総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
S204(Cクラスワゴン)後期でお世話になりました。特別色とRSPの搭載車両を探していたところ、1.大手外国車ディーラーの下取りした車両が主であり、整備記録簿がそろっている。2.高精細の車両画像が閲覧でき、現物で無くても車両状態をかなりの精度で下見ができる。3.固定費を極力抑える運営で、諸経費が明瞭で車検2年付でも価格が非常にリーズナブル。4.試乗が可能。(高速も可) こうした内容に目を惹かれ、問い合わせをしたところ、すぐに折り返しの連絡があり、下見の候補日が提示され、打合わせの上、事務所に伺いました。待ち合わせの時間までに、保管所から当該の車両をすぐに試乗できるところまで移動の上、外観の説明を受けながら、早速試乗し、ステアリング、アクセル、ブレーキなど基本機能を十分検分しながら、事務所周辺の試乗ができました。昨年ディーラー系中古車店で車両の下見をした際には、展示場で1メートルの移動も許してもらえなかった体験から、兎角試乗による距離数の増加は、商品価値を下げることや保安上から敬遠されがちですが、試乗が可能ということで、車両の品質に対する自信と「乗って車両の良さを感じてもらう」という方針を体現しました。実際の車両の外観、機関の状態も非常に良く、その場で購入を決めました。その後の手続きは、水曜に事務所訪問・購入決定し、翌週の水曜に登録済の車両を手にすることができました。対応が迅速確実で、当方の手違いにより関係書類に不足があっても柔軟に対応いただき無事納車となりました。無理をお願いし、陸事の手続きに同道し、諸手続きの流れを体験できたのは、よい経験となりました。引き渡しの際には、下見の際に少し気になった高精細画像でも判別がつかない小傷をわざわざ特別色のタッチペンを用意の上、リペアをいただいたことには、感謝のひと言です。そのタッチペンも、プレゼントとして納車の際に添付していただきました。興味のある車両がありましたら、現地まで出向かれて「試乗」されることをお勧めします。WEB上では表現しきれない「魅力」と「サプライズ」が必ずあると思うので、また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
麻生モータース
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
支払い方法など色々要望を受け入れて頂きありがとうございます。
アフターもよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ナガC2WSP様ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。完成度の非常に高いW205型Cクラスのステーションワゴン、是非たくさん走ってあげてください。アフターケアにも力を入れておりますのでお車の事で何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店への比較など車輛(販売する)に対する安心感を与えてもらえた
アフターサービスも是非期待しています。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入頂き誠にありがとうございます。系列店在庫と比較されている中で、
直にお車を拝見頂き、ご納得してご購入頂けたこと大変嬉しく思っております。アフターケアに関しましてもお困りございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後共あざみ野店小池をご贔屓によろしくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、対応も良かったので決めました。
車の状態も最高でした。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Take C200様メルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後もご不明な点やお困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。引き続きTake C200様のお力になれるよう精一杯サポートさせて頂きます。今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:楠本大輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の品質も良く
対応もしっかりしていて良かったです
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山お車の中から当社のC250ワゴンを選んで頂きまして有り難うございました。お仕事でお忙しい中のご来店、書類のご対応等有り難うございました。少々遠方ではありますが、素晴らしいメルセデスライフをお過ごしできるようお力になれればと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某中古車屋も見て回った上で、こちらに決めました。某中古車屋とは違ってクルマの扱い方がすごく丁寧です。また、今回の店舗には試乗のお願いを直前に連絡することになりましたが、スムーズに対応していただき、納得して決めることができました。認定中古車にはやっぱりそれだけの価値や安心感があります。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆうじろう1様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
現行のCクラスは豊富な機能を装備した車両でございます。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。これからも引き続き宜しくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方に良くして頂き、大変満足しています。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店在庫車両をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイ8様にはお車をとても気に入ってもらい、私も大変嬉しく思っております。C220Dステーションワゴンは加速感も良く、燃費も優れたお車でございます。今後、さらに気に入ってもらえるかと思いますので、引き続き可愛がってください。
アフターメンテナンスに関してもなんでもご相談下さい!宜しくお願い致します。営業担当 深澤 雄樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と面倒なことを担当者の方がていねいに対応して下さいました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツ横須賀にてC220dステーションワゴンをご購入頂き、誠にありがとうございました。お近くに来た際には気軽にお立ちよりくださいませ。営業担当:山田拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も車も全て満足です。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はCクラスステーションワゴンのご購入、誠にありがとうございました。引き続きご満足頂けるように尽力致しますのでよろしくお願い申し上げます。 担当:山田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
帰りの見送りは見えなくなるくらいまでお辞儀をしていました!
