総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明も対応もとても丁寧で安心して購入する事ができました。(O店長が素晴らしかったです!!)
また機会があったら是非お願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
8様 この度はオーダーにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。お子さんが大きくなり今のクルマじゃ少し狭い...かといってアルファードは乗ってる人が多くて嫌だ..エスティマがいいなぁ♪寒冷地仕様車で、フリップダウンモニター付きで走行距離も少なめ、冬タイヤも付いてればいいなぁ...あと、ボディカラーはブラック/アイスチタニウムマイカメタリックね♪金額も安めで..全ての希望を兼ね備える1台はほぼ不可能デス!!(笑)。本当はハイブリッドが希望でしたが、ご予算や上記希望が揃う物が中々無く...困ったなぁ...そんな時、ガソリン車ではありますが全て希望通りの1台が見つかりました。しかもツインサンルーフ付き!!すぐにご報告、いや、サンルーフはどうでもいいわ。。って冷たい態度をとられましたが..w無事落札させていただきました。 8様とはもう25年来の友人で、これまで家族、会社の同僚や友人など多くの方のご紹介をしていただいておりましたが8様は初めての購入となんだか不思議な気持ちに...なんといってもお子さんが大喜び♪8様同様に私も大変嬉しく思います。次回もご指名お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回自社ローンで購入できました!!ドラレコもつけてもらい親切にしてくれて感謝しています。
これからもお世話になろうとおもいます!
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店を選んでいただき、そしてご契約ありがとうございます。
ローンの不安もお力になれたようで私達もとても嬉しく思います。
これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよく、サービスがよくありがとうございます。
またなにかあればよろしくおねがいいたします。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お忙しいお時間の中ご来店またご成約ありがとうございます。ご納車まで多少お時間が長くなってしまいましたがありがとうございました。ご納車してからでも何かございましたらおきがるにご連絡お待ちしております。ご成約本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良さそうな車だったので即決しました、今後ともよろしくお願い致します。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
モンモン様 この度は当店のエスティマを購入いただきまして誠にありがとうございました、クチコミまでいただけて感謝です!今後ともお車の事タイヤの事で何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、急な車の買換えにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
少し納車までに時間がかかりましたが、代車も用意していただき、大変助かりました!!
ありがとうございました!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。ご納車までお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。またご相談などございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです!車検もお願いしたいです。
ありがとうございました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが心配でしたがありがとうございます。大切に乗ります。安心して購入できました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度当店を選んでいただきありがとうございました。ローンのご関係でお電話がいつも長くなってしましたがお忙しい中お時間を作っていただき本当にありがとうございました。また何かございましたお気軽にご連絡お待ちしております。ご成約またご来店ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、エスティマを購入し、対応してくれた小原さん、他のスタッフもとっても親切に対応してくれて気分良く納車日を迎えました。 今後もアフターなど長く付き合っていただけたら嬉しいです。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
もりもりたべる様 この度は当店でのお車ご購入ありがとうございました! お車を見に来ていただいた当初から担当で良かったと言っていただきとても嬉しかったです(^^) 保証にも加入いただいてますので今後とも長い付き合いよろしくお願いいたします☆ 誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、いい車に出会えました。ありがとうございます!!
(株)ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
隼也様
この度はエスティマのご購入ありがとうございました!
また私の対応含めて満点のご評価もいただきありがとうございます。
これからのカーライフでもお使い頂けるようスタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
80歳を迎え、高齢者の事故報道を見て車を手放すことにしました。
ついてはメーカー側と相談のところ、年式が古く査定額は0円で事務手数料もかかるとの事。
貴社の新聞広告を見て、相談のところ対応も早く愛車に値が付くとの事。親切に対応して頂き感謝しているところです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当時、友人からの紹介にて車を購入。新しい家族を迎えるにあたりこちらの無理難題を押し付ける一方、全国から選りすぐりの1台の提案を受け購入を決断。その理由は本当にこちらの希望、現状、更には私の今後を見据えての提案。感動しました。人をみて、感じてもらえる、その様な気持ちの入った接客に感銘を受け、更には今では6、7年経とうかというのにいまだにアフターまで気遣って頂ける。本当に大事にしたい車と人を結びつけてくれる。
そんなお店。
その節は本当にお世話になりました ありがとうございます。今後も何卒よろしくお願い致します。
長谷川商会
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
泉さん口コミの投稿ありがとうございます。
その後も大事に乗られているんですね。また車検&修理等ありましたらご連絡くださいね。
近くに来ることがあれば遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が小さいのでチャイルドシートを乗せても広く、四駆なので北海道の雪でも安心、しかもカッコイイ!買ったあとのアフターもしっかりしてくれるので心強いです!ありがとうございました!
