総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年間乗り続けてきた初代CR-V。次回の車検を通すか否か、迷いながら毎日を過ごしておりました。小学生2人の子供達も日々成長し、「もう少し広いクルマに買い換えようかなあ」と考えていたある日のこと。カミさんの実家がある港南台から鎌倉方面に向かう途中、とあるホンダの販売店が目に入ってきました。そこに展示されていた1台のクルマを見ながら、カミさんと二人して「あれ、何か良いね」と感じたのがステップワゴンスパーダでした。1度の下見を経て、購入。ほぼ即決でした!その大きな理由として、最初に応対してくださった営業の川口さんをはじめとするスタッフの皆様の誠実さを強く感じられた事が大きかったです。「この販売店なら間違いない。」私自身、デパートでの販売業に携わっており、良し悪しを見抜く眼力は備えている自負があります。その後、契約から納車、そして先日の1ヶ月無料点検と何度かお邪魔しましたが、その都度本当に満足のいく素晴らしい対応をして頂きました。そして、改めて自分の選択に間違い無かったと確信する事が出来ました。勿論、購入したクルマ自体も高品質で整備も行き届いており、大満足です!子供達、特に長男に関しては私が休みの度に「今日もクルマ乗りたい!」と連呼するほど気に入ったようです。ホンダオートテラス横浜南のスタッフの皆様、本当に有り難う御座いました!そして、今後もお世話になりますので、宜しくお願い致します!!
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
tmnカプチーノさま
投稿有難う御座います。
「素敵なカーライフのお手伝いができる。」これが私達にとって何より嬉しいことです!
これからも是非宜しくお願いします。
担当の川口ともども、スタッフ一同でフォローさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タカヒロ☆様
この度は積雪の残る中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。業界トップクラスの接客、ありがたいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。今後とも末永くお付き合いいただけるようよりよい対応を目指してこれからも頑張りたいと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
仕事の都合でお店まで足を運ぶことができずに納車までのやり取りを電話のみで行っていただきました。
そのような中でも、自分の希望・要望に親身に対応していただき、また、納車についても遠く離れたところまできていただき大変助かりました。
細かいところにも、気配り・心配りが行き届いていると感じる対応でした。
このお店の前に検討していた近くの某ディーラー系の中古車店では、自分の希望が煩雑だったせいか露骨に嫌な感じを出されたので、余計にそれを感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
さむらい様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。
当店では現車が見えない遠方販売では、
お客様が安心して頂くまで、細部に渡る配慮を心掛けてます。
現車が見えないのはお客様にとって不安ですからね。
今回に限らず、
遠方での購入をご検討されている方がいらっしゃいましたら、
ぜひ、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に信頼できるお店と思います。スタッフみなさんの対応も非常によく、とくに店長さんのさりげないお気づかいに感謝です。また、スタッフ教育がよくなされているお店ではないかと思います。とくに感心するのは、利益よりも、むしろ消費者の立場になって、先のことを見据えてよく考えてくださること感じています。当時の店長さんは、現在は、横浜青葉店に転勤されています。お店に、立ち寄った際にも、いつもの笑顔で、出迎えてくれました。「この、瞬間を、笑顔に。」まさにその言葉がぴたりとくる方々と思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
STEW様、オートテラス横浜青葉の店長の田部です。クチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。
スタッドレスタイヤ何とか年内間に合って本当に良かったです。ご来店された際に少し大きくなられたお子様が
ステップワゴンの事を分かるようになられた事がすごく嬉しかったです。お子様の成長と共にステップワゴンもしっかり
サポート・見守らさせて頂きたいと思っております。また、お気軽に遊びにいらしてください。
いつでも「この、瞬間を、笑顔に。」をモットーに取組んでいく所存です。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
安かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-hyt.24-様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。下取りの査定額はご満足いただけましたでしょうか。納車までお時間が御座いますので整備、仕上げに入りたいと思います。今しばらくお待ち頂ければ幸いです。また、書類など不明な点が御座いましたら何なりお申し付け頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いいただけるよう精一杯の対応をしてきたいと思います。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応して頂きました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
rx-k69様
この度は数ある中古車店の中から当社ステップワゴンをご成約頂き、誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント入力頂きとても感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
納車させて頂いてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
