総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
ただ納車がものすごく遅い
交換するといったものを納車当日に交換してなく指摘したら交換する
FAXなど頼んだことをしてもらえない
たかが切手代だけど、それすらも貰えない
知り合い複数に聞いたら車庫証明はサービスで無料で承るのがほとんどだがここは違う
相談したら冷たい車屋と言ったり、そこ大丈夫なのか?とも言われました
少々汚れもあったのでボディコーティング?をしてもらいましたが、全然磨き上がってなく少々残念です
高いお金を払ってお願いしたので、
売ってから私たちの仕事が始まる
のならもう一度やり直してほしいです
車本体は悪くないです
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きまして誠に有難うございます。納車準備に行き違いがあったこと、大変申し訳なく思っております。今回、納車まで一ヶ月のお時間を頂きました。ご契約時にお時間がかかる旨をご説明していたとはいえ、お待たせしてしまったこと心からお詫び申し上げます。お約束していたミラー交換につきましては担当営業の単純な勘違いから起きてしまいました。弁解のしようもなく恥ずかしい限りです…。お客様との意思疎通が正確にとれますよう、再発防止を徹底して行っていきます。車庫証明申請を当店で代行する際には、手数料を頂戴しております。他社様で代行無料としているケースがあるとの情報を頂けましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ボディーコーティングにつきましては、正確にお伝えしきれていない部分があったのではないかと考えております。鉄粉、水垢の除去後に丁寧に磨き、しっかりと下地を作った上でコーティング施工しておりますが、磨きでは限界があることも事実です。(小キズの深さに左右されます。)大変恐縮ではありますが、一度ご来店頂けないでしょうか?再度、コーティング施工にチャレンジさせて頂きたいです。幸い、お車のコンディションについては、ご満足頂けているようでほんの少々ホッとしましたが、「売ってから私達の仕事が始まる!」という姿勢に偽りがないと証明するチャンスを頂ければと思っております。この度は、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーでピンときて
その日のうちに見に行きました。
雨の日の19時過ぎに伺っても
快くご対応いただきました。
購入を決定してからも書類のやり取りもスムーズで
頻繁に連絡を取らせていただき
サービスまでしてくれてとても安心でした!
社長さんの人柄も良くアットホームなお店です!
このB4を購入してから2000キロを超える走行をしてますが、全く問題なく快適です♪
購入して本当に良かったです(^^)/
ありがとうございました!
近くに行ったらひょっこり伺いますね☆
北斗自動車販売
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
えりぽんbe5さん 購入ありがとうございました。トラブルもなく無事に走っていると安心しています。ただ残念なのはあまり車の調子が良いと店に寄ってもらえないことですね。又来店するときは1時間ぐらい前にお電話くださいね どこにいても戻ってきます。高評価有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に気持ちの良い対応、ありがとうございました。
相談にも乗って下さり、助かりました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
マシュー0512様
この度はご成約頂きありがとうございました♪
悩んだ末のご購入でしたね!今後メンテナンス等で何かございましたらいつでもご連絡下さい☆
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所有していた車(マニュアル車)で、車検前でクラッチ交換が必要となり、多額の費用が必要となり、また車検費用の事もあったので、車を入れ替える事になりました。元々、購入の予定はなかったのですが、検索してみると排気量が予定していたものより、大幅にUPしましたが、其よりも店主さんの人柄に引かれました。また、当初現車を下取りをしてくれる予定(下取りに出すのが気の毒な位、古いくるまでしたが)でしたが、今回の購入の前に事故で自走できない位の損傷してしまいました。事故った日に、代車をお願いしたところ、急なお願いでしたが車を用意してくれ、翌日には車を貸してもらい、購入した車が納車されるまでの約2週間位、借用させていただきました。大変助かりました。感謝!です。遠隔地に住んでいるので、アフターについては、事実上無理かなとは思いますが、その事を差し引いても大満足です。ありがとうございました。
オートビット
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。購入2台目ですが次回もスパイアオートでと思います。まさにスパイアですね~。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
たかまろ 様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
また、以前の職場からのお付き合いで3年と経ちますが、長いお付き合いができ大変感謝しております!!
