総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
やや色褪せ、くすみ、傷などあるものの年式妥当と考えます。
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さーやん様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。 マークXを洗車させていただきました森木と申します。 内装も大変きれいで程度のよいお車を無事に納車できてほっとしています。さーやん様に限らず親族の方や友人などお車をお探しであればぜひご紹介ください。 これからが本当のスタートですので末永くよろしくお願いします。 愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当者の方が親切・丁寧な対応で、色々相談にのっていただき購入させていただきました。
納車後日エアコンの部品交換で車を3日程預けた際、納車時に装備品の現状復帰がされていませんでした。その場て自分で戻して引き取りしましたが、自宅に戻った後に確認したところ、作業がかなり杜撰なことが分かりました。
・ダッシュボードに凹み
・ハンドルに大きな傷
・ビスの緩みや、紛失による違う種類のビスでの取り付け
・イルミネーションのハーネス取り付け忘れ
・作業時に発生した汚れやゴミの放置
新車ならクレーム物ですが、中古車なので難癖を付けていると思われたくないですし、再度対応してもらっても別の場所に問題が発生する懸念があるため泣き寝入りするしかありません。
店舗さんや担当者には非が無いと思いますが、外注先の選定の見直しが必要だと思います。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ogaoga1262様
先日のエアコン修理入庫の際、細部の注意が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
同様の事案が発生せぬよう細心の注意を心掛けて対応させて戴きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日車を納車して頂きました
会うまではどんな人かドキドキでしたが、
実際会ってみると、お話も色々な話をたくさんして頂き楽しい気持ちで納車が出来ました
車も綺麗で大満足です!
大切に乗っていきたいと思います!
ありがとうございました
今後ともよろしくお願いします
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
店長は、見た目すこーし強面ですがとても人想いの優しい方です!色々な例え話が上手で伝わりやすいですよね。
カッコいい黒のマークX!!大切に長くお乗り頂けたら幸いです!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りょう様
この度は当店のマークXを選んでいただきありがとうございました。
最近少なくなってきたFR車です。気持ちよく走れる1台です。整備も含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にしっかり答えて頂き希望通りの車が購入出来ました。中古車を購入する上での疑問、購入後のトラブルにも即時対応してくれるので不安も無く、安心して毎日車に乗っていられます、ありがとうございました!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをご利用いただきまして感謝します。喜んで頂けたら最高な気持ちです。お車のメンテナンス・車検などご協力できればと思います。またオプション等もご相談に乗りますのでお気軽にお声をかけてください。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入の際はお世話になりました
今までは自宅近くの販売店での購入が殆どでしたが、今回は自宅より離れてますが、カーセンサーを閲覧し御社からの購入となりました
まず、現車確認の為の連絡を前日にしたにも関わらず、こちらの都合に合わせて頂きありがとうございました
現車確認の当日も車を見易い位置に出し、まだ夏の日差しで暑い中待っていて下さったりで感謝してます
対応して頂いた店長様の接客はとても初対面とは思えない位で好感が持てました
車の方も当方が到着する前に良いコンディションにしておいて頂き御社の展示車への 情熱 を感じました
車両を見せて頂く際も店長様からの『時間を掛けて好きなだけご覧ください』と言う一言と、車両説明時のこの車は『間違い無い』と言う車両への 熱意 を感じました
また、ご気さくな店長様と当該車両並びに御社の説明等の話を伺い、車の仕入れにしても我々ユーザーが『コレじゃないとダメだ』と思う様な車を良い意味での 意地 を持って仕入れしているんだなと思いました
昨今はネットで車を購入される方が多いと思いますが、対面及び現車確認しなくてもこのお店の車なら先に述べた様に、情熱、熱意、意地を持つスタッフ様達がチョイスした車両なので間違いは無いと思います
そんなエクレス様を私は自信を持ってお勧めします
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
KG様
この度は数ある中古車店より当店マークXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
さらにこんなにも素晴らしいレビュー投稿感謝申し上げます。
今回タイトルにあります「情熱、熱意、意地」ということで内容にお読みになって、確かに思い返してみればそのような内容で日々仕入れから販売までをおこなっているな~と文章を見て再確認をさせていただきました。
仕入れの際は「この車種ではこういったグレード&装備、内外装はここのコンディションを求められてないか?」と様々なことを考えていたり、実車を見に足を運んで頂けるお客様に対しては「どのように配置すれば見やすく、車を確認しやすいか?」など当たり前のことでは御座いますが、スタッフ一同が共有した考えの中で作業をしております!
当店は1台1台にしっかりとしたストーリーを販売から納車まで考え、お客様と共感できるようにしています!
