総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気兼ねなく、お話しが、できて、大変に良いです
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
剣道一本様
この度は、当店のクチコミご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、高い販売店評価をいただけたこと、
大変嬉しく思います。
今後も、お気軽にお立ち寄りいただける販売店を目指し、
スタッフ一同取り組んでまいります。
末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までに担当が毎月連絡をくれたので安心感があった。
納車までに現在まで乗っている車の相談等にものってくれたので5ヶ月ぐらい納車までかかったがまったく問題なく納車まで長く待った感はなかったのですばらしいと思います。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
新車のフリードお待たせしました!
9月のご契約から長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハイブリッドになり前車と維持費も変わると思います。
オイル交換も無料になりますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
妻がネットで見ていて気になっていたのが、こちらの販売店にあるシルバーのフリードでした。たまたま私も仕事が休みでその日の夕方ふらっと立ち寄ることに・・。
急な来店にも関わらず丁寧に接客してくださり、そのまま購入の流れになりました。いくつか見たなかで、ブルーのフリードが気に入りそれに決めましたが、後からネットをみたら気になっていたフリードはシルバーではなくブルーで、自分たちが購入した車だったので、思わず二人で笑ってしまいました。
これもご縁かなと。
二人の息子が就職のため、2人とも千葉方面に引っ越しとなり、この1か月で首都高と湾岸線を10報復ほどしていますが、まったく問題なく大変満足しています。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やま様 この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。少なからずお役に立てた事、とても嬉しく思います。これからも長いお付き合いが出来る様に、スタッフ一同協力してフォローして行きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
無理に契約をお願いされることもなく、こちらからの質問も丁寧に答えてくださり説明がとてもわかりやすく、信頼できました。車庫証明等の契約方法等も詳しく教えてくださり、こちらが車検ギリギリなので可能な限り早く納車をしたいと無理なお願いをしてまいましたが、早くご契約を進めてくださったおかげで無事間に合い、大変助かりました。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
最近はお子様に状況で、フリードにお乗り換えのお客様が多いですね!
今回も軽自動車からフリードとお子様の都合でお乗り換えいただきました。
お近くのお客様ですので、フリードをお乗りの間は、ぜひ、当社を頼りにしてください。
専門店のアフターケアでフォローしていきますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柔軟に対応していただき助かってます!
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に相談に乗ってくれました。価格含め希望通りのフリードを購入できました。とても調子よく毎日乗っています。今後仮に何か不具合あったとしてもフリード専門店ですし、すぐ対応してくれるとの事で安心しています。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様のご指摘のように、なにかあった場合のアフターケア、しっかりご準備しております。
ですので、当社では、有償保証に加入するお客様はほとんどおられません。
当社で、車両購入いただければ、どのユーザー様にも専門店の安心なアフターケアを
お受けできるからですね!当社がつぶれない限り、ずーっと対応しますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから、こちらの都合に合わせていただきながら、迅速かつ丁寧に対応、点検をしてくださりました。
書類など細かな事も丁寧に説明していただき、現在も何も問題なく、走行してます。
とても気持ちのよい買い物になりました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
購入日から数か月たってからの投稿はやはりドキドキしますね!
当社の車両が問題なくお客様の生活に役立っていてなによりです。
他店様と違う整備、点検内容と当社はなっております。
専門店ならではの経験が生かされているのでしょう!
安心を第一に中古車を購入したいお客様はぜひ、当店の車両ご検討ください。
カックン様のような、高評価な車両ご提案させていただきますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
品質のいい車を買ってよかったです。
機関も素晴らしい状態で、
こんな価額で購入できるのはとても嬉しいです。
この度、ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
車両の品質は当社が1番気にしてる課題です。
ネット通販で遠方納車が月販の半分を占めており、
専門店だから安心して購入できるでしょうというお声にお応えできるように、
金額重視ではなく、状態のいい車両を取り揃えております。
その積み重ねで、このような高評価をいただけたと思っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分のスタイルに合った車両を選定してもらえました。さまざまな提案をしていただけたので不安なく購入することができました。また追加オプションに関しても、高価なものでなく「これで十分」というものをすすめてくれたので良心的でした。
今後もなにかありましたら宜しくお願い致します。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
当社専門店ですので、フリードやフリードスパイクを1店舗で見比べできるのが、最大の魅力です!
ただ、状態のいい車両ばかりですので、お客様が目移りして、逆に困るということも多々あります。笑
即決というよりは、現車確認をしっかりして、夕食を家族で食べながら
じっくり車両を後々決めていただくのが、一番いいのではないのでしょうか!!
