総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
福祉車両への乗り換えで、注文した後にオプションを五月雨式に依頼しましたがメール対応含め、明確に対応いただきました!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 お車をお使い頂きまして、如何でしょうか? 安心して当社をご利用頂ける様、確りと点検、車検等とご案内を入れさせて頂き たいと思いまますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
福祉車両を普通車へ戻した車を低価格で購入。福祉車両はシートのアシストがあるが、道路、コンクリート上に出る為、安全面で不安あり普通車の方が、左に取っ手があり立ち上がりが出来れば不安無し。車イスも後ろから入れるよりドア側から入れやすく介護用として使いやすい。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Raizi様
この度は、当社にてポルテのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
お車をお使い頂きまして、使いやすさは如何でしょうか?
何かご不明な点等が御座いましたら、私共へお気軽にお問い合わせ下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の応対もていねいで感じが良かったです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
やまちゃん様
先日はありがとうございました!
大変状態も良く磨きも入れ外装もかなり綺麗になっていますので、ご満足いただけたかと思います。
ご紹介の件もお話いただきありがとうございました♪
今後 とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に説明してくれて助かりましたけど
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 この様な高い評価をいただき店舗スタッフ一同心から感謝しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買い替えを検討していたところ、希望の車種があったため現車を確認しに軽い気持ちで伺ったところ、車の状態も良く、また接客も丁寧にしていただいたため即決しました。
小さな子どもを連れて伺いましたが、キッズスペースも充実しており、手続きの間も飽きずに遊ばせることができました。
契約から納車までとてもスムーズにご対応いただき、安心して取引ができました。遠方のためアフターサービスについても近隣の店舗を紹介してくださる等していだきました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
遠方より、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき御礼申し上げます。お客様に喜んでいただけるように、これからも頑張って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の説明も丁寧で安心して購入出来ました。末長いお付き合いが出来そうです。宜しくお願いします。
東山自動車
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社にてご購入頂きありがとうございます。今後安心してお乗り出来ますよう、従業員一同、しっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車がとても綺麗な状態だったので良かったです。
あと、子供に優しく対応して頂けて嬉しかったです。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!これから素敵なカーライフとなり、お車がたくさん活躍するよう、お手伝いできることがございましたら何でもおっしゃってください。アフターもしっかり努めさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示車を見つけ、車を見に行きました。
車も気に入りましたが、免税のサポートや保険の説明をしてもらい、
助かりました。
車を購入するのも、色々と手間がかかりますが、ストレスがなく購入出来ました。
満足しています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 お車は自信を持ってお奨めが出来る1台になりますので、気に入ってお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後もお客様に満足頂ける様、ご不明な事等が御座いましたら何時でもご相談下さい。確り対応をさせて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話予約せず突然訪問してしまったのですが、お忙しそうなのにも関わらず嫌な顔をせず、しっかりと接客して頂きました。
前の車が壊れてしまったので、急を要していましたが、試乗もきちんとさせてくれて信頼できると感じました。
価格もすごく魅力的で、アフターケアもしっかり説明してくださったので、大満足な買い物でした。末長く宜しくお願いします!
サクラセレクト
(東京都・八王子市)
販売店の返信
【大満足な買い物】そう言って頂きまして、本当に嬉しいです!ありがとうございます!今後も期待に応えていけるように、私も毎日勉強して少しでも良いサービスができるように頑張ります!また長女さんにもこの度はお忙しいところ、お時間を空けて助けて頂き、ご納車できましたので、感謝の気持ちでいっぱいです。納車前整備もしっかりしておきました!また1年保証もプレミア保証に入ってますので、幅広くカバーできると思います!こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!繰り返しではございますが、この度は当社【 トヨタ ポルテ 】をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
去年の年末に長年乗っていた車の調子が悪くなりそろそろ限界かなと思い始めて次に乗る車を探してました。トヨタのポルテです。いくつかの販売店候補の中、ホンダカーズで購入を決めました。お店の雰囲気そして何より担当者の前田さんで決めさせて頂きました。1月6日に初めて来店させて頂き前田さんより車の購入についての細かな説明、アフターサービスの説明、全てパーフェクトでした。さらに待ちに待った納車の日にサプライズが有りとても感動しました。出会えて本当に良かった車と人(担当者前田さん)有難うございました。次に車を購入する時が来ましたらまた、宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
korin1104様 この度は数ある店舗の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。korin1104様のご希望ピッタリのお車が近所にあったということで、これはご縁だったのかなと思います。乗っていらっしゃったお車の調子が悪そうで、毎日お使いになるとの事でしたからなるべく早くご納車をさせていただこうと考えていたところ、書類を早々にご準備頂きましたおかげでご予定通りのお引渡しが出来ましたこと、感謝申し上げます。ご納車時のプレゼント、喜んで頂けて本当に嬉しかったです!(驚かせてしまいすみません) 今後は整備などのアフターサービスからお乗換え時のご相談などお近くですのでぜひお気軽にお申し付け頂ければと思います。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
