トヨタ(北海道)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

商談の際とてもスムーズに進めていただき、満足しています。購入した車に不具合が生じてしまった際に、真摯に対応していただきました。

以前　娘の車を購入した時にとても対応が良く、車の外装、内装共に綺麗な状態で納車して頂いたので今回は、自身の車を購入しました。 ルーミーの新車をお願いした所、見積もり早く、ディーラーとの価格交渉も条件の良い方にして下さいました。色々とサービスもして下さり有難う御座いました。とても信頼できる社長さんです。

地方から相談して購入させて頂きました。 事情も良く聞いて頂き、無事に車を購入出来たので本当に助かりました！

飛び込みで現車を確認し、 色や見た目なども気に入ったので成約 色々考えていましたが保険も合わせてのローンにし 下取り予定の車の保険等級アップ日も近かったので、 そこに合わせて納車する事で話をすすめ、 担当の雰囲気もかなりよく、期待していました が、書類の準備などでしばしば連絡をしていたところ 成約後10日程で研修のため担当が変わると話があり… そこからが不満オンパレード 前担当との電話後、1週間ほどして新担当から連絡あり 必要な書類は前担当と電話した次の日には発送済み、しかし新担当は書類が届いている事も把握しておらず、多分届いて進んでいると思います、と他人事。 …自分の売上に関係ないから適当なの？ まあ大丈夫かなと思っていたら ２日後に車庫証明関係のため 3日後に警察の確認入ると連絡あり ひとまず対応は進んでいると安心 そこから納車予定日前日まで8日間 なんと一切の連絡なし 不安に思い連絡してみると ナンバーの封印も出来ておらず 保険の料金も出せていないので、 予定日に納車出来ないとの返答 前担当からは、成約から32日もあり、 余裕を持って納車出来るとの話でしたが 連絡もしてこないって事は 納車予定日すら把握してなかった模様 まあ、軽くキレ気味で対応 その後前担当から謝罪の電話などあり ひとまず落ちつくも… 次の日、納車予定日に保険料金の再確認w 等級20のはずが、何故か19で見積もり出してくるw さらに翌日、 本来の納車予定より4日後で納車可能と連絡あり。 休みの都合のため、 最終的に納車予定日からは1週間遅れ 納車日 一通り説明を受け、不満はあったものの 何とか納車できた…かと思いきや バックドアに横5ミリ縦25ミリのキズが 遠目にも見えると言う事態 こちらはガリバーでの車両管理ミスで 保有車両同士でぶつけてしまっていたため 直してから納車すると前担当から言われていましたが…？ …このキズの上からガラスコートしたの？ しかもさらによく見ると バックドア内部の樹脂に大きな破損が。 交換しなきゃダメなレベル。 修理すると言っていたかキズを放置 修理してればその時点で気づけたか、 交換してればなかった事にできた破損の追加 しかも無視してコーティングの3段活用。 納車後、丸2日経ちましたが 今の所連絡なし。 ここからどう評価を覆してくれるか楽しみです。

今まで中古車は購入経験がありますが流石はディーラー、車も比べ物にならない程綺麗でした。 また担当者の方もとても良い人で何の不安や不満も無く購入出来ました。

以前に他店で、欲しかった車種がタッチの差で買えなかった経験があり、今回は新着情報が入った翌朝、オープンと同時に店舗に駆け込みました。店舗では予約無しで来店したにも関わらず、快く対応して頂き、ありがとうございました。結果、お気に入りの車に出会い即決で購入させて頂きました。大切に長く乗りたいと思っています。

全てにおいて一生懸命に接していただきまして、感謝しかありませんでした。 今後もお世話になりたいと思いました。

買うのに心配が有りましたが　営業員の優しいく 丁寧な説明で里営業さんに感謝です 購入して良かったです。

店長さん、従業員の方の人柄を含め接客が素晴らしかったです。思わず即決してしまいました！ お店の雰囲気も良かったです。 納車が楽しみです。 今後もぜひお世話になりたいと思います！

初めての車購入でわからないことがたくさんありましたが、丁寧に対応して頂きました！

今から２０数年前。 車のトラブルで至急車探し中のこと。 こんなところにお店が？とふらりと立ち寄ったのが御縁の始まり。 午前中神主さんが来ていて開店のイベントが終了したというところ。 このエピソードが縁起が良く感じずにはいられません。 そこから家族で何台もお世話になっているのですが、この度は使い勝手を重視しての車選び。 担当者が根気よく悩めるユーザーにお付き合いくださり、思った通りの車が見つかり細かい段取りまで安心して相談させていただきました。いつも感謝です。

村井社長いつもありがとうございます！ 困ったことがあったときに問い合わせると、いつもとても丁寧、親切に対応してくれます。 スタッフの皆さんも、いつも丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。

担当してくれた方に次回来店予約の連絡を入れたが、別の方からどうですかと連絡が来たのが、圧が強すぎて引いてしまった。

車２台廃車になったので、急遽ここへ… 急な連絡からとても素早く対応していただきました。 次もここで購入させていただきたいと思います。

初めて車を購入したので分からないことが沢山あり不安でしたが丁寧に対応してくださいました。

いつも、丁寧な接客をして下さり、車の不調にも迅速な対応をしていただき、大変満足しております。これからもよろしくお願いいたします。

丁寧な対応で満足です。ありがとうざいました。

オーナーさんがとても親切でたすかりました。

伊藤さんに大変お世話になりました。 車のアドバイスや保険などわからない事を親身になって教えていただいたり、アドバイスをくれました。 ほんとうにありがとうございます。 今後もよろしくお願いいたします。

購入から納車まで迅速に対応していただきました。 担当の方も話しやすく、丁寧でした。説明もわかりやすかったです。 車の種類も多く、いい車が見つかると思います。