メルセデス・ベンツ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

価格・グレードが希望通りだったの購入しました。 ご対応が早く、安心して取引をさせていただきありがとうございます。

今回で２台目です。色々とアドバイスをいただき河村さんの知識の多さ、人柄で購入しました。車の質が非常に良いです！

契約から納車までとてもスムーズで助かった！

2022年6月にこちらの店舗で車を購入しました。 希少車種でとても欲しかった車という事もあり見に行って即日購入しました。 購入時はとても丁寧な対応で延長保証に入っていれば殆どの部品が保証されますや、状態の良い車しか仕入れていないので初回車検まで何も治すことはないです。等言われましたが万が一の事を考え高額な保証にも入りました。 車両価格に対しかなり上乗せされているのは感じましたが、欲しい車なのでこちらからは端数以外値切ることもしませんでした。 購入からまだ2ヶ月後冷却水点検ランプが点灯したので黄色い帽子で補給してもらいました。 その翌日クーラント液が高速走行中に噴き出し、警告ランプまみれの冷却不良でエンジンから白煙も出てきたので停車し熱で走行不能状態でした。 保険屋さんのレッカーを使い即日入庫だと思っていたら故障から受け入れが2日も後でした。その時点でなんだか酷い対応とは思っていましたが、いざ入庫すると前日に某黄色い帽子でクーラント補充されてますよね？もしかしたらそちらのキャップの締め忘れかもしれないと言われ責任転嫁？と思いこちらも黄色い帽子に作業内容を再び確認し、きちんと閉めたという旨回答をもらいました。 最初は私も黄色い帽子を疑いましたが、アビックスに入庫して何が悪かったのか問うと冷却系統のホースから漏れが見つかり、消耗品の為保証では対応出来ない。実費になると言われその修理金額も余裕の6桁。 消耗品というなら何のために高額な納車点検費用を払っているのか、何もしていないのに金だけむしり取ってるのが露呈しました。何が車検まで治すところはないのか、何のための高額な保証なのか。 買って2ヶ月で漏れ出す重要消耗品も交換しない上に高額な点検納車費用、保証費用をむしり取りいざトラブルが起きると出来ませんの一点張りで何もしない中古車屋です。 2ヶ月で走行不能なんて本当に有り得えません。

また来店したいお店とstaffさんたちでした

探している車であったことはもちろんのこと、スタッフの皆様が丁寧 な対応で安心できました。 ご丁寧な対応ありがとうございます。

問い合わせから来店、試乗、購入段階での交渉まですべて紳士的に対応していただきました。 担当して下さった小久保さんはハキハキとした好青年で安心してお任せできました。

親切にしていただきました。

スムーズで丁寧なご案内をしていただきました。

ﾒﾝﾃﾅﾝｽで10年間以上お世話になっているお店なので安心です。

良い車に出会えて良かったです。 また、お願い致します。

購入までじっくりとお付き合いいただき、疑問点など丁寧にご対応いただき、安心して決定できました。

遠方故にネットで確認できる情報と電話口での対応のみで購入を決めました。 地元にもインポートカーを専門に扱う販売店がありますが、車のクオリティと 担当の方の誠意を感じることができたことに決断できた理由になります。 長く乗り続けたいと考えていますので、これからも宜しくお願い致します。

正規ディーラーを信じて購入しましたが、実際の対応は異なっており、納車後に不安な気持ちになりました。 車を購入した際の納車後の一番嬉しいタイミングで不安を抱えたままの取引となってしまったことを悲しく思います。

少し遠いのでお店には伺いませんでしたが、 ZOOMで詳しく説明していただいたので安心して購入を決められました。 ありがとうございました。

大雨で夕方になると真っ暗な日でしたが、いやな顔一つせず試乗に付き合っていただき、無事、購入できました。初めての車の購入で無知な状態だったのにもかかわらず、とても親切かつ丁寧な対応をしていただきました。そして何より、書類等の記入方法などの手続きは厄介だと聞いていたのですが、順を追って細かくLINEや電話で教えていただき、安心して納車を迎えることができました！！感謝しています。

初めての車購入だったのですが担当してくれたダイゴさんは親切に接客して下さり、説明もくわしくスムーズに購入することが出来ました

納車まで短期間で対応いただきました。 素晴らしい対応に感謝！！

・次回車検までの期間が長い・車の価格が安い・スタッフの対応の良さ 今後とも良質な車をリーズナブルな価格で販売をお願いします。

この度、マーキュリーさんで2回目の購入となります。前回購入した後も、売りっぱなしではなく、親切、丁寧に色々対応して頂けました。自信を持っておすすめできる車屋さんです。