総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
走行距離が少ないのと、サビが少ない
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：2
今年クルマンさんからランドクルーザー80購入したしました。担当は店長さん大変お世話になりました有難う御座います。接客も素晴らしく申し分無いくらいでした。購入した車は旧車で故障は覚悟してましたが、わすが2週間足らずで故障のあらしです！かれこれ30万かかりました！車検整備で見てるはずなのですがダメですね！分かってたのなら教えてくれても良かったと思います！旅先でトラブル災厄ですよ、細かな修理説明すると沢山あるのでラジエーターぐらいしかいいませんけど。なんか売りっぱなしな感じします。有難うございました
ｃｕｒｕｍａｎ ＳＡＰＰＯＲＯ／（株）クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
fu-様
この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。
ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。
fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約～納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までスムーズにいきありがとうございました。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます！
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
マニュアルのランクル８０が決め手。
点検・整備も宜しくお願いします。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
決め手は元々ランクル８０を探していて、とてもいい車両を見つけてくださったので、決めました。
とても宇津木さんの対応がよく、気持ちよく納車を待つことができました！
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
念願の８０でのカーライフたくさん楽しんでください！
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予算内で購入できました！
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございます。
お車は気にっていただけましたでしょうか？
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
とても綺麗な状態で納車できうれしかったです^_^
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
のんち様
この度はトミーモータースでお車をご購入頂き誠にありがとうございます！ランクル80を見てとても嬉しそうなお顔をされていたのが印象に残りました！何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。素敵なカーライフを楽しんでください！
お近くにお越しの際は是非トミーモータースにもお立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はランクル80を購入させて頂き誠にありがとうございます。完全な一目惚れと岩本さんの一押しで、欲しかったランクル80を買うことができました。数々の無茶ぶりを言ってしまったのにもかかわらず、常に丁寧なご対応をしていただきとても良かったです。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
念願だった８０、決めていただき大変嬉しく思います。長くお乗りいただけるようメンテナンス等もぜひご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
店頭に並んでるのみを見に行って購入しました。
購入前は車両の説明が少なく不安でしたが、購入後にエアコンとドアロックが効かなくなるのを無償で直していただきましました（一部有償）
アフターサポートは結構親身に聞いていただけると思います。
ありがとうございました。
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｓｉｕｗ様！この度はありがとうございます。人気車種で古い車になりますが、今後もしっかりとアフターフォローさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。ご自身で何でもできるｓｉｕｗ様！何かいじった際には店に遊びがてら見せに来てください(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初に お伺いした時など めんどくさい客だったと思いますが
最終的に すべての望みを叶えていただきました。フットワークが軽い社長様です。
納車後も、たまたま調子の悪くなった箇所なども、即座に対応して頂き 大変感謝です。
メカニックの方にも大満足でした。 購入後も 大変頼りになる 車屋さんです。
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
おさるさん３８様 この度はランドクルーザーのご購入ありがとうございました。今回ご購入頂いたランドクルーザーは自信をもっておススメできる1台です。ボディー状態もよく長く乗って頂けると思います。何かお困りの事御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
直感です。初めてのマイカーなので車種を悩む前提で入店しましたが、ひとめぼれしました！メンテナンスしながらずっと乗っていきたいです。案内から契約まで丁寧な対応をしてくださった岩本さんありがとうございました！
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ご成約いただきありがとうございます！
初めてのマイカーが当店の車を選んでくださり嬉しく思います！
メンテナンス等もお任せください！今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保証サービスと車のかっこよさが決め手です
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
らいりー様 この度は当店にてランクル８０のご成約を頂き誠にありがとうございました。一目惚れの１台でご決断もはやかったのが記憶に新しいです。札幌に来られた際はお気軽に店舗へお寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
決め手は元愛車の車体カラー、車体のキレイさ、スタッフのおすすめで決めました。
岩本さん最高の車をありがとうございます。今後ともよろしくです。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
最高のお車ご提案でき大変嬉しく思います！！
こちらこそ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの対応の良さ、保証の良さ、下取り価格も◎
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ドージ様。この度は誠に有難うございました！サーフからのサイズアップですので遊べる幅も広がると思います♪ご不明な点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
Renocaでランクル80の茶内装をこちらで見つけた為。状態が良かった。丁寧に迅速に対応頂き満足です。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
かめちゃん＿さん。この度は数あるFLEX系列店舗から当店をお選びいただき、誠に有難うございました！笑顔が絶えないご夫婦にぴったりなお洒落な一台ですのでこれから沢山の思い出を作ってください♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
ランクルの外装が決め手！！
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。かっこいいランクルに長くお乗りいただくために全力でサポートさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
来店して一目惚れして購入を決めました。スタッフの方々も親切に対応してくれて良かったです。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
クロマル＿＿様。この度はランクル80をご契約いただき、誠に有難うございました。目を引くほどの格好良いランクルですのでキャンプでも一際目立つと思います♪これから沢山可愛がってあげてください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カッコいい車があったからです。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約誠に有難う御座いました。憧れの車両のご案内ができて私も嬉しかったです！年式の経過している車両ですので気になる点は是非ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて自分で車を買いました。
車のことになにも詳しくない自分に親切丁寧にやってもらいました。
自分が思っている以上にやってくれて買ってくれた値段以上の価値があるなと思います。
初めて買う車がここで買えてよかったと思えるくらい本当に感謝しています。
これからもアフターフォローなどやってくれるのでこれからもお世話になりたいです。
ＡＲＣＰＩＴ（アークピット）
(北海道・北広島市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ランクル80リノカワンダー見た目がカッコイイ！！goodです。走行距離も申し分なし。14万m
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
セキ＿＿＿様。この度は当社オリジナル車Renocaをご購入いただき、誠に有難う御座います。キャンプが趣味との事でしたので沢山の思い出を作って頂ければと思います！それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
