総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私の担当は中村さんでした
本日NCロードスターを引き取りに来た際、すぐに外に来て声をかけてくださいました!
引き渡すまでの流れも電話で丁寧に対応してくださり、手続きも迅速に対応してくださいました!
実際納車の際に初めてロードスターを見たのですが、ちょっと気になる傷や錆を事前に写真で送っていただいたおかげでとても好印象でした
ジャッキアップポイントの錆を言ってくれたのは本当にありがたいです!現物確認してなくても安心して購入出来たので又機会がありましたら、ラビット246江田駅前の中村さんにお願いしたいと思います
ロードスターもピカピカに磨いてくださってNCめっちゃカッコよく見えました!本当にありがとうございます
ラビット 246江田駅前店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
カジキマグロ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共としては、ご遠方の方にも安心してご購入いただけるように、マイナスポイントも含めて商品車両のご説明は細部まで行うように心がけております。その点評価いただきまして大変嬉しく思います。
またお車売買の機会がございましたら、いつでもお声掛け下さい!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ドライブレコーダー付きの車でしたが、納車当日にドラレコが動かない事が発覚。
中古車だし仕方ないと思い、後日新しい物に無償で取り替えるとお約束頂いたのでこの時点で不満はありませんでした。
しかし、1ヶ月待っても連絡は一切ありませんでした。
担当の方にメッセージを送っても返事は来ないうえ、私から電話したら碌に謝罪も経緯説明も無くドラレコの取り付けに伺うので日程調整をお願いしますと言われました。
もし私が連絡しなければいつまで放置されていたのか分かりません。ドラレコ付きと広告を打って値段設定されているはずなので、ドラレコが故障した状態で納車し、その後の対応もしないのはマズいと思います。
せめて連絡はお店側から、それも迅速にして欲しかったです。ドラレコを準備するのに1ヶ月は絶対に必要ないはず。
この1ヶ月でドラレコが必要な事故には合いませんでしたが、もしかするとを考えるとゾッとします。
他に悪い点はありませんでしたが、納車後の出来事だけに後味が悪い結果になり残念です。
カーセブン横浜狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
TK様 この度は当店のロードスターをご購入いただきまして誠に有難うございました。
また納車時にドラレコ不具合があり交換お話をしていたにも関わらずご対応遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
TK様のおっしゃる通り万が一事故等が起きた際に機能しない状態でございましたので大変申し訳なく思っております。
今後このような事がないように致します。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い対応をして頂きました。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Isitaku様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同励みとなります。これからのIsitaku様のロードスターでの楽しいカーライフをバックアップさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもスムーズに納車まで進めて良かったです。担当の方は親切丁寧でかつ無駄がなく好感が持てます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ショージ様
この度は ご納車と口コミの高い評価を頂き誠にありがとうございます。
是非 引き続き 当店をメンテナンス等ご愛好下さい。
よろしく お願い致します。
株式会社 湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤さんの対応がとても早く、手続きもスムーズでした!
納車時期も余裕をもって伝えてくださったおかげで、予定より早く納車してもらえて嬉しかったです。
心遣いに感謝しています。ありがとうございました!
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
gxmiata405様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。また当店のロードスターをお選び頂きありがとうございました。ロードスターの事をお調べ頂いておりとても詳しく、ロードスター愛の溢れるgxmiata405様でした。マニュアル車にお乗りいただけるのも個人手にとても嬉しいです!ご納車までもLINEにてやり取りをさせて頂き、私も早いご納車ができました。これからの時期オープンにしてのドライブやご旅行など楽しめる1台ですので、お休みの時のリフレッシュや、大切な方とのお時間を楽しんでください。店舗とご自宅は少し離れておりますがしっかりサポートさせていただきます。引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしていただきました。とても満足しています。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
T.K様
この度はロードスターご成約いただきありがとうございます。
またご納車おめでとうございます。
是非MT車楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お忙しい中、営業時間外に対応して頂き最後はファミレスまで迎えにきて頂きました。下取りも高値で引き取って頂きました。20台めの車になりますが今までで一番良かったです心温まる対応、心より感謝いたします。皆様にもお勧めします。
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店ありがとうございました。ロードスターがずっと気になっていたとの事で、夜遅くにご来店頂き、即決購入ありがとうございました。お近くでは無いので、すぐのトラブル対応は難しいかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に わかりやすい ロードスター取り扱い説明でした
次回 車を購入する事がある時には、またお世話になりたいと考えております。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
シバイヌ様
この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました!合わせて口コミの高い評価を頂き感謝致します!
今後もアフターも合わせてお付き合いを心よりお願いいたします!
