総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
3台目のアルファードです。ずっとディーラーでしたが、いい物件がこちらにあったので即購入。
お願いしていた部品が納車に間に合わずだったので4点にしましたが、そのあとしっかりフォローしてくれたので安心してます。4台目もお願いしますね笑
Car Pleasure
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
アルファードの件、ご決断頂き有難う御座いました!
ディーラー様ともご比較頂きお決め頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、部品の件はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後もカズ様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検切れるタイミングでそのうち乗り替えようと探していたアルファードが数十台常に店先に並んでいて自分に向いてる車種をゆっくり選べて大変助かりました。もし店員さんが流れ作業的に時間気にしながら押し売り感覚だといやかな~と思いましたが、全くの逆でした。目当ての車複数台を何度も見せて頂き数時間、2回目は多少営業時間押してまでじっくり考えさせて貰えて大変助かりました。何度もしつこく質問したかもしれず、大変お手数お掛けしました。m(_ _)m
他に2ヵ所お店調べはしましたが、良さそうな車種に巡りあったのと、丁寧な対応の両方が決め手になったと思います。
あとはこれから5年10年乗り潰せるか?既に年式古いですがトヨタ車アルファードのポテンシャルに期待して長く、長距離、お付き合いしていけたらと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
GABA様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
何度かご来店頂いている中で、ご希望の車輌をほかのお客様が契約となり申し訳ありませんでした。
そんな中でも、ご満足頂ける車輌をご契約頂有り難うございました。
沢山距離を乗られるようなので、トラブル無く長く乗れると良いですね。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの丁寧な接客がとても良く、丁寧さが店頭の車にも入魂されています!売るだけで終わりでなく、メンテナンスの案内や乗り換えるタイミングを見極めて、無理に乗り換えや修理などは進めてきません。毎回、きちんとこちらの要望を理解して頂き安心できる内容を提案してもらってます。ですので、気がついたら累計6台以上は乗り換え等でお世話になっております。安心して全て任せらるお店です!
M.F.P.factory
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
以前から気になっていた車があった為、お店に直接見に行ったところとても感じのいい店員さんでした。色々と話をし購入を決めました。フリップダウンも注文し、納車までもとてもスピーディーに対応頂き感謝しております。
今後のアフターケアでもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
yssk2918様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございます。
以前から弊社の在庫車輌を、閲覧して頂いたようで有り難うございます。
少々難有りの車輌でしたが、受け入れられるレベルとのことでご購入頂き有り難うございました。
ご家族が増えるようなので、快適なドライブお出掛けが出来ると良いですね。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、不安もなし、車を購入しました。
購入後も色々面倒をみてもらい、楽しいカーライフを送る事が出来てます。
スタッフや、オーナーの方達も皆アットホームで雰囲気もとても良いです。
オススメです。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
チビオヤジ様 この度はアルファードをご購入頂きまして 誠にありがとうございました。
今後はメンテナンス等でのお付き合になりますが、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お車をご購入頂きましたお客様にはお客様特典として無償にてオイル交換を実施しておりますので 御遠慮なくご活用ください。
また、購入したあとも楽しいお店を目指しております。
当店では、各種イベントでのお客様の車両展示を実施するこか、皆様が参加するBBQパーティー、オーナーズミーティング開催、
また雑誌社によるオーナー様の愛車撮影、雑誌掲載など盛りだくさん!
