総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧であり、説明も分かりやすく契約をさせて頂きました。ありがとうございましま。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変お喜び頂けておりますご様子は、私共にとりましてもとても励みになる事でございます。これからもなにかお気付きの際にはどうぞ遠慮なく弊社をお尋ねくださいませ。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探すときから丁寧に相談にのって頂き、こちらの希望通りの車を見つけて貰いました。見つけてから試乗、納車まで超迅速に対応してもらい本当に良かったです!店員さんもとても親しみやすい方達でなんの不安もなく納車の日を迎える事ができました。本当にありがとうございました!
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ラガキャノン様 この度は【デリカ D5】をご購入頂きましてありがとうございます。
また、このような高評価をして頂きまして誠にありがとうございます。
ラガキャノン様の書類等の協力をすぐしてもらえたのでスムーズに納車させて頂く事ができました。
ありがとうございます。
実際に現車を見て、試乗もしてもらい気に入って頂けて本当に嬉しく思います。
キャンプに行きたいとおっしゃってたので、これからの季節はお車をフル活用してください。
また、お店から近いので何時でも遊びに来てください。
これからはお車のことでなにかございました何でもお気軽にご相談下さい。
それではこれから楽しいカーライフをお過し下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉から見に行きました。
予約を入れずに見に行ってしまいましたが、購入を迫られることも無く、じっくり車を見せていただき、不安な点も親身に相談に乗っていただいて、購入を決めました。
以前違う三菱ディーラーに見に行った時は、スタッフの方の対応が好きになれず購入に至らなかったのですが、相模原店では担当のスタッフの方(Wさん)が見学から納車まで本当に親身に対応して下さいました。
中古車専門店とは違い、車も納車までに時間をかけてバッチリ整備清掃をしていただき、
自宅から遠いお店ですが、次もこのお店の、この方から購入したいと思いました。
ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クチコミに、ご投稿ありがとうございました。今後とも宜しくお願いい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店にアントランダーを購入しようと思って行ったのですが、我が家の使い方からデリカをお勧めされ、購入に至りました。
スタッフの皆さんの豊富な知識と親切な対応に満足しています。
東日本三菱自動車販売 長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
メイと―様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
デリカD:5で楽しい思い出を沢山作って下さい!
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
クリーンカー長後店 吉澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
全て満足
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を励みにこれからも精一杯のフォローをさせて頂きます。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さやサービス共に安心できる販売店です
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。納車後のこれからも何かございます際には遠慮なくお立ち寄りを頂ければと思っております。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで迅速、丁寧に対応していただきました。
新車の購入は初めてで不安も色々とありましたが、適切なアドバイスを頂けて心強かったです。
大満足でした。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。弊社の接客対応に対しましてとても高い評価を頂けました事を大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に沿えるよう努めてまいりますので、何かございました際には是非ともご相談を賜りたいと思っております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にいたりましてはとても良くして頂きました。メカに詳しくない私にもとてもわかりやすい説明をしてもらえた事は今までにない経験でした。私の知る限りでは車屋さん(ディーラー含む)でここまでわかりやすく丁寧な対応をするところは今までになかったと思います。年配者でも満足できる「安っぽくない接客」がとても良いと思います。
また機会がありましたらぜひともお願いしたいです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共の接客・対応をよく見た上で大変高く評価して頂けました事をとても嬉しく思っております。これからもご期待に沿えるよう精進してまいりたいと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応がとても良かったので、すこし遠かったけど行って良かったです。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
遠方より、ご来店ありがとう御座いました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約8年ぶりのマイカー購入でしたが、とても親切丁寧な販売店に出会い納車までの日々を今か今かとドキドキワクワクしながらも楽しく過ごすことが出来ました。これこら整備やカスタムでもお世話になりたいと思います。毎週末が楽しみで仕方ありません。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
708hachi 様!! 本当に、ご契約からご納車までのラインでのやり取りの中、ご納車が★まだかまだかオーラ★をプンプン感じ取れて逆にプレッシャーでもありました!(笑) 私も本当に楽しく日々の進捗状況をお伝えでき、その都度喜んで頂き本当に嬉しかったです! 本当に車探しからの全てを何から何までお任せ頂き本当にありがとうございました!
これからのお休みは本当に羨ましいくらいの素敵なご家族皆様で楽しくお出かけ下さいね!
