総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
総合点は80点ですが、せっかくのレビューなので不満点を中心に掲載させてもらいます。
基本満足していることを前提で見てください。
購入方法はネットと電話での確認で陸送というかたちでした。
買う側の立場として、車体価格に+車検整備費が10万ほどかかるのに実態や中身が後からの整備記録でしか把握できない。それ含め利益なのはわかりますが、どの車も車検付けての諸経費が一律10万というのはちょっと疑問に感じながら買うことになると思います。(電話で担当の方は「安い価格のギリギリでやってるので値引きはできないです」と。確かに安いからあまり突っ込めないが、車体の値段はギリギリで安くても、整備費にかかる費用は車体によって違うだろと正直思ってしまいます。あくまでも車体価格と整備費を別にしてるので)。
陸送費は札幌から釧路までで2万円と良心的でした。
購入した車体の購入後の不満点
①メーターの「D」ボタンのランプが点灯していない→球交換して治らず原因不明
②左のドライブシャフトがカタカタいってる→交換
③ブレーキが恐ろしいくらい効かない(ネット情報では購入したアルトワークスには当たり前にある現象らしい)→ローター、ブレーキパッドをスポーツ系のに交換
④運転席の下がビシャビシャ濡れてる→運転席の下を全部はがすと水抜き穴みたいな箇所のゴムが外れてた。
⑤オーディオをとるとハーネスが付いていなく、車体から出ている線から分配(かなりの素人作業レベル)してして困った→分配してある箇所を外し、とりあえずテープ止めしてハーネス付ける。※その他かなりの配線いじりが汚い状態で直すのに大変だった、前のオーナーが原因だと思うが、車体の配線傷つけている車はちょっと困ります…
○以降は前オーナーのせいにしても、困ったこと
前後バンパー等、外した形跡が多く、合っていないボルトが適当にはまってたり、なかにはあるべきボルト、ネジがなかったりが数ヶ所あった。
・バッテリーのサイズが小さい。
・外そうとして外せなかったらしいメータのガラスも周りの取り付け部分も傷だらけ
・内装、外装含め傷がある部分にステッカーやシールがはってあって隠してあった→はがすの大変、そのあとのごまかしも大変
・後ろのナンバープレートの球入れるところが加工されていて普通の球が入れられなくなっていた
⑥外装に貼ってあるステッカーがボロボロ(特にスズキスポーツのステッカーだったので)→全てはがす。画像ではきちんと確認するのが難しい
⑦リアシート左のシートベルトが全く伸びずに使い物にならなかった→中古のベルト探し中。
⑧プラグが…→交換
⑨”これが一番ムカついた!!”
かなり早い段階ですぐに全額入金してるのにその後の確認の連絡もなく、しまいには…「整備終わったんですが、残りの金額を入金確認したあとに陸送しますね!」と…ふざけるな、あななたちは客の払った金のことを何だと思ってるの?ホントこれが一番腹立った。
良い点→安いからトータル満足。それが一番です、本当に。
前オーナーのいじり方に問題があった車体だっただけで、販売店としては落ち度を指摘するレベルではないと思います。
あえて不満点をだしましたが、価格が価格なのでそういった意味合いで満足の80点です。
約20万円で車検2年付の車買うならもっともっとひどい車を覚悟していたので、そう思うと大きな問題もなくとりあえず2年乗れそうなので買って良かったです。
この価格ならある程度覚悟して買うのが普通だと思うのですが、クオリティ的にはその上を行ったくれたので良かったです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入する前にかなり悩み店長さんに色々と相談した所、とても一生懸命にこちらの要望に色々と対応して頂いたので、最後までとても気持ち良く安心して購入することが出来ました。お店のモットー『満足度、安心度、信頼度200%』は間違いありませんでした!!かなりオススメです!!
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
E-HA21S様 早速のクチコミ投稿ありがとうございます。この度は当社からご購入いただき大変にありがとうございました。お求めいただきましたお車はまさに運転を楽しむ為のお車です。車は移動する為だけのツールではないと考えております。どうぞ運転には十分お気をつけいただき思いっきり楽しんでくださいませ。またご購入後のアフターセールスもしっかり対応させていただく所存でございます。どうぞなんなりとお申し付けくださいませ。今回ご納車までいろいろとスムーズにご協力いただきましたこと心より感謝しております。今後もどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
在庫車も豊富で対応力のあるお店だと感じました。
色々な要望にも応えて頂きました。
ホクレン油機サービス ALLOK 旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
大雪のきくりん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店に入ったとき元気に挨拶して貰いました。とても従業員の方の対応が良く、感心しました。安い車ではないので、じっくり考えてから、購入するつもりで行ったので、自分の長話にも嫌な顔一つせず、一つ一つ丁寧に教えてくださりました。ワークスについての弱点など隠さず話してくれたのが、信頼できるお店だと思い、購入をその日のうちに決めました。納車されてからダイナモのトラブルがあり不安になりましたが、すぐに対応してもらい、気持ち良く現在に至ります。何かありましたら、またお世話になろうと思います。車検もかなり安くしてもらえるそうなので、遠くからでもお願いしようと思いました。宜しくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車から2週間後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に教訓と致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
古い車なので相当悩みましたが、細かいところにも手が入っており大満足です。
購入後のマイナートラブルにも対応していただき、珍しく長いお付き合いの出来そうなお店に出会えました。
また、購入時にLSDを組んで欲しいという条件にも良心的な価格で対応していただき感謝しております。
「この車が欲しい」と拘りのある方は、尋ねてみて下さい。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こんなに良い評価頂けたんですね~!マイナートラブルはいかんかったです!ウチの完全なチェックミスです!!カッコ悪いです。こういう所は反省して改善しなければです!対応させて頂いて当然です。当店の工場は基本ご購入頂いたお客様のための工場ですので何かの際にはお任せください。ご購入頂いたお客様の車検、板金、整備も他より当然安いので、ご利用くださいませ。末永いお付き合いを目指しておりますので今回のご評価に大変感謝しております。何か有ればいつでもおまかせくださいませ!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また購入する時はよろしくお願いいたします。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また購入する時はよろしくお願いいたします。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