株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田勝彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
NDロードスターを探していて見つけました。GTR専門店ですが他店より安くショックとマフラーが欲しいものが付いていたので電話して訪問して即買いました。 対応も良く納車までスムーズでとても良かったです。
ベストR GT-R専門店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロードスター990sを購入しました。歴史のある車種に触れる機会をいただき、これからの楽しみが増えました。YouTubeでの配信もあり、これぞといった車輌について現車確認されるとよいかと思います。
当方、遠方からの購入でしたが、人生初のディーラーにおける購入でした。主にメールでのやりとりでしたが、常に迅速な対応をいただきました。納車日もこちらの都合で対応くださり、最寄りの駅まで送迎と何も不満はありません。
貴重な車を大切に乗り続けたいと思います。この度はありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
マツダアンフィニ横浜西 三ツ沢店
(神奈川県・横浜市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためお店に伺うことは出来ませんでしたが、電話、メールでの親切丁寧で迅速な対応をしてくださり何も不安無く、安心して購入することができました。とても感謝しています。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ucchie様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また遠方からのご依頼で不安もあったかもしれませんが、無事にお手元にお届け出来てホッと安堵しております。昨日は画像も送っていただきましてありがとうございます。ロードスターでの楽しいカーライフをお過ごし下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターをトヨタ中古車屋で購入しました。中古車ですがトヨタの信頼性で安心して購入できました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
TokyoAlien 様 この度はロードスターのご納車にてご来店いただき更にご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。(担当がとくに喜んでます)これからの、TokyoAlien様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。少し遠方にはなりますが毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますので神奈川県にありますトヨタモビリティ神奈川の店舗にご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。(可能な限り中古車タウン湘南にきていただけたら嬉しいです)
宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗も非常に清潔感があり、スタッフの方々の対応も素晴らしいです。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は当店の中古車ロードスターご成約誠に有難うございます。
今後も関内店スタッフ一同心よりアフターフォローを致しますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
終始説明が丁寧で、細かな悩みや分からないことにもご対応頂けました。
特に担当者の方の車や保険の知識がしっかりしていて、分からないことへの質問に対してどれも即答していただけて安心して購入することが出来ました。
アフターメンテナンスについてはこれからになりますが、安心してお任せできる信頼できる店舗だと感じました。
マツダオートザム横浜中山ユーカーランド
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。ファーストカーとの事もあり、できる限り寄り添えるよう努めさせていただきました。今後、何かありましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。改めて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い出会いを有り難う。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
はっちゃん 様
本日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
はっちゃん様の良い出会いに立ち会えて、私も感無量です!
ロードスターのお納車まで、まだ少しお時間をいただきますが
楽しみにお待ちください。
また、ご不明な点等ありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めての遠方からの中古車購入でしたがとても親切にご対応くださり、安心して購入出来ました。
なかなか出回らない一台を手にすることができ満足しております。
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
HYさん、この度はロードスター MH1 仕様のご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 遠方からご来店いただき感謝しております。 程度の良い MH1 は私もずっと探し続けていて、今回やっとまた1台入庫してきましたが、HYさんも気に入っていただけて嬉しいです。 しかもNCロードスターからNCロードスターMH1へのお乗り替えということで、本当に好きなオーナー様のもとに渡っていき嬉しいです。 6月のオープンカーフェス、楽しまれて下さい。 素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
nan77様
この度は弊社ロードスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また本日はあいにくのお天気ですがご納車をさせていただきました。これからもロードスター並びにマツダ車をどうぞよろしくお願いいたします。nan77様のこれからの楽しいカーライフをサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態もよかったし、手続きの説明もわかりやすかった
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
よう様
この度はロードスターご成約ありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
ロードスターライフを末永くお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてクルマを買うのと遠方からの来店でしたので色々不安でしたが、
親身になって相談に乗って頂き、満足出来る買い物が出来ました。
納車が楽しみです。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
がりょーん様 この度はカーセブン相模原陽光台店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 遠方にもかかわらず、店頭まで来店していただき、直接お車をご紹介することができて、私もうれしく思います。納車当日まで引き続き、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は沿岸部に住んでいるため、納車時に塩害などの影響を考慮してコーティングをサービスしていただきました。また、納車後に「バッテリーシステムマネジメント点検」の警告ランプが点灯した際、近くのディーラーでのバッテリー交換を手配していただきました。保険対象外にもかかわらず、迅速に対応してくださり、本当に助かりました。
私にとっては大きな買い物だったので、コーティングや不具合の点検などのサービスが非常にありがたかったです。おかげさまで、これからの車ライフを不安なく楽しむことができそうです。
佐藤様、ありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
Y様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき誠にありがとうございます。楽しいドライブの最中に警告灯が点灯してしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。ご不安の中すぐご連絡をいただきありがとうございます。機械物のためしっかり整備はさせて頂きましたがいつ不具合が発生するか我々も読めませんが、お近くのディーラー様もご協力いただき早急のご対応ができました。保証対象外での修理でしたが安心と快適にカーライフをお過ごしいただきたい思いで実施させていただきました。ロードスターでの素敵なカーライフを送っていただけますようこれからもサポートさせて頂きます。素敵なお写真も撮れましたらぜひ送ってください!お待ちしております。ご縁をいただきありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します! 佐藤
