総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
腰椎に支障を持つ要介護の母が乗り易い車を探してステップワゴンにたどり着き、ネットでも車を探しましたが、実車を見なければ判断がつかないためフラっと立ち寄りました。
対応頂いた担当営業マンHさんに、こちらの希望条件を全て伝えたところ「探してみるので少し時間を頂きたい」と。
「他の営業所に該当すると思われる車がある!」と連絡頂いたのは何と数時間後でした。それも次回の来店までに回送しておくとのこと。
週末 母を連れて出向き、母が乗れるか否かを実証。「一人で乗れた」と笑う母を見て即決。
必要な装備に価格はこちらの条件とも一致。車そのものはHONDAブランドと販売店、担当者への信頼で十分でした。
「売らんかな」ではなく、こちらの希望に沿った車を探し、提案して頂けたからこそ見られた母の笑顔でした。
飛び込みにも関わらず、ご対応頂いた店舗スタッフの皆さんに感謝しています。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
kent6m様 この度はステップワゴンのご納車ありがとうございました。お母様の喜んだ顔を一緒に見ることが出来、嬉しく思います。アフターが車の販売で大切な事なので、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検切れに伴い新しい車を探しており、数件販売店をハシゴしました。なかなか良いものが見つからず諦めかけていたところ、ムラトミさんにたどり着きました。ステップワゴンとオデッセイで迷って、一度はオデッセイに決めかけたのですが、ステップワゴンが諦めきれず、ワガママ言ってもう一度ステップワゴンの契約書を作り直して頂きました。ご迷惑をお掛けしました。担当してくださった西村さんは車両の説明も丁寧で、迷っているのにも嫌な顔ひとつせず、大変感謝しております。納車はまだですが、すごく楽しみです!!!
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ウチタク様
この度は数あるお店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
並びにこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
ご納車までまだ少しお時間を頂戴しておりますが、納車までの間しっかりと
整備・洗車等させて頂きますのでご納車まで今しばらくお待ちください。
また、ご納車後も何かございましたらお気軽に担当まで御相談頂ければ思います
ので引き続きどうぞよろしく御願い致します。
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話で訪問する旨を伝えたら、私の希望車種の在庫車12台全てにキーを付けておいてくれたので、じっくり拝見する事が出来ました。また事前のメールによる見積問い合わせの回答も、翌日に頂きました。
販売については、費用や保証内容を丁寧に説明してくれました。私は担当して下さった北原チーフを信頼して、またこれからのお付き合いに期待してBパックで購入しました。
ただ販売店の敷地が狭いので、来店時の駐車に戸惑いました。
店名の通り、お宝の車がいっぱいあるお店だと思いました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
緑の風様 この度は、クチコミ投稿、そして満点の総合評価をいただきまして有難うございます。 まずは、中古車は出逢いとタイミングですので、チャンスを頂けた「緑の風」様に、「愛車にしたい!」というクルマとの出会いがある様に、同車種、全てご覧になれる様準備をさせていただきました。そして、展示車に該当車両との出会いがあったこと・ご成約いただけたことに感謝です。 私のお話しにも耳を傾けて下さり、Bプランをいただきました。そんな「 緑の風」様に、喜んでいただくべく整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張りました。が、車検証メール送信の件では、当店での伝達ミスで、再度ご連絡いただいての対応となってしまったにも関わらず、この様な評価・光栄なコメントをいただき、本当にありがたい限りです。マメなオイル交換(走行3,000kmが目安です。もちろん当店でも承ります。)実施は必須ですが、まだまだ乗れる車だと思います。 アフター含め、これから新たに始まった「 緑の風」様のカーライフのお手伝いを出来れば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日社用車を5台購入しましたが、すべての車に不具合無く、安定して使用しております。中古車はよく壊れるイメージがありましたが、車体も綺麗でエンジンも足回りも絶好調で、非常に満足しています。
友車倶楽部
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
先日は有難うございます。これからもメンテナンス等々何かありましたらすぐにご連絡下さい。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を初めて購入したのですが、こちらのお店はとても接客対応が素晴らしかったです。ネットで車を探していて、直接電話で問い合わせたところ店長の藤沢さんが対応して下さったのですが私の細かい質問に大変丁寧に対応して頂きその日の内にお店に伺うことにしました。
来店後すぐに契約して中古車担当の中上さんが納車までの手続きや車に関する相談をさせてもらい親切な対応にとても感謝しています。自宅から遠いお店なのですが今後もお世話になりたいと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
なかもとさん様、この度はご購入、そして口コミ投稿ありがとうございます。担当の中上竜之介です。先日お伺いした時、お子様にもとっても喜んでいただけたようで良かったです。そういう場面に一緒にいられて私も嬉しい気持ちになりました。。少し店舗までは遠いですが、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 中上竜之介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を選ぶ際に年式の新しいものより細かなこだわりたいポイントがあったのでなかなか思ったような車が見つからず、やっと見つけたら自宅から3時間ほどかかる遠方の店舗でした。現物は想像以上に綺麗で程度も良かったのですぐに購入を決めました。
販売店の印象は、従業員全員感じが良くとても丁寧で安心出来る接客をしていただきました。
納車式までしていただいたり、いつも見えなくなるまでお見送りしてくださったりと、とても気持ち良く購入することが出来ました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ちいたま様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「ステップワゴン」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、ちいたま様のカーライフのバックアップに努めてまいります。ご自宅から離れておりますが、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の予算で欲しかった車が購入できてよかったです。
お店の方の対応もGOOD!でした^-^
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こ ろ ろ ん様、この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 こ ろ ろ ん様のご希望に沿うことが出来たことを嬉しく感じております。今後も こ ろ ろ ん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かご用命などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年振りの乗り換えのせいもあるかも知れませんが、乗り換えたスパーダはすこぶる快適です!