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
モンキータイム様 いつも当社をご利用いただきありがとうございます。そして今回はエスティマのご購入いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進していきますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで早い対応で助かりました!!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
本日は、お忙しい中のご来店ありがとうございました。ご納車もスムーズにできましてありがとうございました。 ご納車してからご不明な点がございましたお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
納車して一週間ちょっとしか経ってないのにエンジンルーム付近のところからプロペラ音みたいな音が鳴り時々信号待ちしてると振動がデカくなる。右前の足回りも振動が強い。バックカメラは付いてるが使えないという説明もない。テレビ機能もついてるのにそれも映らない。
時間かかってこれならもう買わないです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ゆー様この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後のトラブルにてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした一つずつご説明させていただきます。
まずプロペラのような音です一度当社でも確認させていただきたいのですがご連絡いただくことは可能でしょうか?
次に付属品関係ですが掲載時に使えない装備品のお写真等は掲載しておりませんでしたのでついていないものとご理解いただいていると思っておりました。ご説明がなく申し訳ございません。基本的にナビやエンジンスターターのような付属品や車検等の保安にかかわらない部品につきましては当社では確認にてしておりません。ですのでご契約時に十分に確認いただいておりますか?といった書面を頂戴しております。こちらも同意いただいておりましたのでご理解いただいているものだと思っていりました。ご配慮が足りず申し訳ございません。
次にお時間ですがご契約時にもご説明していたとおり今回ゆー様のご契約時期ですと年末のお休みと被るためお時間を頂戴するとご説明させていただいておりましたが積雪等による作業の遅延等があり書類とご入金がそろってから陸送にてご納車に4週間ほどかかってしまいました。通常でもご納車待ちが常に20台ほどあり2~3週間ほど頂いておりお休みと被ってしまったのと陸送の兼ね合いで通常よりお時間頂き申し訳ございませんでした。お車のトラブルでもし当社をご利用いただけるようでしたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際して色々な条件があったのですが、ピッタリの車を見つけることができました。
良い点も悪い点もしっかり伝えてくれたので、安心して購入を決めることができました。
根岸さんのお人柄や、細やかなフォローもとても印象が良かったです♪
購入後も色々とお世話になることがあるかと思いますので、今後ともよろしくお願いします!
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
のびた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけてこちらもホッとしております!ご連絡いただいてましたスライドドアの件は問題なさそうですか?ご都合の良い時点検しますのでご来店ください♪
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じがよく相談しやすかったです。
親切に対応して頂きありがとうございました。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な店員さんです!!
車も安いのでいいことづくし!!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
あか様この度はトヨタ エスティマのご購入いただき有り難うございます♪当店での二台目のご購入ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマを探していて悩んでいたところ、こちらのスタッフに車の状態など細かく説明していただき、車に詳しくない私にも丁寧にわかりやすく教えていただきました。おかげで安心して満足できる車を買うことができました。
ありがとうございました。
株式会社ビークリエイト 石狩本店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ランボー様へ
この度は当店でエスティマを購入いただき誠にありがとうございます。
お車は決して安い買い物ではありませんので、しっかりと説明し納得して購入していただくよう努めております。
またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで丁寧な対応で感謝します。いい車屋さんだと思います。これからも付き合いよろしくお願いします。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度当店を選んでいただきありがとうございました。高評価の5点満点本当にありがとうございます。何かございましたら納車してからでもお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応頂き、とても満足しています。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
