総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車時は車が綺麗でした。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ダイ◇様
この度は当店のアルファードHVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきましたことありがたく思います。
今後も何かございましたら気軽にお電話いただければ対応させていただきます。
素敵なカーライフをサポートさせていただきます、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応で、納車まで早かったです!
カーショップエンター(本州仕入 ミニバン・コンパクトカー専門店)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たばた623様 この度は札幌市白石区からご来店頂き、トヨタアルファードをご成約頂き誠にありがとうございました。
たばた623様の車に対するこだわり、特にアルファードにセルシオホーンを付けるところに、たばた様のセンスを感じました!
そして納車の時に奥様とお話しをさせて頂きましたところ、息子さんのお名前と私の名前が同じだったと知り、勝手ながら運命を感じました!
お近くまでお越しの際は、いつでもお待ちしております!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応よくしてもらえました。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
D,様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がていねいでわかりやすかった。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りゅう*様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明でスムーズに話が進みました。ありがとうございます。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ルシェ 様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
今回は増車ということで、当店の裏在庫アルファードちゃん☆いち早く社長に優先させていただいちゃいました(笑)
もちろん、秒で即決いただき、本当にありがとうございます(*^^)v
また、自動車保険の方も全て当社にお任せして下さり、スタッフ一同心より御礼申し上げます!!
社長の個人の車から従業員様の車とスパイアをフル活用していただき、大変嬉しく涙がでます、、、、w
いや!本当ですよッッ!!(´Д⊂ヽw
今後とも私たちスパイアグループを大きくさせて下さいねッ♪♪(笑)
この度は当店よりご成約・太陽よりアツいクチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がなかなか見つからず、やっと見つける事ができ、すぐに来店しました。親切丁寧に説明もして頂き、安心して購入が出来ました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の年末に思いもよらない事故で車を失い、早急に車が必要で78オートさんに駆け込みました。初めましてにも関わらず親身に話を聞いてくれて、納車迄の代車を貸してくれたり、購入迄のプロセスの丁寧な説明をしてくれたりと、他ではなかなか無い安心感がありました。遠方と言うこともあり、LINEでのやり取りがメインでしたが返信も早くスムーズな取引でした。納車後のアフターサービスやちょっとした相談も、LINEでやり取りして、とても早い対応に感謝しています。気さくな世間話から相談まで出来る平野さんはじめ、確かな腕を持つスタッフの方々にはこれからもお世話になりたいと思えるお店でした。LINEのタイムラインも、こまめに投稿していて、お得な情報から車の豆知識やお役立ち情報、作業の様子等を顧客に積極的に発信しているのでいつも楽しみにしています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
岩見沢のなお様、口コミありがとうございます!!ご来店の際突然の事故で車がダメになったと聞きうっかりサービスしちゃいました(^^)が体は全然問題ないとのことで安心しました!!車検時期などとは違いひょんなことからお車探しが突然始まるというのはなかなか大変なものとお察しいたします。お車のご購入自体そう何度もするするものではありませんので「慣れる」という事もなく、何からすればいいかわかりませんよね(*_*; 当社は自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場があることで高品質でさらにはお安くご提供できております。
ネットを見ていて感じたかとは思いますが「安い」はすぐ探せるんです!!しかし安い車は保証なしの売りっぱなしのお店が多いです。実際ご来店いただいたお客様の中でも故障時に買ったお店に修理の相談をしたら「工場がないのでディーラーに行ってください」と何とも冷たい対応が頻繁にあることを耳にします。当社では中古車でありながら道内最長の4年48000Kmの無料保証をお付けしております。これは自社で運営する工場があることで実現できており当社の場合は「安い=売りっぱなし」ではなく「安い+安心」をモットーにお車をご提供させていただいております(^^♪
さらには、なお様が気に入ってご利用になっていただいているコミュニケーションツールによるサービスは納車までの流れや必要な書類・手順などを、忘れやすい口約束ではなくコミュニケーションツールをご利用いただくことで、いつでもどこでも確認ができるようになっております。
中古車販売店でありがちな「何が必要か忘れてしまった」「担当者に伝えたのに」「連絡が遅い」など
当社でも実際にありお客様よりご指摘をいただいた経験を試行錯誤し、たどり着いたのがコミュニケーションツールによる連絡というサービスでした。現在では当社の顧客6000人を超えるお客様皆様に「相談がしやすくなった」「すぐに返信が来るので安心」など、ご好評をいただいております。
もちろんこれは「納車まで」だけではなく納車後のご相談、例えば「車をぶつけてしまった!!こんな感じになってしまったんだけどいくらくらいで直るかな?」など写メを送ってもらえれば大体のお見積りを出したり代車などの手配までスムーズにやり取りができます(^^♪もちろん整備の予約のご依頼など幅広くご活用いただけるアフターフォローには欠かせない最強のツールでお客様の強い味方です!! そのほか、当社の顧客様だけの特典としてお車に関する豆知識などを配信させていただいております(^^)/
「中古車はアフターが命!!」と言われるほどご購入には欠かせない絶対条件です!!以上の事柄から今後とも最重要項目のアフターフォローに尽力させていただくことをお約束いたします。たくさんの中古車販売店・中古車の中から当社の
お車をお選びいただきありがとうございました。今後もご期待にお応えできるようしっかりとご対応させていただきます!! 素敵な口コミ・満点最高評価有難うございました!!
