総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず下見で伺ったのですが担当の木内様がものすごくわかりやすく説明してくださり、購入後も長くお付き合い出来ると確信したので背中を押して頂きその場で購入を決めました!
車の状態もかなりよく、大満足です!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひらい様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてG350dのご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただけて何よりでございます。初めてのメルセデスと伺っておりご不安な点もあったかと存じますがアフターも含めご対応させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
次回もご指名お待ちしております。よろしくお願い申し上げます【営業担当 木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切にして頂きありがとうございます。
次もお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家に帰る度に車がないと不便だと思い、とりあえず予算50万円くらいの車を探していたところこちらにご縁があり決めました。
良かった点はスタッフさんの対応です。
担当してくれたTさんは詳しく説明してくださり、分からないことには応えてくれました。
他のスタッフさんは傷の写真やエンジンのかかりや音を動画を送ってくれた点はよかったです。
悪かった点は車の記載ミスがあったところ。
カーセンサーとグーネット両方で探していたので比較していました。
N-BOXカスタム(ターボ)かと思いきや普通のN-BOX(ターボ)だったり、カーセンサーには定期点検記録簿有りがグーネットだと無しと表記。
また年式もカーセンサーとグーネットで1年違ってました。
また暑い中結構外で立たされてキツかったです。
アフターサービスについてはまだ受けてないので不明とさせてください。
他にもありますが車が故障しないことを願うばかりです。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました記載ミスに関しましてですが、既に担当スタッフより報告を受けておりまして、重大なミスだと認識しておりますので再発防止に着手しているところでございます。
また、猛暑の中お客様の快適性を鑑みず外に立たせてしまったという事実に大変残念に感じております。お客様に寄り添った対応を心掛けているつもりでしたが、今般のように感じさせてしまった事はこちらもまた大きな問題だと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。今後のお客様対応に活きる大変貴重なご意見をありがとうございます。
今般の件を改善させていただき、より良いお客様対応に邁進してまいります。
アフターサービスにつきましては、何かお困りの際やご質問がございましたら遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
万が一の故障の際にもお客様の立場に立って対応させていただきます。
その際にまた弊社がどのように改善されたかご覧いただければ幸いに存じます。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。近いので何かあれば駆け込みます。今回も良いご縁でした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。改めまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。今後もおクルマに関する全てのサポートをさせて頂きますので、メンテナンス含めまして今後も末永くお付き合い下さい。次回のご案内も楽しみにしております。大変ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とホスピタリティのお陰で気持ち良い購入が出来ました。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
じん様
この度は、遠いところMINI新宿のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
また、素敵なコメントをいただきましてとても嬉しいです。ありがとうございます。
お車の操作方法でご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアフターケアもしっかりサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MINI新宿 大西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種が決まっていて、悩んでいたのですがサイトで見つけてすぐに訪問して、
試乗して決めました、長く乗り続けたいです。
店舗のスタッフの対応も良かったです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ウルフアキラ様 数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
そしてクチコミも頂き大変嬉しく思います。
ご来店時はカーゴスペース等気になされておりましたが、その後使い勝手などは如何ですか、
ご不便なくご利用頂けておりましたら幸いです。お仕事プライベート共に使い勝手の良いお車かと思います、
沢山の想い出を作って素敵なカーライフお過ごし下さいませ。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです、
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
じっくり時間をかけて購入する予定でしたが、たまたま見ることが出来た車が希望にマッチしていた事と、営業担当の方に的確ご対応をして頂いたので即決しました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
みつ様 この度はFREEDのご購入を頂きまして大変ありがとうございました! 評価をALL★5つと営業スタッフ平田に対してのお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 お車に対しましてはこれからが長いお付合いとなります。今後とも宜しくお願い致します ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗まで片道3時間以上の遠方より購入しましたが、現車確認、契約と納車以外はお電話や
郵送のやりとりでご対応頂けたので、大変助かりました。担当の方も最初のアポイントから納車まで親切かつ丁寧に対応頂けたので、感謝しております。また機会があれば、是非利用したいと思います。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
bolland様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございます。
クチコミも頂き重ねて感謝致します。初日ご商談時ご納車時共に
予定以上のお時間が掛かりお疲れの様子でしたね。遠い所までお疲れ様でした。
前車より視界も良く目線も高くなりましたので
お帰りの長い道のりも少しは運転が楽になられたかと思います。
これからは新しいお車でご家族と楽しい思い出を沢山作って頂ければと思います。
それではどうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここを選んでよかった
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりV60CC B5をお求めいただき、並びに店舗とスタッフに高評価をいただ誠にありがとうございます。永らくお使いのXC70からのお乗り換えで、再びボルボ車をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。XC70からは2世代新しいモデルになり、操作系でご不明な点もあるかと存じます。その際はお気軽にお問合せください。引き続きご愛顧程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが、丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
はち様
この度はU-Select秋津をご利用頂き、誠にありがとうございました!
遠方よりはるばるお越しいただき、総合評価5点満点もいただいてとても嬉しく思います!