お客様のカーライフを盛り上げます。
■直近のイベント
○5/19ワゴンリゾートジャパン(ドレスアップ車両が一堂に介するミーティング)に当店でご購入されたオーナー様方の
4台を展示します。
○5/26オーナー様を無料ご招待のバーベキューパーティー(はがきにて別途ご案内します)
今後ともエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の速さに感激致しました。
以前は、ミニバン乗っていましたが、また大きな車に乗れる夢を叶えて頂きありがとうございました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。大切にします。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
gori様 この度はアルファードSCパッケージをご購入頂きまして まことにありがとうございました。
お急ぎと言うことでご対応させて頂きました。
ご満足、感謝のお言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく感じています。
今後もお客様にご満足を頂けますよう更に取り組んで参ります。
当店ではご購入頂きましたお客様へ特典としましてオイル交換を無償にて実施させて頂いております。
是非 特典をご活用ください。
また、当店では各種イベントも実施しています。購入したあともご満足頂けるお店を目指しています。
エムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や対応力、何から何までとても満足でした。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヒロ様 この度はアルファードをご購入頂き まことにありがとうございました。
また、頂きましたご評価も重ねまして御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスでお付き合いさせて頂きますが、メーカー新車無償点検は、当店もしくは最寄りのトヨタディ-ラーでも
お受けすることができます。トヨタディーラーで直接実施される際は、スムースな点検実施のため、当店よりご指定ディーラーへ点検のご予約を実施しますので、お声がけください。また当店では、ご購入頂いたお客様へ無償にてオイル交換を実施しておりますでご活用ください。
当店ではイベント開催など、エムズスピード横浜はお客様のご満足を第一に考えております。
*5月26日(日)大和ふれいの森にてバーベキューパーティーを実施します(参加料無料)是非、ご家族、ご友人お誘い合わせのうえご参加ください。(詳細については別途はがきにてご案内します。)
エムズスピード横浜はお客様の楽しいカーライフをサポートします。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得出来る所まで頑張って頂き、購入に至りました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たけちゃん様
この度はアルファード モデリスタエアロキット装着車をご購入頂きまして まことにありがとうございます。
当店では、モデリスタのエアロキット装着に際して、確実な装着のため専用器具に圧着させています。
このひと手間が、ボディキットの装着耐久性につながります。
接客、サービスなどお客様の満足度を大切に社員一同取り組んでいます。お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡をお願いします。そして、少しお乗り頂くとメーカーの新車無償点検時期が参ります。お近くのトヨタディーラーでお受けいただきますので、その際は、当店でトヨタディーラーへ点検予約を行い、スムースに点検がお受け頂けます。その際はお声がけください。
5月26日(日)バーベキューパーティーイベントがありますので、遠方ではございますがご家族ご友人と遊びに来てください。
(詳細は別途はがきでご案内します。)
今後ともエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかってよかったです。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヒデまさダクト@様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
お店も、車もとてもご満足頂けたようで有り難うございました。
納車まで少々お時間がありますが、しっかりと納車整備をさせて頂きますのでお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約までとってもスムーズにいきました。
店員さんの対応もとても感じ良かったです。
とってもいい車なので長く乗りたいと思っています、
Y'sスタイルさんにもいろいろお世話になると思います。よろしくお願いいたします。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
W.masaki様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
御来店時、いろいろとご相談を頂きできる限りご対応させて頂きましたが
とてもご満足頂けたようで有り難うございました。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リーズナブルな価格のアルファードを探していて何も事前に調べていなく、下見感覚でふらっと立ち寄ったお店でした。一見強面の社長さんですが、話すと物腰が柔らかく物凄く誠実な方で私と妻の色々な質問も嫌な顔一つせずに親身になって説明して下さり、この人からだったら購入しても大丈夫だと思い、その場で購入に至りました。
納車時も内外装ともピカピカに仕上げて下さり私も妻も大変満足しております。
リーズナブルなアルファードが沢山ありますので一箇所で色々比べるにはオススメかと思います。とにかく社長さん含め店員さんの対応は抜群だと思います。
他の口コミを後で見て驚きましたが、口コミ通りのお店だと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
れいらくん様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
購入予定ではなく、お寄り頂いたにもかかわらずその場でご契約を頂き有り難うございました。
お車も、お店も評価して頂きとても嬉しく思います。
今後も、お客様のご希望に添えるよう心がけていきたいと思います。
近くまで来られた際は、是非ご来店下さい。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて伺ったけど とても親切丁寧でお店の方達の接客が素晴らしかった これからもお世話になりたいと思います ただ自分の確認不足なのだがラジオがFMの一局しかはいらないのが残念でした それ以外は大満足でした
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
酔っぱらい様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
ラジオの件は、こちらも確認不足で大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂きたいと思いますので、お時間のあるときにご来店下さい。
また、その他にも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
できる限り、対応させて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとアルファードを検討しており、知り合いにこちらの販売店を紹介してもらいました。事前に連絡もせず車を見に行ったのですが、最初から最後までとても親切丁寧にしていただき、気持ちよく契約することができました。帰りは最寄り駅まで送っていただきありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
