総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からだったが、優しく快く対応してくれました。
また、押し売り感がなく顧客目線に立って的確にアドバイスくださいました。
また機会があったら利用したいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
関西から購入。
担当の人が親切で電話やLINEを使い、
納得いく説明と写真なども複数枚いただき
安心と信頼ができます。
最初から最後まで気持ちのいいお取引ができました。
ありがとうございました!
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
bit様この度は当店を選んで下さり誠にありがとうございます。またこのような高い評価も頂きありがとうございます。 無事ご納車出来て良かったと思っております。 何かご相談事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ親切な対応で気持ち良く購入しました、ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Sky様
いつも大変お世話になっております。
今後もSky様のカーライフをサポートさせていただきますので
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
満足しました
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
くりたろう様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急ぎで車を購入したかったのですが、話が早くストレスなく購入まで進める事が出来ました。
こちらの不手際で時間がかかってしまった部分もありましたが、対応には満足しています。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ポン 様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、カーセンサーへの口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お急ぎでのお車探しとのことでしたが、スムーズにお話を進めることができ、ストレスなくご購入まで進めていただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
お手続きの際にはお時間を頂戴する場面もございましたが、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、飛びこみで来店してもしっかり説明していただいて2回目の来店で買う事に決めました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。今後末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
納車までお世話になりました
クルマも綺麗に整備されており
こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす
残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、
金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが
いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には
次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です
こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず
結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました
そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の状態や整備内容、ならびにご要望への対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、任意保険のご案内やご納車時のご説明において、お時間を要したうえ十分な対応ができず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば安心してお乗り出しいただけるよう、丁寧なご説明を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご納車時の体制やご案内方法を見直し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、お店ん雰囲気も良かったです!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度U-BASE湘南にご来店頂きありがとうございました。
今後のメンテナンスなどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの公式オンラインストアの納車先として指定しました。
納車まで現在確認なしのオンラインのみの購入でしたが、事前の質問や要望にも丁寧にご対応いただき、安心し購入ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
saku様
この度はオンラインストアでのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目購入しましたがいつも親切丁寧な気持ちの良い接客をして頂いてます。今後もお世話になっていきたいと思っています。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タントに引き続きシエンタのご購入ありがとうございました!
オイル交換永久無料サービスはもちろん、車検や保険などお車に関してはなんでもご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までのスムーズさから車自体の説明もやはり自社の商品として取り扱いされてる専門家に伺えるのでとても安心しました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
素敵で楽しいカーライフを満喫していただきたいと思っております。
お車の事でお困りごとなどございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客して頂きました。
いくつかの質問に対して詳しくわかりやすく答えて頂きました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
だいすけ様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、口コミレビュー投稿高評価もありがとうございました。これからも、だいすけ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。そして、何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいたスタッフ様はじめ、丁寧に対応いただけました。
都内から電車での訪問でしたが、最寄り駅まで送迎もしていただき大変助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
やま 様
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。
これからの営業の励みにさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
10系シエンタで特定のオプションが付いたものを探しておりましたが、条件にピッタリの車両はこちらにあったため、見に伺い購入に至りました。
来店時、購入後もきちんと営業さんが連絡を取ってくださり、連絡も明快だったため、久しぶりの車購入でしたが、スムーズに手続きできました。
また車買い替えの機会がありましたら来店したいと思えるお店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
hiracky様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、口コミレビュー投稿高評価もありがとうございました。これからも、hiracky様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますのでよろしくお願いいたします。そして、何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフさんはじめ、お店の雰囲気・対応がとても良かったです!
色々質問しても直ぐに回答してくれて、知識や説明力がとても高いスタッフさんでした。
説明の際に赤ちゃんが泣いてもあやしたり明るい言葉で優しく対応してくれてとても感謝しております。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ヤス様
この度はウエインズトヨタWEINSU-Car横須賀佐原インターより「トヨタシエンタ」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただき誠にありがとうございます。
新しいシエンタでの生活にはだいぶ慣れましたでしょうか?これから暖かくなる季節、家族皆様で出かける機会も増えるかと思います。何か分からない事や気になる事等がありましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもスタッフともども全力でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の売却、買い替えに対して親切且つ丁寧に対応してくれてとても良い買い物ができました。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。 今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回も購入&売却でお世話になりました。要望を丁寧にヒアリング、そして最適な提案をいただき今回も気持ちの良い取引ができました。また次も是非お願いしたいです!本当にありがとうございます!
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
二度目のお乗り換えをお任せいただき大変うれしく思います。
今後ともカーセブン相模原陽光台店をよろしくお願いいたします。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを考えて、中古車を探していました。たまたま希望に合った車を見つけたので、急でしたが翌日の来店予約をお願いし伺いました。
当日は、快く対応いただきその場で購入を決めました。納車までしっかりとした対応をいただき感謝しております。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。遠方になりますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらからした質問には的確に回答いただきました。お目当ての車種の品揃えも多く良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
色々、ご要望にお応えいただき助かりました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回はじめてウエインズ佐原店にお世話になり、今回は買い換えをしました。前に購入した時、こちらの話も汲み取った上で相談、提案してくれる営業さんでとても雰囲気が良かったので、また買う時はここの店と決めていました。
今回探していた車が佐原店に入った時に定休日だった為、ネットから問い合わせをしましたがすぐに売れてしまいました。しかし前に購入した時の営業さんから連絡があり、同様な条件で探していた車を提案して頂き、今回購入しました。
ウエインズさんはトヨタ系列の安心感もあるので次回買い換える時も、またウエインズ佐原さんに相談して購入できればと思います。今回もありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
おばちん様
この度はシエンタのご購入、そして心あたたまる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、今回のお乗り換えでも当店をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご希望のお車が売約となってしまいご不便をおかけしたにもかかわらず、担当スタッフからのご提案を快く受け止めてくださり、今回もご満足いただけるお車をご案内できたことを光栄に思います。
ウエインズ佐原店では、これからも「安心して相談できるお店」であり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回のお乗り換えの際も、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
