総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
車が到着して約1週間程、購入後の走行合計距離100キロ以下という中で、走行中動かなくなりました。通勤途中の道路でです・・。
自宅近くの整備工場で点検をしてもらい、整備後走行できるようにしてもらいましが、また不調となり、再点検してもらいました。結果、やはり部品を交換しないといけないということで、部品を買い替えすることになりました。
遠方のため、購入したお店の整備工場への持ち込みができないことでアフターサービスは受けられないことはある程度承知ではありますが、結局、安いと思った車は、高い買い物となってしまいました。
それ以上に、ほとんど走らせていない車がすぐにこのようなことになったことは、とても悲しい思いです。また、車が動かなくなった日は、大事な仕事がある日の通勤途中だったことで仕事に支障をきたし、とても悔しい気持ちでした。
購入時担当してくださった方は、購入にあたりとても柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
安いことでリスクもつきものですし、試乗した上で購入したのわけですので、自身の目利きができていなかったといわれればその通りですので、運が悪かったと思うしかありません。車が動かなくなった時、事故に遭わなかったのがせめてもの救いです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を湘南オートカーズさんで購入いたしました。自分好みの車を短時間で見つけてくれました。外装の状態もよく、走行距離の短い車を見つけてくれました。自分が気付かない細部まで修理、交換してくれたので、対応姿勢はとても満足出来ました。陸送手配も素早く、すぐ北海道に届きました。名義変更など行う際、分からない事だらけでしたが、自分が何をするか等を書いた付箋つきで書類が届いたので、迷う事なく名義変更を済ませれました。他にも交換する物を詳しく書いた書類や、キーレスも前もって発送されたので、車が来るまで楽しい気分でした。実際乗ってみても、車体に異常や、エンジンルームからの異臭もなく、オイル関係もしっかり補充されてました。今でも異常はなく、好調に乗れています。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
翔 翔様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。遠方からのご購入でご不安やご心配などもあるかと思いましたが、お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。お客様の初めてのお車購入のお手伝いを出来て大変うれしく思っています。これから長い車人生のスタートになりますが、車の楽しさ、喜びを自分なりに見付けてお乗り頂ければと思います。お車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何かあるとすぐ対応してくれてスムーズに物事が進むようにしてくれるので担当者には感謝です。
東日本三菱自動車販売 長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
月と星様 この度はトッポBJをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 おクルマにお乗りいただいて何か気になる点や、わからない点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 また奥様やお嬢様達を連れて遊びに来てください。 美味しいコーヒーやカルピス、リンゴジュースをご用意してお待ちしております。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー瀬谷店 千葉 匡晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探してもらった時にすぐに条件にあった車を見つけてくれました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ、お店に見に行きました。 残念ながら、決めていた車はちょっとの差で他の方に購入されていました。 しかし、店舗の方で気に入った一台を見つけ、即決しました! 対応はとても良かったです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車の御購入誠に有り難う御座います!保険やメンテパックの加入も重ねてお礼申し上げます。これからも長いお付き合いをして頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良く軽自動車を紹介してくれて良かったです!まえから軽自動車を探してほしいと話してたのでいいのを見つけてく良かったです!今後のアフターサービスもよろしくお願いいたします!
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
しぇもん様
この度は当社のトッポBJをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。以前からしぇもん様に軽自動車の依頼を受けておりましてお気に召していただける車両を見つける事ができて私、工藤もホットしております。しぇもん様からは購入していただきましたのは2台目にもなりますので今後末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。当社は点検整備・車検整備・各種保険・板金塗装なんでも承り致しますのでなんでもご用命ください。
最後にこのような高評価を頂きありがとうございました。今後とも私も成長出来ますように努力していきたいと思います。
お買い上げありがとうございました!
担当営業 工藤 渉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
明るい接客&わかりやすい説明で安心して購入できましたぁ♪♪
店長さん、ありがとぉ~★☆
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!!今回はメンテナンスでのご来店ありがとうございました。また3ヵ月後にメンテナンスでお会いできるのを楽しみにしております。冬タイヤへの交換やバッテリーチェック等車のことでしたらなんでもお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行く前は車の下見だけのつもりでしたが、対応の良さと、色々な車の説明をしていただいて、もうその日に契約しました。価格設定も、車の状態の良さからは想像もつかないくらいの値段で、知り合いは皆値段聞いてビックリしています!本当に気持ちのいいお店で、今後も色々とお世話になろうと思います。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!これからも、何から御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ!今後共宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、良い車を購入することが出来ました。ありがとうございます。店長さんの人の好さそうな笑顔に、ついついいろいろ相談してしまいました。これからも、よろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タカモコ様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
背の高いトッポBJですから車内も広く、ゆったり感もありますね。
楽しいカーライフお過ごしください。
メンテナンスもお任せください。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ギリギリの予算の中、無理を言って探してもらい気に入った車が変えました! いい買い物ができて満足です。ありがとうございました!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。ご提案させていただいたお車にご満足いただけたようでこちらも嬉しくなります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な軽自動車を探していたところ、軽自動車に様々な性能があり、その違いを丁寧におしえてもらったので、購入に迷いはなく即決しました。ストレスを感じることなく、乗っています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。親切丁寧分かりやすくを目標に日々全スタッフが取り組んでおります。今後とも末永くお付き合い頂ければ嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低年式で走行距離もそれなりに走っていた個体でしたが 購入後は何のトラブルもなく満足のいく買い物ができました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時に、価格の妥当性などなどについても説明してくれた。 良い面と悪い面もきちんと説明してくれたので安心して購入することができた。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとわがまま言いましたが笑顔で対応してくれて好感触でした。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。ご満足いただけているようで嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。メンテナンスでのご来店もお待ちしております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が皆さんとても親切で感じが良かったです。良い車ともめぐり会えました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
オカッタ様、この度はご購入ありがとうございました!!
お車の事でしたら、是非当店にお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備の方によくしてもらいました。お店はアットホームな雰囲気で落ち着きます。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
サンコウ様、この度このような高評価を頂きまして有難う御座いました。これからもサンコウ様のカーライフが素敵なものになります様、スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きます、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探していた車を素早く丁寧に探してくれました。スピーディーに対応して頂いて助かりました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
エオス様、この度はご購入頂きまして有難う御座いました。先日はエオス様のお車選びのお手伝いが出来ました事、本当に嬉しく思っております。これから永いお付き合いをさせて頂きますので、何かお困りのことが御座いましたら、気楽にお声を掛けて下さい,この度は本当に有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がクルマ好きで感じがよく、素人では知らないことを色々教えてくれてためになりました。疑問にもきちんと答えてくれるので信頼できるお店だと思います。まだ付き合いは浅いですが、今後のアフターサポートが良ければリピーターになりたいですね。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
洋ナシ様、この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。様ナシ様のカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので宜しくお願い致します。また、何かお困りの事が御座いましたら、気楽にお声を掛けて下さいね。定期点検でお会い出来ます事、楽しみにしています。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車もきれいだし、店員も丁寧だし、満足です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
親切丁寧分かりやすくを常に目標に社員一同励んでおりますので、今回のコメントで頂いたお言葉は非常にありがたく、今後の励みになります。さらに顧客満足を向上すべく励んでまいりますので、今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してもらったので納得して購入しました!古い車なのでメンテパックも付けてもらいました。これで安心して乗れます!
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。気に入って頂けましたお車をお渡しする事が出来まして誠に光栄です。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
