総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
フリードに乗り換えようと思いこちらで購入させていただきました。
ホンダのお店ということで予約もなく伺いましたが、車を見ながらどうしようかと考えていたので長い時間相談させていただきました。
店頭在庫から系列店の在庫まで確認していただきより良い選択ができたかと思います。
子連れで何度か行きましたがキッズスペースにおもちゃや塗り絵などありなんとか持ちました。
一度担当者がお休みの際に手続きで伺いましたがその前後で細かいところですが行き違いがありました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございました。
ご投稿もいただきまして重ねてありがとうございます。
担当のお休みの際の行き違いにつきまして、本当に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。今後に活かしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見学から引き渡しまでスムーズにやって頂きました。
自動車保険、車庫証明等、色々と親切にご対応頂きました。
営業の方も非常に分かりやすく見積書等説明してくれる方で安心できました。
車も非常に状態が良く、運転するのが楽しいです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
じーけん様
この度は誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉に負けぬよう誠心誠意励んで参ります。
また、これからもご不明点、お困りの点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
予約無しの来店でも丁寧な対応をしていただき有難うございました。
気に入った車が見つかり満足しています。分からない装備が有ります教えて下さい。
聞きに行きます。(また予約無しで!)アフターサービスもよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
横浜のジィジ様、この度は当店でのフリードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。ご満足頂けて、こちらも嬉しく思います。 社員一同、お客様の声を励みにして、信頼される中古ディラーを目指して、努力して行きたいと思います。 分からないことはしっかりご説明させていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が親切丁寧で納車前点検整備も消耗品の交換を始めしっかりしてました。
ただこれは仕方ないのですがお店が忙しく希望の時間帯に車を引き取りにいけないなどありました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きっぴ様
この度はお車のご購入、口コミ投稿
誠にありがとうございました。
ご納車の際はご希望のお時間にお答え出来ず
申し訳ございませんでした。
お車のお取り扱い等ご不明な点等ございましたら
今後共お気軽にご連絡いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんでもやってくれる!!
いつもありがとうございます!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
ロッピーtk様、いつもありがとうございます!
このフリードは、本当に一押しでした!
エアロ割らないように気を付けてくださいね!!
お仕事忙しいと思いますが、またオイル交換等
お越し下さい!これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を機に買い替える事にしました。急な事でしたが、担当の方のアドバイスもあり決める事ができました。乗り心地も良く満足しています。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かきかき1013様、この度は当店でのフリードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。ご満足頂けて、こちらも嬉しく思います。 社員一同、お客様の声を励みにして、信頼される中古ディラーを目指して、努力して行きたいと思います。 今まで通りお気軽に当店をご利用頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
25年式のフリードハイブリッドを購入しましたが、油脂類、ワイパーブレード類等の新品に交換してからの納車でしたが、事前にお話がなかったタイヤもDUNLOPの新品に交換していただいたことに満足しております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ホーリーチェック様、口コミ入力ありがとうございました。重ねて先日は初回点検のご入庫を頂きありがとうございます。ドアバイザーの取り付けご検討も宜しくお願い致します。以前より乗ってみたいとお伝え頂いておりましたフリードでございます。是非とも長く可愛がっていただけたらと考えております。今後ともに末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 藤原 拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ぴかぴかコーティングにしました
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。
少し遠くなりますが、お役に立ちますので、必ずお声をお掛け下さいね。
通勤もラクになりますね。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変良い車を購入しました。フリードからの乗り換えでしたが、3列目のシートが良くて広くて良いです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YoshiK様、この度はクチコミを投稿下さり誠にありがとうございます。
非常に人気の新型フリード、楽しんでお乗り下さいませ。
これからもアフターメンテナンス等で末永くお付き合いさせて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
(株)ホンダカーズ神奈川北すみれが丘店 店長 佐藤 大樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から少し遠い販売店だったのですが書類不備があった際などわざわざ自宅まで来てくださり助かりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。
こちらこそ、色々とお手間お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
ファミリーで、楽しい思い出たくさん作って下さいね。
お車でお困りの際は、いつでもご用命下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車検間際での急な買替え意思決定にも急遽迅速に対応して貰い、二度手間にならずスムーズな入替えが出来た。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Soh様
この度は、当店でFREEDハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Soh様お乗りの愛着のあるオデッセイとのお別れは私も悲しかったのですが、また同じホンダ車で
今後のアフターサービス含めて精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
些細な事でもいいので気になる点等ございましたら、お気軽にお店にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスの対応の速さ及び電話対応の満足度の良さ。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
リバーサイド町田店・朝日です。TOMO様、クチコミご投稿ありがとうございます。先日は無料オイル交換ご利用ありがとうございました。またいつでもご来店ください(^^)今後も末永くお付き合いいただければと思っております。よろしくお願い致します。 担当:朝日 俊行
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客、対応がよく満足しています。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
そうまる様
ご納車、口コミ投稿ありがとうございました。
今後、お店一丸となりお付き合いさせていただけるよう努力してまいります。
無料一ヶ月点検もスタッフ一堂、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ステップワゴンからの乗り換えです。
今さら、IMAなんて・・・とも思いましたが、静かで、ハンドルも軽く、運転がしやすいです。
近所しか乗らないので、燃費は12~14km程度です。しかし、ステップワゴンは7~8kmだったので、こんなもんかな?