頂いた評価、そして頂いたお言葉は我々の励みでございます。
引き続き末永くお車と共にお付き合いいただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いします!US秋津 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットを購入することは決めており、ホンダディーラーでの購入を優先して選んでいましたが、結果こちらの販売店を選択して大正解だったと思います。
出張中に非常に良い状態ものを見つけ、少し不安はありましたがネットから購入申請をしました。その後担当者から実車を見て最終決定いただきたいとの話があり、見てから話を進めることが出来安心できました。
また、その際に外装に軽微な不具合がありましたが、対応可能なものとのことで納車までに対応していただけました。
納車までの登録に関しても、こちらの保健関係の確認に時間がかかりましたが、担当いただいた龍谷さんは真摯に対応してくださり、半分諦めかけていた納車を予定日通りに実施いただけました。知識と経験がなせる技なのかと感じました。
納車前の点検に関してもオイル交換、各種フィルター交換を含む安心の内容で、長期保証も充実しておりますので、また機会がありましたらここで購入したいと思います。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
よし様
大変お褒め頂きましてありがとうございます!営業の龍谷です。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!どうしても日々のルーティーンの中で自分を振り返ることがないので客観的によし様から頂いたお言葉は嬉しいですし、これからの励みになります!
何かお困りの際は是非またご連絡下さい!お近くのお店も使って頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車からクラシックまでランクル、ハイエース買うなら相談したいお店
キャンプ好きは一度は訪れるべし
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザーのご注文をいただきまして誠にありがとうございます!
また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
最高にかっこ良いランクルで、これからも沢山アウトドアなど楽しんでいただければと思います!
あらためまして、この度はご納車誠におめでとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・警察へ車庫証明の代理人の申請が必要とのことで3回行くことになった
・代車がなく、1週間苦労した
これらは困りましたが、全般的にタイトな中、丁寧なご対応、心のこもった接客に感謝しております。Amazonギフトキャンペーンのことも後に教えていただき、得した気分です。
ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トノパナン・キニピニン様
車庫証明で3回足を運んで頂いたんですね・・・代車もない中ご迷惑をお掛けしました…小さいお店なので出来る事が限られてしまってはいるのですが最大限やれることは何なのかを日々立ち止まって考える様にしております。
それでもフィットを気に入って頂けたとの事でしたので私としては大変嬉しいですし、大事に乗って頂ければと思います。
また気づいたことがございましたらいつでもご連絡下さい。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
探していた車があり見に行きますました。
営業さんが気持ち良く接客して頂き、専門的な知識も関心しましたので、その日に契約させて頂きました。大きな買い物なので安心して購入できた事に家族一同喜んでいます。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
エフレンking様 この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。このような高評価をしていただき、恐縮しております。 ありがとうございました! ご家族の皆さまにも喜んでいただけたようで安心しました!! 今後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ! S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車のメインテナンスもしっかりした内容で満足です。
安心して乗れそうです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
はとこ様 弊社ルノーお買い上げ頂き誠に有難うございました。
クチコミも頂き重ねて感謝致します。ご納車から少々日時が経過しましたが
楽しいカーライフお過ごし頂けてますでしょうか。お話をお聞かせ頂ければ同業社さんでしたね、
色々立場もご理解いただきご納車まで少々お時間頂きましたがしっかりとメインテナンスも出来たかと思います。
せっかくのご縁ですのでお仕事でも何かお付き合いが出来ましたら幸いです。
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態を丁寧に説明して頂きました。
ネット予約からスムーズでした。
探していたオレンジのデリカミニのTプレミアムが思っていたより安く購入できて満足です。納車までも最短で手配していただいたので2週間後の納車が楽しみです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ふーみん様
この度はデリカミニのご購入ありがとうございました。
しっかり準備をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月にこちらのお店で購入手続きをさせて頂きました。
車を見に行った際も説明も1つ1つ丁寧で
メリットデメリットなども細かく教えていただけました。
接客態度もとてもすばらしかったです(^^)
その後の手続きの説明なども細かく連絡もしていただけて
安心できます。納車が楽しみです!
ありがとうございました(^ ^)
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ルピナス様、先日は大変誠にありがとうございました。店頭でのご納車後、数時間運転をされて無事ご自宅へご到着されたという事で、我々も安心致しました。弊社へ対する温かなお言葉の数々に、社員一同で心より御礼申し上げます。今後、ご愛用して頂く上で、何かお困り事や、ご不明点がございましたら、どうぞいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、末永いお付き合いをどうか何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、良くしていただいて、無事購入することができました。お世話になり、ありがとうございました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
かわうそ様 いつもお世話になっております。この度はお父様のご紹介でご購入いただき誠にありがとうございます。
今後は遠方になりますがしっかりフォローさせていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧にご対応頂きました
ありがとうございました
ホンダカーズ東京中央 鶴川店
(東京都・町田市)
販売店の返信
えな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、昨日はご納車おめでとうございます。
高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてBMW320クーペを購入させて頂きました。
車も非常に綺麗で一目で気に入りました!
また丁寧に対応して頂き大変助かりました。
この車でいろいな所へドライブや旅行に行きたいです!
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
masa 様
この度はBMW 320iクーペをご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ぜひこちらのお車で素敵なカーライフをお楽しみください!
またいろいろな海外の楽しいお話も教えていただきありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう心掛け努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
