総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ず車のことをコメントしなければならないのですが・・・
オーナーご夫婦のとても感じの良い対応にとても気持ちの良い取引が出来ました。
ディラーとは違うサービス感で対応も早く、きめ細やかな連絡を頂き納車まで不安も無く待つことが出来ました。ありがとうございました。
以前から気になっていた車はもちろんとても程度の良い物でした。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
bomkunpapa様 高評価、クチコミ頂きありがとうございます。私共もbomkunpapa様ご夫婦と色々とお話し出来てとても楽しい時間を過ごせました。ご納車を最後とせず、メンテナンスから猫の事など、また色々お話できればと思います。是非にゃんずにも会いに来てください。蓮ゴロウが待ちわびてます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
受付の女性の方たち、営業マンのサポートをしているように見受けられません。試乗予約で来店した時から気になっていたのですが、ふつう予約をして来た客には、「お待ちしておりました」とか、「ご予約いただきありがとうございます」とか、もう少し丁寧な対応があってもよいはずです。ふらっと入ってきた客と違うわけですから、それなりに接客の差別化があるものと考えます。ましてや納車の日、営業マンと地下の駐車場に車を取りに行く時に「行ってらっしゃい」と言われました。試乗と間違っているようです。混乱するほど客数は多い店ではありません。積極的に営業活動しなくても売れる車であるため、会社も社員教育に力を入れていないのかもしれませんが、接客には社内のコミュニケーションが大切なので営業マンと連携をとっていただきたいと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。社員の対応において、ご満足して頂けなかった点について深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように社員一同、努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧なご説明、接客ありがとうございました。ほぼ満足しておりますが、一点だけ契約に必要な送付物が遅かったことだけが・・・。でも、それ以上に購入までのスピードの早い対応に満足しています。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
のすくん様!早々の口コミありがとうございます。今回は必要書類の送付に遅れが出てしまい大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。のすくん様の迅速な対応があって本当に感謝申し上げます。ご協力ありがとうございます。これからも末永くお付き合い出来る様配慮して参りますので、宜しくお願い致します。口コミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日、ミニクーパーを購入しましたが、価格と品質のバランスに満足しています。
さらに、ミニ正規ディラーによる認定中古車ということで安心もしております。
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価のご投稿まで頂き、スタッフ一同心から感謝致します。
お車には少し慣れてきましたでしょうか?
操作方法などご不明な点が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12日の朝にお電話をしてお店まで出掛けお話を進めその日に購入しました。
口コミも読みましたが購入された方の満足度も高く信頼できるお店だと分かっていました。
無事に遠い田舎まで納車頂いて感謝しています。
大事に乗りますので、困った事がありましたら相談に乗ってください。
宜しくお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
yuu5252様
この度はクチコミ高評価を頂き誠にありがとうございます。
膨大な情報の中、求めている仕様のおクルマが見つかったとしても、
不確定要素のある中古車、かつ高額な物をその場でご契約されることはとても不安な事と思います。
そんな中、信頼を頂きお申込頂けることは本当に感謝しております。
何かお困りの事などございましたら何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
HAPPY MINI LIFE!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メール、電話での購入でしたが、車両の状態も記載通りで、何の心配もなしに納車して頂きました。また、納車後も色々相談に乗って頂きました。信頼出来るお店です。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
evohmi 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
evohmi様のお住まいと弊社はちょっと距離はありますが、もし東京にお越しの際はお茶を飲む感覚で、
是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました!正規工場にて納車前にきちんと整備してくれて、しかも!!保証まで付いていることが購入の決め手となりました。MINIのお店の雰囲気も良くて、MINI好きなセールスマンと楽しく話をしながらその場で購入を決めてしまいました!!!