私のふざけた(本気でやってます!!!!)ブログの方もいつも閲覧いただき、ありがとうございます♪
今回はレガシィからレガシィにお乗換えとレガシィ通のたかまろ様ですので、次回もレガシィのお乗換えお待ちしておりますよ(笑)
リピーター様には特にサービスの良いSAですので、息子様のお車もたくさんサービスしちゃいますね~\(^o^)/
本当です(笑)
この度はご成約・クチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、お店に奨められてホンダからスバルに変更したけど乗り心地良く満足しています。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アッキー0827様
この度は、レガシィB4のご成約を頂き、誠に有難うございました。また、販売店へのクチコミにて、高評価を頂き、併せて感謝申し上げます。この度、アッキー0827様からは、乗り心地良く、ご満足頂けている。との、大変、光栄なお言葉を頂戴し、気に入って頂けるお車を、ご紹介させて頂けました事、私共も、大変、嬉しく感じております。
今後も、責任を持って、アッキー0827様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、何か、お困りの事等ございましたら、お気軽に営業担当まで、ご連絡下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、購入を急いでおりましたが、的確な説明と迅速丁寧な対応で無事レガシィB4を手に入れることができました。中古車を購入するのは初めてで、細かい質問などにも的確に答えて下さり、何より何でも相談できる担当者のお人柄も良かったです。車自体も、前のオーナーさんが綺麗にお使いだったこともあるでしょうが、価格以上のクオリティで大変満足しております。ありがとうございました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
okachan1255 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!今回はお急ぎでのご購入と聞いておりましたので、もう少し早めにご準備したかったのですが予定以上に時間を要してしまい申し訳ございませんm(__)mしかしこのような高評価を頂きまして、お客様満足度の向上を目指している当店にとって何より嬉しいです!当店は一台販売して終わりではなく『一台の販売から始まる出会い』『今後の末長いお付き合い』を最も大事にしております!今後のアフターメンテナンスも全力でお手伝い致しますので、何なりとご相談下さい♪ご近所にお住まいですし、オイル交換も無料ですのでお気軽に遊びに来て下さいね!!今後もアフターサービスを充実させるための設備や人員の強化、お客様満足度の向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致しますm(__)mこの度はご成約、クチコミ、誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても丁寧に下見にも付き合ってもらい、納車まで度重なる電話にも丁寧に答えて頂き安心して購入出来ました!
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ミッチー03様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でご購入いただき、ありがとうございました。初めてのご購入という事で、ご不安な事がないよう車の状態やご用意いただく書類等をご説明させていただきましたが、ご納得いただけたようで私共々も安心いたしました!当店はオイル交換等の各種メンテナンスをはじめ、車検業務も随時行っておりますが、特にご用がなくてもお近くにお越しの際はどうぞお気軽に遊びにいらして下さい(笑)改めまして、この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の車購入のために立ち寄りました。担当の方の説明が丁寧で分かりやすく、車も良い状態だったので購入を決めました。アフタサービスのもしっかりしており安心でした。車も40-50台程度あり、多くの車から比較検討できるのも良いです。どうもありがとうございました。
(株)オート参輪
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いからの紹介で信頼できる中古車屋だよ!っと言われご紹介頂きました。
以前 付き合いのあった中古車があったのですが、最初から微妙に二転三転する事があり、何度かお付き合いしている内に信頼が薄れていき この度こちらのアニエスさんを紹介させて頂きました。社長の曽原さんは大変信頼がおける方でした。外車の整備にかなり精通しており、この購入したレガシにおいても車種の特性は勿論、保険に関する事や車検に関する事、アフターの修理に対応等 細かなところまできちんとお話頂きとても好感が持てました。そしてオーダーで注文させて頂いたレガシー。全く持って申し分ありません!新品タイヤ、エンジンスターター、新品ホイール、新品ワイパーと色々要望もこたえて頂き 価格においても全く申し分なかったです!
