総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々とお世話になりありがとうございました。RA型オデッセイのレイズンモーブを探していましたが、さすがに古いクルマなのでなかなか程度の良い車がなかったのですが、御社に破格のプライスで出ているのをネットで見つけ販売店へ出向いてみました。実際のクルマも状態も良くまた諸費用もシンプルで納得したのでその場で契約して帰ってきました。先日、納車になりましたが大変満足しています。
今後とも宜しくお願いします。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。またとても高い評価をいただき感謝いたします。お車をとても気に入っていただいたようなので販売店としてもなによりです。お困りの事やご相談等ございましたら是非お申し付け下さい。またお近くにこられた際には遊びに来てください。ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイ本日納車しました。
書類の不備にも優しく対応して頂きありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
adgjmptw様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、本日無事に御納車も終了して安心致しました!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスもとても良いです。
問題なのは納車されたあとの対応
6ヶ月点検でHONDAに出した後分かったこと
オイル交換がしていない
ディスクローターに傷があるのに報告なし
リアワイパーのゴムの劣化していても交換なし
タイヤ交換時ホイールをはめる際車体についている5本の棒のうちの一本が変になっていたにも関わらず報告なしで後で発覚し指摘すると工賃はこちらで持つので部品は出してくださいと言われました
こちらに非はあるんでしょうか…
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
今回のご不備、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。不具合の点は再度、確認させていただき、できる限りの対応をさせて頂きます。今回、アフターサービスを気に入っていただきのご契約にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後、オイル交換等のアフターに対しては誠意をもって対応させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市川さんの対応が良く説明の一つ一つが分かりやすく流れよく進みました!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
渡様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後の細かなメンテナンス等を全力でサポートさせて下さい!
これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方の接客対応も、商品知識も高く安心して、車選びができました。
遠方からの購入でしたが、安心して、まかせられました。すごく丁寧です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かめおか様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また、かめおか様の書類等含めた迅速な対応が感激致しました!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新型オデッセイを見て、どうしてもひとつ前の型のオデッセイが欲しく、ネットで探してたどり着いたのが現在保有しているオデッセイです。走行距離も2000㎞申し分ないものでした。
自宅より遠方にお店はありますが、アフターフォローは購入後も極め細やかで、流石、ディーラー中古車販売店だと感心しています。
自信を持って、この販売店をお勧めします!
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ヒロちー様
先日は点検にてご利用頂きありがとうございました、帰り道のドライブはいかがでしたでしょうか。定期点検は6ヵ月後とですので、またドライブがてらお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えをよくするがここは相場より安いし程度もいいね。色々と相談のも乗ってくれて買い替えを一式をお願いできました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
江戸川のラウール様
この度は、数ある中古車店の中から当社オデッセイ(H18年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。
これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても丁寧で安心して購入できました。車の状態も大変よく満足しています!!
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
しょう222様
この度は、数ある中古車店の中から当社オデッセイ(H15年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回ご購入頂いたお車はH15年式と、既に11年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車です!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
やきとり様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応に良さにビックリ。
即購入してしまいました。
丁寧でした。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ははんが様 この度は、当店にてオデッセイのご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。より良い店になるべく、スタッフ一同日々改善点を探していきます。些細な事でもけっこうですので、お声を掛けていただければ幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生まれてはじめて車を購入するにあたり、最初は中古車、職場の近くにあるから・・という軽い気持ちで立ち寄ったお店でした。
働いている皆さんがとても丁寧で、自分の欲しいタイプ、欲しい機能等の内容をとても親身になって聞いていただき、自分が今、一番気に入っている車に出会うことができました。
アフターケアもしっかりしていて、自分の車が今、一番いい状態にまで整備をしてくれます。
次は、新車を買おうと思っているのですが、絶対にこのお店で買いたい!!
そう思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ミキヒコ様 クチコミを頂きありがとうございます。担当の坂田です。先日はお車の点検でお時間を頂きありがとうございました。車種については、オデッセイアブソルートは楽しく乗れる車ですし、中も広く快適にお乗り頂けると思いますので、今後も長くお乗り頂ければと思います。その為の整備は引き続き弊社でお任せ頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
NEWオデッセイのハイブリッド出る事を今後も是非ご期待下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーでの中古車購入は初めてでしたが、やはりアフターサービスの充実等の安心感や、スタッフの対応の良さ、価格にも納得で、商談に至りました。
車のスペックは、想像以上です。アブソルートのパワーと、高速での足回りの良さに満足しています。また、内装は、本革シートとブルー系のイルミネーションで統一されドレッシーです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ポップX様 お世話になっております。担当営業の望月 奈津美です。クチコミの投稿ありがとうございます!満足して乗っていただくことができて、私も嬉しい限りです!アブソルートの加速感・足回りは最高ですね。お手入れなどでお困りのことがありましたら、いつでもご相談くださいませ。またご家族皆様でいらして下さい!これからも、アフターサービスに満足していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。 鷺沼店営業 望月奈津美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望のクルマがかなりのold timerでしたが、親身に相談に乗ってもらえました。営業の藤原さん、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ha-san様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。エアロデッキなどのホンダの歴代名車を乗っていただいていたとのこと。今度のオデッセイも名車でございますので、是非可愛がって下さいね!ご納車までもう少々お時間を頂戴致します。ローバーのラストランをお楽しみ頂きながら、オデッセイが来るのを楽しみにして頂けましたら幸いです!改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりRB3のアブソルートの購入を検討しており
