総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりやりとりしてプリウス購入しました、又色々と歩み寄っていただきありがとうございます
又よろしくお願いします
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧にご説明頂きました。
ありがとうございました。
納車まで楽しみにしています!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
べる様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
この度は、ありがとうございました。車検が切れる前に納車が出来てよかったです。
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
もこ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ウチ様
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
今回高い評価を頂き担当スタッフも大変喜んでおります!
今後もウチ様のご期待に添えられるよう精一杯頑張ります、
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入させていただきました。
TikTokで見ていて、ずっと気になっていたお店さんです。
店長の鈴木さんはとても親切で気さくな方だったので安心して契約できました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
TikTok見て頂きありがとうございます!楽しんで頂けていますでしょうか。
安心してご契約して頂き嬉しく思います!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WACで今まで3台車を購入しましたが
とても良いです。
購入後のアフターケアもしっかりしていて
とても良い車を購入する事が出来ました。
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
7471様この度は3台目のご成約ありがとうございます。
ご希望に添えるお車を販売することができて安心しております。1台目の車検も近づいておりますのでまたご案内させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介を受けてこちらの在庫車をみに来ました。とても綺麗で状態の良い車でしたので、すぐに購入手続きをしました。
納車がたのしみです!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
まー様
この度はプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、さっそくの口コミ投稿も恐れ入ります。
ご紹介からお越しいただきお車を見て即決いただきました。
全面的に信用してお任せいただきましたのでこれからもまー様のご期待に応えられるように
精一杯頑張りますのでよろしくお願いします。
今後ともトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
中古の新型プリウスを購入しました。
契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。
いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。
そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。
一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケリー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った初見から、内外装の綺麗さに目を引きました。ご担当の吉田さんの車に対する丁寧さ、熱心さを感じ、信頼させて頂き購入を決めました。アフターサービスの内容も分かり易く
安心しました。
購入後にヘッドライトの結露が発生した際は快く
早急にご対応頂きありがとう御座いました。次回も購入の際は、相談に乗って頂ければと考えています。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
はるかさん様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車後の強い雨により、ヘッドライト内部が結露してしまった事、改めて深くお詫び申し上げます。その上で、クチコミ満点評価は、何より嬉しい限りでございます。今後も、はるかさん様のカーライフをサポートさせていただきますので、お付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をしていただきました!
細かいところまでの説明などもしてくれます!
納車後の整備等もできるとのことなので、お願いして行きたいです!
また、今後長い付き合いができそうな車屋さんでよかったです!
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車ですが購入させて頂きました。担当者の方は一生懸命熱心に対応頂きました。また利用したいと思います。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な質問に丁寧対応して頂き有難うございました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のプリウスご契約頂き誠にありがとうございます!!
新型2000ccエンジンとなっておりますので今まで乗って頂いていた
プリウスと全く違う乗り味となっておりますので是非、楽しんで頂ければと思います!!
また、オイル交換含めご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買う人でも安心して任せられるなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
いくま様このようなとても高い評価を頂きありがとうございます。初めてのおクルマですがしっかりと安心できるように頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いします。また、土日は無料WAX洗車を実施しておりますのでアプリからご予約をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きな先輩からご紹介して頂き、車の知識が乏しい自分に丁寧に対応してくださいました。保管されている車達も非常に綺麗にされていて説明や綺麗さから購入する気持ちに至りました。特に車の機能やローンには理解が特になく非常に助けていただきました。ありがとうございました。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。なにかお困りごとがあれば私でも先輩でもお気軽に相談してください。納車日に皆で磨いたりしたのは面白かったですね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。今回はプリウスを探していました。店長の斉藤さんはいつも全力でやってくれるので信頼度が半端ないです。今回も細かな注文でプリウスを探してもらってましが、本当に最高のプリウスを見つけてくれました。めっちゃカッコいいです。大満足してます。これからも宜しくお願いします。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
50プリウス後期最高ですね!とにかくどんな状況でも納車の時に喜んで頂けたなら本当に良かったです。いつもいつも感謝しかありません。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。カーライフ皆さんで楽しんでくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
保険に関しても詳しい説明をしてます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
kouchan様 この度は口コミ投稿ならびにこの様な高い評価をいただきまして 誠にありがとうございます。 kouchan様にはいつも大変お世話になっておりますが 今後も当店をご利用していただけるよう スタッフ一同、頑張ってまいります。 当社では毎週、木土日曜には無料ワックス洗車をおこなっております。 kouchan様のお車もピカピカにさせていただきますので ご利用を心よりお待ちしております。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度カーマッチ横浜さんでプリウスを買わせて貰いました。最初は、自社ローンもちょっと怖い感じでしたが、実際お会いして、それも無くなりました笑
実際納車まで、台風や、車の調子が悪くなかなか、日程が合わず時間がかかり怖い感じもしましたが、こまめなご連絡や今このような状況ですのでなどありましたので、安心して待っていることができました。
車の方もしっかり整備されていて、綺麗な状態での納車で、読み合わせなどもしっかりして、馬鹿な僕でも分かるように説明して下さりとても助かりました。
陽気な感じでの対応でしたので、僕も助かりました笑
自社ローンを考えてる方にはオススメだと思います。
この度は有難う御座いました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!様々なトラブルの中、待望のご納車!!本当におめでとうございます。 ご契約時はお客様に今後の不安や不満がないように事細かく説明させて頂いております。
安心して頂いてスタッフ一同嬉しく思います!
カッコいい白のプリウスでいい思い出たくさん作ってください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、最初から最後まで凄く丁寧に分かりやすく説明などしてもらえました。
購入した車の内装、外装もとても綺麗にしてくれて大変満足しています。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
りょー様、この度は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。今回、通信販売でのご注文でしたので、ご納車時は、お車を気に入っていただけたかどうか、毎回ハラハラドキドキしております(;^ω^)そんな不安も、ご納車から数日ですが、クチコミ評価点を見て安心しました。遠方となりますが、りょー様のカーライフをお手伝いできることは、たくさんございます。何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後もお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認予約から最後の納車まで、非常にスムーズでした。説明が分かりやすいし、ご対応も非常に満足で、次回買い替えの際またお願いしたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
