総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度東京スバルG-PARK立川にてヴォクシー2.0Zを購入させて頂きました!昨年12月に2人目の子供が産まれチャイルドシートを2台置くと今まで乗っていた軽自動車では狭くなってしまいミニバンの購入を検討していました!妻の要望もありヴォクシーをカーセンサーで探しながら6月上旬からは休みの土日を使い実際に車を見に行っていました。東京スバルG-PARK立川で目当てにしていたパールホワイトのヴォクシーを発見し、見た目も状態も良さそうだったのですぐメールにて問い合わせをさせて頂きました!その際他の店舗でも何台か同時に問い合わせをさせて頂いていたのですが担当者様が迅速にメールにてご返答頂き、とても誠意を感じました!実際に来店させて頂いた際にもとても担当者様が明るい方で4歳になる子供を一緒に連れて行っていたのですが嫌な顔せず一緒に遊んで頂いたり面倒を見てくださったのでとても助かりました!納車までの段取りもスピーディーに行っていただき私達が希望していた日時に無事に受け取ることが出来ました!16年式のヴォクシー2.0Zでしたが前のオーナー様の管理状態もよく内装・外装ともにとても綺麗で本当に満足しています!初めてミニバンに乗ることになった妻も大満足でした!これから成長していく子供たちと沢山のいい思い出作りが出来ればと思ってリます。本当にこの度は色々とご相談に乗って頂きありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は、お褒めの、お言葉を頂き、誠にありがとうございます。
メールでの返信、セールスのお客様への対応の好さを、
褒めて頂く事が、私にとって、とても嬉しく感じます。
色々な会社から、当社を選んで頂き、
遠方からご家族でご来店され、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を、スタッフ一同の伝え、今以上の接客に努めて行きます。
ヴォクシーで、ドライブ・旅行を去れ、沢山の家族の思い出を作って下さい。
東京スバル G-PARK立川
店長 伊藤 貴之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入という事もあり、不安もありましたがKMさんは一つ一つ丁寧に説明してくださり、安心して購入を決める事が出来ました。
お値段もとても安かったですし、車体の状態もとてもいいので大切にしたいと思います♪
KMサトウ自動車
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ぼくヴォクシー様
この度はご成約誠にありがとう御座います!
任意保険も御加入いただきまして、大変うれしく思っております。
納車までに色々と知恵を絞りましたが、結果満足いただけて良かったです。
お仕事で乗られる事が多いかと思いますが、安全運転で楽しいヴォクシーライフを
満喫してください♪
この度は誠にありがとう御座いました。
担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両の程度よく、初訪時から諸々の対応が非常に気持ちよいもので、説明や手配も迅速・確実でした。信頼できるお店です。良いお店・よいご担当から購入できたと思っています。
西昇自動車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
大変良い評価を頂きありがとうございます お客様の手配も良くスムーズに納車出来有りがたく思います これからもワンオーナー車を中心に程度にこだわり 厳選仕入れを目標にして行きたいと思います メンテナンスも大型自社工場完備していますのでお気軽にお見え下さい これからも長いお付き合い出来ますよう 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車の買い替えにあたって、
欲しいグレードが遠方のこのネッツさんにしかありませんでした。
実車を見れない不安はありましたが、
電話での対応・引き取りの際の立会での対応など
どれも安心して、丁寧に対応いただけたことが、
購入後の満足度にもつながったと思います
何より車自体がきれいで、また清掃などをサービスしてくれたことに改めて
ここで買ってよかったと実感しました。
遠方で購入後間もないため、
販売店の雰囲気・アフターサービスの項目は評価できないが、これまでの対応を考えると問題はないと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。接客応対や車内外のクリーニング、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンボックスカーがほしくて下取り車で該当があるか探して貰いました
店舗の雰囲気が清々しく、営業スタッフも、サービススタッフも皆気配りに長けている
必ず提供されるドリンクとお菓子のサービスもうれしい
この店舗では一台目はダイハツの軽四輪を購入、今回は2台目の購入です
ダイハツ東京販売 武蔵野
(東京都・西東京市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
古くなったので、乗用車からバンに乗り換えました!
ナビも新品が装備されて、大変満足です!
プロスタッフ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご家族で野ご来店ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今日の午前に納車したのですが、乗り心地もすごく良く快適に乗る事ができました!
整備もしっかりしてあるし、自慢の愛車になりそうです!ありがとうございました。
車は是非プロスタッフで!!
