟ませて頂いたために、Y社長様にはやきもきとした気持ちを与えてしまったものと思います。Y社長様にお目付を頂いた『特別仕様LEXUS RX450hL』は、日本国内に留まらず諸外国からも大注目を頂いた当店自慢の1台で御座いました。購入申し込みが殺到する中、最も早いお申込であったことに加え、Y社長様の誠実で丁寧なお声掛けに当店も好感を抱かずにいられませんでした。当店が理想とするお客様(Y社長夫妻)をお迎え出来ることが決まっても、肝心要の商品(RX450hL)がY社長夫妻の理想と合わなければ、それは片想いになってしまいます。そんな思いを巡らせる中、ご商談は遠路の所までY社長夫妻がお揃いで足を運んで頂きました。おもてなしが不足する私たちでは御座いましたが、私たちが理想とするお客様と、Y社長夫妻が理想とする新しいクルマ、まさに相思相愛の両想いになれましたぁw(笑)w お互いの気持ちが通じる瞬間、まさに恋愛とそれは同じで、心がときめき嬉しさが爆発しますね!2023年は良いことが沢山ありそうだッて、私たちの新年のスタートはY社長夫妻との出会いから始まったので、そう思わずにはいられませんでした。そんな嬉しい×2 お取引をお済ませ頂いた上に、此処に寄せられた『めちゃんこ嬉し過ぎるコメント』はもう決定的!Y社長様、奥様、こちらこそ感謝×感謝です!こちらこそ、当店を選んで買って頂き本当に×2ありがとうございました!社主以下スタッフ一同より謹んで心から御礼を申し上げます。 Y社長夫妻には本来は新車がお似合いと存じ上げておりますが、今回の愛車購入の記憶をお忘れになられずに、また是非×2 お買い得感満点の当店の美しいクルマを、Y社長夫妻の豊かなカーライフをより一層彩ることにお役立ていただければ幸甚で御座います。Y社長からお寄せ頂いたラブレターに、倍返しで気持ちをお返ししたいのですがw(笑)w 文字数に限りがございますので、思いの丈をギュッとコンパクトにまとめさせて頂きました。Y社長様、素敵な奥様、どうか×どうか×2 これから先も末永く当店にご厚情をお寄せ下さいませ。私たちはこれからも変わることなく、ご夫妻のご期待に必ずやお応えして参ります!この度は誠にありがとうございました。 JPS遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
井上さん、コロナ禍で大変ご迷惑をおかけしましたがありがとうございました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ユージさん、この度はオトロン練馬店kでご購入いただき誠にありがとうございます!!
RX、最高にかっこよくて痺れました、、(*^^*)
今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と車を探して頂きありがとうございました。細かい相談などに乗ってもくれて
とても感謝しています。知り合いにもご紹介したいと思いますのでその際は宜しくお願い致します。車購入後も親切、丁寧にご提案くださりとても感謝しております。
また相談させて下さい。
Amis
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トン2525様
この度はご成約いただきありがとうございました。
今後も是非おつきあいさせていただければと思います。
何かありましたら遠慮なくご相談ください!
またご紹介もお持ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ8年くらいのお付き合いになりますが、
BMW6シリーズが欲しくて、初めて店舗に行った時の話になります。
27歳の小僧が6シリーズを求めてディーラーも含めて色んな店に行きましたが、どこも相手にしてくれなくて、ふらっと立ち寄ったのが、アドバンスさんでした。
どこよりも親切で丁寧に説明や提案して下さり、即決致しました。
今回で4台目の購入になります。
事あるごとに、相談にのってくださったり、私に合った提案をしてもらえます。
購入後のアフター面もしっかりケアしてもらえるので安心してます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
くろめ様
この度は当社にてRXをオーダー頂き、また4台目のお乗り換え誠に有難うございます。
嬉しい口コミも合わせてお礼申し上げます。
8年にわたり数々のお車をご案内出来た事大変光栄で御座います。
今後ともしっかりとアフターフォローして参りますので次回のお乗り換えも当社でして頂けると大変嬉しく思います。
何か困った事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の細かいところまで、説明が詳しく良かった。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
豪丸様、この度はレクサスRXをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。車検や鈑金修理、部品の取り付け販売、カスタムなどお車のことは何でも対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
