総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々相談にのってもらいいい買い物ができた
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。いつも車検、メンテナンス等のご来店有り難うございます。メンテナンス等のご協力も当然ですが、また次のお乗り換えのお力にもなれればと思います。今後も引き続き素晴らしいアメ車ライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
最初はあまり愛想がなく不安を感じていたが、話していくと親身に話をしてくれとても感じの良い担当様でした。
初の外車になる為、運転のしやすさは3ですが、とても気に入ってます。
商品を自信を持って進めてくれたこと、悩んでる時に買いましょうと言って頂き購入を決めました。
車種も豊富にありとてもよかったです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。これからが本当のお付き合いの開始だと思っております。今後も親身にご対応できればと思います。引き続き素晴らしいアメ車ライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
担当してくれたスタッフの方がとても丁寧にご説明して頂き、対応などもとても早くすごく満足しています。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。今後も引き続き素晴らしいアメ車ライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
初めて車を買ったのでわからないことが多かったのですが丁寧に対応してくださり親切でとても助かりました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。初めてのお車ご購入で色々分からない中、書類等ご協力有り難うございました。プライベートなどで是非ご活用ください。少々距離はありますが、今後も引き続き車検、板金、メンテナンス等しっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：2
購入する前に雨漏りの事を確認したが、納車四日後に雨漏りしだし、電気系等など故障してしまいサンルーフは水没し壊れました。近くのディーラーへ行き確認してもらうと、購入後1ヶ月も経ってないのに苔まるけで苔の塊が詰まっていた。見た感じ購入前からのものだと言われ、すごく残念に感じました。水没によりまだ治ってないところもあり悲しいです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございます。納車後、数日間でサンルーフドレンつまりの雨漏りによる故障でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。遠方より現車も見ず信用頂いてご購入頂いたにもかかわらず期待を裏切った事にとても申し訳なく思っております。また、私自身の対応に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい、 深くお詫び申し上げます。今回のような事が２度とないよう深く反省し、 再発防止に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。マーキュリー横浜町田インター店 担当：岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧にご説明してくださり、とても満足です。
納車時のフォロー、アフターフォローも完璧で安心して購入できる最高のお店です。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。お忙しい中、書類等ご協力有り難うございました。新たなステップの一つとして是非ご活用ください。お近くですので今後も引き続き車検、板金、メンテナンス等しっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方での購入は、初めてでしたが、一つ一つ、丁寧にやり取りして貰いました！欲しかったエクスプローラーエコブーストに満足しています。
遠い広島からですが、これからも宜しくお願いします。
ＦＡＢ ＲＩＤＥ（ファブライド）
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車両エクスプローラーをご購入いただき、誠にありがとうございます。不手際がありご迷惑をおかけするところもございましたが、最高評価いただき、本当にうれしく思います。遠方からの購入でも弊社を信用していただき、誠にありがとうございます。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
最初の印象は言葉使いも軽く丁寧とは思えず感じ良くないな…この人からは買わないなと思った笑
ただでさえ中古車＆アメ車って事で不安だったから尚更かもしれない。
しかし、話しているうちに本当に良い車両のみを販売しており(アフターフォローはしっかりとしたディーラーが付いてる)ちゃんと売りたいって気持ち伝わり、何度電話しても嫌な感じなく親身に話を聞いてくれる辺りに安心感がでて購入しました
★デザイン5点
国内在庫台数も少ないグレードでこの綺麗さ◎
★走行性能5点
エンジンヤバい(フォードGTと一緒)
★居住性5点
広い
★運転のしやすさ4点
車体がデカくスピード出てる時は運転しやすくハンドル切るとしっかり大回りなることなく回ってくれる
★維持費のやすさ
少ししか走ってないけどリッター高速9～10㌔、街乗り6㌔前後
車体デカいので税金はまぁまぁ
保険料も少し高め
★接客の満足度4点
最初の印象4→購入時5
★お店の雰囲気5点
他の従業員も印象○
★アフターサービスの充実度
これからなので不明
★車の品質への満足度4点
見えない部分は分からないが自信もって内部はいいと約束してくれたので信じるのみ。
3列目行くために2列目跳ね上げた際、まぁまぁゴミは落ちてたので室内清掃はしていない様子でした
日本の道が狭いから運転しやすいとは言えなく気を使い道を選びながら運転してるけど…その不便さもアメ車って感じで最高。
なるべく詳細に書きました。
総評的に大満足な買い物です。
知り合いが車買うとなったら間違いなくＣａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ Ｉｎｎｏｖａｔｏｒ勧めます
Ｃａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ Ｉｎｎｏｖａｔｏｒ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
念願のアメ車乗り様、この度は、数多くの販売店様の中より弊社にてエクスプローラーの
ご購入いただき誠にありがとうございます。
ご指摘コメントに加えお褒めの言葉までいただき感謝しております。
言葉遣いは自分の性格上、軽く不快に思われる方もいらっしゃるかと思われます。
そこは申し訳ございませんでした。販売車両に関しましては全国より厳選した車両のみを現車確認を行い
仕入れさせていただいておりますので自信を持ってお勧めさせていただいております。
特にアメ車は、外観、内装、足回りだけは綺麗に仕上げてますが機関関係が全くだめであったり、足回りがガタガタだったり下廻りフロアが錆付いていてボロボロの車両が多く市場に出回ってます。アメ車に、お乗りいただいた事がない方はいろいろな不安を抱かれるかと思われますが、弊社はそのような事のないよう車両のウィークポイントをおさえております検査員と共に仕入れを行っておりますのでご安心下さい。ご納車前には整備＆外観仕上げ＆内装清掃には万全を期させていただいておりますが、２列目跳ね上げ時にゴミが落ちていたという事で自分のチェック不足で申し訳ございませんでした。
