総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が誠実で安心して車買えました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Rem様 この度は当店在庫のアルファードをご購入いただき大変ありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 引き続きメンテナンスなどを通じてカーライフのサポートをさせていただきますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
色々な車を紹介して下さり、満足いく車を購入する事ができました。
進捗状況も逐一報告してもらい、安心して納車日を迎える事ができました。
ありがとうございました。
オートガレージＴＯＫＹＯ
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
タニ様 口コミいただきありがとうございます！お褒めのお言葉いただき大変光栄です！
また次回のお乗り換え、ご売却の際も是非お声掛けください！この度はありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まだ新しい会社で少し不安もありましたが、車を扱っている会社の販売部門なので一度商談に伺いその場で仮契約までしました。
至った経緯として
①親身になって相談に乗ってくれました。
②現車の細かい不満点や不安点も聞き入れて丁寧に対応してくれる事を確約。
何より大型販売店であり得る取引が多く後回しにはならない小回りの効く素早い対応も魅力でした。
気になる一台があった時には一度商談にてお話しされると良いと思います。
登録はこちらでやるとした時も丁寧に書類一式も用意頂きました。
かつ、前準備でのオンラインで登録手順の案内等も即座にやりとりできました。
高額な車輌の購入でしたが満足のいくご縁となりました。
今後欲しい車があったら車の仕入れ販売もお願いしてみたいと思ってます。
そして営業さんは若くこれからを担っていく希望も託しております。
ありがとうございました。
大切に車を乗って行こうと思ってます。
株式会社Ｋ－５
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、大変ありがたいご縁をいただき、また心温まるお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
初めてのご来店にも関わらず、私どもの提案や対応にご信頼をお寄せいただき、その場でご決断いただけたこと、本当に嬉しく思っております。
高額なお買い物ということもあり、少しでもご不安を解消できるよう心がけてまいりましたが、こうしてご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、温かいお言葉をいただき、本当にうれしいです。
今後さらに成長し、お客様のお役に立てるよう精進してまいります。
これからも末永く、素敵なカーライフをお楽しみいただけますよう願っております。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当していただいた瀬貫さんが、対応が早く丁寧で本当に助かりました。ありがたかったです。お店もトヨタの看板背負ってますので安心感があります。今後ともよろしくお願い致します。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ウッチー様
この度はありがとうございました。こちらこそ色々と迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いできればと思います。
お困りの際はいつでもお声かけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のお車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。このような高評価をしていただき、恐縮しております。 ありがとうございました！ 色々と迅速にご対応頂けたおかげで、お引渡しまでスムーズなお取引が出来ました！！ また、今後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ！！！S
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回、相談した日に契約の約束をさせていただきました。契約したのは相談翌日ですが、車両を探すのも質問に対する答え方も、こちらを思って話してもらえました。
たまたま担当者がおらず、初めましての店員さんでしたが、明るく対応いただきました。
ビッグモーターは、ニュースになる直前に車を買った店です。
当時は不安だらけで、もちろん社員だって不安だらけだったと思います。ウィーカーズになってから改善されたことが多く、上部組織の入れ替えでいい方向にすすんでいるようです。
店舗としても、店内は綺麗で広々としています。
在庫数もたくさんありますが、結局他店在庫の取り寄せで費用発生は注文者持ちです（仕方ないけど高い）
注文不成立になる場合もしっかりと説明してくださり、そこは安心して契約して取り寄せをお願いしました。
今回下取りで査定した車も、綺麗にしていたので購入時に近い値段で買ってもらえました。
前回の車も、納車後にしっかり対応してもらっていたので、今回購入した後もしっかりやってもらえたらと思います。
あとは、ビッグモーターニュースで報道されたことを払拭して今後の社風がよくなればいいですね。
報道は一部がやったことだけなんだなと思いました。
これから引き渡す車を含め、ビッグモーターとの付き合いは一年弱ですが、不満はないですよ。
ただ、今後担当者の異動がないかだけ不安です。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
たこしパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、お菓子などのプレゼントでご家族様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
納車予定日に間に合わないと連絡もない
納車の前日になって頼んでいたモールを外す事が出来ないと言われた。はじめから言えばいいのに、
そして納車する車が汚くて運転する前にお店で雑巾を借りて自分で洗車をした。
サービスや特典なども一切なかった。
車自体に気に入って買ったけどこのお店の対応なら買わなければよかったとも思ってます。
ずっとトヨタの車に乗ってきたのでガッカリしました。トヨタではなく普通の中古車屋さんの方がいろいろ親身になって考えてくれます。
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ三鷹店
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もう10年以上の付き合いで今回も安心しておまかせしておりました。
東京から引越し少しお店から離れたのもあり信頼があるお店なので現車を見ないで決めようとしておりましたら担当のスタッフの方が「実際に一度見て下さい。」と、わざわざ車を持って来てくださいました。 仕事に対する真摯な対応に感動しました。これからもよろしくお願いします！
ＡＺＺＵＲＲＥ ＭＯＴＯＲＩＮＧ ＡＺＡＢＵ
(東京都・港区)
販売店の返信
マンチカンおじさん様
いつも、弊社をご用命頂き誠に有難う御座います！
県外に引っ越されても、声をかけて頂けたことに、とても嬉しく思っております！
お車にも満足していただき、大変嬉しく思います！
今後とも全力サポートさせて頂きます！
この度は、有難う御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な乗り換えになりましたがたまたま欲しい仕様の車があり乗り換えに至りました。対応も早く安心してお願い出来ました。納車までも早くやってもらえてほんと助かりました。これからもお付き合い出来たらと思ってます。
東山自動車
(東京都・青梅市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越し頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧の対応で、問題無く納車できました。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
フクザワ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
これから、実際に乗って不具合なく、アフターサービス次第ですが、期待してます。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 ごうがく様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
アルファード30後期を納車しました。
スタッフの対応も良く、店も活気がありとても満足しております。
車も綺麗な状態で不満無しです。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
chiorin様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お住まいが離れてしまうとのことで、お会いできる機会がなく残念ですが、全国各地に店舗が御座いますので、今後もしっかりサポートさせて頂きます！！
末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
担当者の早い対応の納車で本当に助かりました。
2台目検討中だから担当者探しといてな！
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
起き上がれないカメ様。
この度はアルファードのご購入ありがとうございました。高い評価を頂き、店舗一同大変嬉しく思います。
是非、2台目の車種もおまかせください。ピッタリな１台をご提案させていただきます。
今後のメンテナンスなども含めて、 お近くにお越しの際は、お気軽にご来店ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで色々探していたらアクティー東京さんに外装、内装、金額すべて理想の車が。車の程度は勿論でしたが社長さんの人柄にまた好感が持てました。納車の日が楽しみです。ありがとうございました！
Ａｃｔｙ東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても気に入る車でした。
大切に乗っていきます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
即決して頂きありがとうございます。
これからもアフター任せて下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
在庫が多く数ある中から選ぶことが出来ました。
とても大満足です。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
良いお車が見つかり良かったです。
これからも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても気に入ってます。
ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
自動車保険のご加入もありがとうございます。
これからよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業担当の方の対応が非常に良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ちゅー様 この度は当店のアルファード ハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
購入スケジュールから、値段交渉まで
親切になってご相談下さりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ムラタ様 この度は当店のアルファード をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからどんどん遠出します
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
メイ0101様
この度は当店のアルファードハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
