総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイルのガソリンをあえて探しました。やっぱり車はアクセル踏み込んでエンジンがシンクロするのがワクワクする。ということを思うといい買い物をしたいと思う。ただ前車は20万km超えたので名残り惜しい気持ちもしますが、今度はエクストレイルで楽しもう!
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
T32レッド 様
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。また高評価もいただき感謝申し上げます。新しいお車でカーライフをお楽しみいただければ幸いです。これからアフターフォローもさせていただきますので、末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
購入時は保証のゴリ押しで、車や納車までの流れの説明がなかったです。車庫証明もガリバーさんの方で取っていただかご案内だったのに、何度もお客様の方で取ってくださいとの連絡がきて意味わからなかったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、納車までの説明が十分でなかったこと、また車庫証明に関するご案内でご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は分かりやすく丁寧なご案内を徹底し、安心してお任せいただける店舗を目指して改善に努めてまいります。今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗のスタッフ皆さん,笑顔でとても感じが良かったです 担当の方も明るい方で車についての説明もわかりやすく、質問した事にも丁寧に教えてくださり
購入を決めました
今後もお世話になりたいと思います
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
nikoniko8様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく説明して頂いたため、安心しました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ワキザキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
遠方ではございますが、道中気を付けてお帰りください。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡・お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件かお店を回りましたが、車をキレイにしていて、一番店員さんの印象が良かったのが、決め手になりました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車が手に入って良かった。
購入から納車までスムーズに進んだと思う。
不明点も解消されたので満足している。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぼくおおくぼ様
この度は、お車のご購入有難うございます。今回この様な高評価をいただき、
有難うございます。今後のアフターフォローもございますので、お気づきの点など
ございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。宜しくお願い致します。 担当 村松
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していたグレード、カラーが見つかりました。
手続きもスムーズに進んで満足です。
いろいろ希望も聞いていただきました。
細かなトコロですが、お手洗いが綺麗でした。
顧客を迎える立場として、
お手洗いまで気を遣えるかどうかは、
大事な気がします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ちわわん様 この度は日産エクストレイルをご購入いただき、またクチコミの投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。新しいエクストレイルは最新の安全装備も搭載しておりまして燃費や走行性能も良い大人気のお車でございます。快適なドライブをお愉しみいただけますと幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
「いい買い物ができました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって納得のいく一台をご提案できたこと、スタッフ一同の励みになります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの手続きをラインにて事細かに教えていただきスムーズに手続きを進める事ができました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りがスムーズだったとのお言葉、大変うれしく思います。
ご不明点がないよう、できる限り丁寧にご案内を心がけておりますので、安心してお手続きいただけたようで何よりです。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車保証書やリコール有無について納車時に事前説明いただきたかったです。
またJAF登録がされていなく、こちらからの請求で登録されていたことも残念です。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
たろさま
納車時にご説明出来ず申し訳ございませ
これからのサポートをお願いいたします
よろしくお願いいたします
日産神奈川のカースクエアの三国です
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、納期や予算もご配慮いただき、
とても良い車に出会えました。ありがとうございます。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました、また次回乗り換えの際もお手伝いさせて頂ければ幸いです。素敵なカーライフをおすごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客満点。アフターフォローをしっかりしていただき満足してます。今後もよろしくお願いします。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。できる限りやらせていただきましたがご満足頂けたようでなによりです。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車の購入で何もかもわからず、多くの質問をしましたが、丁寧に対応していただきました。車の状態、接客の良さに後押しされて、素敵な車を購入することができました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。初めての車の購入との事でご不安な点も多かったかと思いますが、ご満足頂きお選びいただけたとのことで大変うれしく思います。
今後もご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末長く快適にお車にお乗りいただけますよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切にやり取りなどをしていただき助かりました。
いい買い物ができました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
t31様、この度は当店車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉並びに最高評価を頂き、大変嬉しく思います。 今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
普段の生活車が致命的な故障・・・梅雨というのに毎日晴れ気温もウナギ上りで使える車はエアコン故障という過酷な状況、、、つらい
というわけで急遽入替車両を探しこのお店に行きつきました
車種的には前車より新型にはなったものの使い勝手は少々↓でも装備はスゴイ!
お店のほうもメチャクチャ対応が早く説明も判り易かったです。
オプションの購入も無理推しとかなくユーザーの意見尊重の姿勢でした。長年車に乗ってるとこんな感じの対応がすごくよいです。
車両もピカピカ内装キレイでおおむね満足しています。
サービス等はこれからの話だと思うので★一つ落ちですが過去も日産さんとのおつきあいあるのでそのへんは信頼しています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かえる様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産エクストレイルをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。日々猛烈な暑さが続くこの時期に今までお使いのお車のエアコンが故障されて大変な思いをされている中で当店のお車のお問い合わせを頂きました。書類やご入金等のお手続きを早々に頂けた事で名義変更をおこなえる体制が整い、ご納車前の点検整備も入念かつ迅速に進め、ご注文から一週間程でご納車をする事が出来ました。エアコンのある車内空間をお早くご提供する事が出来まして安心しました。どうか大切にお使い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安な事や気になる事など質問しても迅速・丁寧な対応で、安心して購入を即決しました!値段や現車も満足ですし、担当の方の対応が良かったのでとても満足するお買い物ができました!また機会があればお願いしたいです^^
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
良いコメントや高評価を付けて頂き誠にありがとう御座います。 yz445様もご満足してもらい大変嬉しく思います。 これからのお困り事もすぐにご連絡下さい。 良いカーライフを送って頂けるようサポートさせて下さい。 この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の前車に対する愛情もしっかり受け止めてくれつつ、新しい車への乗り換えを献身的にサポートしていただいたおかげで、とてもいい車と出会えました。
車検やオイル交換でお店に行くのが楽しみになるアットホームな素敵なショールームです。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました!
前回のお車同様、エクストレイルのお車もきっと気に入って乗って頂けると思います。
便利な最新装備も多数ありますので、ぜひ楽しんで乗ってくださいね。
引き続きオイル交換や車検もお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
商談の際も丁寧でお客を待たさず走ってくる姿に好印象
納車日が前もって決めていた日時と前日になって変更になったのは残念でしたが、それ以外はとても良かったです
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
商談時のスタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
一方で、納車日の変更によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより正確かつ丁寧なご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方、店長さんが誠実に対応してくれました
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
モモ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、有難う御座います!
そして、この度は不備があったにも関わらず、最後まで親切に確り話も聞いて頂き本当に感謝しております。
担当営業も素晴らしいお客様にお会い出来た事、そしてこれからもお付き合い出来る事を大変光栄に思っております!
引き続き、納車後1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月点検も無料で実施しておりますので!是非ご家族で遊びついでにいらしてください!
この度は、本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もとても綺麗にしていただき、気持ちよく利用できました。
説明も丁寧でわかりやすく、不安なくお任せできました。
キッズスペースもあり、子どもが退屈せずに過ごせたのがありがたかったです。
ありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
lemon様、この度はご購入ありがとうございました。数ある販売店の中から弊社をお選び頂けました事、本当に光栄でございます。最新の車両となりますので何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!今後共よろしくお願いします。