まぁ、見に行くだけと言う事で家内を連れて販売店へ
3年落ちで車検2年付きと言うものでしたが、内装、外装、走行距離ともに上等でした。
家内がレンタカー屋に勤務しているせいで
車のキズなどはかなり目が利くようで
ここに傷があるので安くしてくれ。、と言った所、値引きはしないが納車前無償修理で対応してくれました。
中古車なので、傷込みの値段かと思っていましたが、まずは言ってみるものだと勉強になりました。
うちは、親が日取り等をえらく気にする家なので、車検登録日や納車日などかなり面倒で納期的に厳しい日程でしたが対応してくれました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
riding様 この度は、口コミの投稿をして頂きましてありがとうございました。ご納車から半月程経過しましたが、長距離ドライブ等はされましたか?ご自宅から少し距離はございますが、ご家族皆さんでのご来店お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
該当の販売店では今回のクルマで2台目になります。
1台目は4年前に勤務先の近くであると言うことで、たまたま居合わせた担当の方と
話をしている内に、親身になって相談に乗ってくれていたので自宅の近くの販売店との
競合の結果、購入を決めました。
年式的にはそこそこの年式で多少の故障はしょうがないかと、言うことで保証期間の延長も
含めて購入したのですが、これが後々にそれこそ「入ってて良かった」っていつぞやのコマーシャルを見てるような感じでした。
保証については、さすがディーラの中古車店と言うことでそれこそ隅々まで、細かく対応して
いただきました。
そんなこんなであっという間に、1台目も13万キロ以上走行してしまい。
さすがに買い換えようかと言うことになったので、迷う事なく同じ店同じ担当者の方から
購入を決めました。ほぼ担当者の方にお任せでろくすっぽクルマを見たわけではないですが、充分に満足しております。
別にホンダのクルマではなくてはいけないと、言うことではなかったのですが。
クルマを買いかえる場合はいつものお店でいつもの人から買いたいと思っただけなのですが。それって凄い事だなって改めて思ったし、いまどきこんな信頼関係を築けるなんて、
まだまだ世の中捨てたもんじゃないって思いました。
これからもよろしくおねがします。
オートテラス横浜青葉の皆様へ
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はご投稿ありがとうございます!私自身も担当させて頂いている営業として2台目のご購入を信頼してお任せいただいた事、大変嬉しく思っています、今後もご期待に沿えるように、襟を正して参りたいと思います。「延長保証プラン」は安心感と維持費のコストダウンにつながる、純正ディーラーならではのオプションです。今回ご購入のお車も安心してゴルフや通勤にお使いいただけるようシッカリとアフターフォローに努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。 追伸、自分はまだダボどころかトリプルボギーも難しいレベルですが暖かくなってきたので久々に練習に行こうと。。。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダオートテラス川崎北さん。この度は見積もりから納車まで、大変お世話になりました。高年式車ではありますが、低走行車で程度良好なお車をリーズナブルにゲット出来て、大満足しております。
やっぱりディーラーさんからの購入は、安心感がケタ違いですね。整備面での信頼性はもちろんのこと、スタッフのみなさんの応対もとても親切・丁寧です。そんな親切さに甘えて、思わず車の構造などの質問をいっぱいしてしまい、来店の際には随分と長居させていただきました。中でも今回担当していただいた藤原には、最初から最後まで御面倒いただいて、感謝しています。
これから長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いいたします。整備の際に、また伺うことを楽しみにしています!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
なっつ 2様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。かなり手の入ったアコードワゴンからオデッセイへのお乗換にないました。キャンプや車中泊などでオデッセイが活躍してくれるのが楽しみですね!初回点検の際には、いろいろご感想を頂けましたらと幸いでございます!それと紹介のお話も是非首を長くしてお待ちしておりますね(笑)改めてこれから末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の社用車に引き続き、家族用に購入させていただきました。女性陣の意見がアチコチとまとまらずに車種やカラーで二転三転しましたが、営業の小川さんの的確なアドバイスで納得の買い物ができました。2週続けての雪の影響でまだ遠出ができませんが、春先には限定色の新車でドライブに行きたいと思います。小川さん、花澤さん、これからもよろしく!!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
suidouyaさん、いつもお世話になっております。そしてお車ご購入ありがとうございます。今回は新車時からずっとお乗り頂いてたご家族様用のお車からの、お乗換えとのことで、やはりまた新車になられましたね。しかも発売されたばかりのニュー・オデッセイ♪
お打ち合わせをしている時はまだ走ってる現車を見たこともなかったですね。笑。
ご家族様用のお車、そしてお仕事用の全てのお車、全て小川にお任せ頂き、本当に感謝しております。今回のお車は新車ということで競合はディーラーさんでしたが、ディーラーさんよりご満足頂ける提案ができて内心ホッとしています。笑。
次は1カ月点検ですね。
suidouyaさんも来月いっぱいまではいつもにも増してお忙しいこととは思いますが、お仕事一段落されたら1ヶ月点検も完了したお車で安心してドライブを楽しんでいらして下さい。
では今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
ついてくれた担当者が嘘ついてなさそうなので信用して購入しました。
くるまにはある程度満足してます。
ただ駅から店まで送迎がないため少ないバスかタクシーで行く必要があるので送迎があればもっと良いと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ようのすけ様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 スタッフの接客応対についてご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ようのすけ様にご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変光栄で御座います。ご来店についてご不便をおかけしました。送迎等も前向きに検討させていただきます。また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが、親切丁寧かつ迅速に対応してくださいました。お店の雰囲気も良く安心して良い買い物が出来ました。今後もこちらでお世話になりたいと思います。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
たに32様
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
洗車などのメニューもご用意しておりますので、いつでもお気軽にご来店ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今まではドイツ車ばかりを乗り継いできましたが、孫の誕生を機に乗車定員の多い国産ミニバンに乗り換えました。在庫のない車種にも関わらず気持ち良く対応して頂き、満足のいく買い物ができました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