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
良い評価をいただき、ありがとうございました。今後とも、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は出会いやタイミングだと言うけれど、ウチはいい出会いがありました。
中古の外車という不安はまったくなく、bloom32さんの丁寧な対応や人柄に安心しました。末長く、愛車と付き合っていきたいと思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
so1keikaku様 この度はクチコミ高評価を頂きありがとうございます。お客様との出会いを大切にし、車を通じてお互い幸せな気持ちになれたら最高だと思います。その為に、品質、整備、アフターサポートにこだわりを持って取り組んで行くことが私共の役目だと考えております。MINIのイベントに一緒に行きましょう!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。
bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
one earth様
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。
状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、
突如故障してしまう事は御座います。
日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、
信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。
今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。
自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW MINI(cooper S)を今年の4月に購入しました。
現状、特に不具合等も出ておらず非常に快適に乗れています。
購入時の相談や、アフターケア等、色々と親切に対応して頂き非常に感謝しております。
大きなお店ではありませんが、とても信頼の出来るお店です。
これからもお世話になりたいと思います。
カーズ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
miniくぼ様 この度はMINIのご購入、このような好評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
mini くぼ様の評価を今後の励みとして社員一同頑張っていきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いままで国産車を乗り継いできましたが、この度、初めて輸入車を購入しました。購入にあたってはいくつか不安な点があったけど、担当K氏の親切な対応で安心して購入することができました♪肝心のクルマも正規ディーラーで取り扱っているだけあって、文句のつけようがない状態だったのもプラスです!これから長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
MINI NEXT 西東京
(東京都・小平市)
販売店の返信
tomoaki78様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。しっかり整備をさせて頂きましてご納車致しますのでお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種の中でも、自分の気に入った、自信を持って薦められる車だけを厳選されるお店です。お店のホームページに載っている車の写真を見れば、その意味がわかります。初めて車を見に行った日から納車までの間、色々な質問、わがままなお願い、オプションの依頼をしましたが、すべてに丁寧かつ的確に応えていただきました。納車時の車の仕上がり、私への気配りもすばらしく、いきなり長距離を走りましたが、車は快調そのもの。大変気に入りました。今後もメンテナンスのアドバイスなど、末永いお付き合いをお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
80803232様
早速のクチコミ、高評価のご投稿、誠にありがとうございます。
店舗経費をおさえ、お求めやすい価格でご提供できるよう努力しておりますが、
安いお買物ではありませんので、出来る限り車両の状態をお伝えし後悔が無いようしたいと思い、
写真を多数掲載しております。
その写真をご覧になり、実車をみて見て決めて頂けた事とても嬉しく思います。
色々なオプションをつけて頂き、とても愛着あるMINIになったと思います。
これからMINIライフを楽しん頂けましたら幸いです。
ご遠方ですがメンテナンス等に関しましてもユーザー目線に立って
お話させて頂ければと思いますので何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・商品共に素晴らしく、とても納得のいくお買い物ができました。購入後も気持ちよく接して頂きました。本当にありがとうございました。また、今後何かありましたら伺いたいと思いますv
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
せ18様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、今回はこのような高い評価を頂きまして心から感謝しております。何かお車の事でご不明な点など御座いましたら遠慮なくご連絡下さい!今後も末永く宜しくお願い致します。
休日にお時間が御座いましたら是非、弊社に遊びに来て下さい!ワイズプロジェクト一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか販売店を回りましたが、なかでもbloom32さんは、親切丁寧で雰囲気が良かったです。お客と同じ目線に立ってくれる信頼できるお店だと思います。良いクチコミばかりなのも納得。人柄の良い社長さん、奥様に加え、ねこも人懐っこくとてもかわいいです。
車に関しても、状態重視の品揃えだそうで、実際にその通りだと感じました。もちろん、傷等があればきちんと説明して下さります。
他の方同様、最高評価をつけさせて頂きます。本当にありがとうございました。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
water様
早速のクチコミ、高評価頂きありがとうございました!
新車のMINI、他メーカーの車両と比較されている中、弊社でお申込み頂けて、とても感謝しております。
新車保証が残っているおクルマですが、今後のメンテナンスもしっかりサポートさせて頂きますので、
何なりとご相談下さい。
またにゃんこと遊んで頂きありがとうございます。次回は是非、彼女さんもご一緒にお越しください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では、店主様の選りすぐりの車のみを扱っているとのことで、
大型販売店では到底出来ないきめ細かいサービスを受けることができました。
台数が少ない分、一台一台の状態をしっかりと把握しておられ、
私の場合も車の細かい不具合に気付いて頂け、納車までに修理して頂けました。
かなり距離を走っている車でお店にいくまでは不安な部分もありましたが、
説明等も十分にしていただけ、安心納得して
購入できました。
また納車までの手続き等も迅速に対応していただけましたので、
一週間程度で乗り出すことができました。
アフターサービスと致しましても、整備工場はないのですが、
不具合等の状態によってディーラーもしくわ一般の整備工場に持って
行くのがよいのか相談に乗っていただけ、紹介もして頂けるとのことで、
購入後も安心です。
とても信頼できるお店ですので、とてもおすすめです。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
とくしゅ様
クチコミ、高評価ありがとうございます。
MINIはいかがですか?
