総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分の求める、長期保有を理解してもらい長く乗れる車を提案してもらいました。
中古とは思えない綺麗さで、驚きました
ALJAWAD アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気持ち良く納車までやり取り出来ました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
つるすけ様
この度は数ある販売店から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
ご不明点等、何かございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
各従業員の所作は行き届いた気遣いがあり、満足いく購入が出来ました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ベン太くん様
この度は当店にて契約いただき、誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただき、感謝申し上げます。
お客様のカーライフのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お車でご不明なことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと存じます。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でとても良かったです
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ino様
この度は当店のGLB180をお任せ頂き誠にありがとうございます。また、喜ばしいお言葉を頂きまして大変幸甚に存じます。
お車でお困りの際はどんなに小さい事でもご相談くださいませ。
スタッフ一同、ino様のカーライフをサポートして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。担当:高野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのベンツ購入、柔軟にサポート頂きました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ニンニン様 この度は、数ある販売店の中から、弊社にてご購入いただき誠に有難うございました。大変充実した装備が付いている為、お問い合わせも多いお車でしたが、ニンニン様にお乗りいただく事ができ、大変光栄です。ゴルフや週末の運転、帰省時等、これから運転される機会も増えるかと思いますが、走行性、安全性、快適性全てにおいて素晴らしいお車です。是非これからも安全運転でお楽しみくださいませ。また次回お会い出来る日を楽しみにしております。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客と手続きもスムーズに進めて頂きました。
車両も品質が高く良い買い物が出来ました。
有り難うございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
Komugi様
この度はご購入頂き誠に有難うございました。
是非新しいお車をご家族で楽しんで頂ければ幸いでございます。
操作方法などご不明な点ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき満足しております。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【GLB200d 4MATIC】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。ご納車の際も遠方よりご足労いただき誠にありがとうございました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初来店した際の対応が冷たかった。その後の対応としては問題はなかったように思います。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
BARUBARU様
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。
ご来店時の印象の件ご指摘ありがとうございます。
好印象を持っていただけるようご来店時からのご対応にもより力を入れさせていただきます。
ご納車までと、その後のアフターの件なども含め今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入決定から諸々手続きをスムーズに対応頂きました。不明なことなど丁寧に説明してくれとても安心しました。店舗は敷居が高く感じましたが、担当者様には色々とお世話になりました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてGLB 200 d 4MATICをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。。お車のご購入手続きにつきましては、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。操作のご説明のみならず、今後のメンテナンス、自動車保険なども含めてお気軽にお問い合わせ下さい。 弊社スタッフ一同、一丸となってサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当営業:江口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを考えていたこともあり、メルセデスの車を一度見て見たいと思い八王子店にお伺いさせていただいたのが良いご縁となりました。
7人乗りの車を探していたこともありGLBを紹介していただきとても気に入りました。
担当していただいた清水さんには本当にお世話になり初めてお会いした時からとにかく素晴らしい接客で丁寧で細やかなお気遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。担当していただいたのが清水さんで本当に良かったです。
最初から最後まで安心してお取引きすることができました。
またこのお店で購入したいと思ってしまうほどの神対応でした。
素敵な車を紹介していただき本当にありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
そして今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ハピネス様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
GLBはコンパクトなボディサイズでありながら、3列シートの7人乗りでとても使い勝手のいいモデルでございます。
是非皆様でメルセデスライフをお楽しみくださいませ。担当させて頂いた清水は、若いセールスではございますが、一生懸命さは誰にも負けませんので、今後のアフターメンテナンスにつきましても精一杯のご案内をさせていただきます。
GLBと一緒にたくさんの思い出を作っていただけたら嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足のいく車に出会えました!
来店予約の時から融通をきかせていただいたりと大変お世話になりました!
ご担当してくださった方もすごく良い方で末長くお付き合いしていただきたいなと思いました!