営業さんも、意欲的な方で、楽しくお付き合いしています♪
お店・車、どちらもオススメです!
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
aoiro様
投稿ありがとうございます。
NEWステップワゴンも長く乗れるようしっかりアフターフォローさせて頂きますので、今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
乗っていろんな発見があるお車なので、分からない事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
ホンダカーズ神奈川北 麻生店
営業 尚
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここで車を買うのは3台目ですが、スタッフの対応にはとても満足しています。次もお世話になろうと思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
蒼いフクロウさま、ご投稿ありがとうございます!いつも大変お世話になっております、ホンダの馬場です。
今後ともライフスタイルの変化に合わせたご提案・ご案内が出来るよう努めて参ります、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いから紹介されて購入しました!
色々サービスもしてもらい助かりました!
また購入します!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当店にてステップワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。ご来店からご契約までスムーズにいきこちらもホッとしております。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20万km乗った ストリ-ム そろそろ乗り換えと思い、まずは湘南台店のホンダへ行ったのですが、対応が悪く、車を見ていても誰も来ませんでした。(気にいった車なかったのでいいんですが) 次に大和店へ。 希望のステップワゴンがなんと1台のみ!
妻が一目で気に入りました。お店の方の対応も大変よかったです。
検討してまた来ますと、帰り際 我々のクルマが見えなくなるまでのお見送り。
これがここで買う決めてでした。
スタッフの方がにはわがまま言って申しわけなかったと。。
妻のクルマも次はここでかな。。。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
オヤジカッパ様、この度は口コミ投稿を行って頂きまして、誠に有り難う御座いました。ご自宅より少し離れているお店ですが、距離を感じないお店となれるよう頑張って参ります。何かお乗りになりご不明な点やお困りなことなど御座いましたら、何なりとお話下さいませ。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて来店でしたがとても親切に説明して頂き、その日が車検切れでしたが、代車をすぐに出して頂き手続きも素早くとても満足しました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
コル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。初回にご来店いただいたのが定休日で、そして、 台風直撃中に再度ご来店、そんな悪天候の中、私どものご案内に耳を傾けて下さり、試乗もしていただいてのご決断、本当に嬉しく思いました。代車についてはラッキーというか、今回のご縁が必然というか、ドンピシャで戻ってきて、お貸しすることが出来ました。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして、当店でおクルマを購入頂いた全ての方に『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
青が好きな私ですが、なかなか青系のワンボックスが有りませんでした。
カーセンサーさんで探してたら、たまたま見つけて電話で事前予約しましたが、電話の対応もよく当日、現車を確認しに行った時も細かな説明もして頂き即購入を決めました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たかはし りょうすけ様この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。たかはし りょうすけ様のご希望に合うお車が見つかり大変嬉しく思います。また高いご評価を頂き大変光栄で御座います。今後ともサービス、品質、向上に努めたいと思います。この度は誠に有難うございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ステップワゴンを購入させていただきました。
走行距離が多い車でしたが今後のメンテナンス方法等を丁寧に教えていただきまして安心して乗ることができています。
購入にあたって3種類のプランがありましたが、車の状態をしっかり把握されていて一番安いエコノミープランをお勧めしていただきました。
無理やり高いプランを勧めないあたりも好印象でした(笑)
また車を購入する機会があったら是非利用させていただきたいと思ってます。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
yone0618様 ご納車後1ヶ月が経っての投稿。しかも満点高評価に感謝です。他店舗であまりいい思いをしなかったとのお話しを聞いたので、なおさら気持ちよく乗っていただける様に精一杯頑張りました。そんな気持ちが yone0618様に届いた様で嬉しいです。イイ買物ができたと思っていただけますよう接客・整備や仕上げに思いを込めております。 ご購入いただいたおクルマと同時に当店も、永くお付き合いいただけますようスタッフ一同、最善を努めます。 今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。 この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ともかく社長はいいひと。
無理難題もなんだかんだで引き受けてくれました。車をお探しなら一度足を運んで見る価値はあります。