泡盛ライフ様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
いろいろと、お話しさせて頂きご希望に近いアルファードをご契約となり有り難うございました。
また、お店も気に入って頂きとても感謝しています。
今後も、お客様のご希望に添える勤めていきたいと思います。
納車まで、少々お待ち下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族で乗る車を探してた時にたまたまカーチスさんと出会い、
相談したところ、対応が早く、すぐに見つかりました。
ありがとう御座いました。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なにわN様 カーチス藤沢店の川野でございます。この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンスや、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。なにわN様のカーライフアドバイザーとして今後も全力でサポートいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が産まれるので、コンパクトカーから大きい車に乗り変えようと思っていた所、y'sstyleさんにて購入させて頂いたアルファードに出会いました。
細かい事など色々聞いてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切丁寧に担当の方が説明して下さり、とても好印象でした。今後もオイル交換や車検等でお世話になると思いますが、宜しくお願いします(^^)
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
KM1114様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂き誠に有り難うございます。
お車を気に入って頂きとても良かったです。
また、お店を高く評価して頂き有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるよう心がけて行きたいと思います。
これからも、お車のことはお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は緊急性の高い事情があり、飛び込みでの来店にもかかわらず、快く対応していただいた担当の堀越様、お忙しい中、他のお客様の合間を見てご挨拶いただいた代表の鹿山様の、お人柄を信用しての、即断即決購入をさせていただきました。
購入車両を隅々まで拝見させていただく時も嫌な顔1つせず、担当の堀越様の購入車両に対する造詣も深く、親切に対応していただいたことも好印象。
現状販売、コミコミ価格とは仰るものの、契約時にはきちんと項目別に記載されており極めて正当な販売方法をされている店舗です。
ある重要保安箇所に関わるリコールがあることも説明していただき、何ら不安もなく納車を迎えることができることに高い期待を抱いております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
予備校講師様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございます。
とても高い評価を頂き合わせて感謝申し上げます。
ただ今、納車整備中ですのでご安心下さい。
納車後も、ご期待に添えるようご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方にはいろいろわがままにも対応していただき、お陰さまで最高の車になりました.
今後もイベントなど楽しみにしています!
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ゆう317様
この度は、アルファードSCパッケージ モデリスタエアロ装着をご購入頂き、まことにありがとうございました。
買って頂いたあとも、良いお付き合いが出来るように、スタッフィ一同取り組んで参ります。
さて、新車の無償点検がありますが、当店もしくは、ご近所のトヨタディーラーさんでも、お受けすることができますので、
ご都合によりご依頼いただければ、当店により予約をおこない、スムースな入庫、点検がお受けできるように致します。
気になることなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、イベントについても、4月7日当店オーナー様が多く参加しますアル・ヴェルミーティング横浜、4月14日富士スピードウェイで開催されるモーターファンフェスタ参加、5月19日ワゴンリゾートジャパン2019参加、5月26日バーベキュー大会実施等、イベント盛りだくさんです。是非 ご参加ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検ギリギリでの訪問でしたが、代車も用意していただき、日常生活に不便することなく、納車してもらいました。
エアロパーツ、マフラーなどもいろいろ無理を言って取り付けて頂き、ありがとうございました。大満足です
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は、アルファードをご購入頂き 誠にありがとうございました。
今回装着をご依頼頂きましたA社のエアロキットについて、エアロメーカーさんの指示通り、装着には両面テープを使用しておりますが、カスタマイズを得意とする当店では、テープの気温による粘着力変化を考慮して、温めた状態で装着しております。また、その上で当店独自の圧着方法により、メーカー様推奨取り付けより、更に確実に取り付けを行っています。
そのな工夫が非常に重要なエアロ装着です。
さて、今後は、当店ご購入者様特典のオイル交換などご活用ください。
また、当店では各種イベント、自動車雑誌さんとのコラボによる愛車紹介企画など、皆様のカーライフをサポートしております。買ったあとも楽しいお店です。
是非 当店イベントにもご参加してください。
今後ともエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でいつもお世話になってます
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
rikuyuzu様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
お車をとても気に入って頂き有り難うございます。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に入った時、ゴージャスな雰囲気に圧倒されました.担当してくれた方をはじめ、他のスタッフさんの気配りもお店の雰囲気負けないくらいゴージャスでした.全従業員さんのおもてなしの雰囲気に強く感動し、ここで車を買うと決めました.(ここなら間違いないと確信)
新車を買う事はそんなに沢山ないが一回きりのお付き合いになる可能性もある中、こんなすごく気配りできる販売店は初めてです.これからも末永くお付き合いしたいです.これからもよろしくお願いします
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
カズt様
この度はアルファードをご購入頂き まことにありがとうございました。
また、大変良いご評価を頂きました事、重ねませて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスでお付き合いをさせて頂きますが、新車の無償点検など、当店もしくは最寄りのトヨタディーラーでも
お受けすることができます。
ご希望がございましたら、当店で最寄りのディーラーへ予約し、スムーズな点検をお受けできるご準備を整えます。
また、当店ではご購入者特典として無償のオイル交換を実施していますので是非ご活用ください。
当店では、購入後もお客さんにご満足頂けますようスタッフ一同取り組んで参ります。
購入後もご満足頂ける楽しいお店を目指しています。
気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
