総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで良い条件での掲載を見つけ、他県遠方からでしたがお邪魔させて頂きました。担当の方の丁寧で熱心な説明、サービス満点の対応で、当初目星を付けていた車両よりワンランク上のグレードで購入を決めさせて頂きました。しかも帰り道の説明まで丁寧にして頂いて、本当に気持ちの良いマツダのお店でした。1月の引き渡しの際もどうぞ宜しくお願い致します。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CX5を探していて納期、価格とも満足の内容だったので即決で購入しました。
江森店長の迅速丁寧な対応も◎でした。 ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
車庫証明のお手続きなど最短で行って頂きましたので滞りなく登録作業を行う事が出来ました。
ご購入頂いてからが本当のお付き合いの始まりなので、何か御不明な点やお困りになる事がございましたら遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
担当/江森 弘晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は愛知県在住で来店せずに新車購入しました。下調べをして電話での交渉。店長の人柄が応対で感じとれ、購入しました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げありがとうございました。
明日に陸送業者がお車をご自宅へお持ちしますのでもう少々お待ちください。
何かございましたら遠慮なくご連絡を頂ければと思います。
補助金等の申請でも同様に分かり難ければご連絡を頂戴できればと思います。
本当にありがとうございました。
江森 弘晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
さまざまな心配や質問に対して、とても迅速・丁寧に対応していただき安心して購入することができました。
大変感謝しております。
遠方からの購入でしたが、正規ディーラーよりも安く購入できたうえに、担当者の方の親切な接客にははるばる出向く価値ありだと思いました。
次の新車購入の際もウェーヴさんにお願いしたいと思うくらい満足です。
ぜひ、関西の方にも支店ができてほしいと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は大変高い評価を頂戴致しましてありがとうございました。私共もお喜び頂いているご様子を伺う事が一番の励みとなっております。あまり頻繁にお会いできる距離ではございませんが、これからも途切れる事無く末永いお付き合いをさせて頂ければ何よりの幸せと思っております。お客様のお近くに支店を作れるように今後もより一層頑張ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が故障したため、予定より1年半繰り上げての購入でした。
そのため予算的に苦しく希望の車を断念しかけていました。が、カーセンサーでようやく予算に合う希望の車を見つけることができました。
問い合わせやその後の見積もりなど、店長の江森さんの対応がとても早く、大変助かりました。
ネットでの購入が初めてだった事と、周囲の心配とで何かと無理をお願いしましたが、色々と教えていただいたり、一緒になって考えてくださったりと、以前に見に行ったディーラーさんよりも親身になってくださいました。
お陰様で、仕事復帰にも納車が間に合いました。
また納車後の書類や申請についても、迅速に、親切に用意してくださり、大変助かりました。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
barashouhu様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
遠方のお客様のため車庫証明や納車などにお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、お車でお困りのことがございましたら是非ご一報ください。
出来る限りお手伝いを致します。
ありがとうございました。
担当/江森 弘晃
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親しみやすいスタッフです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
takamy様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約と口コミへの投稿誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願のCX-5を本日無事に入手できることできました。
新車購入は初めてだったため、知らないことを多かったですが、色々な手続きの質問に対しても迅速に対応頂き、スムーズに手続きを進めることができました。
どうもありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。当店と致しましては、自動車の販売とは「納車を済ませた後からが本当のお付き合いの始まり」と心得ておりますので、これからも遠慮なく色々と頼って頂ければ幸いと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
買ってよかったです。ディーラーの価格より安く買えましたし、特に不便は感じませんでした。
ただ、車庫証明の返送用封筒が同封されてないのは、なんか残念に感じました。
ちょっとのことですが、やっぱりめんどくさいですし、入れておいてもらえると客側は手間が省けて助かると思います。
あと、銀行へのこちらからの入金が確認できた時点で電話をしていただくとかメールをしていただければ、遠方のネット購入者は少しでも安心できるんじゃないでしょうか。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。 「買ってよかった」と言うお言葉は何よりの励みになります。また貴重なご意見も頂戴いたしました事を大変ありがたく受け取らせて頂き、今後の取り組みに反映をさせてまいりたいと思っております。 遠方の為にお会いする事もままならないかとは思いますが、これからもどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速・丁寧なご対応で大変満足してます。アフターサービスも充実しており、安心して運転することができます。 今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思ってます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
