総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のアルファードが購入できてよかったです。丁寧な接客に詳しい説明で、安心して購入することができました。アフターケアも充実していて、これからも末永くお付き合いしたいです。子連れでも遊び場があり、飽きることなく付き合ってくれました。子供も親も大満足です！
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ダブルタロウ様
このたびはお忙しい中のご来店、アルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価も頂きスタッフ一同より御礼申し上げます。今後のメンテナンスや点検なども安心してお任せ頂ける様に精進してまいりますのでよろしくお願い致します。洗車機にての無料洗車もご好評頂いておりますので、お近くにお越しの際はご家族みなさまでお気軽にごお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
娘を連れて見積りをもらいに行った際には遊んで頂いたり、お菓子を頂いたりと安心して来店出来ました。
購入車両については走行距離も少なく良い買い物をしました。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いましたお気に入りの一台をご紹介出来て良かったです。
お近くにお寄りの際はぜひまた遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方全員が笑顔で対応していただき、わからない事も懇切丁寧に教えてくださいました。これからも長いお付き合いをさせていただきたいです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
タキタ様ありがとうございます。
お子様が『リッキー・ハナちゃん～』てうちの看板犬を気に入ってくれて嬉しく思っています。
また、ご家族で遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
県外からですが、理想の一台を見つけたため、即決してしまいました。
高い買い物だったたのて、その後は納車まで不安で不安で落ち着きませんでしたが、車を見た瞬間、喜びと変わりました。
評価通りの極上物でした。店、長谷川さんも素晴らしい対応でよかったですよ～。
ただ一つ残念だったのが、タイヤの残り溝を確認したときに、結構残ってるとの回答でしたが、リヤ二本がスリップサインまであと少しでした。
他は大満足です。
よい買い物だったとおもいます。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。車両状態は自信を持ってお薦め出来るものだっただけにタイヤの件は大変失礼いたしました。これを機にもっと気を付けて確認をしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。お車を納車してからが本当のお付き合いの始まりと考えております。遠方ですがご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。こちらから出来ることは応援させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
購入前に湧いてきた不安をその場で解消をしてくれただけでなく、困っていることに対してしっかりと解消策を示してくれた営業さんに感謝です。これまで車はディーラーでしか買ったことがありませんでしたが、こういった業者さんに細かい要望に応えていただきながら、また価格についてもギリギリまで相談に乗ってもらいながら、買い物した方が満足度が高いということを始めて知りました。本当に良い買い物をさせていただけたと思います。ありがとうございました。
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社の事を大変高く評価して頂き誠にありがとうございました。私共が考えておりました以上にご満足を頂けているご様子を知りとても嬉しく思っております。今後もご期待に沿えるよう精一杯のフォローを心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本当に親切にしていただいております。
まだ、２台目ですがとても親切で常連さん気分（＾‐＾）v
もうすぐ乗り換え準備中です
市来ｻﾝ
今後ともよろしくお願いします
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもありがとうございます！ ご紹介も頂いておりますので、充分常連さんですよ（笑）！！ 是非、お乗換えお願い致しますｍ（＿＿）ｍ！ 何でもご相談下さい！！ お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
購入後に不具合が気になった パーツを
無償で交換していただいたり、
いろいろと車で分からないことを相談にのってもらって、
とてもお世話になっています。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
takacn様ありがとうございます。
その際はご心配、ご迷惑をおかけしました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
頼んだ車を一生懸命に探してもらえ大満足です
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
パクさん様ありがとうございます。
アルファードすごいかっこいいですね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
震災の影響で納車までは長かったですが、とても親切な対応をして頂けたので、特に心配事も無く待つことが出来ました。前にディーラーで新車を買った時はこんなに親切では無かったような気がします。
気配りの整ったとても良いお店だと思います。
…偉そうな事を言ってすみませんでしたm(_ _)m
また、遊びに行きますね(^O^)／
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。・・・本当に長かったですね。仕方のない事ではございましたが、お待たせしてしまっている間は本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございました。でも、無事にお引渡しも終わりとてもお喜び頂けているお姿を拝見し、私共も大変嬉しい気持ちになりました。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
子ども連れでも、ワンチャン連れでも、いつでもウェルカムでついついおいしいコーヒー飲みに行こう…と寄ってしまい、忙しいのに（車買わないのに）ごめんなさいと言いつつ、今日も夫婦でコーヒー飲みに来ています！車の事何を聞いても相談に乗ってもらえます！
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
としチャン様ありがとうございます。
当社のコーヒーはおいしいいと評判です！