購入しようとしているまでは、懸命に売り込んできた担当者が、契約に行くと手続きを後輩店員さんに任せて、新たな購入予定者に付きっ切りの接客。
手続きに当たって下さった後輩店員さんが、店頭納車日の道のり(自宅→販売店最寄りバス停)をご自分の名刺に書いて丁寧に教えて下さいましたが、担当者は帰る時に軽く挨拶した程度。
店頭納車の日時も確認したにも関わらず、「午後は来店のお客様がいらっしゃるので早めにきて欲しい!」と。
車に罪は無く満足してますが、販売担当者に…。
安い中古車を購入したから仕方無いですが、かなりガッカリな対応でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
きーぽん様 この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご指摘いただいた点などを改善し、アフターフォローを含め全スタッフで対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めかねていましたが、実際にお店に見に行き決心しました。
いろいろなことが重なり忙しい時期で、なかなか時間的な余裕がなくて遅い時間であったりご迷惑をおかけしましたが柔軟な対応をしていただきました。
車自体もきれいに保管されており、中古車での購入は初めてでしたが十分でした。
対応していただいたお店の方に感謝です。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
コタmie様 先日はポルテのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。 クリーニングなども丁寧にして頂きました。 とても満足しております。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
あっき~ら様このたびはポルテお買い上げありがとうございました。当店基本入庫時点できれいなお車が多いですがルームクリーニングはさせていただいております。やはりお車は清潔感が一番ですので、ほめていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に並んでいる車も大変程度の良い車ばかりでした。 担当して頂いた方もとても丁寧で、今後も色々と相談に乗って頂こうと思っております。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
白虎龍撃衝様この度はポルテお買い上げありがとうございます。このような高評価頂き感謝しきれません。FPも在籍しているので、自動車保険だけでなく、生命保険、損害保険等ご相談可能です。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ポルテを購入させて頂きました。 近場だったこともあり、ネットで見つけてすぐに見に行きました。 忙しい時間でも丁寧に対応してもらえて、価格もgood。 即日購入を決めました。わからないことだらけでしたが、無理難題にも親身になって対応して下さり、とても感謝しています。 このお店と出会えて良かった! これからもよろしくしたいです。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
マスクド竹之内様 その節はポルテをご購入頂きありがとうございました。素早く決めてもらったのでこちらもいろいろサービスや提案ができてよかったです。お近くですので、気軽にお話しに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな所に何度も足を運びました。ここも何度か足を運んだのですがその度に笑顔で接客をしてもらい、車だけでなく対応もよかったので、ここで選びました。いい車を選んだかなと思います。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
おてもやま様 こちらこそ、ありがとうございます。当店せっかく出会ったのですからお客様の役に立つのが本望ですのでこのような高評価をいただき感謝しております。これからも末長くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に薦められてネクステージさんを見に行きました。車の種類も多くてたくさんの中から選ぶことができるのが良かったです。また、綺麗なお店とスタッフさんの親切、丁寧な接客が印象に残りました。車も求めやすい価格で購入できて満足しています。ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
二太郎様
この度は、弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今いただいている満点評価を1年・2年後でも同じように評価いただけるように尽力していきます!!
是非、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足しています。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でお車をご購入して頂き
誠にありがとうございます。
御客様のご期待にできる限りお答えさせて頂くことができて
私共も本当にうれしく思います。
これからも、お客様のご期待のひとつ上をご提案できる会社を目指しておりますので今後とも宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
担当されたFさん。器用な方でもなく、ぐいぐい進めてくるわけではなく。
ただ商品の特徴や状況(傷など)を説明下さるので、結局説明と人柄を信頼することができ、訪問したその日に購入致しました。
何かを目をつぶれば掘り出し物があるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
JunX様。
この度は当社でポルテのご契約、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき大変感謝しております。
納車後も何かわからない点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
屋根つきの客専用の駐車場もあり、入りやすい店舗だと思います。
担当の方もいろいろ要望を聞いていただき納車まで特に不安点はありませんでした。納車時もシートの動かし方など教えていただき助かりました。
購入後1週間たち数百キロ乗りましたが、問題なく動いていますし良い買物ができたと思います。この度はありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
クチコミ登録いただきまして、ありがとうございました。
より一層ご来店していただきやすいお店づくりを目指して頑張ってまいります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします!
