総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客の対応がとてもよかった
アフターの対応についても良い対応でした
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
スイポ様
ご投稿ありがとうございました。納車前に不具合が生じてしまいご迷惑をお掛け致しました。
前期エイトには良くある症状とは言え不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後このような症例をなくす努力をしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が遠かったので直接やり取り出来ませんでしたが納車までスムーズにやり取りができ、すごく対応が良かったなと感じました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
さよし様
ご投稿いただきありがとうございました。実際ご覧になって頂けている訳ではないので思っていたのと感じが違う等、通販の場合はございますから気に入って頂けた様でまずは安堵しております。
またこれを機にご紹介等も頂けると嬉しいです。個人的にさよし様のお住まい場所には大変興味があるので今度伺った際には地元を紹介してくださいね。それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で、こちらの要望にも対応していただきありがとうございました。
走行会も楽しみにしてます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kanno様
ご投稿ありがとうございました。次回の走行会は11月27日(水)を予定しております。決定したら告知させて頂きますので是非ご参加ください。またこの間の部品取り外しの件もお時間がある時にお越し頂ければ対応させて頂きますので是非ご来店ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今回2台目の購入だが、修復箇所に関して、現場では一度店内に戻って確かめて『後方』という説明だったが、後日購入の意思を示すと、修復箇所は『前方』の間違いだったと言われた。正直、そんな間違いなんか有り得ない筈。会社の方針なのか、営業マンのやり方なのか不明だが、とても残念な気持ちになった。メンテしている方はとても親切で対応も良い。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ちーたく様
この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございます。
修復箇所のご説明について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご契約前ではなく、間違いに気付いた当日にご連絡すべきだったと反省しております。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同初心に戻り対応させていただきます。
RX-8は少し特殊な車です。
ゴールドメンバーに加入している事もありますので、定期的な点検やオイル交換もお待ちしております。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これに懲りずに、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決して大きなお店ではありませんが、対応もとても親切で、納車まで安心してやり取りをさせていただきました。車も気になるところは全て対応して頂き、細かな注文も聞いていただきました。さっそく遠出しました。今回は楽しい車と良いお店に出会えラッキーでした。ありがとうございます。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
RX8 TypeS 様 この度は弊社にてRX8をご購入頂き、誠にありがとうございました。おっしゃる通りの本当に小さな店舗ですが(笑)、そのぶん大型店に負けないフットワークと、お客様のいかなるご要望にもお答え出来るように日々努力しております。お車も気に入って頂けました様で大変嬉しく思っております。今後も車検・チューニング・ドレスアップ等、お車の事でのご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。可能な限り、お安くご提供させて頂きます。この度はお買い上げ、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話での対応だったのですが、とても親切で分かりやすい説明だったので不安になることなく購入できました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
チョコタック様
この度は通販と言う現車を見ないでの購入にも関わらず高評価のご投稿いただき誠にありがとうございました。宮城の方ですと寒暖の差があるので冬場はエンジン始動等に影響がでるかもしれませんが、近くのショップさんにご相談し手頂ける様お願いいたします。もし解らなければご紹介させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
とても多い品揃えで良い車が選べました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たーー様
ご投稿ありがとうございました。
私も良い車を選んで頂けたと思っております。今日納車させて頂いたばかりなので、まだまだ車に馴染んで頂くのが最優先と思われますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
興味があれば走行会などにも是非ご参加くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東マツダ一之江店でRX-8を購入させてもらいました。
車の品質としては、文句のつけようがないです。とてもきれいで、楽しく走れます。
接客面でも、とても丁寧にしてくれて、初めて車を買う私にとっては最高のお店でした!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
しょう0416様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は当店よりRX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・しょう0416様には車両の状態を確認して頂くのに、わざわざ他店舗にまで伺って頂く形になってしまいまして大変申し訳なく思っております。 ・ご購入頂きましたRX-8は高年式で非常に程度や装備の良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。 ・今回納車前に車検整備を行いましたが、気持ち良くお乗りいただける様にしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 また今後安心してお乗り頂ける様、弊社メンテナンスプランにご加入頂きましたので点検や車検等、自動車に関する事は何でも私にお任せ下さいませ。 今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で値段の安さなどから不安な面もありましたが
外装・内装ともに良好で不具合も今のところ特にありません。
カッコよく、運転もとても楽しい車なので大事に乗って生きたいです。
ありがとうございました。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
NAのロータリーはフィーリングが良いですね!