ご納車後は少しだけご遠方になられますが、カーライフのお役に立てますよう日々精進して努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。ご不明やお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
是非お知り合いの方ご紹介して下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車に至るまで、岡田様にとても丁寧な対応をいただきました。メールや、電話でのご対応も早く安心して購入することができました。、
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。ご家族でのお出掛け等でまた新しいお車で素晴らしいカーライフをお過ごしいただければと思います。お近くですので、今後も引き続き車検、板金、メンテナンス等しっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方の対応など良かったです。説明も丁寧でスムーズに進みました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ｋ．ｏ．ｂ．５２０３０２様
この度は横浜市青葉区より御来店頂きご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お住まいも当社より遠方ではない為何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。バイクと共にエクスプローラーもお楽しみ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
車がぎゅっと詰まったようなお店ですが、購入した車の状態も良く
担当していただいた中山様も丁寧で良かったです。
納車が楽しみです☆
ＷＩＬＬＮＥＸＴ ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はるばる神奈川まで来た甲斐あり、満足の車両を見つけることができました。
コスト的にも他店より若干安く購入でき満足です。
購入店も担当者の方が感じの良い方で、即購入となりました。これからもお世話になると思いますが安心できそうです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。ご家族でのお出掛け等でご活用いただき、素晴らしいアメ車ライフをお過ごしいただければと思っております。これからもしっかりとサポートさせていただければと思います。少々遠方ではありますが、今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車しました。
販売店の対応もよく、早めに納車の期日もしてくれました。
アフターケアもお願いしたいです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。初めての輸入車ご心配なところもあるとは思いますが、納車までではなくこれからもしっかりとサポートしていきますので、ご安心ください。少々遠方ではありますが今後も車検、メンテナンス等どんなことでもご相談ください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。お付き合い宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車しました。
販売店の対応もよく、早めに納車の期日もしてくれました。
アフターケアもお願いしたいです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。初めての輸入車ご心配なところもあるとは思いますが、納車までではなくこれからもしっかりとサポートしていきますので、ご安心ください。少々遠方ではありますが今後も車検、メンテナンス等どんなことでもご相談ください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。お付き合い宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の細かい所まで見て頂きとても満足しています。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォードエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。初めての輸入車ご心配なところもあるとは思いますが、納車までではなくこれからもサポートしていきますので、ご安心ください。少々遠方ではありますが、今後も車検、メンテナンス等どんなことでもご相談ください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。お付き合い宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無駄にお金のかからないようにアドバイスをいただいたり出来、加えて対応も素晴らしかったです。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。末永く大切にお乗り頂ければと思います。少々遠方ではありますが、今後も車検、メンテナンス等どんなことでもご相談ください。しっかりとサポートしてまいります。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて輸入車を購入しましたが、接客：車の品質：価格と全てにおいて満足してます。
維持する中でまたご相談することもあるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。お近くですので今後も車検、メンテナンス等どんなことでもご相談ください。今後も安心してお乗り頂けるようしっかりとサポートしてまいります。ゴルフ用でご活用頂ければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お電話でご相談して購入を決めました。とても親切な対応で信頼してお願いしました。納車日も無理を聞いてもらい、とても助かりました。届いた車両の状態もよく、非常に綺麗です。またお願いしたいです。ありがとうございました
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のをフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。遠方より私、会社の事を信用して頂きご購入頂き有り難うございます。ご家族でご旅行、ドライブ等でご活用頂ければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車もとても気に入っていますが何より担当の岡田さんはじめ、スタッフの方々の親切丁寧で信頼のおける対応で購入を決断させて頂きました。
特に担当の岡田さんには沢山相談に乗って頂き、とても満足のいく買い物ができたと思ってます。
今後のアフターメンテナンスも信頼してお願いさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のをフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。今後が１番重要だと思っております。今後も末永く安心してお乗り頂けるようしっかりとサポートしてまいります。ご家族でご旅行、ドライブ等でご活用頂ければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車が買えて満足です
担当の方も迅速な対応でした
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のをフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございました。お友達とドライブ等でご活用頂ければと思います。少々距離はありますが今後もお車の事はどんなことでもお力になれればと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
