総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
増税前に何とか車を購入したいと思い、ネットで血眼になって探している所に一之江店さんの条件に合うアテンザワゴンを発見しお問い合わせをしました。購入に際し、当方遠方ということで写真のみでの確認となりましたが、車の状況をしっかり把握できる写真を送って頂き、担当の方のご説明もしっかりしており安心できると思い、購入の意思をお伝えしました。私自身が中古車の購入が初めてで車庫証明の取得など慣れない作業もありましたが、ご担当の方の迅速な対応及び、アドバイスでスムーズに事を運ぶことができました。本日車が届きましたが、文句なしの車です。わざわざ遠方まで自走で来て頂き、至れり尽くせりの納車となりました。
遠方ですのでアフター等お世話になることはできませんが、また機会がございましたら是非ともお世話になりたいと心より思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
四国の中央で愛を叫ぶ 様
関東マツダ一之江店、担当の鈴木です。
口コミ頂き有難う御座います。
この度は、遠くからのご購入で車が、ご納車されるまではご心配だったかと思います。
実際のご納車させて頂きこのように絶賛のお言葉を頂き所員一同頭が下がる思いです。
お住まいは、遠いのですが何かお気づきのことなど御座いましたら遠慮なく申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
関東マツダ 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を購入するので、どきどきしながら、カーセンサーで探した欲しい車を見にお店に行きました。
どきどきして行ったのですが・・・店員さんの雰囲気も良く、大変丁寧にご説明頂き、また購入するまでの手順まで細かく教えていただきました。
アフターサービスもよく、整備もお任せしようと思います!行きたいお店というのは、このことを言うのだと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回欲しかった車を購入するに当たりいろいろ店に行きましたが、非常にいい対応をして頂いたので、購入を決めました。今後も長く付き合っていきたいなと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
小林14 様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。 ご購入いただいたアテンザは走行距離が非常に少なく、掲載直後から多くのお問い合わせを頂いておりましたが、その中でもとても良いタイミングでご購入いただきまして本当に有難うございました。 このアテンザは当社の下取車で、前オーナー様も大切にお使い頂いておりました。内外装共に状態は良く、納車前車検整備はオイル交換も含めしっかりと行いましたので安心して長くお乗りいただけるものと考えております。また、外装の磨きや内装のフルクリーニングも行いましたので、とても良い状態でご納車出来ましたことを私も嬉しく感じております。 ・車の購入は決して安いものではございません。今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダで購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売員の対応が良かった
色んな質問にこたえてくれた!
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
〒125ー0032
東京都葛飾区水元1-1-20
関東マツダ 水元店 清水 甲子光
TEL 03-3600-6041
FAX 03-3600-6140
E-mail shimizu.k@kanto-mazda.com
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の販売店に車を見に行く途中、たまたまこちらのお店を見かけてフラリと入ったんですが、担当の方の対応がとても親切・丁寧で、閉店間際だったのにも関わらず、ゆっくりと車を見させてもらいました。
自分が目を付けた車は、まだ入庫したばかりで整備前の状態だったんですが、「この人なら任せられる!」と思い、迷うことなくその場で購入を決断!契約した後も、とても丁寧できめ細かい対応と痒いところに手が届くようなサービスをしていただきました。
納車された車は、もちろん完璧に整備され、外装も内装も新車のようにピカピカに仕上げていただき、本当に大満足です!心から「ここで(この人から)買って良かった♪」と思えました。これからも点検・整備など、末永いお付き合いをお願いするつもりです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
カズポンズ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿有難うございました。この度は通りすがりで初めてご来店頂いたにもかかわらず、即決でアテンザをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、ものすごいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。私もあの様なタイミングでカズポンズ様とお会いできました事を嬉しく感じております。 ・このアテンザは下取車として入庫間もない車両でございましたので、ご来店いただいた時には綺麗にする前のあまりよろしくない状態でご覧頂きました事を大変申し訳なく思っております。 その後はもちろんしっかりと納車前準備をさせて頂きましたが、ご期待以上の結果を出させて頂きたかったので今回は奮発しましてお約束していないところも頑張ってきれいにしちゃいました^^。仕上がり具合の良さには実は私もびっくりしておりましたが、納車をさせていただいた時のカズポンズさん様の嬉しそうな笑顔は今でも目に浮かびます。 ・車両の整備も安心して長くお乗りいただけます様、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 今後自動車に関する事は、車検も点検も全て当店にお任せ下さい。 ・今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 次回点検の時期になりましたらまたご連絡させて頂きますね。 ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うならディーラーがベスト、と実感できるお店です。いつ伺っても気分よく対応してくださいますし、素人であるこちらが気になることがあればプロとしてとことん追いかけてくれます。しかも、それをきちんとわかりやすく説明してくださるので安心してお任せできます。担当の鈴木さん、いつも本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