プロスタッフ
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変気持ちのよい応対でした(≧∀≦)
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応がとてもよかったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ヴォクシーブラック様。今回はクチコミ投稿いただきありがとうございました。いくつかの候補の中から当店のヴォクシーを選んで頂き担当者として、とても嬉しく思います。納車後すぐに不具合が発生してしまいましたが、ヴォクシーブラック様の期待に応えられるような対応をしていきますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままでメルセデスに乗っていて、男はセダン!と思っていました。家族が増えたのですが、なかなかファミリーカーを買う気になれませんでした。覚悟を決めヴオクシーを買うに至り、こちらのワガママ、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、また車も上質な物を提供いただきました。とてもいい買い物をさせていただいたと思います。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
katchang様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWから国産車への乗り換えだったんですが、快く引受けて頂きました。
最初にお願いした日から納車まで、何から何までスピーディーに対応して頂き、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぼくちい様 先日はご購入誠に有難う御座いました。明るいお人柄でこちらこそ大変気持ち良く対応させて頂き事ができました。これからもアフターフォローさせて頂きますのでお困りの事などございましたら遠慮なくご相談ください。お近くにお越しの際は是非いつでもお立ち寄りください。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもてきぱきと対応してくれる頼もしいお店でした
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
お客様からそのようなお褒めを頂けると励みになります。
今後とも頑張りますので是非宜しくお願いいたします。
何かご不明な点ございましたらいつでもお声かけくださいませ。
宜しくお願いいたします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい対応をしていただきました!!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい♪ 次もここで買おうと思います。営業の村上さんがオススメ。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前もこちらの販売店で買わせていただいたんですが、前の車がカナリお気に入りで満足だったのでまたお世話になることにしました!
前回と同じタイプの車を探してもらいスグに見つけてきてくれました♪今回もとても満足しています!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
クチコミ、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年間、慣れ親しんできたワゴンRから乗換えを検討し、たまたま閲覧していた近くの「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」のミニバンにふと目が留まりました。すぐに店舗に行ってお目当てのVOXYをチェック。担当してくれたスタッフの親切・丁寧な説明はもちろんですが、とにかくホスピタリティに満ち溢れた接客が◎。予算的には数十万オーバーでしたが、何の迷いもなくその場で即決。スタッフの接客態度や立ち振る舞いひとつが購買意思決定の大きな要因を占めるということを身をもって感じました。「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」の皆さん、本当に有り難うございました。これからも末永~く、宜しくお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご契約までお時間を頂戴してしまいましたが、当店でのご購入に感謝申し上げます。
今後とも、アフターサービスの面でも頑張らさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時の注意点などを事前にしてくださり、スムーズに購入ができました。
購入直後なので、まだわかりませんが、アフターサービスにも期待できそうです。
プロスタッフ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。お客さまに喜んでいただけるお店になれる様、社員一同より努力をしていきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何店舗かを見比べて、後日購入するつもりでしたが、担当営業さんの人柄の良さに即日購入しました。価格もしっかり相談にのって頂けたので、感謝しています。
トイレもキレイだし、お店も寛げる感じです。
購入後のフォローも期待ができるので、安心して購入できました。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
カンガルー様
この度は誠にありがとうございました。乗られていてわからないこと等
いつでもご連絡下さい。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
ネッツトヨタ東京(株)U-CAR成城 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーなどネットでの車購入は初めてだったのでとっても不安でしたが、担当者様の親切な対応、丁寧な説明、細かいところまで気配りをしていただいたので、安心して購入することが出来ました。年内に納車を希望し、忙しい年末にもかかわらず予定通り納車していただきました。とっても信頼のおけるお店に出会えて本当に感謝しております。担当者さま本当にありがとうございました。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お褒めのコメントで社員一同大変喜んでおります!
弊社はご遠方のお客様も多く、実車をご覧頂けないケースではご説明や写真等細心の注意をはらって対応させて頂いております。
これからもお客様に「安心と愉しさ」を提供していく所存ですので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社設立当初から御付き合いさせていただいております。
親身になって相談にのっていただき、大変満足しております。
予算に合わせた車選びもしてくださるので
まずは相談してみることをお薦めいたします。
アフターサービスも他社の追随を許さないほどすばらしいです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ポ吉さん、とっても うれしいお言葉 本当にありがとうございます。これからも もっと喜んで頂けるように、精一杯努めていきますので、今後とも よろしくお願いいたします。昨日の雪は、大丈夫でしたか?年末にスタットレスタイヤに履き替えて良かったですね。寒さが厳しくなってきました お体には、気をつけて お仕事がんばって下さい。
