総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両も諸費用も安くて、大変満足しています。色々と相談に乗ってもらい、とても親切してもらいました。有難うございました。
U-Sma PRIME SELECTION 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
RRR☆様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。タイミング良くご希望にピッタリのエスティマが入庫したので、下取車の車検前のお乗換えに間に合うことが出来てよかったです!カーセンサー保証にも加入していただいてるので安心してドライブをお楽しみください!! 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。
楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。
点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。
車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。
これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が車検を取ったばかりなのに、エアコンが壊れ足回りもがたつきはじめて異音がするようになってきました。そこで前から中古車サイトなどで車を探していましたが、中古車はタイミングが大事なので、本当にこれで(値段と年式走行距離などの妥協点)良いのかと踏み切れずにいました。探していると他社で良い車が掲載されたので、問い合わせをしましたが①1件目は陸送費含め140万円+諸経費25万円・・・
②.2件目は本体価格150万円で車検整備付きと書いているのに本体価格には車検整備費は入ってなく別途で諸経費20万円です・・・えっ含まれてないんだったら車検整備別と書かないと・・・
そこで期待せずに今回当社へ問い合わせをしました。
どうせディーラーだから諸経費とか高いんだろと、ダメもとで聞いたところ陸送費含めて本体価格119.8万円+諸経費13万円の総額133万円でした。
問い合わせをした中で一番諸経費が安かったです。
なおかつディーラーなので購入時とアフターケアの安心感は抜群です。
それに対応もよくフロントガラスやバッテリー交換やナビ新品。サービスで。これには驚きました、さすがディーラー、世界のトヨタは伊達ではありません。
また、何年後になるかわかりませんが、次の車や家内の車もここで購入したい、という気持ちになりました。
担当の村雲さんありがとうございました。
決して言われて書いたのではなく、お礼をせずにはいられませんでした。
また、よろしくお願いいたします。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
新潟様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して一ヶ月くらい経ったところでエンジンの警告灯がついてしまい検査へ出さなければならなくなりました。近所のディーラーでお願いしようとしましたが代車が一ヶ月待ちとのことで困ったことになりました。
ダメ元で販売店にお電話したところ、その日のうちに代車を手配いただき何と自宅まで届けていただきました。さらに気になっていた箇所も全て保証で直していただき本当に助かりました。
また次購入する際はこの販売店に相談したいと思います。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
eit様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。また、納車して早々不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたので不安がありましたが、スタッフの方々が親切丁寧に教えてくださいましたので安心して購入することができました。また、納車の車はピカピカでとてもキレイで、とても満足のいくものでした。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、当店にてご成約を頂きまして誠に有難う御座います!
初めての車購入のお手伝い、満足頂けまして光栄で御座います。
これから沢山の思い出をこの車で創って頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いきなりの問い合わせにもスムーズに対応してもらい、無事購入できました。
ありがとうございました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
K ★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。こちらこそ必要書類をスムーズに取り付けていただいたので納車までの流れが円滑に進めることができました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この秋に二人目の子供が産まれることから、今回、ミニバンを購入することにしました。年式、走行距離、色、オプションなどの様々な条件にもかかわらず、全国から気に入った一台を探し出していただきました。以前から乗っているクーペも台数が少ない中、条件に合ったものを探し出していただきました。一台目から主治医となって面倒をみていただいており、これからは二台のメンテナンスをお願いしていきます。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
これからもアフタ-メンテナンスも含めて永くお付き合いが出来ます様万全の体制でバックアップ致します。
お二人目のお子様をお披露目して頂ける日を楽しみにお待ちして居ります♪
引き続き、これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがよかった まだお願いします
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
alva様この度は口コミ投稿頂き有難う御座います。無事納車が出来まして良かったですm(__)m今後も何か御座いましたら是非当店へご連絡頂ければと思います、この度は当店でエスティマをご購入頂きまして有難う御座いました。楽しいカーライフをお過ごしください!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が気持ちよかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋から弊社を選んでいただき有難うございます。
エスティマの乗り心地はいかがでしょうか?
今後とも何か不明な点・不安な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
アフターフォローも含めてしっかり対応させていただきますので今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下取り、オプション、本体価格、接客
どれもお買得感有り!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
yskд様
この度は弊社でお車のご購入、御納車本当に有難う御座いました。
前回も弊社でご購入して頂きまして、yskд様のカーライフは、弊社がしっかりとサポート致しますので
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望番号など自分で申請するのも丁寧に教えていただいたり、いつもお伺いする直前にお電話しても嫌な顔せずご対応いただいてありがとうございます!!
