総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店頭に並んでいた『デリカ』をみて来店しました。
初めてのお店でしたが、とても話やすい担当の方で満足した商談をできました。
頑張ってくれてありがとう。
今後ともよろしくお願いいたします。
AUTO BELL/オートベル 石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は、ご来店からご購入までありがとうございました。
お客様にご満足いただけて良かったです。
こちらこそ、今後とも気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とお世話になりました。点検等の連絡も適宜頂き、ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は口コミにご協力いただきましてありがとうございました!お車満足して乗っていただけていて嬉しく思います!
今後ともしっかりフォローさせていただきたいと思いますのよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
点検・アフター・購入のことなどいつも親切にまた親身になって対応していただき感謝しています。またお店のみなさんも気軽に声をかけてくださるので不安なく来店することができています。ありがとうございます。
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
もこら様
今回はデリカD5お買い上げありがとうございました。
こちらからのご提案にのっていただき感謝しております!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のデリカD5を購入する事が出来てよかった。
急なトラブルにも親切に神対応してくださり大変満足しています。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆ponpon☆様
この度は当社トミーアウトレットにてデリカD5ご成約誠にありがとうございます。
納車後も何かありました際はいつでもご相談下さいませ!!
今後とも末永くトミーアウトレットを宜しくお願い致します!!
トミーアウトレット スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらで中古車を購入検討されている方に、私のような思いをしないように投稿したいと思います。中古車を購入する際に重要な事ってなんでしょうね。年式、燃費、見た目のかっこよさ、装備品、価格、人によって違いがあると思いますが、どんな人にも必要なもの、それは「安全」です。
中古車だからといって、安い車だからといって、安全性が欠けた車、極端に言えば走行していて炎上する可能性のある車は誰も買いたくはないですよね。たとえ価格が手頃であっても、走っていて何かあっては大変です。
販売する側はそれを大前提として販売しなくてはいけないと思います。もしくは、著しい修理や交換箇所が必要なら、正直にそれを伝えてお客様に託す。大袈裟ではなく、命に関わる事や大きな事故に繋がることもあるのです。
今回、購入後5ヶ月後初めての車検に出したところ、冷却水のタンクが空っぽで漏れの可能性があるとの事。
色々調べてもらうと、ラジエーターの箇所にボンドのようなもので塞いだ部分を発見。立ち会いで私も見ましたし、念の為冷却水を注入し、圧力加えたらドバーッと水が垂れ流し、、
通常では、ラジエーター部分(車の部分でも特に大事な箇所)にこのようなボンドで穴埋めのような事はしない、との事。車に詳しくない私ですが、ネットで調べても同じような重要部分である、と書いていました。通常は交換するべき箇所だと。
完全に過失です。いずれはこうなる(冷却水漏れ)事は予見できる事です。ただの穴埋め剤ですからそりゃすぐ隙間できますよね。素人でもわかります。
整備士さんから「金額も掛かりますし、販売店に言った方が良いと思いますよ。補償とかそういう以前の問題ですよ。」と。
すぐに電話し、担当者に状況説明→はぁ、というフワッとした感じ→怒りを抑え担当した外注の整備業者へ確認してみて下さい、と伝える→そちら側の話だけじゃわかりませんしね、的な納得いってない言動に、こちらもため息しか出ず。
数ヶ月、冷却水が空の状態で走行していたと思うと恐ろしいです。オーバーヒートしていたら…と。
結果、外注の整備業者から「点検時は冷却水漏れなどなかった。うちでは穴埋め剤はやっていない。」との事。
これ言われたら結局こちらも泣き寝入りですよね。実は納車当日、帰宅後にウォッシャー液が出ないアクシデントがあり電話対応してもらった際、ワイパーの配線が繋がれていなかった、という事案があった為、その際の対応などを考えても正直信頼感は欠けていました。
他にもドアタッチキーの開閉も帰宅後不具合あり、問い合わせたところ「こちらでは問題ありませんでした。キーの電池交換してみてください。大体はそれが原因。」と。結局電池交換しても改善せず。仕方ないのでドアのタッチキーは使ってません。
中古車って、「こちらでは大丈夫でしたけど?」「うちではそんな修理やってません。知りません。」そう言われたらこちらも言い返せませんが、ワイパーやキーの不具合はいいとして、身の安全に関わる部位の過失をそれで済ますって、かなり大問題だと個人的には思います。安全より大事なものってありますか。
最初、車検すぐ来ちゃうなーと残念でしたが、ある意味すぐ車検が来ていて不幸中の幸いでした。遠方でオーバーヒートしたり、車に致命傷を負っていたかも、と考えるとゾッとします。そんな事になったら修理代だってかなりの額でしょう。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。知識配慮足らずのお叱りいただきましたこと今後の改善点といたしまして全員に共有させていただきます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗でお店の人も親切丁寧。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
Ken デリカD:5
この度は、この様な嬉しいクチコミ誠にありがとうございます!!