ディーラーで購入を考えていた私にとっては約20万程安く良い物が買えました!保証も3年間付けて頂きました。10年以上前にディーラーで新車を購入して一度嫌な思いをして信頼できる中古車屋を求めていた私に不信感を与えられた最初の店。
そしてこの出会い。私にとっては救世主のような方です!
大げさかも知れませんが、もっとお金を払ってもいいくらい大変良い買い物ををさせて頂きました!末永く乗りたいです!今後とも宜しくお願い致します!!
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
サコウ様!この度は本当に有難う御座います!何とか年内納車が出来、無事新年を迎えられたようで大変有難う御座いました!意外と早くいい車が見つかりこのような感謝のコメントを頂き誠に有難う御座います。
オーダーで探すというのは本当にタイミングがあるので、丁度良いタイミングでの巡りあわせでしたね♪
大変気に入られたようでこちらもうれしい限りです!アフター等のフォローも勿論お任せ下さい!
ステップアップして行き いつかおっしゃっていた外車に乗って頂ければ幸いです!
その際には是非当社でご購入下さい!きっといいのをお探し出来ると思います(笑)
お寄りの際にはお気軽にご来店下さい!場所は悪いですが、整備環境は整ってますので何でもご相談下さいね!
それでは 春にご紹介頂ける予定の方にも是非宣伝して頂ければと思いますw
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買いましたが、店員さんの応対も親切で、車の台数も多く、気に入った車を選ぶことが出来ました。無料点検を含めアフターサービスも充実しており安心して購入することができました。
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示場で一目惚れしたレガシィ。
スタッフの説明も分かりやすく、下取りも高価で文句なしです!
今後ともよろしくお願いします。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
下取りは出来る限りガンバらさせて頂きました!!
またいつでもいつでも遊びに来てください☆
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がとても綺麗でした!
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は株式会社ネクステージでレガシィB4をご購入いただき誠にありがとうございました。スタッドレスの件はお待たせいたしております。タイヤ整備を始め、お車のことでしたら全般整備可能ですので今後ともアフターサービスはお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの取引でしたが安心してお任せできました。細かなカスタム、要望まで親身になって対応していただきありがとうございました。とても満足して毎日運転しています。それとアフターケアの対応も良くしてくれそうで、部品の相談にも乗っていただけるとのことです。 このレガシィとは長い付き合いをしていきたいと思います。
佐藤自動車販売(株)
(北海道・函館市)
販売店の返信
キヤマ^ 様
この度は数有る販売店の中より当店にてご成約下さり誠に有難う御座います。また、この様な高い評価を頂戴しこの仕事に携わる者として最高の評価で御座います。今回のご縁に感謝すると共にスタッフ一同末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。【好きこそ物の上手慣れ】を私達なりに誠実に追及し続ける事で当店でお買い上げ下さったお客様の車輌が少しでも安心しカーライフを楽しんでいただければ。と日々精進しております。お車の事で何か気になる事やご不明な点が御座いましたらお気軽にお電話下さいませ。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも大変お世話になっております!!特にお熱い方に…(笑)
近くにopenで嬉しいです♪ヽ(´▽`)/
もぅ、3台目でしょうか??!!
いつも我儘を言って申し訳ない限りですが、今回も最大級な我儘を聞いていただき、ありがたや~です(´□`。)°
streamくんに続き、びーよんも可愛がっていきます!!
車の☆不足は…あとはマフラー…赤…黒セダンでも私大丈夫でしょうか(´∀`)
末長くお世話になります♪
とっても良きお店です( *≧v≦)ノ♪
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
MEG様 毎度お世話になっております!!!!
