総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
地元にある販売店の為、以前より店舗は知っていましたが、初めて入店してみました。
非常に対応の良い気持ちの良い接客をしていただきました。
正直、価格より営業店と担当の営業の方に惹かれたというのが本音です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
いっぺい 様 この度はアルテッツァジータの御納車大変有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。これからも御期待に添えられる様頑張りますので宜しくお願い致します。又今後共末長くお付き合い頂けます様お願い致します。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
東京⇔熊本の遠方取引、また、こちらの都合でメールでの商談をお願いしましたが、丁寧かつ迅速な対応で安心して取引できました。「お店の雰囲気」の評価は一度も訪問していないため評価不可能です。取引結果としては残念ながら部品欠損にて納車されてしまいましたが、その後のフォローも良かったと思います。ただ、ビジネス的な観点から申し上げると、入庫時チェックが100%であれば部品欠損は防止できたと思われますし、障害対応としても欠損部品の型番や装着済み部品の型番を、ユーザー側がメーカーサイト検索や車両の下に潜って調査するようなことは少々不可解な現象と考えます。商品管理の充実を今後の改善点として指摘申し上げたいと思います。車両自体は予想以上に綺麗な状態で、とても良い買い物ができたと思います。またの機会がございましたら宜しくお願いします。
MS AUTO
(東京都・青梅市)
販売店の返信
aso_asobi様
この度は数多い中古車販売店の中から、当社のお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。レビューの方も大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。遠方での購入の為、対面してお話しできず不安もあったかと思います。
また当店の付属品のチェックミスで大変ご迷惑と労力をお掛けしました事お詫び申し上げます。今回のような事が起こらぬよう細心の注意を持って対応してまいります。何かお困りの事などありましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
メールの問い合わせにも迅速且つ丁寧にお答えいただきました。
お店に行った際も、正直で丁寧な対応で好感が持てました。
また、機会があればお願いしたいお店です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
すまいるブイ様
この度は数多くの販売店の中から当店にご来店頂きエディックスのご購入誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
すまいるブイ様に買って良かったと思って頂けるよう頑張りますのでご納車後も是非お付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
これまでに中古車をいろいろなお店で何度も購入してますがココは下取り等でこちらの希望を伝えてからの返事がとても速くいらない駆け引きが不必要です。購入後もたまに連絡をいただいたり買ったらそれっきりの中古車屋さんは多いですがココは違います。気に入った車がある方はぜひオススメします。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
担当をさせて頂きました三田です。
現在、スマートをお預かりしておりますが、こちらも精いっぱいの金額で売れるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で買った某社のバンより調子が良いです。購入してから既に2000キロ走り、10万キロを越えましたが、全く問題なく働いてくれます。弊社の内情諸々に、金額や納期の融通を利かせて頂いて助かりました。
阿出川自動車販売
(東京都・足立区)
販売店の返信
ユ・・/ガス屋様
この度は大変良い評価をいただきまして有難うございます。お車の具合も良いとの事でスタッフ一同喜んでおります。
同じ区内ですので今後とも修理などでお付き合いをいただければと思っています。何か御座いましたらお気軽に申し付け下さい。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が、こちらのお店で購入した理由は、なにより対応のよさ!
人生初のポルシェだったのでわからない点ばかりでポルシェを購入するワクワクより、維持費や操作、入るべき保険などの不安にも親切に教えていただけました!
初めてお店に顔を出した時は自転車なのにも関わらず、最初から最後まで行き届いた丁寧な対応にプレステージさんでお世話になることに決め大変良かったと心より思っています!
Prestige
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
決して押しつけがましさを感じさせず、尚且つ「古い車のNavi,ETCも、使いたくないなら
いざしらず、使えるものなら使ったほうがお得」と上手に提案して頂いた。
普通のデイーラーならこんなことは決して言わない。
その心地よさに、値引き交渉の鉾もすっかり鈍ってしまった。
電話してもチリと鳴り終わる前に「はいOnixです」・・・・いやあ気持ちよかったなァ。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店よりフィットシャトルハイブリッドをご成約下さり誠に有難う御座います。展示車として入庫致しまして、11月に解禁になり販売が可能になりました この1台を射止めて下さいましたのは 紛れも無く貴方様でした。総アクセス数5289になり、 お問い合わせ12件 世の中では 来年の4月以降の納期になる 特別な1台を誰よりも早くご納車させて頂きます。 貴方様のメールが自分の心を動かしたのも事実です 何度も何度も読み返しました。あまりの感激にご商談時に奥様に見て頂いた位です。 可能性は0%じゃない!希望を捨てないを教えて頂きました。夢・希望・感動がこのご商談には いっぱい詰まっていたと思います。誰しも人生、幾度となくお車を乗り継ぎがあり、その度に担当が代わります。貴方様のカーライフで1番印象に残る出会いと担当で有りたいと思います。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月終わりくらいに納車していただきました。予算や細かな注文もあったのにもかかわらず自分が望む車を探していただき文句ないです!大変信用のできるお店です^^
またアフターなどこれからもお世話になりますがよろしくお願い致します。
ファイブ・オート
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ぽこにゃん様。
先日は、ご注文ありがとうございました。今回、この様な高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後のアフターもご心配なく、何かございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい。
今後も長く良いお付き合いをさせていただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります…。
納車が楽しみです~。
スズキ自販東京 千歳台センター
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
