総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
時間のない中での購入となってしまい大変ご迷惑をお掛けしましたが、とても親切にして頂き、感謝しています。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今後もお客様へ寄り添った対応に努めてまいりますので、お車のことでお困りの際にはどうぞお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メンテナンス込みが安心できます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
スモーキー★様 この度は、タクコーポレーションよりスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約を頂きありがとうございます！新車に乗れるって嬉しいですよね！これからも、近くにお寄りの際にはお気軽にご来店下さいね！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：5
こちらの要望がきちんと伝わっていないのがとても残念。
契約時にはボイスレコーダーが必要という事でしょうか。
車両本体とは別途でスタッドレスタイヤ+ホイルを付けてもらう事にした。
書面で残っていないお話は控えるべきと思いますが、
「まともな物用意して幾らですか?」の問いに対して
「10,000円ですね」と担当者が答えたのが事の始まり。
こちらが値切った訳ではない。
付いてきたタイヤは・・・
8年落ち/7分山/ゴム硬い/アルミホイール(内側が激しく劣化)/センターキャップ無し/空気圧(1ヶ月で)2本70%、2本50%以下/タイヤ1本に変形(中のゴムが切れてボコボコ)
タイヤの変形は、パンクを心配したガソリンスタンドのスタッフさんが見つけてくれました。
バーストの危機、事故にならずに済んで本当に良かった。
変形は内側なので、納車時は気が付かず。
受け取る時に覗き込んでいないので、納車時から変形していたのかどうかは今となっては解らないが、
それだけ劣化していたという事。
もちろん納得がいくわけもなく、車が使えないのは困るので交換してもらう。
交換で付いてきたタイヤは・・・
10年落ち/7分山/ゴム硬いヒビ割れ有り/アルミホイール少々劣化/センターキャップ無し/空気圧(1週間で)3本70%、1本50%
担当者にメールを送るが、1週間以上経っても返信無く電話を掛けて対応を確認。
もう不安なのは嫌なので、他所でタイヤを調達して10,000円きっちり返金して頂きました。
2セットのタイヤ、私には金額に見合った物とは思えない。
そもそも望んだ物でもない。
その他、
車両本体は今の所調子が良く割安な感じがする。
下取りは良かった。
車内清掃はイマイチな部分が有った。
タイヤ代が返金されているので、車両本体のコストパフォーマンスに対しては星5にしておきます。
ＭＯＴＯＬＩＮＫＳ／モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
不運なうさぎ様
この度は弊社スズキアルトラパンをご購入頂きありがとうございました。また、車の品質への高評価もして頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、弊社対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件ですが、弊社の方でも出来る限りの対応をさせて頂いたのですが、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様からご指摘頂いた部分の改善を行なって参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後は良質で格安なお車はそのままに、更にご満足頂けるご提案が出来るよう、精進してまいりす。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応で、他のお客様の評価も大変良かったのでスタークオートさんで購入を決めて本当に良かったです。次回もぜひスタークオートさんで購入したいと思ってます。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すぬちゃん様 この度はSTARC AUTOよりアルトラパンのご購入誠にありがとうございます！ココナッツベージュのラパンを探されていたすぬちゃん様にご縁があり当店でご購入をお任せ頂きました！ご購入頂きましたラパンは当社ユーザー様より直接買取りしましたワンオーナー良質車両になります！前オーナー様が大事に乗られていましたので年式の割に特に内装状態がとても良い１台です(^_^)v今後安心してお乗り頂けるよう、提携運輸局指定工場にて車検整備をおこなっております！すぬちゃん様はこれからご結婚・お引越しをされるとお伺いしました！ご購入頂きましたラパンとともに素敵な新生活を送って頂けることをスタッフ一同祈っています♪改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日 納車して頂きました、実車の確認は出来ないなか不安も有りましたが 販売店の方を信じて購入しました。納車された車は大変良かったですね、また機会があれば購入しますね。今後も宜しくお願いします。
オーシャンデザイン旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。そうおっしゃっていただけてとても嬉しく思っております。今後とも何かございましたらなんなりとお申し付け下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
妻のための手頃な軽自動車を探していたところ、国道沿いで気になるラパンに目が留まりお邪魔しました。年数は経過していたもののとても綺麗な車でしたので購入しました。納車前に依頼した準備もキッチリとこなして下さいましたし、細かなところでは、あとで自分で磨こうと思っていたワイパーアームも綺麗に塗り直してくれたのは本当に嬉しかったですね。
納車まで楽しみにしていた妻も大変喜んでいます。
今回はありがとうございました。機会があればまたお世話になりたいと思います。
ビーライト
(北海道・北広島市)
販売店の返信
soulman様、クチコミ投稿及び最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます！
ワイパーアームが色褪せている中古車は多いですが、耐久性の強い塗料で再塗装しているので暫くは綺麗な状態を維持できると思います。この作業に気付いて頂けたことに驚きと喜びを感じます。ありがとうございます！
ご購入頂いたラパンは下回りのサビも無く状態は良好だと思いますので、永くお乗り頂ければと思います。
車検や修理などでもお力になれると思いますので、何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
女性スタッフさんの丁寧な説明で安心出来ました。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
しらくん様 この度はタクコーポレーションよりスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！最高評価も頂きありがとうございます。自動車の事なら何でもご相談くださいね！しらくん様のカーライフをサポートさせて頂きます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の人に相談して、気に入った車になりました。ありがとうございます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
なぎゃの様 この度はタクコーポレーションにて、スズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！ラパン気に入って頂けて良かったです！日常のメンテナンスを含め、なぎゃの様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応でとても良かったです。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
うさぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
スタッフの皆さんがとても丁寧な対応をしてくださり大変満足しております。
購入した車についてはこれからですが大変期待しております。ありがとうございました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ささ７３１１７様この度は店舗の対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お車はご納車させていただきましてからが勝負と思っておりますので、些細な点でもお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください！お車のご購入誠にありがとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リースに不安がありましたが、メンテナンス、車検、税金が入っているのなら逆に安く感じました。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
モロセ様 この度は、タクコーポレーションよりスズキアルトラパンをスーパー乗るだけセットでの、リース契約を頂きありがとうございます！毎月、リースユーザー様が増えてきており嬉しく思っておりす。日常のオイル交換を始め様々なサービスがパッケージングされており、ユーザー様にはメリットの多いプランだと思います。これから、長いお付き合いになると思いますので宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を購入するので、何も分からない状態だったのですが、安心して購入することができました！ありがとうございました！
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売の中から、初めてのお車選びに弊社をえらんで頂き、誠にありがとうございました！！これからの冬道の運転にはくれぐれも気をつけて、素敵なカーライフをお楽しみくださいませ(^^)/不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからも宜しくお願い致します！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
バジオくん様 この度はタクコーポレーションにてスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのご成約ありがとうございます！これから、7年のお付き合いとなりますので宜しくお願い致します。また、メンテナンスに関しましてはこちらからご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのリース契約でしたが、親切に説明して頂きありがとうございます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
玉吉様 この度はタクコーポレーションにてスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！リースは初めての方が多いのですが、メンテナンス等も含めると満足度の高いプランとなっております。これから長いお付き合いとなりますので宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車の状態が良かった。
対応が良く気持ちの良い接客でした。
ＣＡＲ‘Ｓ ＴＯＷＮ ～カーズタウン～ Ｒ１２号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ヨっシー様、この度は、遠方からのご成約頂きまして誠にありがとうございます。そして高い評価でのご投稿ありがとうございます。今後もタイヤ交換、車検などのアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので是非ご相談下さい！本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車に無知な私に親切に対応して頂き、ありがとうございました。程度も良く、割安な車に出会う事が出来ました～。車検の際も宜しくお願いします。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様より信頼される店作りに努力して参ります。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい！精一杯サポートさせて頂きます！ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次買うときはリースにしようと思ってたので、あとはお店を選びました。
タクコーポレーションさん良いお店です！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
義明さん この度は、タクコーポレーションにてスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます。他社様にはなりますが、TVCMなども入っており今後更に自動車の買い方として認知されて行くと思います。こちらから、定期的にご連絡させて頂きますのでメンテナンスなどはお任せ下さいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
4WDのターボを探して御社のラパンを発見しました、電話で詳細を聞こうとTELしましたがその日は定休日みたいで繋がりませんでしたが翌日御社から折り返しの電話にビックリ！物腰の柔らかい口調の社長さんでしたので冷やかし半分で現車を見にいきました、社長さんと従業員の方の話術にハマり(笑)冷やかし半分のつもりがその日に商談成立！色々サービスもして頂き感謝です。これからも話術とサービスに磨きを掛けて商売繁盛をお祈り致します。ありがとうございました。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ラパン３５８様 この度は遠方にもかかわらず『STARC AUTO』でアルトラパンのご購入誠にありがとうございます！ターボ付きのラパンで帰りのドライブは楽しめましたでしょうか？？【ガソリン満タン納車サービス！】も早速大活躍（笑）ですね(^_^)v最初のお電話の時点では「見に行くだけだから！」と言っておられましたが、お車も大変気に入って頂き、下取りも含め当店でできる最大限のサービスをさせて頂きました(^_-)-☆決めるつもりはなかったが、決めた結果とても満足したと言って貰えた事は、この仕事をしているうえでこれ以上ない最高のお褒めの言葉だと思っております！これからも話術とサービスにさらに磨きを掛けて商売繁盛目指します('◇')ゞ宣伝部長からのご紹介お待ちしておりますので、宜しくお願いいたします（笑）改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
親切な対応でとても良かったです。
また何かあればお世話になりたいと思います。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はハンドレッドグリップでのお車購入有難うございます！納車後も真心を込めて対応させていただきますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この値段でこんなにかわいいピカピカの車が手に入って嬉しいです！
納車も迅速で対応もとても丁寧でした！
また何かあったらお世話になりますので、よろしくお願いします(^-^)
セイセイ産業有限会社
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！すぐに対応させて頂きます！この度は本当にありがとうございました。