いつでも入れますので、いらしてください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店に入ると、とっても人懐っこいドーベルマンの男の子と女の子が「お友達になって♪」と迎えてくれます。
お店というより、我が家に帰ってきたようなアットホームな車屋さんです♪♪
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
634様ありがとうございます。
またまた我が家に帰ってきてください（笑）。
先日はモツ煮込みごちそうさまでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても信頼できるお店です。車に対する愛情と安心感が購入の決め手でした！車中泊用のベッドも低価格なのに高品質で作っていただきました。もちろん購入したアルファードも大満足です。これからもよろしくお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
カジー様ありがとうございます。
車中泊ベット作りはとても楽しかったですよ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
みなさん笑顔で優しいし
犬までおむかえしてくれる
ずっとずっとこのみせで買いますよ
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
よんさんありがとうございます。
いつまでも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応で信頼できる販売店でした。
車もすこぶる調子イイです。
次買う時もぜひ宜しくお願いします。
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はご希望車のご注文依頼、誠にありがとうございました！お時間かかってしまい誠に申し訳ございませんでしたが、ご希望に添えられたお車をお気に入り頂き感無量でございます！今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です！この度は誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
相談をし易い店員さん達でメンテナンスのことや細かいことを何でも相談出来た。
また保険の担当者もいるので、保険についても相談、契約が出来た。
今後も何かあったらお世話になりたいお店です。
Ｐｒｅｓｔｏ プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
☆この度はクチコミ回答に高い評価を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様に喜ばれるよう努力してまいりますので、
宜しくお願い致します。
定期点検・オイル交換等即対応させて頂きますのでご相談ください。＾＾
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
いろいろと丁寧に対応していただき、またディーラー系の中古車店というのもあり、遠方ながらも安心して購入できました。
納車時にはこちらのワガママを聞いていただき、大変助かりました。
とてもよいお店だと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
dainah様。この度は遠方からのご来店、そしてご購入いただき大変ありがとうございました！それと、とても高い評価をいただき当店スタッフ全員感謝したおります。今後ともどうぞ宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
愛車オデッセイからグレードアップしてアルファードの購入を検討。車の機能・性能面だけでなく、メンテナンス方法や付属部品を付け替えなど、分からないことが多かった中で、店長が車の販売以外のことも親身になって教えてくれました。結果、乗り出し時に戸惑う部分も解消され、ウキウキ気分でアルファードに乗り始めることが出来ました。そんな店長の対応に感謝です。（引き続き車はエースカーセールスにて大切にメンテナンスしていただき、次回車購入時には高く下取りしていただきたいと思ってます(笑)）
エースカーセールス 第６センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
子連れパパ３４様
今回この様な評価を頂き誠にありがとうございます！社員一同、大変感謝しております♪
こちらこそお車お気に召して頂けました様で弊社としても大変喜ばしい限りです♪
私の様な若輩者にその様なお褒めのお言葉、とても光栄に思っております！
今後も子連れパパ３４様のカーライフを是非、弊社でサポートさせて下さい！
もちろん下取り時にはまた赤字覚悟でお値段付けさせて頂きます(笑)
お困りの事やご紹介などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ！
これからも弊社ＡＣＥをどうぞよろしくお願い申し上げます（*^_^*）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
遠いところまで運んでいただいてありがとうございます(^-^)/
今後ともよろしくお願いいたします
エースカーセールス 第６センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
しろアル様
今回この様な評価を頂き誠にありがとうございます！社員一同、大変感謝しております♪
また、ご遠方からのご購入誠にありがとうございます！
お車お気に召して頂けました様で弊社としても大変喜ばしい限りです♪
ご遠方でなかなか難しい所はございますが、今後とも しろアル様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます！
お困りの事やご紹介などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ！
これからも弊社ＡＣＥをどうぞよろしくお願い申し上げます（*^_^*）
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
中古車は初めてなので他店との違いはよく分かりませんが、まぁまぁ良かったです。ただ最初に当たった営業の方が納車までの担当者となる様で、担当が不在だと何かと待たないといけないのが不便でした。ただきちんとしたトヨタのお店なので安心感があります。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ＲＩＯママ 様
先日はお忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、ご不便をかけないようより一層頑張っていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入後、アフターサービスが非常に良いです。
特にオイル交換を無料で対応してもらえ助かっています。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
高評価を頂き有難うございます。 それに甘えない様に今後もサポートを行いたいと思っております。 いつでも気軽にお電話をしてもらえると非常にやる気に繋がりますので、今後とも宜しくお願い致します。
