総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
初めての車を購入するので、丁寧な応対で安心して購入できました。
納車の日は予定時間より早めに着いたので、皆さんが迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
ou2529様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。チームワークでの対応がお客様に伝わる事が勉強になりました。ありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の対応良し
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。気に入っていただいて光栄です。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・ちょこちょこキャンペーンなどしていて、行った時におみやげ(カレーセット、花など)
をいただけることがあり、ちょっと得した気分にさせてくれる。
・お得なプランを案内してくれたり、追加費用項目の強要もなく、気持ち良く対応してくれる。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
点検等いつもご利用頂きありがとうございます。お車を安全、快適にお使い頂くお手伝いが出来たら幸いです。これからも色々なフェアを開催いたします。お得な情報、お買得な車両のご案内をさせて頂きますので、是非ご家族でお越し下さい。これからも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前田さん、話しやすくてよかったです。
予算オーバーでしたが、気持ちよく購入できました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはシエンタをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お目当ての中古車を買いに行きました。
安い中古車だったのでしょうがないかなと思いましたが・・・ちょっと。
以下やりとり。
①見積もりもらった後
私「安い車で恐縮ですが、端数をサービスしてもらうことはできますか」
担当者「ちょっと見てきます」(カウンターへ)
担当者「ぎりぎりの値段なのでできません」
わたし「そうですか(苦笑)」(ゼロ回答か。気持ちでよかったんだけど・・・ま、中古車だし当然かな)
②購入決定時
私「じゃ決めます」
担当者「ありがとうございます。申し込み金は入れられますか?」
私「はい」(メールにも数万円必要って書いてあったな、3万円下ろしてきたし・・・)
担当者「諸費用(9万円ちょっと)分は入れていただきたいのですが」
私「はっ???」(持ってるわけない・・・)
担当者「カードでも大丈夫です」
私「あ、はい。じゃこれで」(車検整備付だししょうがないのかな)
担当者「10万円でいいですか?」
わたし「あ、はい(苦笑)」
③ローン説明時
私「残金(48万円)ってローン組めるんでしたっけ」
担当者「金利8%です」
私「8%ですか?3年ぐらいだと総額いくらぐらいになりますか?」
担当者「○○ぐらいです。50万円以下(未満?)だと9%です」
私「そうですか」(申込金10万円も払わなければ8%で済んだの?)
④帰り際
私「それじゃ」(今日は初売りだから中古車でも成約のプレゼントあるのね)
担当者「ありがとうございました」
私「どうも」(成約プレゼントってくれないのかな、まあ中古だしダイハツ車じゃないし、
ものも洗剤詰め合わせみたいなものだから、まあいいか。。
とも思うけどルールだったら守ろうよと。)
⑤数日後自宅に到着したはがき
後日、プリントされた成約のお礼はがきが届きましたが・・・
印刷のみでコメントと思われる欄は空欄・・・。
残念でした。では。
ダイハツ東京販売 Dモール町田藤の台
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入希望の車が試乗可能な車だったので、納得がいくまで試乗させていただきました。
おかげで事前にハンドリングの癖もつかむことができ、さらに納車までの間に対策部品を格安で手配していただきました。
店員さんの対応も柔らかく丁寧で、非常に信頼できる良いお店だと思います。
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
POYOTEX 様 この度は数ある中古車物件の中から当社のシエンタをご契約頂き誠にありがとうございます。また高評価して頂き重ねて御礼申し上げます。対策部品を付けて頂いたその後の乗り味はどうだったでしょうか?納車整備中に実際の取付位置や役割を工場の人から説明して貰い、POYOTEX様のおかげで一つ勉強になりました。期会がございましたら是非感想をお聞かせ下さい。今回、書類を素早く揃えて下さいましたのでスムーズに登録納車する事が出来ました。来年は車検がございます。お得なサービス券を送らせて頂きますのでぜひ当社をご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車店ですが、整備工場をもっているので購入からアフターサービスまで
全て任せられるので、とても安心です。
ディーラー系ですが、他メーカーの車種も展示されており、
購入時の比較検討がしやすいのもポイント高いです。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親身に相談に乗っていただけて、満足のいく買い物ができました。
こちらの注文にも対応していただけて、とてもうれしかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をつけて頂き、スタッフ一同感謝しております。
これからも、お客様のご要望にお応えすべく頑張ってまいります!
