マツダ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらの希望を丁寧に聞き対応頂けました。

私は新潟県の住人です。今まで４０数年間で新車を十数台（メーカーはバラバラ）、すべて地元のディーラー等から購入してきましたが、このたび、縁あって遠く離れた横浜・ＭＡＸ新車クラブから新車を購入してしまいました。 前車は初代ＣＸ-５（ＸＤ４ＷＤ）、初めてのマツダ車でしたがデザインとディーゼルエンジンの良さに惚れて５年前の９月に購入したもの。そのＣＸ－５が今年２月にフルモデルチェンジ、前車に特段の不満はなかったものの誘惑に負けて４月下旬に地元ディーラーに直行。条件が折り合えばその場で契約するつもりでしたが相手は強気一辺倒、値引きは付属品を含めても１０万円に届かず、さらに初代ＣＸ－５のオークション相場の急落に伴い下取価格が今年２月時点から約４０万円以上も下落とか･････「それでもよければどうぞ！」と冷たくあしらわれて帰ってきました。 そのまま諦めようかとも思いながらも、ディーラーの話（初代ＣＸ－５の買い取り価格、新型ＣＸ－５の値引き額等）が本当なのかをネットで確認している中で、たまたま新型ＣＸ－５の新古車を販売しているＭＡＸ新車クラブと出会ったのでした。 新古車だから新車より割安なのは当然なのですが、メールや電話で話をしていくうちに「新車でも同じ条件でＯＫですよ！」という江森さんの言葉に、私は「？？？、まさか･････。」と半信半疑ながらも、数回の交渉を経て、最後は江森さんを信じる形で契約となりました。車のグレードや色・オプションも自由に選択できる等、ディーラーから購入するのと全く同じなのに、新潟までの陸送費用を考慮しても２０万円以上安く買うことができたのです。 自動車の通信販売？なんて生まれて初めての経験であり、正直なところ車が届くまでは一抹の不安がありましたが、約束どおりの日に無事に到着した車をみたとたん、不安はどこかに飛んでいってしまいました。このような新車の買い方があることを、もっともっと多くの方に知ってほしいと思います。 ちなみに、前車（初代ＣＸ－５）はディーラーの下取り価格より１０万円以上高い値段で買取業者から買い取ってもらい、トータルでは予想以上の良い結果になりました。 お盆休みを利用して、ドライブレコーダーとレーダー探知機を自分で取り付け、現在はドライブを楽しみながら各種装備の動作等を確認しています。新型は、初代に比べて格段に質感が高くなり、安全装備の進化でさらに運転しやすくなったと感じます。買い換えて良かったと本当に満足しています。 ＭＡＸ新車クラブは、親切・誠実な口コミどおりの信頼できる店でした。機会があればまた利用したいと思います。

自分の予算内で新古車が買えるとは思いませんでした。 一度、ぜひ希望車種の見積りをしてみてください！

納車までの期間も早く、対応も良く大変満足できました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

非常に素早く対応してくださり、本当に助かりました。 丁寧な接客をして頂けるお店です。

CX-5が欲しくて、いろいろ検索していた所ウェーヴジャパンさんのHPを見つけ、第一印象は「価格体系が分かりやすくてリーズナブル！」でした。 店舗を訪問してお話しをし、こちらの要望にそった中立的な立場からの提案はとても好感が持て、安心して購入を決められました。 これからもお世話になります。

新型CX５の購入を検討していましたが、登録済未使用車が出てることをカーセンサーで知り、現車を見に行き、その日のうちに契約しました。 店舗も綺麗で、対応してくれた営業マンも親切でした。

ウェーヴジャパン担当者様、ありがとうございました。何の問題もなく無事に車を受け取る事ができてとても喜ばしい気持ちです。納車日の件は私の都合に合わせて頂き感謝です。これからしばらくは毎日少しの時間でもCX-5に乗ってようと思います。とにかくこの車にして良かったです。

忙しくしている時期の購入でしたが、シンプルに的確な対応をして頂けとても助かりました。 価格もとても安く、納車もすごく早くて大変満足してます。 CX-5はモデルチェンジをしたら絶対買おうと決めていたので念願が叶いました。 本当に感謝です。

親切な対応で、気持ち良く購入できました！

購入を決めてから、とてもは早い対応で すぐに希望の車を見つけてくれました！ 納車も早くてとても満足です。 ありがとうございました！

こちらのニーズにしっかりと応えて頂きありがとうございました。 最後まで（納車まで）安心でした。 ありがとうございました。

今回初めて現車確認やお店に行くことなく車両を購入しましたが、書類関係の取り纏めや陸送期間を含めた納期など、不安に思っていた点が多少ありましたが、店長さまのお客さま目線に立った懇切丁寧な対応に脱帽するとともに、不安は瞬く間に解消されました。 メーカーサイドの事情により、一週間ほど納期が延びましたが、宮城県まで迅速に代車を陸送頂き大変助かりました。 改めて店長さまにお礼を申し上げたいと思います。 次回車両購入時もmax新車クラブさまで購入しようと思っております。

最初は電話でのやり取りでしたが、迅速で誠実にまた、こちらの満足度がいく値段を提示してくださり、電話だけで決めてしまいました。良い担当者との巡り合わせに感謝しています、他のお店も色々交渉してましたが、一番お客の親身になってくれました。

とても丁寧な接客に安心感を持ちました。 車自体も満足のいく価格で購入できましたし、非常にありがたく思っています。 また機会があればお願いしたいと思います。

高校時代の友人が担当でした。我々に対する応対は言うまでもありませんが他の顧客にも丁寧に応対をしていてその間我々は待たされてはいるけどそれを不満には感じられませんでした。

商談段階から親切に対応して頂きました。 車の事で聞きたいことなどは、今後も相談できそうです。

私にとってはクルマ屋さんでメール対応が得意なお店があったと言う事がとても新鮮でした。過去を振り返ると、忙しい最中に電話がかかって来ても出れない、話しをしていても落ち着かないなど、車関係の連絡事はとてもストレスになっていました。WAVEJAPANさんはその辺がとてもスマートで的確な内容をサラッとメールでやり取りができた事がとてもありがたかったです。考え方は様々かもしれませんが、今の時代はこんなスタイルの販売店が良いのではないかと思います。とても満足をしています。

いつもオートスピリットさんには大変お世話になってます！ 良い車を紹介してもらい助かってます！ 保険もオートスピリットさんで入っているので全部任せてます！

遠方からの購入でしたので電話のみでしたが店長さんの対応の良さ、書類の簡単さ、金額の安さなど、安心して購入できました。 また「ディーゼル補助金」などの申請も完璧でここで購入して本当に良かったと思います。