コダワリが少し強い部分もあり、数多くは車輌を仕入れことは出来ませんが、そのかわり入庫した車には物凄く思いを込め販売をしています!そういった願いや思いが今回お客様へ少しでも伝わったのは私たちも嬉しく思います!
これからも当店はどんどん成長を続けていきますので、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
何か些細な事でも構いません!お車のことでお困りの事が御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは改めまして今回はマークXのご購入とこのような素晴らしいレビュー投稿、本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2010年式マークX後期仕様の購入をしました。
手続きや連絡もスムーズで分かりやすく満足です。
また、定期点検等の時お願いします!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、マークXのご購入ありがとうございました。車検に整備、点検など今後共よろしくお願い申し上げます。
12月に定期点検致しますのでご連絡させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を迎えるタイミングで買い替えを相談させて頂きました。
年式は多少古めですが走行距離も少なくとても綺麗な状態のマークXをお勧め頂き購入しました。
前回同様コスパは抜群です。
ありがとうございました♪
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
バーディーさん、この度はマークXのご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 ノートからのお買い替えでまた当社からご購入していただき感謝しております。 程度の良いマークXでしたが、バーディーさんも気に入っていただけたようで良かったです。 ゴルフバッグもバッチリ載りますので、お仕事にプライベートに、新たな愛車で素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
本日納車、金銭的に余裕がなくローンも通らない状況で迅速に対応して頂きました。
ユーモアもあって元気な店長さんです
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとう御座いました!
当店では、お客様一人一人に合ったサービスをご提供させて頂いておりますので、今後もお困りな事がございましたらご連絡ください!
店長は、元気がない日がないくらい毎日元気な方です!笑
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンや保証人の件でお騒がせした場面が多々ありましたが、しっかりと対応の方をしてくださり、納車まで繋がることができました。
とても、親身になって対応の方をしてくださるので今後も安心して利用できます。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!
無事、御納車でき大変嬉しく思います!
今後も何か御座いましたらしっかりと対応させて頂きますのでご相談下さい。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格でみつかり、即購入です。
ありがとうございます♪
中山店長、岡部さん、とても親切にしていただきありがとうございました!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、気持ちよく購入出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のマークXをご購入頂き誠にありがとうございます。
マークXはトヨタのセダンの中でも扱いやすいサイズで人気の高いお車となっております。
是非大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当者様が、しっかり時間をかけて説明してくださり、大変満足しております。
ただ、保証についてはほぼないと言っていいと思います。知り合いに車関係の方がいれば問題ないと思いますが、そうでない方は不具合が出た時点で厳しいかも。
先に言った通り、対応してくださった方々はとても良かったですよ。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
くまきち様、この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
保証に関しましては、よりリーズナブルでお客様のニーズにマッチした保証を展開予定でございます。
今後の展開にご期待頂ければ幸いでございます。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄っただけでしたが2時間も丁寧に説明して頂き、 購入を決めました。 契約後の対応も良かったです。 こんなに安くて状態の良い車、なかなかないです
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方の書類準備等が遅くなったこともあり、納車が遅くなることも覚悟していたのですが、その後の手続きから納車まで、非常に迅速な対応をいただきました。
車の状態については良好、接客についても担当者の方からは快活な印象を受け、とても気持ちの良いお取引ができました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが親切で丁寧な対応をしてくれる優良な中古車販売店です。価格もリーズナブルで満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてでしたが、初心者丸出しの質問にひとつひとつ丁寧にご回答下さり、こちらの都合にもご配慮頂き、届いた車も状態のよいもので、こちらのお店にお願いして本当によかったです。担当の石塚さんには大感謝です。このたびはありがとうございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選んでから納車まで、必要な手続き等丁寧に教えて貰いました!車のいい所だけでなく悪い所も包み隠さず話してくれて、信用出来るお店だと安心出来ました!何よりも店長さんがとても気さくで、お店に入るまで緊張していましたが話しているうちに一気に緊張もほぐれました笑このお店で買ってよかったです!!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。今回は車を選んでいただいてから納車までは最短でやらせていただきました。
お車の長所は、どこの車屋さんでも言うことだと思います。逆に言うと、短所もお伝えすることによって、これから先お車何かあった時に役立つと思いますので、お伝えさせていただいています。確かに初めは緊張しているようにお見受けしましたが、最後にはお車を大変気に入っていただいてるのを見て、私も大変嬉しく思いました!
これからも末永くよろしくお願いいたします(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類作成から納車まで分からない事を全て教えてもらいスムーズに納車する事が出来ました!
鈴木さんもとても話しやすく、説明も分かりやすくて良かったです!!
もし次乗り換える時もお願いします!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
お客様に良いサービスを提供でき大変嬉しく思います。
ぜひ、お車をお探しの際はご相談ください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
FR車を探してました。良質な車があり良かっです。納車も早めていただき助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
KN様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