まだまだMINIは、パーツもたくさんあり、楽しみがいっぱいです!
今後のメンテナンスやドレスアップなどなんなりとご相談下さい。
楽しいMINI LIFEを!
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットでこの車種を検索していたところ、写真で一目惚れして、すぐに見積りをして頂きました。
その後こちらの都合で、連絡無しで突然お邪魔してしまったのですが、とても丁寧に対応して頂きました。
また、ピカピカに磨かれているクーパーが写真で見ていたよりも数倍カッコ良くて益々惚れ込んでしまい、即申し込んでしまいました。
写真のアングルから、ボディの磨き上げ、接客に至るまで、社員さん一人一人のこだわりを身を持って実感しました。
これからも、ちょくちょく遊びに行きたいと思います。
宜しくお願いします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
hiro1984様、口コミの投稿有難う御座います!ご納車させて頂きましたお車も気に入って頂けまして大変光栄に思います。
hiro1984様が感じて頂けました通り、一人ひとりがこだわりを持って、日々進化してしていける様常に心掛けております!
とは言いつつも、まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、これからも温かく見守って頂き、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです!!宜しくお願い致します。
お仕事の帰りやお休みの日にお時間が御座いましたら、また弊社に遊びに来て下さい!
ワイズプロジェクト一同心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オキシジェンブルーのMINI ONEをカーセンサーでみてヤラれ、幸か不幸か比較的近いお店でしたので早々にお伺いし、あまりの状態の良さと可愛さと早々に購入を決定し、1週間後早々に納車して頂きました。
何よりも好きな車を売ってらっしゃるという気持ちが伝わります。買ったというよりは気に入っている車を譲ってもらったような感じです。疑問質問にも迅速丁寧に答えていただき大変助かっています。
アットホームで巨大なメイクーンの優ちゃんが実に和ませてくれました(=^・^=)
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
Aby38321様
この度は、高評価、クチコミ、ありがとうございました!
MINI ONE、気に入って頂けて、とてもうれしく思います。
オキシジェンブルーは、いい色ですよね!
MTというところもとても魅力的です。
何かお困りのことがあれば、何なりとお問い合わせください。
また、ドライブがてら優ちゃんに会いに来てくださいね!
MINIコネクション開催の際は、ご一緒出来たらいいですね。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
親切丁寧な対応と車への愛情度が伝わり感激しました。
質の良い車を探すことができて満足です。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
kanepyon様!早々の口コミ投稿ありがとうございました!!車への愛情は当然のことですが、時に車が言う事を聞いてくれないのが、毎度切なく思います。質の良いものを選んでいても、時に機械は裏切るものです・・・そんなときに温かく見守っていただける方とのお付き合いを大切にしております。kanepyon様には不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。末永くお付き合いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。今後ともワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。口コミありがとうございました!楽しいカーライフになることを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
おはようございます 折居です 納車の時はお疲れ様でした 書類届きました 今回 通販のかたちで納車してもらいましたが お互い顔も知らないし かなり不安がありましたが 迅速 丁寧な対応で信頼できる ショップだと思いました 車は問題なく順調に走ってます ありがとうございました
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
たもっち様
お気遣いありがとうございます。
またおクルマも順調との事で何よりです。
遠方からのお問い合わせで不安も多々あったかと思いますが、信頼して頂き大変感謝しております。
メンテナンスの件などご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問から購入まで時間がかかりましたが、その間の対応は素晴らしかったです。お店まで遠くなかなか実車を見ることができず、メールで質問することが多くなりましたが、そのたびに、すばやい回答&提案をしていただきました。車も整備が行き届いており、細かいところまで点検されていました。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
こお様
遠方からのご購入という事で色々不安があったかと思いますが、
信頼して頂き誠にありがとうございました。
またクチコミとても良い評価も頂き感謝しております。
遠方ですので直接、メンテナンス等のサポートは出来ませんが、
お困りの事が御座いましたら、何なりとご連絡ご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