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
車がよく売れるので、来るたびに入れ替わってます。
店内はゆったりと明るく、どの営業マンも整備マンも感じが良いです。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
( ^ ^ )/■いい感じのお店でした。店内がきれいで、車好きなのが伝わってきました。納車の時に車が思っていたよりきれいになっていて良かったです。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めに車を見に行くときに急な連絡かつ渋滞に巻き込まれ約束時間に遅れてしまったにも関わらず対応をしていただきました。
また、急な夕立で閉店時間にも関わらず雨宿りもさせていただきサービスに感激しました。
また、契約から納車までこちらの要求にスムーズに対応していただき非常に助かりました。
9年落ちの低走行者ですが、補償も1年つけていただき、おかげで非常に良質な車を納得できる金額で購入できました。
もし次に車の入れ替えの際、こちらのお店でまた買いたいと思わせてくれる対応でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
nikoru1980様、この度は本当にありがとうございました。小さいお子さんがいらっしゃる中、ご家族で葛飾区からわざわざご来店いただき感謝しております。低価格帯でも他社メーカーの良質な車両に関しては、「車両状態証明書」と「1年間の無料保証」をつけることによりどんどん販売に力を入れていきたいと考えております。今後、スライドドアで7人乗りのコンパクトミニバンですので、小さいお子さんがいらっしゃるnikoru1980様ご家族で大活躍していただけると願っております。整備の方も万全に整えてお渡ししておりますのでどうぞご安心してお乗り下さい。今回、nikoru1980様のご協力も有り、おかげ様で丁度一週間で納車することが出来ました!!ありがとうございました。ぜひとも、お乗り替えするような機会がございましたら出来る限り、好条件で良質なおクルマをご提案できますよう尽力しますので、ホンダ車はもちろんのこと、他社メーカーも含めて、当店を頼っていただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方とはメールでのやりとりが主でしたが、カーセンサーには掲載されていない写真を送っていただいたり、こちらの質問にも迅速かつ丁寧に答えていただいたり、大変助かりました。
また、店舗での実車確認で内装、外装とも品質の高さに驚きました。
気持ちよく購入することができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、納車早々に有り難い内容の口コミ頂き本当に有り難う御座いました。
私、Uカー谷原店店長の、太田と申します。数多くのUカーの中から、当店を選んで
頂くわけですから、迅速、丁寧、正確 展示車 在庫も トヨタ保証を付けて、恥じない
お車を、出来るだけ多く御用意するべく努力しております。 中々お褒めのお言葉は
いただけないなか。本当に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を励みに、担当スタッフ、又 他のスタッフも更に、お客様に満足
頂ける様 努力して行きます。
追伸 今後とも 当社 当店を 何卒宜しく御願い致します。
何かお気付きの点御座いましたら、お気軽に御相談下さい 御待ちして降ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
保険の説明等もふくめ、丁寧な対応でした
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
シャー様
この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂くのが、少し当社よりは遠いですが、今後のお車のメンテナンスも含めて、
しっかりとご案内させて頂きます。
またトヨタと言う安心で、お近くのトヨタ販売店をご案内できますので、
どうぞご安心ください。
また、当社を引き続き、よろしくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸費用が膨れ上がって車両価格以上に成る販売店が多い中
良心的な価格だと思います。
鈴木自動車販売
(東京都・清瀬市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
3年間延長保証の金額がカーセンサーには6000円になっていたが、実際には、購入車の年式や車種等で決まるらしく、成約後電話連絡したが、掲載金額はJAF加入の金額だとのことでした。遠方で、カーセンサーで何日も金額の比較や車種を見比べたりかなり検討したうえで、店を絞ってからの行動だったので、この誤表示(20000円位余計にかかった)はショックでした。それとキャンペーン開催中との記載にも、来店プレゼントも、成約プレゼントもなし。電話で聞いたら、調べておきます・・で終わってしまった。ある程度、期待してたのに。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
誠に申し訳御座いません。
今後このような事のないようにスタッフに指導させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。
迅速かつ親切な対応で安心しました。
価格も満足です。
表示に無かった、盗難防止装置やバックモニター、ETC等なども含んだ価格だったのでビックリでした。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
鈴木モータース
(東京都・小金井市)
販売店の返信
良い評価をいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切で素早い対応で大満足です!!
定員さんも感じがよく、今度、購入する時もぜひお願いしたいです。
お世話になりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たにたに様。お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、ありがとうございました。トヨタユーゼックでは、アフターサービスにも力を入れていますので、万が一シエンタにトラブルや不具合等があった場合には、すぐご連絡下さい。たにたに様に、ご迷惑が掛からない様に素早い対応をさせて頂きます。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情でスバルを泣く泣く降りて他社に乗り換えることになったなぁ…と思った矢先、他社も取り扱うアネックスが出来たということで探してもらうことに。そろそろ見つからないと他社にもお願いして…、と諦めかけていたところ、大逆転の満塁打!!G-PARKからのお付き合いであるお気に入りセールスのSさんにそのまま対応してもらうことも出来、気持ちよく購入することが出来ました♪他社でもG-PARKと同様の接客とアフターサービスが受けられるなんて幸せです。これからも宜しくお願いします。
東京スバル G-PARK三鷹アネックス
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
いつかはスバル様
この度ご購入ありがとうございました!
なかなかピッタリのクルマがご用意できずお待たせして申し訳ございませんでした
これからも これまで同様 末永くよろしくお願い申し上げます
アネックスがあってよかったと私どももうれしく、
精一杯ご準備させていただきますので
ご納車まで楽しみにお待ち下さいませ!
ご投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時にいろいろとパーツの調整をお願いいたしましたが
丁寧にこたえていただきました。いい買い物ができました。
Vesca ヴェスカ
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時にいろいろとバーツの調整をお願いいたしましたが、
丁寧にしかも無料でこえたえていただきました。
Vesca ヴェスカ
(東京都・西多摩郡)