何かお車で御座いましたら是非北海道三菱岩見沢店にお寄り下さい♪
今後とも、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車落ちのデリカを購入いたしました。
北海道三菱の皆様には大変良くして頂き感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
オカタス様 この度は口コミの投稿と高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。商品、対応ともにお褒め頂き我々スタッフ一同非常にうれしく思います!またご家族皆さんでぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!これからも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買ったばかりなのでわかりませんが、概ね満足してます
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
wawawawawa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからいろいろとデリカをお使い頂き気に入って頂ければ幸いです。お車のメンテナンスに関しては発寒店でフォロー致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカD5を購入しました。
色々な相談をしっかり聞いていただき安心して購入できました。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったデリカ安く買えたので良かったです
担当の人も優しく接しやすかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nao21212様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪路に安定感がありとても強いと思います。ディーゼルのトルクの強さも乗ってて楽しいですし音も静かだと思いました。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度はデリカD:5をご購入いただきましてありがとうございました。
ご満足していただいておりましてなによりです。
冬は冬で良さを最大限発揮し、夏は夏で大活躍するお車です。
引き続きご満足して乗っていただけますよう、しっかりサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく安心して購入できた。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも訪問した際、明るく爽やかな接客で色々相談し易いです。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ゆずネコ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!!
デリカ調子はいかがでしょうか?
何かご相談等御座いましたら、お気軽にご来店下さい♪
いつでもお待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗しに行った時に営業の対応が良く、
その後に購入を決めさせてもらいました。
色々と相談に乗ってもらい助かりました。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
モトアキ 様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!これからも営業スタッフはもちろん、スタッフ全員でモトアキ様のカーライフをサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
持ち込み社外アクセサリも装着していただき助かりました。これからもお世話になります。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
mmttmmtt様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご希望等に合わせて対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、とても良いお店でした。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ひろ。!様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます^^ これからも親切・丁寧をお客様へお届けできる様スタッフ一同邁進して参ります!! 今後とも北海道三菱自動車岩見沢店を宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事で遠方や山間部へ出かけることが多く、万が一車のトラブルがあると業務への影響が大きいのですが、販売店さんのマメなフォローでメンテナンスしていただき助かってます。
北海道三菱自動車販売(株) 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初のデリカデビューで販売店さんには大変丁寧に接客していただきました。アフターサービスにも期待しています。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
キムデリカ様
この度はD5ご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからD5でキャンプやドライブと活躍の場が増えると思います。
ご使用頂く過程で、ご不明な点やお困りの際はお気軽にお申し付けください。
今後とも、点検やメンテナンス含め、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方もお店の方もとても親切です。価格も満足でした。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
gkgkgk様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
また、遠方よりわざわざ納車にご来店いただきありがとうございました。
新しいデリカD5の乗り心地は如何でしたか?
gkgkgk様のご自宅から当店までは距離もございますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りいただけます様待ち望んでおります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車が買えました。ありがとうございます。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の森本です。ご納車おめでとうございます。かっこいいデリカで雪もへっちゃらですね!
デリカのある生活、楽しんでください!