また、rx-k69様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
別の車を目当てで訪問したところ、1日前に売約済とのこと。そこで少々値段が高い車種をお勧めされたのですが、交渉の結果、購入しようと思っていた車と同額で売っていただけることに。購入に際していろいろと制約はつきましたが、正規ディーラーであることも非常に大きなメリットであり、購入を決めました。
担当者は店長クラスの方でしたが、こちらの問いあわせにも丁寧に対応してもらえました。店頭納車の際にもこちらの都合で閉店時間を1時間半以上過ぎているにもかかわらず、待っていただきました。
タイヤも新品でしたし、清掃・整備も行き届いているように感じました。少なくとも取引している間では誠意に欠いていると思うことは一度もありませんでした。
信頼に足るディーラーさんだと思います。
アフターサービスはまだ受けていないので不明にしました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
ごましお様
大変お世話になっております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとう御座います。
これからもお客様からのご満足を頂けるようスタッフ一同
努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
格安車が豊富で見ていて楽しいお店。
とりあえず「足」になる車が欲しいなくらいの気持ちで行ったのですが、お店には気になる車がたくさん置いてあり、結局即決。
対応も親切丁寧でした。次も候補です。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予定の金額より安く購入できた。
探していた車種も家から近くの販売店だったのも満足。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★アロマ★様 この度はお足元の悪い中ご来店ご購入誠に有難う御座います。
当社でご購入いただいてよかったと思っていただけるようご対応、サービス等こころがけしております。事足りない部分が御座いましたたら何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ新しい車がほしいな~と思い始めてすぐいい車に出会えました。
初めてから、親切丁寧な対応でしたのでほぼ即決でした。
購入後もこちらの疑問なことにもすぐに対応していただいてアフターフォローもばっちりです!
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ブルックル様、この度はステップワゴンのご成約ありがとうございました。また、クチコミへご投稿もありがとうございます。当店のお車をを気に入っていただけ、とても嬉しく思っております。 その後お車の調子はいかがでしょうか!?何かございましたら、すぐにご連絡いただければと思います。 ご家族と楽しいカーライフになる様、スタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事の車で安い車でいつもお世話になってます。もう10台目の購入とあり、やりとりもスムーズ(^O^)/会社の看板いれたり、ETCの取付までやってもらってます。修理も要望の代車をいつも準備してもらってます。これからも宜しくお願いしまっス!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
いつもご贔屓承り大変恐縮でございます。貴社の繁栄により末長いお付き合い誠に有難うございます。今後とも車のサポートをさせて頂ければ幸いです。誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算のなか、出来る限り要望に近い車を探してもらえましたありがとうございました
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お車御購入頂き有難う御座います。
家族が増える事を聞きおめでとうございますとともにスタッフ一同嬉しく想っています。
これからも末永くお付き合い差せて下さい。
PS・赤ちゃん見せに来て下さい。
ブラックムーン横浜
増より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車を事故で廃車としてしまいまして、安価で程度の良い車を探していたところ、カーセンサーnetで見つけて早速販売店へ連絡、翌日には購入いたしました。
こちらの販売店はオプションサービスも充実しており、又、スタッフの方は自動車保険にもとても精通していて、当方は会社の団体保険での契約のためこちらでは保険の契約はしないにもかかわらず、保険に関する目から鱗の情報をいろいろ教えてくださいました。次の更新時には参考にさせていただきます。
一ヶ月の保障も付いておりましたので安心でした。迷い無く即決いたしました。とても満足しておりますので、車検等でも今後お世話になりたいと考えています。
こちらの販売店は、初めて車を購入するという方には特におススメです。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
nalu0111様 全国数多くある中古車販売店の中より、カーポート横浜でのご購入、満点評価のクチコミ投稿誠に有難うございます。大変ご満足頂きまして、誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供が2人いるので子供を気にしなくていいのがとても助かりました
ステップワゴンが欲しくて探していたけど、予算オーバーばかりでしたがお陰様で予算いないに理想の走行距離で見つかりました。でも汚れ、傷は気になりましたが、まあ良しとして。
ありがとうございました。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ゆきひろだいすきさち 様
いつも大変お世話になっております。この度はお車ステップワゴンをご購入頂き、誠に有難うございました!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
ご自宅もお近くなので何か御座いましたらお気軽にお立ち寄りください♪
お車のご指摘有り難う御座います。今後ご指摘いただきました点を気を付け精進していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫に無い車を全国から探してくれた上に金額も頑張ってくれました!!