僕の勘違いでご迷惑おかけしましたがこれもあっさりいいですよと言ってくれたり。
非常に今後のアフターも期待してます。
新車以外購入したことがない僕にとってここで購入できたのは非常にラッキーでした。
あとは納車の次期だけが日程上合わなかったのが残念です。納車の次期がわかり次第ご連絡頂けますようお願い致します。
あと何かホンダ、日産車の整備事でわからないことあれば聞いて下さい笑
それでは納車、楽しみにしてます。
シーアンドシー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、口コミ投稿頂き有難うございます。久しぶりの投稿に少々ドキドキしましたがこのような評価頂き大変嬉しく思います。今月は弊社事情によりバタバタしておりまして納車の日程合わせられず申し訳ありません。車庫証明は順調にいけば月曜日に交付されますので火曜日に登録出来ればと思いますがお約束できず申し訳ありません。具体的に納車の日程決まりましたら改めてご連絡させて頂きます。長年メカニックをされていたということで逆にこちらがアフターフォローして頂いたりして・・・精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にわからない所を教えていただきました。
安く、新車購入できてよかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
なつ。。様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
顔や髪型とはうらはらで、うそのつけなさそうないい人です。最初の電話対応、実際に見に行った時の対応でも、やはりそう感じました。車も思っていたとおりでした。車で迷うところもありましたが、人柄を信用して買うことに決定しました。車も乗り始めたばかりですが、思った以上にスムーズに走るのでうれしかったです。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
makira様
この度は弊社の車両をご購入頂き、ありがとうございました。
そのうえ、クチコミまで頂きまして誠にありがとうございます。
今回は静岡県のお客様にお車を販売させて頂きました。
makira様、ご満足いただき、高評価ありがとう御座います。
当日は、仕事でお忙しい最中、納車のご対応とタイヤ交換のお手伝いありがとう御座いました。
また、お昼ご飯もごちそうになってしまい色々とありがとう御座いました。
顔はともかくとして、髪型は出来るだけ直すようにします!!!
いつまでも笑顔の素敵な長戸でいられるように、頑張ります!
弊社は整備工場も併設していますので、お客様にあったニーズでさまざまなサービスを提供させて頂いております。
整備や保証に関しましても、弊社で出来る限りの事はさせて頂きご納車させて頂いております。
今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張りますので、宜しく御願い致します。
本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車日等々の相談に関して柔軟にご対応頂き、非常に助かりました。全てにおいて、非常に真摯に顧客の立場に立ってご対応頂けるお店だと感じました。
また、超遠方にも関わらず納車ありがとうございました。良い実走テストになったかと思います(笑。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
hira3様 高評価、さらに大変ありがたいお言葉に感謝いたします。 たしかに最近のご納車の方の中では、最短のご納車をさせていただきましたが、 お振込や書類を迅速にご用意いただきましたhira3様のご協力があっての出来事です。遠方ということで、現車確認なしでのご決断、「任せよう」と想っていただいたことに感謝しつつ、それに応えるべく精一杯頑張りました。この距離は、さすがに、通常は陸送業者を利用しますが、それでは強いご希望のご納車日には間に合わないこともあり、ここは、「ありがとうございました!」を、直接お伝えしたい想いを実現させることも含め、当店でご納車させていただきました。 hira3様に直接お会いして、最終チェックを一緒にさせていただき、「ありがとうございました!」をお伝え出来て本当によかったです。これからドライブには最高の季節です。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の話しやすさもそうでしたが、
キッズスペースが目に見える場所にあったので、
安心して相談をする事や購入の手続きができました。
車の品質も良さそうです。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ナオキパパ様 この度はステップワゴンにてご契約ありがとうございました。お褒めのお言葉までいただき、今後の励みになります。お子様には、当店のキッズスペースを気に入っていただいたようで、楽しく遊んでいる姿を拝見し、とても嬉しくなりました。お時間がありましたら、今後もお子様を連れて当店にお立ち寄り下さい。また、ステップワゴンでご家族のカーライフもお楽しみ下さい。よろしくお願い致します。 ---U-car川崎中原店 鈴木健夫---
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車よりお世話になっており、家族も増えたので買い替えを考えていました。希望を沢山言ってしまったのですが、とても良い車を紹介して頂きとても満足しています!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
181様! 初めてお会いしたのが約6年前!あの頃はまだS様は独身でしたよね!今は、お子様お2人のパパ&ママになられて今回は思い切ってみんなで楽しく乗れる1BOXカーを!の、お力になれて本当に良かったです!娘様が首をなが~くして待ってくれていたフィリップダウンモニターに大喜びしてくれた事は本当に嬉しかったですね~!DVDを流せば本当に可愛らしくDVDをじ~っとガン見!!(笑) これからは、また違った楽しい思い出を広々としたステップワゴンと共に作っていかれて下さいね!今まで以上に末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します!お乗換え頂き本当にありがとうございました!
