総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両の状態と価格で決めました。
丁寧な接客で、急な希望にも即座に対応して頂いてありがとうございました。
今後のフォローも宜しくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きーるへっど様
この度は当社在庫のXC70をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご来店頂いた際は即決で決めて頂き、きーるへっど様の男気を感じました!当社はご納車後からが本当のお付き合いと考えております。お車の事でしたらどんな事でもお気軽にご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種で状態が良かった。スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが宜しくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ドン・トライ様
この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご希望のお車をご紹介出来て光栄です!XC70は荷物も沢山詰めますので ドン・トライ様が趣味のキャンプには大活躍してくれるはずです!当社は整備がメインのお店となりますので、一般整備から車検までどんな事でもご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態がとてもよかった!担当の営業さんの対応もとてもすばらしかったです。
安心して購入する事ができました。今後も車検等でお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sixpakcs24様
この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご納車直後にトラブルが起きてしまい申し訳御座いません。今後もしっかりとご対応させて頂きますので、どんな事でもお気軽にご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細やかな接客対応で、非常に安心感がありました。
アフターケアも是非、期待させていただきます。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ショウヘイ.様■この度は誠にありがとうございました。お乗り出し後、何か気になることがありましたらご遠慮なくご一報下さい。どんどんお乗りいただいて、納車後一カ月点検の際には、乗り心地などのご感想をお聞かせください!今度はゆっくりお話を伺えるようにいたしますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるところを指摘しても、真摯に対応してくれたのでよかった
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
toshi様、いつもお世話になっております。お約束のHIDがようやく届きましたので早速作業に入らせていただきたいと思います。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、安心してまかせられるお店です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.自由人.様 いつもお世話になっております。今回はXC70を2台まとめての下取りと、また新たなXC70をご購入いただきまして誠にありがとうございました。自由人様のXC70に対する愛情は本当に深いですね。使いやすく頑丈な車として熱く語るお話から、いつも勉強させていただいております。これからも末永く、XC70ともどもドクターVをよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ドクターVの皆さんはホントに親切で、よくしてくれます。
任せて安心。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
YUKIE...様■この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました!納車後のお車の調子はいかがですか?長くお乗りいただく間、何かご不明な点がありましたらご遠慮なくお申し付けください。また、お近くにお越しの折にはお気軽にお立ち寄りください。先代のご愛車同様、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな要望を聞いてくださった点は嬉しいです。
悪い所を直すまで納車はしない、ということは客にとっては嬉しいことです!
Drの名に恥じない対応でした!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KAZ.......様 納車までお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、その他の作業のご依頼もいただきましてありがとうございます。納車は完了しましたが、この先も何か不具合などございましたらお気軽にお問合せ下さい。出来る限りのご対応をいたします。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の対応と実績による安心感が一番の決め手となりました。
これからも引き続き宜しくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kiraku船長様
この度は当社在庫のXC70をご納車させて頂き誠に有難うございました。当社は自社工場を完備しておりますので、一般整備、車検等何でもご対応可能です。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボが好きで乗り換えたい車を探していました。色、車種、価格帯、走行距離、すべて自分にがっちした車でした。宮川さんもとても親切で安心して購入することができました。
ボルボ・カー東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ヒデxc様 当店の特選車からXC70をお選びいただき 誠にありがとうございました。
ボディカラーも大変気に入って頂き 嬉しい限りです。
ヒデxc様のお人柄も素晴らしく、お話しさせて頂いている自分も 大変楽しい時間が過ごせました。
今後とも、お近くに来られた際はお立ち寄りくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索しこちらのお店にたどり着きました。
希望の車は、写真画像で見るより綺麗で、内装説明 エンジンについて等詳しく説明してくれました。店長さんや他社員の方の対応も丁寧でした。価格も大満足で来店当日に購入を決めました。こちらのお店にめぐりあえてよかったです。
これからのアフターサービスにも期待しております。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ふじんむ様
この度はボルボXC70のご購入誠にありがとうございます!しっかりタイミングベルト交換も済ませてご納車させて頂きます。仲良しご家族でまた新たにキャンプでの思い出をたくさん作っていただければ幸いでございます。ワンちゃんのスペースも広くなりみんなで快適ですねw 整備と部品移植で少々お時間頂戴いたしますが楽しみにお待ち頂ければ幸いです!
メンテナンスも含め今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入で選んだのがXC70でした。
ボルボ専門店ということで、ドクターVさんに伺い、その日に即決しました。
担当の佐山さんの親切な対応で安心して購入できました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
XC70ラブ様 大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。担当させて頂きました私こそ感謝いたします。また、ご来店当日にお決めいただいた、そのご信頼にお応えできるよう精進いたします。これからもどうぞ末永いお付き合いをお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ttmmkk様■この度はご利用いただき、誠にありがとうございました!これから長いお付き合いになると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!ご不明な点は、今まで通り何でもお気軽にご連絡ください。またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同首を長くしてお待ちしております。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーよりもむしろ良いと思います。
細かな手直しの要求にも対応してくれました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ジギー様 この度はご契約、ならびにご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。季節柄4WDが必要とのことでご購入いただいたXC70Ⅱが活躍しているとお聞きして安心しました。冬の山道では圧倒的な性能を発揮する車輌です。雪上のドライブをくれぐれもご注意いただきながら楽しんでいただけましたら私たちも嬉しい限りです。ぜひ店舗へもまたお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。
だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。
○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。
また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
h.o2016様■この度は当店からご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車に至るまでの間、ご連絡が疎かになってしまい大変ご心配をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。ご納車後の異音につきましては、お話を伺った限りではご心配ない状態と思われますが、年末年始休業期間明け、近々の日程でお越しの折りに拝見させていただく事となっておりますので、その際にお車の状態を確認し、ご説明させていただきます。高いご期待の上に当店での購入をご決断いただいた中、現状ではご期待にかなうご対応が出来ておらず大変申し訳ありません。今後はご期待を裏切ることなく、安心して今回お選びいただいたお車を乗り続けていただけますよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお気付きの点につきましてはご遠慮なくお申し付けください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボ専門店なので長いお付き合いができると思った。
前の車もボルボで15年の付き合いでした。今回のXC70も長く付き合っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
抹茶アイス様
この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有り難うございました。
ご納車まで多少お時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。
細部まで徹底的に整備させて頂いておりますので、安心してお乗りください。
車検や一般整備等、何でもお気軽にご相談下さい。
今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車があったので購入を決めた。
スタッフの方の対応が大変良かったです。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
むったb様
この度は当社の車両をご納車させて頂き誠に有り難うございます。また高評価まで頂き有り難うございます。
当社で購入して良かったと思って頂ける様にしっかりとサポートさせて頂きますので、これからもオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、品質共に良く、アフターも安心して任せられるという事が購入の決め手です。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モッジ君様
この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有り難うございます。当社は特にアフターサービスに力を入れておりますので、何でもご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
夜遅くに見に行き、すぐに提案して頂きました。その中で状態が良くキレイで数少ないXC70 バレンツブルーを試乗して納得して選べました。これは専門店で在庫も豊富だからこそ、多くの選択肢から希望の車に決められました。
技術、サービス面でも安心です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Shinden様★この度はご購入いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ありません。大変良い評価をいただき、とても嬉しいです!スタッフ一同、これからスタートするボルボライフのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さい。ご購入いただいたバレンツブルーという色は品がよく、とても数が少ないお色です。街中でバレンツブルーを見かけたらごあいさつさせていただきますね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備点検の不安を無くしてくれそうです。
車の状態も心配しなくて済みそうです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kenhot様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
kenhot様のご期待に精一杯応えさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