店内も綺麗で雰囲気もよく気持ちよく車を見ることができました。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
キヨシ8787様 この度は、ユーザーレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
キヨシ8787様からいただけた高評価に恥じぬよう、これからもスタッフ一丸となり精進して参ります。
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ専門店ということもあり、ホームページでも謳っている通り、厳選して仕入れを行っている印象を受けました。インターネットの段階で在庫数の多さに圧倒され、非常に興味があったので訪問することにしました。訪問する前にインターネット上に評価書がありましたが、実際に車を見てみると評価書以上に程度が良く好印象を受けました。店舗に足を運んでみると、近郊でもひときわ目立つ大きなショールームで、中にはきれいに商品が展示されていました。裏手の展示場にはピカピカのメルセデスがスペース一杯にぎっしりと展示されていました。私のお目当ての車は、事前に来店する旨を伝えていたからか、ショールームに移動してもらっていて、明るい室内で非常に落ち着いて見ることができました。商談席は清潔感があり、車屋さんにしては珍しく空気清浄機もあり好印象です。納車され、車の品質に非常に満足しました。今のところは大きな故障もなく、センサーのマイナートラブルで軽い修理を行ったくらいです。そちらも保証が効いたので良かったです。アフターにも信頼があるため今後も長い付き合いを行っていきたいと思っています。担当の方も非常に印象が良く、知識も豊富で信頼がおけるので、ついつい便り過ぎてしまいます。長くなってしまいましたが、非常に良い販売店なのでこれからもお世話に成ると思いますが、よろしくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
北のまさとん様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!担当させていただきましたアドバイザーの鈴木です。非常に長い文章でお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。おっしゃっていただいた通り、当社では仕入れ基準が非常に高いので、専門店ならではの厳しい目線でお車を仕入れさせていただいております。そのため、写真で見るより実車の方がキレイだねといっていただけることがほとんどです。また、当社ではもちろん快適なお店作りにも力を入れておりますが、取り扱っている商品がメルセデスベンツのため、ご来店いただいた際には日常では味わうことができない非日常空間を感じていただくために、ショールームでたくさんのメルセデスベンツに囲まれてお話をすることができます。最後に、ご納車後マイナートラブルが起こってしまい、保証でのご対応をさせていただきましたが、今後も精一杯サポートさせていただきますので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。北のまさとん様、この度はご成約、ならびに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2台目のメルセデス・ベンツの乗り換えだったが担当の星さんの早い対応で望んでいた車種グレードが購入出来たのでよかったです。年内の納車に間に合うように対応して頂いたので新年を快適に迎える事が出来ました。
これからも末永く宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ウィッシュミ―メル 様
この度はC180ステーションワゴンのご購入、誠にありがとうございました。
これからも確りサポートさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんの対応良かったです
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ナナさん1様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
なかなか希望のお車が見つからず、お時間を頂いてしまいましたが、年内にご納車ができて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
営業担当:佐藤秀也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用にヨーロッパ車が欲しいと思って検索してたところ目に留まりました。同じ横浜市内だったので現地現物で確認したところ(ちょっと派手ではありましたが)即決しました。ベンツ専門店だけあってこだわりのある説明も安心出来て買って良かったと思っています。受け取り後の帰り道、予期しないタイヤ空気圧モニターの警告灯が灯きましたが、親切に対処方法も教えて頂き信頼が増しました。アフター含め今後もお世話になりたい店です。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Btaro様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。Btaro様は同じ横浜市にお住まいで、当店のC200ワゴンスポーツを見にご来店下さり、その場でご即決頂き本当にありがとうございました!ご納車後の空気圧センサーの表示も状況のご説明など冷静にお話頂けましたので、対処方法につきましてもすぐにお伝えする事が出来ました。今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の野村さん!素晴らしいホスピタリティでした!
ありがとうございます。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
DJブラック様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!並びに、最高得点の評価をお付け頂き、誠にありがとうございます!担当アドバイザーの野村です!この度はご家族でご利用されるお車として、当社の車輌をお選び頂けて大変光栄です!お忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございます!今後のメンテナンスも是非、フォレストをご活用くださいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、Style 17 さんでMercedes Benz C180 Kompresser を購入させて頂きましたが販売店の対応がFriendry で購入後の対応にたいへん満足してます。
STYLE17
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
Tommy T様 この度は数ある中古車販売店の中よりSTYLE17をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
こちらこそ末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方の知識が豊富で、初めてベンツを購入する私でも安心できました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ドン西田様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高得点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。安心してご購入いただけたとのことで、ありがとうございます!ドン西田様は初めて輸入車を購入されるとのことでしたので、私も力をいれてご説明させていただきました!ご満足いただけたようでうれしいです♪ドン西田様、この度はご成約、ならびに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りの事もあったので相談も兼ねて車を見に行き、あまりのかっこよさに勢いで即決しました!納車までもスムーズで買ってよかったです。ありがとうございました!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひでくんBB様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました!ひでくんBB様はメルセデス・ベンツCクラスワゴン(S205)C180ワゴンスポーツのカスタム車輌を見にご来店下さり、その日にご即決頂きましてありがとうございました。今回のお車は探してもなかなか代わりは見つからない珍しいカスタム車でしたので、きっと末永く気に入って頂ける事と思います!ひでくんBB様は静岡県よりお越し頂きましたが、当店には静岡県のお客様も多数いらっしゃいますので、今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識や経験が豊富な営業マンがお出迎えしてくれました。言葉の端々から知識や安心感が滲み出ていた。非常にオススメ。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
星っ子様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高得点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます!そのようなお言葉をいただけると今後の励みになります。星っ子様、この度はご成約、ならびに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でわかりやすく大変スムーズなご対応をいただきましてありがとうございました。
担当が小池様で本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
クローバー1様、この度はあざみ野店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。あまりお時間がない中ではございましたが、クローバー1様のご満足のいくお車をご提案出来たと大変嬉しく思っております。今後のメンテナンスなど、私やスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます!引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当:小池貴大