メルセデスを検討されてる方は是非一度来店してみてはいかがですか!と太鼓判を押してもいいほどです!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆわ様
この度は当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
担当させていただいたセールスは、大の車好きの為、今後のアフターメンテナンスも安心して任せられるスタッフです。
ご来店予定等もフレキシブルにご対応させて頂いております。当店では構内試乗コースもご用意しております。中古車をご検討頂いているお客様は、ナンバーが付いていない車両でも実際に走らせて動作確認をすることが可能です。
今後のメンテナンス時のお預かりの際は、メルセデスの電気自動車や最新の代車をお貸出しさせていただいておりますので、また違ったメルセデスの走り心地をお楽しみいただけます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介から入り、1から10まで親身にご対応頂きました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご紹介から弊社にご来店頂きご成約頂きましてありがとうございました。中々ご希望のお車が見つからず、お時間頂きましたがロン様ご希望の車両をご案内出来ました事嬉しく思います。初めてのメルセデスベンツということでなれない部分はあるかと存じますが、是非ご堪能頂けたらと存じます。ご使用になられてご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の紹介をはじめ、全てにおいて親身に対応いただけました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【GLB180】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が初めての購入となります。遠方の為、実車を見る事も無く、主にLINEを通じての商談となり、当初多少の不安も有りましたが、担当の斎木様に終始迅速且つ丁寧な対応をしていただき、とても満足度の高い契約を行う事が出来ました。納車の際に、初めて訪店しましたが、斎木様初め、スタッフの皆様に接し、お店全体の素晴らしさを実感致しました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
AKIRA様
この度は、当店のGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方の為、実車をご覧頂かないままのご商談はご不安な点も多かったかと存じます。
当店では、物理上どうしても実車確認が出来ないお客様へは、少しでもご不安感を取り除けるようメールやラインでの画像送信または、ビデオ通話を通じて、リアルタイムでのご案内を積極的に行っております。ご納車の際に、AKIRA様に直接お会いする事が出来て、担当の斎木共々とても嬉しく思っております。またその節は、店舗の方が混みあっておりゆっくりとお話しすることが出来ずに大変失礼致しました。少し距離はございますが、今後のアフターメンテナンスにつきましても、精一杯のご案内をさせて頂きますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
葛西さんという営業の方がとても素敵でした。
葛西さんが営業だから購入させていただいたというのもあります。
とても素敵な営業の方で良いご縁に恵まれました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Salley様、この度は東名横浜店にてGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き、大変うれしく思います。完成度の高いお車ですので、メルセデスライフを楽しんで頂ければ幸いです。操作方法がわからないときや、お車のトラブルなどの際はいつでもご連絡頂ければ精一杯ご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:葛西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月末の駆け込み納車でしたが、スムーズ対応いただいて助かりました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車を をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。SUVモデルならではの走行性能を是非ご堪能頂けたらと存じます。
今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの説明から契約後のサポートまで、担当の方が非常に丁寧に対応頂けるので、友人にも薦めたい。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ゆう様 この度は、弊社在庫車のGLBクラスをご購入頂きまして、誠に有難うございました。充実したオプションのお車の為、お問い合わせも多い中、ゆう様には、即日お決め頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お忙しい中で、貴重なお時間を割いて、やり取りをさせていただいたお陰で、ご納車まで円滑に進めさせていただくことが出来ました。ご家族の皆様で、ご遠方にお出かけされる機会も増えるかと思いますが、快適にご安心してお乗り頂けるかと存じます。若干、機能は多めですが、すぐに慣れていただけるかと存じます。先ずは、車検の際にお会いしますが、お困りの事等ございましたら、何なりとお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。 担当営業:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を、スムーズに対応してくれました。下取りも頑張って頂いてリピート確実です。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
イシダアリ様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてGLBをご購入頂き、誠にありがとうございました。暖かい春がもうすぐ訪れます。ドライブに、ご旅行に、是非ご愛車GLBと共にたくさんお出かけください。お乗りいただいた後のメンテナンスはお任せくださいませ!精一杯フォローさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:彦坂威吹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
WEB取引で購入しました。LINEで営業担当の方と繋がり、非常にスムーズに取引できました。心配な点も迅速に対応して頂き、写メなども活用して安心でした。納車日は遠方にも関わらず営業担当さんもいらして色々と車両の説明をして下さいました。
車の品質の点で星4にしたのは、中古だから仕方ないのですが、内装とエアコンの匂いが前オーナーの香水なのか芳香剤なのかで、非常に鼻につく匂いでしたので、4つとさせて頂きました。
総じて良いお取引が出来ました。
あとは故障無く長く乗れる事を願います。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tkmr様
この度は、ご遠方からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方からでもスムーズにご商談を進めらるように当店では、写真や動画等を通して少しでもお車選びのお役に立てるようにオンライン商談を積極的に行っております。営業担当の増山をお褒め頂き恐縮でございます。
内装の匂いにつきまして率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止めてまいります。
今後とも精一杯ご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木内さんにはGクラス、GLBと2台目とも良い車を紹介いただきましてありがとうございます。
また、いつも丁寧な接客、提案にも感謝です。
引き続き、よろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
6377様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLBのご契約ありがとうございます。Gクラスと共にお任せいただき重ねてお礼申し上げます。アフターフォローも含め全力でご対応させていただきます。是非今後も引き続きよろしくお願いいたします。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非快適なメルセデスライフをご堪能下さい【営業担当/ 木内拓海 】