説明など細かいので安心して購入できるお店だと思います。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たけうち様この度はノアをご購入頂きありがとう御座いました。今後お客様にご満足頂けますようアフターサービスに勤めて参りますので、メンテナンスやお困り事等、何時でも当店にご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目の外車購入でした、今回は正規ディーラーさんからの購入。度重なる質問にも懇切丁寧に答えて頂き、安心して購入できました
ポルシェセンター浜田山 認定中古車センター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
代表・スタッフの方も親切で、店内も私のような車いじりが好きな人の心を掻き立てる感じでいいですね。
下取りして頂いた車もかなり頑張って頂き本当に感謝しております。
スターレットは各部社外品に変更していた割に値段が良かったのでDynamo:Crewさんで決めました。
御社で購入したスターレットを今後も大事に乗っていきたいと思います。
GT.C.S. Dynamo:Crew
(東京都・福生市)
販売店の返信
ミッケ様
非常に高評価な口コミ頂きまして、心より感謝の気もちを申し上げます。
ありがとうございました。
走る楽しみと、いじる楽しみがある車ですので
末永く面倒見て頂ければ幸いです。
お近くにいらした時は是非当店へお立ちより下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここ数年の中で希望にマッチした最高の車でした。しかも先客が購入キャンセル、自分に出番回って来た時は運命感じましたね。しかも、担当営業の方(Nさん)の接客対応(明るさやサービス)が非常によく、即決購入してしまいました。良い車&良いお店に出会いました^^
多少遠方なのが残念ですが、出来ればアフターサービスもこちらを利用したいと考えています。 愛車(相棒)と末長く付き合っていきますので、何かあった時は宜しくお願いします。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応でした!産まれてくる子供の為に車を買い換えました。ネットで探してお店へ。車の現状も分かりやすくお店の方も凄く丁寧でとても気持ちよく購入できました! また、機会があったら利用したいです。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
まるさん502様、この度は数多くの自動車販売店の中から当店のポルテをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、まるさん502様に喜んで頂きお褒めの言葉まで頂き私も大変嬉しく思っております。ご自宅も近いので今後共末永くお付き合いをお願い出来ればと思いますので何かお力になれる事があれば是非ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで遠方からの購入でしたが、担当者の中塚さんが誠心誠意対応してくださり、本当に助かりました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
マベリック様
ご投稿ありがとうございます!
こちらこそご準備をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
その後お車の活躍ぶりはいかがでしょうか?
もうすぐ車検 何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご一報下さいませ
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話での対応といい、店舗へ行った時の接客と言い、そしてなにより担当者様の人柄が大変好感が持て、少し遠距離でしたが購入を決めました。熱心さも伝わり信頼できる担当者様に出会う事が出来、とても気持ちの良い納得のできる買い物が出来ました。ありがとうございました。そして同販売会社の他店での1カ月無料点検を受けた際にもとても親切で丁寧な対応に大満足です。こういう販売会社がやはり一番ですネ(^O^)/
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
icb様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早く丁寧な対応をいただき、納得して購入できました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
クチコミの投稿を頂きありがとうございます。しかも、本日は朝早くから納車ご来店ありがとうございました。納車後アルファードの乗り心地はいかがですか?ウェルキャブ車ということで、使用上何か問題等がありましたら、いつでもご連絡ください。また、1ヶ月無料点検のご来店を楽しみにお待ちしています。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、香川県ですので、今回初めて現車を見ずに車を購入しました。すごく不安でした。でも、カーセブン多摩ニュータウンさんの対応の良さを信頼し購入を決定しました。スタッフさんの対応も良くストレスなく購入できたと思います。ありがとうございました。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびはスカイラインGT-Rをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
遠方からの問い合わせでも少しでもご安心いただくために当店では第三者機関での検査を実施しております。
これからのGT-Rでのドライブを楽しんでいただければ幸いです。
また何かありましたらお気軽にお電話いただければと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
福祉車両は、新古車であまりないのでとても良い買い物をしました。
スタッフの長谷川様も親切・丁寧な接客で購入意欲がわきました。
どうもありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
omiya1213様 この度はヴェルファイアウエルキャブの御納車大変有難う御座いました。
何度かご来店を頂きましたが、気に入ったタイプのウエルキャブ仕様のお車を御納車させて頂いて、私もとても嬉しかったです。
今後もお客様へご満足頂けます様にメンテナンス等アフターサービスに勤めて参りますので、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さい。有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見て、とりあえず電話しました。車を数日前に売ってしまって足が無い状態でどうやって店まで行こうか迷いましたが、担当して下さった小澤さんが迎えに来てくれるという事に。中古車屋はあまり行かないのですが、ここまでしてくれるんだと感謝。
店までの車内で希望の車種や金額や条件などを話し、店について車を見せてもらいました。
即決でした。決め手はなんといっても担当の小澤さんのサービスの良さ。こちらの条件を何でも聞いてくれ、とても好感の持てる接客でした。とても話しやすく、気持ちのいい接客で、またここの店で買いたいと思わせてくれる、そんな印象を持ちました。
納車の日取りなども逐一報告していただき助かりました。
とても良い買い物をしました、ありがとうございました。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は 当店の新古車スティングレーをご成約下さいまして誠に有難う御座います!満点を頂けるとは思いもしませんでした。漆○様のお人柄で、とてもフレンドリーに商談が出来たと思っております。当店は人と人の繋がりを大切にして、どんな店舗にも負けない気持ちの良いサービス提供を心掛けております。本当のお付き合いは これからです!自分の全力でアフターケアさせて頂きます。自動車保険のご加入も当店にお任せ下さいまして有難う御座います。 カーライフを楽しんで下さいませ! 担当より