僕自身スポーツカー好きですので、非常にオススメの1台でした。
もしお困りの際は自社工場のほうも頼りにしてくださいね。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な車両の説明でわかりやすかったです。納車をこちらの都合にあわせてくれて
ありがとうございました。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店も対応してくれた人も感じがよくて、相談やアドバイスもして頂いてくれて安心して購入できました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
hirocooper様 ご投稿ありがとうございました。またこの度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいですが納車後出た不具合はしっかりとお直してお渡し出来る様にいたしますのでもう少しお待ちください。また今後もアフターサービスやメンテナンスも全力サポートいたしますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンオーナー・修復歴なし・低走行・希少サンルーフ付に魅かれ購入しました。
安く購入できとても満足です。
その上、サービスでタイヤ交換をしてくださいました。
ありがとうございました。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
いっつあん様 この度は有難うございました。希少サンルーフ付を手にされて きっと満足して頂けると思います。スポーツ走行を十分楽しんで下さい。御自宅が当店からはちょっと離れていますが お近くに御越しの際は是非またお立ち寄り下さい。御来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
息子がRX7を購入してから8年のお付き合いです。息子に影響を受け、ロードスターに8年乗っていました。今回息子の兄弟車と思っていたところ、運よく今回購入したRX8を紹介いただき、一発で気に入りました。仕事柄時間がないなかスムーズに手続きを進めて頂き、感謝しております。アフターケアについては息子の車を面倒見て頂いており、今後も安心してお願いできます。購入したRX8は、乗るたびにわくわくしております。
今後ともよろしくお願いします。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ながの様
ご投稿ありがとうございました。気に入って頂け大変うれしく思っております。これからも何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければすばやい対応を心がけて頑張らせて頂きます。
また息子さんのFDと共に遊びにもお越しください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夕方小雨交じりの日だったのでクルマを見るだけ(後日試乗、売約済となれば・・)と考えていたところ、担当の方に直ぐ対応して頂き実際に試乗出来た事で感激しました。今迄のオーナーさんが大切にしていたようでクルマの程度も良く、また納車前点検整備もキッチリ(交換要になった高額なパーツも交換など)してくれて大満足です。担当の方のお人柄・説明・案内などとても良かったです。お店の雰囲気も悪くありません。記録簿もギッシリあるので点検整備履歴も分かり保証もついて安心です。店長さん??からもタッチアップペイント頂きありがとうございました。担当の方、大変お世話になり最後のお見送りもして頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ケンコロチャン様
この度は御購入有難うございました。末永いお付き合いを目標に今後も何かございましたら御気軽に御連絡下さい。お車も大切にしてあげて下さいね・・・・。貴重な御意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
大阪から購入しに行きました。接客も丁寧で試乗も出来ました。納車後に、前のオーナーさんが使われてたバックモニターと、テレビが動かずに困りました。それも確かめておくべきでした。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エイト君
ご投稿ありがとうございました。また大阪からわざわざお越し頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか距離があるのでお気軽に遊びに来ていただく事も出来ないかもしれませんが、もしこちらの方にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ナビの件は古い方のバックモニター等取りはずしが出来てなく、こちらのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その他何かございましたらお気軽にご連絡くださいます様よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツプレステージ リミテッドの紫色に一目惚れし、購入に至りました。
細かい質問にも親身に受け答えしてくれて不安無く購入する事が出来ました。
ロータリーエンジン初心者な僕にもロータリーの特色や注意ポイントも教えてくれて、専門店ならではの安心感がありますよ!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
とし2012様
ご投稿ありがとうございました。これからの納車となりますが今しばらく期待してお待ち下さい。お近くのお住まいなので納車後も是非遊びに来て下さい。
また走行会等の企画の際にもお声をかけさせて頂きますのでお時間の都合が付くようでしたら是非ご参加下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前乗っていた車もロータリー車で
今回違う車を探していましたが
やはり、ロータリーエンジンの魅力が忘れられず
ネット検索にて見つけた車を購入しました。
生産中止になってしまったロータリー車
残念で仕方ないです。
今回購入した車で新たなカーライフを過ごします。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
yanmuru様
ご投稿ありがとうございました。
我々もロータリーがなくなってしまい大変残念に思っております。いつまでこのロータリー専門店が出来るか解かりませんがロータリーファンがいる限りがんばれればと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。
また新しい車で良い思い出をたくさん作ってください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。
車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。
いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、
購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・
やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・
サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか?
新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか?
保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。
何の為の保証なのでしょうか?
近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。
ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まずアポなしで行ったにも関わらず丁寧に接客してくれ、試乗までさせてもらった。
購入を決めたあとの書類のやり取りで受け取ったら電話すると言われたが、なかった。
納車の際のプラグとオイル交換サービスはとても良いと思う。
車両は乗って帰ってる途中で冷却水の警告灯が付いた。冷却水は入っていたので誤作動だと思うが、その後もたまに付くことがある。しかし保証無しで買っているので諦めている。
他に気になったのはタイヤのスリップサインがでており要交換なのと、社外ナビの説明書がなかった事くらいで、総合的にはまぁこんなものかなと納得している。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
お車は基本現状販売となりますが、もしまた何かございましたらご相談に乗りますので、
お気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車種・グレードをある程度固めて
カーセンサーにて探していたところ、希望どおりの車がここの販売店様で見つかりました。
実際に、遠方から現物を見に来たのですが、駅まで送迎して下さりと、とても丁寧な対応をして下さりました。
車も納車されたのですが、やはりメーカーディーラー系ということで品質の面において満足するものとなっています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はRX-8をお買い上げ頂き有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