nkmr123様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と高い評価の口コミへの投稿を頂き誠にありがとう御座います
!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応で気持ち良く購入する事ができました。
評判通りの良いお店だと思います。
買ったクルマにも大変満足しておりますし、比較的近所にこのような販売店が有りとても良かったです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をした頂き、誠にありがとうございました。今後も途切れる事無く、末永いお付き合いをして頂ければ幸いと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
販売店が遠方だった為に最初の問い合わせは半信半疑で、失礼な内容の事もたくさん質問している私に対して、大変快く対応をしてくださいました担当者様へは本当に感謝をしております。
新車の買い方にこんなお得な方法がある事を知り、まさに目からウロコの思いでした。
お店にお邪魔した際も、とてもお洒落な店内に感動しました。
購入した車も保証付の新車ですので、今後の心配事も全くありません。
私の意見ですが、ウェーヴジャパンさんは最高の販売店だと思います。
機会が有ればまたお邪魔しますので、その時はよろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けておりますご様子を伺い、私共もとても嬉しく思っております。
これからも更にご満足頂けるように一生懸命に取り組んでまいりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は試乗車上がりの車を購入させて頂きましたが、車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。
お約束の時間に遅れるなど、たびたびご迷惑をおかけしましたが、迅速にご対応頂いて助かりました。
ありがとうございました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
希望の車種は人気ということもあり、購入のタイミングも際どいところだったのですが、我儘を聞いていただき(すみません)、無事購入することが出来ました。
初めて中古車を購入しましたが、丁寧に説明して下さり、装備や仕様なども納得した上で購入出来ましたので、満足しています。
今後もよろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5を購入しました。
ETCやカーナビのセットアップなど、親切に対応していただきました。
新車を購入したのは初めてですが、色々な注意点などを時間をかけて、しっかりと教えてもらえました。
楽しく車を運転しています。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
sabamiso52様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
sabamiso52様のご協力によりスムーズに納車が出来ました。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なぜか日産車に乗り続け、前回初めてホンダ車を購入。 そして今回、気になっていたのに乗れなかったマツダ車にたどりつきました。 CX-5はオートマではありますが、運転していて何か楽しい車です。販売店は、いつ行っても複数のお客さんがいてとても忙しそうで、待つ事もありますが、手早く対応してくださいます。 今までのディーラの方々は、どうも満足できなかった感がありますが、今回長いお付き合いになりそうなので、これからのサービスに期待します。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
sosorapyon様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と口コミの投稿を頂き誠にありがとう御座います!高い評価も頂き是非永いお付き合いを頂きご満足を更に頂ける様ガンバリますのでよろしくお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う気満々では無かった為参考程度に数店見積もりをもらいに行ったが、ここが一番「買ってくれ!」雰囲気を出さなかった。販売店なのである程度は出すがしつこくなかったのが好印象。
納車待ちが2ヶ月程あったが、その間もこまめに連絡あり。
購入後の対応も連絡を欠かさず、売ったら終わりでは無くこちらも問題なし。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
JP-K6290様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!この度は 新しいお車を収めさせて頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談下さい。(株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で、わからないこともたくさんありましたが、担当の方がするべきことをわかりやすく教えていただいたおかげで、安心して、そして、楽しみに納車日を待つことができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
you_i0513様
お世話に成ります!この度は新しいお車の ご成約を頂き誠にありがとう御座いました!今後も末永いお付き合いを
よろしく お願い致します!お出かけも楽しいお車ですので 奥様と沢山思い出を作って下さい!(株)湘南マツダ 浜田
