総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当と店長の対応がとても素晴らしかったので安心して車の購入ができました。
今まで乗っていた車同様、大事に乗っていこうと思います。ありがとうございました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タントファンクロスのご契約誠にありがとうございます。
10インチナビなど装備充実の低走行車をご提案出来て嬉しく思います。
書類等も迅速に動いていただき、スムーズにご納車が出来ました。
オイル交換でまたお話しさせて下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆さん話しやすく、説明も分かりやすかったです。
納車までの対応もスムーズでした。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
バジル様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同、話やすく、説明もわかりやすいと言って頂けてとっても嬉しいです!!
できる限り、お客様のスケジュールに添えるようさせて頂きました。
これからも、日々精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお待ちしております
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入してから走行200キロでオーバーヒート寸前でディーラーに入院になりました。
ファンASSYがほぼ動いておらず、その影響でエアコンも全く効かず、ガスも半分以上漏れていました。
70,000円弱の修理です。
プロなら売る前にもう少しわかるはずだと思うのですが…。
初めに話があった通り、指定の保険に加入すれば受けられる保証以外ないのはわかっていましたが、
はじめの接客が良かっただけにとても残念です。
2度と購入しません。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
k 様
この度は、ご購入を頂きましたダイハツ タントにてお手数をお掛けしましたこと深謝申し上げます。
弊社にて販売をさせて頂いております車両につきましては、ご納車前点検など弊社近隣でのテスト走行などにより、事前確認をさせて頂いておりますが、中古車という特性上、個別の部品毎における確認までには至っておりません。
お客様にお選び頂いております御車において、年式や走行距離、過去の走行方法、故障修理履歴などにより、その個体差は著しく、現状(現車)での販売とさせて頂いております。
この度の不具合につきましても大変恐縮ながら、弊社にて予見できるものではなく大変恐縮ではございますが、ご了解を賜れれば幸甚と存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は遠方だったので迷いましたが、問い合わせの返信がとても早くて丁寧だったことと、電話でも車の状態を教えてくださったので、気になりお店に行く事にしました。他にもいくつか候補があったのですが、お店の雰囲気が良かったのと、店員さんの人柄で決めました。色々作業もお願いしましたが、快く応じて下さいました。新品タイヤがとても安く買えたので助かりました。車もとても快調です。納得のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
愛車LABO 横浜ドリームランド店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
先日はご契約いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車、その後のメンテナンスまでとても丁寧な対応です。店主さんはとても話しやすい方で気軽に相談にのってもらえます。保証延長があるのもよかったです。
愛車LABO 横浜ドリームランド店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回大変ご親切に対応していただきありがとうございました。
契約の説明や車のご説明など大変わかりやすくご対応させて頂きました。ご契約終了後もまたお付き合いさせて頂きたいですし友人会社仲間などにも紹介したいと思いました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お話をしてから、即決いただき、ご納車まで最短でご案内させていただきました!
また、ご納車日も柔軟に対応いただき、とても助かりました。
お母様の病院の送り迎え、お買い物等、大活躍していただけるように祈っております。
今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タントのご契約誠にありがとうございました。
少し納期をいただいてしまいましたが、
板金・整備をしているお車ですので、
安心してお乗りいただけると思います。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント買いました。
お気に入りです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
HS様
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にしていただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タントのご契約誠にありがとうございました。
以前のタントから安全装備も快適装備も増えて、
満足度も高くなっていると思います。
距離も乗られるとのことで、
無料のオイル交換サービスを是非ご活用下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気でとても来やすいです。このお店にきたきっかけは価格comで神奈川県内を年式と価格で検索したところヒットしました。便利な時代になり車も素敵なものが見つかり嬉しいです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
ディーラーと違ってやりづらい。
サービスがね・・・
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はタントご納車おめでとうございます。
書類準備など迅速に動いていただけたことで、
10日間でご納車することができました。ありがとうございました。
次に、サービスに関するご指摘誠にありがとうございます。
私たちで出来ることがあれば精一杯ご対応いたしますので是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
メールが不具合を起こしたとのことで連絡が取れず、保険手続きがギリギリになった。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
SK様、この度はタントファンクロスのご契約誠にありがとうございました。
はじめに、メールの不具合によりご納車直前にも関わらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再発させることのないよう改善に努めて参りますので、
オイル交換や車検等のアフターサービスをはじめ、
ご不安、ご不明点などありましたらいつでもお声掛け下さい。
ご指摘を含め、この度は誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
問い合わせしたときに丁寧に対応していただきました。
車の状態もしっかり点検してからの納車だったので安心でした。
今後の点検もお任せしたいと思っています。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのわがままにも丁寧に対応して頂けて感謝しています。
駅までの送迎もあり助かりました。
点検などもお願いしたいです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短納車で購入出来た所が非常に良かった。
納車まで手続き等が少なかったので良かった。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、タントをご購入頂きましてありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、希望に沿った車を紹介してくださり、すぐに購入を決めました!分からないことが多い中、親身になって対応してくださったのでこちらで購入して良かったと思います。ありがとうございました!大切に乗らせていただきます!
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ミラーのご対応もさせていただきありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感また今後のメンテナンスや、次回車検の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
この度はタントご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応が良かった。キッズスペースがあるのも良かった。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
村田さんにご対応して頂きました。
とても分かりやすいご説明で助かりました。
笑顔がとても良く気持ちい取引が出来ました。
こちらのわがままにも対応して頂き嬉しかったです。
フェニックス中原センター
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご希望に合う車種が見つかり、当店もうれしく思います。
ご納車も満足いただけるように努力いたしますので、ぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中澤さんにはお世話になっております。
次回もよろしくお願いいたします。
次回も中澤さんで!!
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はタントのご購入誠に有難う御座います。
次回もまた当社で乗り換えて頂けるように頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回もありがとうございました。
ずっと担当して下さってる担当さんからまた買えて嬉しいです。
欲しかった車でこれからも沢山色んな所に出かけたいと思います(⌒∇⌒)
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まっちゃん様
お納車おめでとうございます。
そしていつも御贔屓にしていただき誠にありがとうございます
今回、迷いに迷ったN-BOXは次回お乗り換え時に新型が出ておりますので
その機会に是非っ!笑
またこれからも引き続きよろしくお願い致します。