これからもお仕事では本当にお世話になるかと思います!
なので、これからも末永くヨロシクお願いしますね!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品の深い知識はもとより、全てのやりとりにおいて真摯でスピーディーにご対応頂き、ネット経由ながら安心して購入する事が出来ました。
企業努力によるお値段にも大変満足しております。
車を購入したい知人が居れば是非ご紹介をしたいと思っております。
ありがとうございました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共の接客対応に対して大変ご満足を頂き、またそれを高く評価して頂けました事へ改めて感謝を申し上げます。これからもお客様の期待を裏切る事無きように精一杯に努めてまいりたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
なかなか値引きは厳しかったです。保証の説明、クルマのチェックは丁寧でした。
後日自動車保険の勧誘電話が来ましたが、これは余計でした。クルマの販売のみに特化してほしいです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しむらけんさん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
オイル交換、メンテナンス等もお気軽にお申し付け下さい。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々悩みましたがこの車にして本当に良かったです。遠方から車を取り寄せした事も特に問題なく全てがスムーズに進みました。満足です。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。なかなかお会いする事が出来ない距離とはなりますが、何かございました際にはいの一番にご相談下さいませ、遠方からでも出来る限りのサポートを心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も対応も全てに満足です。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからもより一層ご満足を頂けますように誠心誠意努めてまいりたいと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格、対応、すべてに満足です。
これから大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで終始にわたり、大変心地の良い対応をして頂けました。
今までも色々なお店で車を契約してきましたが、ウェーヴジャパンはピカイチだと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。弊社の対応に大変高い評価を頂けました事をとても嬉しく感じております。お客様のご満足がこれからも続きますよう引き続き精一杯に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車の手配や納車時期の短縮、一番は購入価格面でかなり良くして頂いた事、次回購入もお世話になりたいと思います。
全てにおいて親切、丁寧な対応に感謝です。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お客様がご満足頂けておりますご様子は私共にとりまして何よりの励みとなっております。これからもご期待に沿えるよう精いっぱい努めてまいりますので、引き続き末永くよろしくおお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的に大満足
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。当店の対応に対して大変高い評価をして頂けました事を嬉しく思っております。これからも末長くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
念願のD5が手に入りました。
希望の色、希望の条件で契約締結いたしましたが、注文書上に明記してお願いしていた「外装クリーニング(磨き)」を実施していただけていませんでした。担当営業さんからはその事実をお聞きしましたが、私も早く納車して欲しいが為に妥協してしまいました。しかし、納車後に目立つ傷を見て、妥協に後悔をしております。担当営業さんとその店舗のスタッフ全員の人柄は大変良いと感じましたが、できないものはできない、と注文時に説明する必要があると思います。
苦渋の決断となりますが、上記理由から、「接客の満足度」と「車の品質への満足度」で星の数を下げさせていただきます。
アフターサービスについては、自宅近くの系列ディーラー(同じ販売会社です)にお願いする事になります。販売スタッフの方だけの努力では解決できない課題が沢山ありそうな気がしますが、不動の三菱自動車ファンも沢山いますので、そのようなお客様の期待を裏切らないよう、これからも頑張ってください。
この度はありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
東日本三菱自動車販売 長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たけぞう73様 この度は誠にありがとうございます。お客様に安心して車をご購入出来るお店を目指して今後も取組んで参ります。 また、何かお困りの際はぜひご連絡お願いします。瀬谷店の近くに来られた際には、是非、店舗にお立ち寄り下さい。 今後も末永くよろしくお願い致します。関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー瀬谷店 千葉匡晃
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応も親切丁寧で、とても気持ちよく買い物ができました!お店に電話をした時に、担当者以外の方が出た時も、お礼を言って下さり、とても嬉しい気持ちになりました。デリカは勿論ですが、何よりこのお店で購入して良かったです!
東日本三菱自動車販売 長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
mo_to_様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また弊社系列店舗へのご入庫ありがとうございます。 その後デリカD:5の調子はいかがでしょうか? ご家族で楽しい思い出をたくさん作って下さい。 またお近くにお越しの際は是非、瀬谷店へお立ち寄り頂き、面白いお話をたくさん聞かせてください。 美味しいコーヒーを作ってお待ちしています。 今後も末永くよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー瀬谷店 担当:千葉 匡晃 TEL:045-391-7611
