総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご契約・ご納車ありがとうございました。
乗りたい!と仰っていただける車をご提案できたこと、嬉しく思います。
点検・整備など、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
東京地区以外からこの販売店で購入しましたが、納車時の整備ができていないばかりか、確認したと適当な回答ばかり。販売後は不具合が発生しても一向に対応しないばかりかローカルトヨタ店に保証に関して書類ばかりださせそのうえ費用を支払わない。営業もいいかげんな対応。全国保証とうたっているが都外から購入しようという方はこの店舗は避けたほうがいい。納車時からの不具合が2ヶ月たった今も修理できない有様なのでご参考に。トヨタの全国保証はあてになりません。26年間ヤナセではこんなことは一切なかったことを考えると基本的な姿勢がユーザーに目が向いていない証拠です。トヨタは今後二度と購入しない。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヤナセのファン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
整備が間に合わずに納期が遅れてしまったこと、また、弊社の対応が行き届いておらずお客様に多大なるご迷惑を
お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大変満足した買い物をすることができました。
トヨタディーラーなので保証や整備もしっかりしていて安心できます。
私のご担当者様はとても丁寧で感じがよく信頼でき、一番の決め手だったと思います。
増税前に登録できるよう一緒になって考えていただき、ありがとうございました。
また中古車を買うことがあればお世話になりたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
じゅん***様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、お店の方も親切で丁寧に対応してくれました。
車を買うのを悩んでいるのであれば、足を運ぶ価値があると思います!
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ミツル1207様 この度は、ありがとうございます!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客の対応も非常に良く、乗りたかった一台に出会えて満足しています(^O^)
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応も良く、車も気に入りました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひさこ0000001様
このたびは、ランドクルーザープラドをご成約いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大型店舗だけあって在庫豊富です。
この周辺店舗を巡って最後にここに来たのですが、最初からここにきていれば良かったと思える車に出会えました。
スタッフの方も丁度今回探していた車種のオーナーだったので楽しく詳しく商談ができました。
父親が買い換え検討中なので紹介しようと思います
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ギン1502様 この度は当社にてお車のご購入本当にありがとう御座いました。更にはお褒めの言葉に好評価まで頂本当に嬉しく思います♪ご購入頂きましたお車ですが本当にお客様にお似合いのお車です!ご趣味のスノーボードの際にも大活躍ですね!!お知り合いの方にもぜひ当社をお伝え下さいませ!誠心誠意のご対応をさせて頂きます!これからお車をご使用された際のご不明な点などは何でもお気軽にご相談下さいませ。本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行ってから納車まで、とても丁寧な対応でした。突然のお願いにもなんとか対応してくれようとした。担当の方が親切丁寧でした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
M様この度は嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。
M様とはご商談のときも色々とお話をさせていただき楽しく商談をさせていただきました。
書類などもお忙しい中集めていただきありがとうございます。
今後も全力でバックアップさせていただきますのでよろしくお願い致します。
何かあればお気軽にご連絡ください^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の質は勿論、値段、サービスにおいて安心して購入出来る良い店だと感じる。ゆっくりと契約の話が出来るスペースも○。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。希望ナンバー等の件で多々ご迷惑お掛けしましたが笑顔で納車に来ていただいてすごく嬉しかったです。今後ともsuzさんとプラドのカーライフに携わっていければと思いますので何かあればお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要になり、納車までの日程を急いでいただいたのですが、とても親切に迅速に対応していただき、予定通り納車できました。
お店には子供用の遊び場があり、子供2人と一緒に車を見に行ったのですが、2人とも遊び場で楽しく遊んでいたので助かりました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店を見に行った理由はネットで調べたときにちゃんとした会社だ!と感じたからです。
車をはじめて買う、それが中古車だとなるとどうしてもこの車は大丈夫だろうかと不安になりなかなか購入までいきませんでした。 しかし始めていったネクステージでは僕の中古車屋さんのイメージをいい意味で壊してくれました。 大きなピットがあり、ショールームも新車屋さんと変わらないし、展示してある車はどれもきれいで安かったです。
僕はその中でプラドに決めましたが僕の予算や、要望を全て聞いてくださって営業の方ががんばってくださり、信頼できたので購入にいたりました。 購入後の連絡などもまめにくださいますし、何かあったらすぐに連絡くだされば駆けつけますとも言ってくださいました。
車は大きな買い物なので本当に信頼できる会社、お店、営業マンから購入することが出来てよかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてプラドをご購入いただきまして誠に有難うございます!!
今回、初めてのご自分のお車ということで、ずみやま様の大切な1台に関われたことをすごく光栄に思っております。
本当にすごく悩みに悩んでご決断いただいた1台ですので、是非是非大切に乗ってあげてくださいね♪
もちろん、弊社でも最高の1台にしていただけますよう全力でアフターフォローさせて頂きます!!
今後とも末永いお付き合いになりますが、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でbloom32さんから車を購入しました。
店頭にある車では無く、こちらの希望を伝え、条件にある車を探して貰う事に、納車まで車両を見れませんでしたが、車両を見てビックリ!
新車と間違える位の車両状態!ボディコーティングを施してもらいましたが、輝きが違いました!
なんでも一台のコーティングに3日費やす職人さんにお願いしているそうです。
他にも契約後に追加オーダー(ipodケーブル、ETC取り付け)をお願いしましたが、完璧に取り付けて頂きました!
社長さんの接客も親切、丁寧で分かりやすく、評価は星5つでは足りないです(笑)
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
tsutsumi様
この度は、クチコミ、また高評価ありがとうございます。
車輌を見ずに、購入するのはとても不安があったかと思いますが、
信頼して頂き、とても感謝しております。
ご友人みなさんと、キャンプやバーベキューが楽しめるといいですね!
暖かくなるのが、待ち遠しいですね♪
また何か、メンテナンスやご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店まで少し距離があるので、トラブルがあった時の不安がありましたが、一度トラブルが生じた時、トヨタ店なら全国どこでも良いということで、近くのトヨタ店に持ち込み無事に修理してもらう事ができました、その時にユーゼックに連絡しての対応も大変に良かったです、自分の望む車があったなら、アフターサービスの事を考えることなく、お買い得くだとおもいます。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
当社にてランドクルーザープラドを御購入下さいまして誠に有難う御座います、また、良い評価を下さいまして有難う御座いました。今後もお客様へご満足頂けます様にメンテナンスやアフターサービスに勤めて参りますので、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回はメーカー販社の中古販売店で購入をしました。
今まで国産車、輸入車のそれぞれで新車、中古車の購入経験があるのですが、
今回は初めて国産中古車を購入いたしました、長く乗りたいので安心できるメーカー系の中古販売店を狙って、走行距離も少なめで程度の良い車両を購入したつもりです。
もちろんメーカー系なので保証も充実しています。
やはり相場より高い気がしますがいまのところはトラブルも皆無、アフターサービスも適度なので
総合的には正解だった気がします。
以前中古輸入車を購入したときは走行も少なく、程度の良さそうな車両を選んだつもりでしたが納車1週間で交差点を右折中のエンジンの息つきでとまりそうになったり。信号待ちでエンジン停止など結構怖い思いをしました。すぐに購入店へ抗議するも同乗で現象が発生せずに保証はしてもらえませんでした。
結局正規ディーラに持ち込み修理代が車両購入の15%程度掛かった覚えがあります。
次は新車またはメーカー系の認定中古車販売店にするつもりです。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
きってる様へ
クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。
これからも安心してご購入できるUカー販売店として
頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
店長