当社営業スタッフには、『即決してくれたら』という言葉は禁止にしております。
新車ではないので、1点物の中古車です。悩むのは当然です。
お客様を悩ませるということは、当社スタッフが1台1台真剣に車両の説明をして、
メリット、デメリットをお伝えしているからだと思います。
ですので、お客様のレビューのように高評価をいただけたのかなと思います。
ご評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数十年ぶりの車の購入を検討しましたが
本体の適切なアドバイス
購入から納品後のメンテナンス進め方など
ど素人でも丁寧に教えて頂けました
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ビタ様
先日はお車のご成約を頂きまして、誠にありがとうございました!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末の購入でお店の営業日も限られた中
こちらのわがままにも関わらず
迅速な納車に大変助けられました!
対応もこちらの状況や要望に応じた丁寧な対応で
こちらで購入して良かったと
とても満足しています。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
お客様の要望は様々ですので、順次万能に対応しております。
無料で代車をお出ししたり、納車まで車がないと困る~などというお客様も
ぜひ、ご相談ください。できる限りのサービスでご納車までサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
旧型のフリードからどうせならとハイブリッドに乗り換えました。いろいろ探しましたが、専門店なので安心して決めました。清掃も行き届いていて子供たちは新車だと思っています。大満足です。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
当社のクリーニングは、他店様と少し違いますので、ご指摘いただき、とってもうれしい限りです!
遠方のお客様にネット販売するケースが多く、写真や動画でのやり取りで購入していただいております。
ですので、ご納車する状態での綺麗な状態を写真に収めたいので、クリーニングの徹底はかかせません。
新車とはいきませんが、見えない車内のにおいなども含めクリーニングしておりますので、
お子様に喜んでいただけたかなと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
接客は特になく、聞いた質問には答えてくれました。値段なりの中古車です。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
うーん、あまり高評価でなない感じですね!!
もっとガツンと酷評ください。改善をしていきたいです!
値段なりの中古車はさすがにショックです。。。
天井などシミなどあるお車は天井まで分解し、丸洗いしております。
1台のクリーニングに1週間かかるケースもございます。
他店様をいくつか回ったお客様はどこのお店より当社の
車が1番綺麗とおっしゃるお客様が多いので、自信満々でしたが、
まだまだ努力が足りないということでしょうね。
精進して頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実際に見に行くのに、自宅から離れていたので最初は不安でしたが、駅までお迎え&送りもして頂きとても親切でした。
車に関しても、1つ1つ分かりやすく説明もしていただきましたので良かったです。時間もない中、本当に親切丁寧に対応頂きありがとうございます。
今のところ、特に不具合もないのでRIPRAPさんで購入して本当良かったです。
私は、オススメします!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
接客満足度5の評価ありがとうございます。
今後もこの評価をいただけるように努力させていただきます。
今後、お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もうすぐ車検だったのと、子供も大きくなりスライドドアの車を検討していました。
色んな選択肢を提案頂き、その中から選ぶことができました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
自動式ロボ様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也です。フィットハイブリッド、ジェイドハイブリッドとお乗り継ぎを頂き、今回はフリードハイブリッドへのお乗り換えを頂きました。お子様のサッカーに活躍を頂けたらと考えております。これからは奥様がメイン利用との事ですので、使い方などのご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当 藤原拓也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
雨の日に行きました。細やかな対応が良かったです。登録も無理を聞いてくれて助かりました。価格も分かりやすく、不安なく買えました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
げせんさま、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございました。
状態と価格に自信をもってお勧めできるように展示しておりましたのでご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。今後のカーライフをご満足いただけるよう精一杯サポートさせて頂きます。納車まで楽しみにお待ちください! ホンダカーズ神奈川北綱島店 山田 恭祐
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
検討段階で来店し、その時はめぼしい車がなかったため、希望だけ伝えて退店しましたが、後日希望に近い車があるので見に来ないかという連絡がありました。その車は見送りましたが、その場で別提案されたのが今回購入した車でした。別店舗からの移動もその場で手配して頂き、翌週には同店にて現物確認、その場で購入を決めました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
お車お気に召して頂き大変嬉しく存じます。
引き続きのお付き合いと、カーライフサポートさせて頂きます。
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日こちらの店舗でフリードを購入させて頂きました。購入だけに限らずその他の任意保険の見直しなども、よりメリットとなる様にご提案頂くなど、とても丁寧で親切なご対応でした。今後も利用したいと思うスタッフや店舗だと感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
この様な高いご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続き、安心快適に御乗り頂けます様、スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車と思えないほど状態もよく、とてもよい買い物が出来ました。機会があれば次回購入時もぜひ利用させて頂きたいと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kazuさま、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございました。状態と価格に自信をもってお勧めできるように展示しておりましたのでご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。 ホンダカーズ神奈川北Uselect横浜青葉店 馬場 功之