もしゃ様
いつも有難う御座います。
クチコミご投稿有難うございます。
今後とも一生懸命、お力になれるよう頑張ります。
こちらこそ、私とそして一之江店と長~くお付き合いの程宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。以前乗っていた車が急に壊れ、車を探すことになり、探しだした矢先に今回購入した車を見つけました。ただ販売店は自宅から遠く、実物は見ることができませんが、写真を見ていいと思いすぐ電話させてもらいました。それからご担当者の方にはいろいろと質問をさせてもらい、親切丁寧な対応で、信頼できる方だと確信しましたので、見てから数時間で購入を決めました。本日は納車でしたが、想像以上にいい車で感激しました。遠いところ持ってきていただきましてありがとうございました。また、ご担当者の方にはお会いしておりませんが、良い車をありがとうございました。大事に乗っていきたいと思います。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
kkahr様
この度は、当店よりご購入有難う御座いました。
遠方からのご購入でしたので、現車をご覧頂かずにご購入はご決断が難しかったのではないでしょうか。
ただ、現車をご覧になって頂き思っていた以上の商品でしたとのお言葉に、大変有り難くまた、嬉しく思います。
これからも、お住まいが遠方で御座いますが、末長くお付き合いの程お願い致します。
保証整備などに関しましては、お近くのマツダ店にての対応となりますのでお困りの際はご連絡をお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メールでのやり取りは写真で分かりやすく返信してくれました。
購入店とは離れていますが、直接行く機会があったので見ることができましたが内容はメール通りで担当者さんは「遠隔地の人でメールだけで購入する人もいる」が納得できました。
強いて言えばカーセンサーの写真より実物のほうが良かったのでアピールをもっとされると良いかもしれません。
価格はリーズナブルですがディーラー店で安心して購入できる良いお店だと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
東北在住様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は遠方よりわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。アテンザスポーツワゴンも気に入って頂いたご様子で私も嬉しく思っております。このアテンザは当社下取車のワンオーナーで全体的に程度や調子も良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。3年間の保証延長プランにもご加入頂いておりますので、安心して長くお乗りいただけると確信しております。 ・昨今はメールのやりとりだけで購入を決めていただけるお客様も増えてまいりました。私どもでは誤解の生じない様、写真等で分かりやすくご案内をさせていただいておりますが、やはり直接お客様御自身で確認していただけるのが何よりでございます。『カーセンサーの写真より実物のほうが良かったので・・』の点につきましては今後の課題とさせていただき、一枚一枚の写真もカーサセンサーネットをご覧頂いているお客様に、より分かりやすくお伝えできる様努力させていただきます。 ・お客様がお住まいの地域とは距離が離れておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいとはなかなか言い辛いものがございますが、今後につきましてはお近くのマツダ店でしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入。初めてのお店。そして、立ち寄ったその場で即購入を決断。
もちろん希望の車にめぐり合えたこともありますが、
このあまりにも早い展開に不安がなかったかと言えば嘘になります。
そんな中、今回購入を決断することができ、今とても満足できている大きな理由は、
穏やかで、こちらの気持ちになってご説明下さった、
ご担当者様の素晴らしいご対応のお陰と感謝しております。
私共に、色々と煩わせてしまう問題もありましたが、
ひとつひとつを丁寧にとても親切にクリアにして下さいました。
これからお世話になることへの絶大な安心感。
そして、また次もお願いしたいと思えるお店です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
goemoon様 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたアテンザの状態は非常に良く、今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、しっかりと向き合ってお話ができた事を私も心から感謝しております。車というのは売ったら(買ったら)終わり、という物ではございません。今後とも長くこのアテンザをお乗りいただくなかで、「やっぱりあのタイミングであの担当から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も幸いでございます。今後とも関東マツダ一之江店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期対応から納車までスムーズにこなしてくれました。また店長さん、整備士さんを紹介頂き、安心しました。自分の思い通りの乗り換えができました。ありがとうございました。
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は誠なありがとうございました。
高い評価をいただき感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