担当のNさんには納車までの時間も最短に詰めて素早く納車してくれました。
妻も子供も大喜びです。
今後ともよろしくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
TA-RC45様
この度は、当社に埼玉県の川口市より買取査定依頼をいただき、お車ピックアップトラックをご売却頂き誠にありがとうございます。
そのうえ、当社ステップワゴンをご成約頂き、誠にありがとうございました。
査定当日は、ご希望に沿ったステップワゴンのご用意が無く、全国のユーザー様からTA-RC45様のご希望に沿える様なステップワゴが無いか探したところ、特撰のお車が見つかりましたのでご提案させて頂きました。
奥様とお子様が3人いらっしゃいますので、是非ご家族で色んな場所にお出かけする際にご利用下さい!
お出かけ前には、是非当店にお立ち寄りください。
愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料にて行わせて頂きます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新車を買うか中古車にするか迷っていて、ふらっと立ち寄りました。
フリードの中古を見に行ったのですが、
お安いステップワゴンを発見し、そちらを購入しました。
必要以上にセールストークがあるわけでもなく、適切な営業さんの対応で、
聞きたいことや確認したいことなど疑問がクリアされていって、安心して購入できました。たくさん車屋さんをまわったわけではありませんが、我が家にとっては、担当者の方の、素っ気なさ過ぎず、しつこくもないあたりが良かったです。
どうでも良いですが、自動車販売の担当者がスーツではなく、つなぎを着ていらっしゃり、頼りがいがある気がしました(笑)。制服なだけなんでしょうが、、。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
サル吉様
店長をさせて頂いてます須賀と申します。
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
制服はスーツを推奨しておりますが、
より身近に感じて頂けるよう当店ではつなぎを着用しております。
身近な存在に感じて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
総合評価としては満足のいく買い物となりました。
展示スペースはそれほど広くはなく、商談スペースも同様。
それでもキッズスペースがあり、子供達はそこで遊んでいました。
ipodケーブルをオプションで付けて、使い方の説明を受けたのですが、間違っていました。
別途ケーブルを買わないと車で聞けないとの説明だったのですが、
オプションで付けたのに、すぐ聞けないのはおかしくないか??
と思ったものの、そういうものなのかと思い、納車しました。
直ぐに繋げたかったので、オートバックスに立ち寄り、ケーブルの物色。
ムムム、、、ないぞ・・・
店員さんに聞くとケーブルは電気量販店にあるといわれて、ビックカメラに。
そこでも見つけられず(><)
自宅に帰り、インターネットで調べてもどの部品を買えばよいか分からず、
結局後日近くのホンダのお店に行って、使い方を再確認しました。
結果、、、、
何もせず、ただipodにつなげて、ナビをVTRモードにすれば良いだけでした。
ナビが古いのでVTRモードというものになるらしいのですが、、、音楽聴くためにVTRモードというのは思いつきませんでした。
無事にipodも聞くことが出きて良かったのですが、自社のオプションで付けた使い方はきちんと把握して説明して欲しいなぁと思った次第でした。
でも、とってもいい方でしたので、特に不満はなしです。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ステップワゴンパパ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。商品知識に関しては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後の取り組みに生かせるよう努力してまいりますので今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。また、車両以外のカーライフサポートもさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応が親切でとでもよかったです!どの車も外も中も綺麗で気に入った車が見つかりました☆
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はマイ☆マイ様ご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車後も定期点検等でお気軽に当店にお立ち寄りいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で、車購入も13代目になります。これで最後の車になると思い、娘と相談し少し若者向きの車にしてほしいとの要望で初めてNetで車を購入することにしました。しかし、現車を確認できずどんなものかと思いましたが、車を物色中にカーレボリュウションさんのステップワゴンに目がとまり購入することに決めました。最初の対応から、素早く手配していただきとても満足しています。車も納車され、内装、外装もとても綺麗で満足しています。これからも長い付き合いをおねがいします。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
k君様この度は弊社の車両をご購入頂き、ありがとうございました。
そのうえ、クチコミまで頂きまして誠にありがとうございます。
今回は高知県のお客様にお車を販売させて頂きました。
k君様、ご満足いただき、高評価ありがとう御座います。
遠方のお客様は車を見ないで購入となりますので、外装・内装共に正直に状態をお伝えしています。
また、お問い合わせの返信などは、弊社とお客様をつなぐ架け橋ですので、出来るだけすばやく返信できるように心がけております。
車両の仕入に関しましても、基本当社の車両は、直接ユーザー様から購入しているものばかりですので、自信を持ってオススメすることが出来ました。
今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張りますので、宜しく御願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけて実際に現物を見に行ったのですが、期待どおりの物で購入に至りました。
納車はまだですが楽しみにしてます☆
まだ所有していないので走行性能などの評価は適当です。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
showchang様、クチコミ投稿有難う御座います。ご納車まで時間がありますがこれからも宜しくお願いします