この度は太陽よりアツいクチコミ・メッセージをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
いや~今回もたくさん我儘聞いちゃいました~(笑)
なんて、いつもお世話になっておりますのでこれからも我儘言ってくださいね☆
ただご希望のマフラーが納車までに見つからず、大変申し訳ございませんでした……(汗)
引き続きお探ししておりますので、必ず見つけてご連絡いたしますね!
NAびーよん君には赤設定がないので………、黒でスミマセン(@_@;)
なんでいっそ全塗いっちゃいますか~♪(笑)
ご近所さんなんで暇なときは、今まで以上に遊びにいらして下さいね(^_-)-☆
この度は誠にありがとうございました!!!!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無茶な要望ばかり言ってしまいましたが、親切に対応していただいてありがとうございました。気さくな店長平野さんのおかげで契約から引き渡しまでとても楽しく過ごさせていただきました。笑 自宅から近いということもあり今後ともお世話になると思いますが、安心してお任せしたいと思います。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さおり。様MAX評価ありがとうございます。気さくな店長の平野です。たくさん迷って最終的に当社をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。レガシィは当社でも専門的に扱っているお車ですが、あのシートの仕様はやはり入ってきません(汗)
悩んで決めたお車ですから、大事に乗ることと思います(笑) 若い女性に真っ黒のレガシイを販売したのは初めてですが
すごくカワイイものですね。どれだけ長く乗れるかは、さおり。様の運転でも大きく左右されますが、道内では当社だけの4年保証がしっかりサポート致します!! できれば事故はない方が良いのですが、万が一の事故なども自社の板金塗装工場でご対応いたします。当社ではTCS(トータルカーライフサポート)と言ってお車に関してすべてのことを自社で一貫してご対応出来るように、自社板金・塗装・整備・美装工場・さらには保険代理店・車検とお車に関してすべてをお任せ下さい。全てを自社で行えることで、生涯お車にかかる費用を軽減致します。なんでもお任せ下さい!!ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で、迅速な対応に感謝します。これからもよろしくお願いします。車ディーラー以上に安心して購入できました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車のなか、当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
初めての中古車をご購入ということで、ご不安な点もあったかとは思いますが、ご満足いただき
担当させて頂いた者として、嬉しく思います。
今後ともお車に乗っていただくなかで、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
値段の割りにいい買い物が出来たと思います。
接客も親切で、こちらのわがままにも答えてもらえました。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き誠に有難うございます。
ご来店頂いた当日も一目で気に入って頂けたようで私どもも大変うれしく思っております。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
ひろまさ様はご自宅がやや遠方かと存じますので、なかなか難しいと思いますが札幌にお越しの際はぜひ当店にお立ちより下さい。
オイル交換などアフターメンテナンスも迅速に対応させて頂きます。その他、お車以外の事でもかまいませんので、どうぞお気軽にご連絡ください。
重ねてこの度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったレガシィB4を買えて嬉しかったです!!また、車の状態もよく満足しています!!また、何かあったら頼る場面もあると思いますのでよろしくお願いします!!
(株)K・ASK
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ゆう吉様この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 以前より探されていたお車との事で、気に入って頂き大変うれしく思います。お車の事で何かありましたら、ご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんがとても親切でした!
希望の車は無くなっていましたが
同じ車種の程度のいい車を
後日すぐに紹介してくださり
とても満足のいく買い物ができました!
多少傷があったり汚れてたりしましたが
値段からすると許容範囲でしたし
これから納車なので修理できるところはしてくださるそうなので非常に楽しみです(^_^)
長くお付き合いしたいお店だと思います!
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
むろぴょんさん、まだ納車前ですがクチコミ投稿ありがとうございます!
担当の竹中です^^
まもなく車輌の準備も完了致しますので、納車を楽しみにしていて下さいね★
御礼のクオカードをご用意してお待ちしております★
これからの楽しいカーライフが送れるよう、より安心して乗れるおクルマに仕上げていきますので
ご期待下さいませ~~~
ありがとうございました^^