燃費を伸ばす努力をしたくなる楽しいインパネです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ヒュードロワゴン様
この度は誠にありがとうございました。是非フリードの燃費がどこまで伸びるか試してみてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく価格と営業の白木さんの対応に満足しています。納車整備などにも満足です。売りっぱなしではないところが気に入りました。次回も購入する時も足を運ぶと思います。ありがとうございました。
カーセブン カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ひらめおやじ様、お車ホンダ フィットハイブリッドをご購入いただき、また、お褒めのクチコミまでご投稿をいただき誠にありがとうございました。お車の事でご不明な点や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永きお付き合いをさせていただけましたらと思います。何卒宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人もみーんな親切で、アットホームな感じで
アフターケアも充実してます
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
シューティー様 この度は貴重なクチコミの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。当店にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。今後の励みとさせていただきます。またお困りの事などございましたら、何でもお気軽にご相談を頂けますと幸いです。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
ハイブリッドを探していましたが、なかなか見つからない中で、ドライブがてら見に行ったお店でした。思ったよりこじんまりとしたお店でしたが、車は狭い中にもきれいに並べられていてゆっくり見ることができました。ただ、担当していただいたお店の方は車に詳しいからなのかもしれませんが、自分の意見がたくさんあるようでかなり熱く車に対して語っていました。わたし的にはそれはあまりいらないかと・・・。
購入手続きについても何年もやられている方なのでかなり専門用語を出してきたり、パッパと進んでしまい、もう少しゆっくりと説明していただけると良かったと思います。
全体的には希望していた車種を購入できたので良かったと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
coco1様へ先日は大変お世話になりました。ありがとうございます。12年ぶりのお車乗り換えにて、自動車の進化はすばらしい発展をしております。ご案内仕切れていない事も多々あるかと思いますので、ご不明なことなどございましたら遠慮なくご連絡お待ちしております。フリードHVは「ちょうどいい!」キャッチフレーズにてたくさんのお客様にご満足頂いております。大きすぎず小さすぎず。取り扱いにおいてちょうどいい。ですね(笑)お近くにお立ち寄りの際は遊びに来ていただければ嬉しい限りです。また、ご指導ありがとうございます。ついつい話しすぎてしまう所を落ち着いてご案内できるよう心がけます。ありがとうございます。オートテラス横浜青葉 宮崎紀彦。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の購入時から利用しています。
中古車でも新車と変わらないサービスを受けられるのが嬉しいです。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
よっしーーーーーーー様・・・口コミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。 私共は、皆様から大変満足のお言葉が頂けるよう、日々改善・努力してまいりますので、今後も末長くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
事故車の説明が不十分。聞かないと詳細を答えない。クレーマーのように感じられていた。修復歴では、事故の様子がわからなかったが、衝突が軽度ではなかった。マイナス面を積極的には話さないので、隠していたように感じた。修復歴有の減額がほとんどない。(同系列会社で事故歴なしの同等品で走行距離が4000km少ない車とほぼ同金額だった。)JAFが道路サービス関連費用と書かれていただけで組み込まれていたが、事前に説明がなかった。
フリード自体は良い車です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
いとかず様
この度は当店からフリードをご購入頂き、誠に有難うございました。責任者の中畑と申します。今回は担当者の説明不足により多大な不信感を与えてしまい、申し訳なく思っております。いとかず様と担当者のメールのやり取りを拝見させて頂き、また修復歴についてどのような説明を電話にて行なったのかも確認させて頂きました。確かにメールの返信文や説明内容だと、いとかず様にきちんと伝わらなかったと理解いたしました。責任者として反省しております。今後、もう少し遠方の方に対して私自身が関与しこのような不信感を与えることのないように致します。
ご投稿頂き感謝しております。
横浜の方には来られることが多いとお聞きしました。是非、機会がありましたらお立ち寄り下さい。
新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
お会いできることを楽しみにしております。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗りやすく燃費も良くてよかった
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ふかくま様 口コミ投稿ありがとうございます!シートの件は申し訳ございません。部品が入り次第即刻ご連絡をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。 西島