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから目当ての車を探して脚を運びました。
接客の印象が良く正直な説明もあり購入を決めさせてもらいました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
kmj!様、この度は当店でアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で分かりやすく、お客様目線で徹底的にお話させていただきました。店舗も広くて、おしゃれで子供空間もあって、車を選んでる最中もお店の方が子供と遊んでくださって感謝の言葉しかないです。ゆっくり手続きをすることが出来ました。車の台数も豊富で説明もわかりやすく非常におすすめの店舗です。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
熊嵐様 この度は遠方よりご家族皆さまでご来店いただきまして誠にありがとうございました。当店はミニバン専門店ですので週末は小さなお子様達でにぎやかなキッズスペース♪に大変身(^_-)-☆こども好きな女性スタッフが多数いますので、お子様とのお遊びも是非スタッフにおまかせください!!なんだか?娘ちゃんと当店スタッフが、一緒に住む♪約束を?しておりました。(笑)娘ちゃんにも喜んでいただけたご様子で私もスタッフも大変嬉しく思います。他気になる販売店が何社かあるとの事でしたが商談後は「もう決めます!!」結果、即決!!いただきましてありがとうございます。ご成約いただきましたアルVくんは現在整備中となります。是非ご納車時は娘ちゃん、奥様のファミリーでお待ちしておりますよ♪改めまして熊嵐様、この度は即決でのご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです。
ありがとうございます。またお世話になりたいと思います。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
nasshi様この度はアルファードご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が良く、車の状態も凄く良くて、購入を決めました。対応が良い、車も良い大変満足出来ました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます!
今後も何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております!
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で対応してもらい、調べてもらいましたが、丁寧でスピーディな対応に感激しました!なかなか見つからない車種、グレードでも素早く対応してもらえました。
車の下取りもやってくれるので、良い車を安く買うことができました。
ビックワン
(北海道・千歳市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです、下取りの話しもとてもよくしてもらえました。取り付けたい部品などもよくしてくれました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました!今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。ユーザーレビューありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年ベンツR350を購入して、お店とスタッフがとても気に入りオークションから本州仕様のアルファード20を落札してもらいました。私はチャイニーズで携帯の翻訳でわからない点は会話しました。またお願いします
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ariiiiiiiiiii様、毎度様です、ベンツRクラスからアルファードも購入して頂き大変ありがとうございます。修理箇所が多少ある輸入車とともに国産車も、できる限りの対応でサービスさせて頂きます。ボディスタイリングや乗り心地なども好んでもらえる使いかっての良いワゴン車ですので、 ますます御愛好頂けるよう頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同僚の紹介でこの度お世話になりました。
予算とイメージを伝えて、よい車を見つけてもらいました。
大変満足です。今後もよろしくお願いします。
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ツヨシ様
この度は、アルファードのご契約誠に有難う御座いました。
大事なお客様よりのご紹介でしたので、緊張感を持って取り組みさせて頂きました。
結果、大変良い評価も頂き大変嬉しく思います。
今後は、個人とのお付き合いになっていくと思いますので全力でサポートして参ります。
またこの度は2台購入と、初めてのお取引にも全面的に任せて頂けた事に大変感謝しております。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。 沢田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入で、4台目になります。大きな故障もなく、アフターサービスも万全で、安心して購入出来ました。いろいろな注文にも、答えてくれて、ありがとうございました。これからも、車検や修理が必要な時は、よろしくお願いします。
道北マイカーセンター
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応の良さで決めました
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
hieda121212様
この度は当店在庫をご購入いただきありがとうございました。
当店はお客様に安心してお車をご購入いただけるよう努力しております。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、お困りのことがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも対応して頂き、大変助かりました。接客もよく大変満足しています。ありがとうございました。
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『ゆうママ316』様、高評価の口コミを頂きまして誠に有難う御座います。遠方からのお問合せにより、お電話、メールを幾度かさせて頂きましてご成約頂きました。今回実際お車を見る事が出来ず決めて頂きましたが、高評価の口コミを頂きまして一安心致しております。遠方からなかなかご来店は難しいと思いますがお困りの事などわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。私達が出来る限りご対応をさせて頂きます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。INTEND販売担当 竹内 敏行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンが乗りたくて、またまた見てたら良いアルファードが!!
すぐ買うつもりは無かったのですが高橋さんの人柄と対応がすごく良くて、すぐ買うことに決めました!
迅速に対応していただき、納車まですごくスムーズでLINEで状況などわかりとても良く、安心しました!
何かあればまたよろしくお願いします!
AUTOPLAZALIENオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
この度は、当店一押しのアルファードを購入いただいた上、このような高評価をいただきまして、大変恐縮です。
本当にありがとうございました!!
思いを込めた一台が、気持ちの伝わる人に乗っていただける事が何より嬉しいです!
アルファード、とても似合っておりましたよ(^^)/
保証も入っておりますし、安心してお乗りくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目で決めました。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
(かずやん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日届いたばかりの車両でしたので改めて中古車選びはタイミングなのだと思いました。
今後とも何かあれば是非ご連絡ください。