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミ ありがとうございます(^◇^)佐藤でございます。
車にお詳しく、びっくり致しました。何台も乗り継いだりされていたのでしょうか(^◇^)
引き渡し後、エンストしたとのお電話頂き心配しております。お近くなようでございますので、症状が止まらないようでございましたら、弊社にて点検致したいく、ご都合のよろしいとき、お持ち込みお待ち申しげます。
エスティマ気に入って頂けたら嬉しいです。ご購入誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道なので、写真のみで 気に入り 電話してました。 担当の人は、丁寧に対応してもらい、
大変ありがとうございました。
車が着いて、予想以上に凄い 装備と綺麗さに
感動しました。 また 機会があったら 又、よろしくおねがいします
カーフレンド
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
このたびは暖かいコメント有難うございます。お車を見ないで購入していただくのもお客様にとって心配ななか購入を決めていただき有難うございました。お車も気に入っていただいて嬉しいかぎりです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員が皆さん対応が良く、色々とわがままを言っても誠意に応えていただきました。
お店の雰囲気も良くて、展示している車も見やすいです。
一度足を運んではいかがですか?損はないと思います。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車させていただき誠にありがとうございます!
気持ちよくご契約いただけ私としても嬉しく感じております☆
今後ともカーライフの上でしっかりとサポートさせていただきますので末永いお付き合いをお願いいたします!
軽自動車の増車の際は是非私に任せていただければ幸いです☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
エスティマを探していたところ、見に行ってみたら、お店の方の礼節を持った上でのフレンドリーな対応と、質問に対する知識の豊富さから長くお付き合いができるお店だと感じました。
もちろん、車も条件にぴったりで、とても満足しています。これからもパーツの事で、相談&遊びに行きますのでよろしくお願いします。有難うございました。
ウエツハラモータース 志村店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
コスモスエイメイ様
この度は、口コミ登録をしていただき、誠にありごとうございます。どんな些細な点でも結構ですので、何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 また近くにいらっしゃたときは洗車がてら遊びに来てください。 この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
エスティマかイプサムの4WDを探してました。年数の割には走ってないのと内外装のきれいさは気に入っています。経年劣化はありますが、そこは手を入れていこうと思ってます。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
シン様 この度はエスティマ4WDをご購入いただき、また高評価を頂きましてありがとうございます。正直年数は経っているお車ですが、しっかり整備させていただきました。保証は年式の制限でご加入いただけませんでしたが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の営業さんがとても親切で、契約もスムーズに進み、当初聞いていた納車日よりも早く納車していただきました。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
たこつん様
高い評価を有難うございます。
連休中のご納車が出来てよかったです!
次はオイル交換ですね、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いたスタッフさん、沢山頑張ってくれて有難う!!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
マサ♪☆様
エスティマの御契約・御納車有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
何社か中古車販売店を巡らせてもらって
ツチヤ自動車と出会いました。
担当してくれた鎌田さんが印象的でしたw
凄くフレンドリーに接してくれてなんでも相談
しやすかったのが良かったです。
今でも、アフターサービスが充実してますので
月2回ほど顔を出しています。また車を乗り換えるなら
ツチヤ自動車で買いたいと検討しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
かず君隊長様
高い評価をいただきありがとうございます。
至らないところも多数あるとは思いますが、今後ともお付き合いいただければと幸いです。
部品の相談等なんでもしてください!
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で細やかな気配りがあり、気持ち良く話を進めることが出来ました。
お勧めできる販売店です。
トヨタモビリティ東京 U-Car水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、またこの様な高評価の口コミを頂きまして誠にありがとう御座いました。今後のアフターサービスに関しましても誠意を持って対応させていただきたいと思っております。ご不明な点が御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足感いっばいな車が買いました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ブルースジャン様
この度はエスティマをご契約・ご納車させていただき、ありがとうございました。ブルースジャン様にご契約いただいたエスティマは、外装内装の状態も良く装備もかなり充実していました。弊社の保証やガラスコーティングにもお付き合いいただいておりますので、今後のカーライフもより楽しんで頂けると思います。今後お車に乗っていかれるなかで何かお困りのことがございましたら、お気軽に店舗までご連絡お待ちいたしております。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
