総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車屋を使わせてもらった、あぁなんとも言えないいくつかのやりとりは、以前の関わりとの別の部分、いってよかったな実感したので、とりあえず今は星3つくらいの程々な体裁だったかと思いました!どうも有難う
イマミル 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 快適なカーライフを満喫で来ますよう全力でサポートさせて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と課題があったのですが、全て柔軟に対応してくれました。
まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしながら代車を使わせていただいてます。
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ホンダの看板を掲げている法人ということで信頼信用して高品質というふれこみの認定中古車を購入したが、以下2点(ほぼ①と③)から現時点では期待には及んでいなく総合評価とさせていただいた。
【①】購入契約から納車まで私都合で2ヶ月待ってくれたのは非常にありがたかったが、下見時に店長からバックドアの凹みは直しておきますよと言われ、さらに納車前に一度電話で他の用件ついでに改めてバックドアの凹み直しの確認もしたのに直っておらず、中古車の特性云々の話しではなく売ったら終わりの企業体質なのか?アフターは大丈夫なのか?と非常に不安不満になった。
【②】納車後すぐに試乗時にはなかった走行中の異音などがあり、整備後の中古車という特性上改めての整備でしっかり直るのであれば不満にはならないが、担当営業に報告後も一向に工場入庫の連絡がこない。こちらとしては新しい車で出かける予定を立てたいのに入庫日の連絡がなく困っていた。連絡はいただきたい。
【③】他の中古車も見せてもらった時に売値カードの裏に仕入値と売価予定価格(売値とほぼ同じ)が書いてある紙もあり見た時ですらいい気持ちにはなれなかったが、①のこともあり【その分しっかりやれよ】と声を大にして言いたい。
ホンダカーズ札幌西 U-Select伏古
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
アルトを購入致しました。初見の時から、他店、他車種とを検討していると伝えても、嫌な顔一つせず対応して頂きました。とても物腰の柔らかい方で、良い買い物が出来たと思っています。
購入後も何度か訪店、対応をしていただきましたが、気持ちの良い対応をして頂けます。
店舗はショールーム的なモノはなく、入り口等が良く分からないので、注意が必要です。
お願いした作業が近くで見られると安心ですが、応接スペースで待つ感じなので、その点を「お店の雰囲気」に反映しました。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
CarShopRezoom/カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ククルス様、この度はアルトターボRSご成約、クチコミ投稿、誠にありがとうございます。ご遠方にも関わらず、何度も足を運んでいただき誠にありがとうございます。応接スペースの件、申し訳ございません…。すぐに改善は難しいですがご意見参考にさせていただきます!作業内容やご対応でご安心いただけるよう努めます!今後も当店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入時、不安は無かったが、その後色々とあり大丈夫か?と不安でした。今は心配は無くなり、また入れ替えの際はご相談させて頂きたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお車のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ゴールド免許ですが、ペーパードライバーだったので、あまり車に詳しくなかったのですが、丁寧に教えて頂いて、条件に合う車に出会うことができました。メールでのやりとりがうまくいかないこともありましたが、電話で確認し対応してもらいました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さにちー様
この度は弊社のお車(フィット)ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
弊社では長く乗って頂く為に「アフターサービス」に関しても誠意をもってご対応させて頂きたいと思います。お客様にあったお車のご提案とその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの事がございましたらお気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
他の大手中古車販売店では、希望に合った条件の車を探して貰えず、価格の話ばかりを提示された。
こちらの店舗は当初、立ち寄ってみただけだが、車の説明も親切に行っていただき、こちらの条件に合った車種を調べてくださいました。
また、他店舗に気になった車があったので問い合わせを行うと、直ぐに取り寄せの手配も行って頂けて、迅速に対応していただけました。
車の納車も最短で行っていただけて、大変満足しております。
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
しんしん様この度は多数ある販売店舗の中から当店でご購入頂き誠にありがとうございました!
お客様のニーズに合うお車が見つかり良かったです、納車時のみならず今後も期待に沿えるよう社員一同努力して参りますので、これからもぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
総合的に普通であると感じた。
一部事前の説明と異なる点があり不安に感じる事もあったが、しっかりとリカバリーしていただいた。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフ皆さん感じがよく、対応がとても丁寧。
何もわからずに来店しましたが車の説明も親身にしていただき感謝です。
お店が古いところが難点、その部分で雰囲気を星3にさせて頂きました。
とても満足いく買い物が出来たと思っております。
札幌日産自動車(株) くるまるく伏見
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ほとんど首なしニック様 この度は当店よりご購入いただきありがとうざいました。
普段よりオイル交換等ご来店いただいておりますが、今後ともご要望がございましたら
何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めてのお取引きでしたが、親切丁寧でした。
後は保証期間内無事であればお互いWin-Winですね。
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応は、とても良いです。
又、次も お願いしたいと思います。
(有)カーショップケーワン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。
ティグアンのご成約ありがとうございました。 気持ちよく決めていただき感謝しております♪
あまり詳しいご説明が出来なかったような気がしますが、お客様の方が詳しくて感謝です・・スイマセン。
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
納車時、エーミング設定に異常があった。
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
テルッシュ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急ぎで車を探していたところ、他店よりもかなりの好条件で50プリウスを見つけることができました
こちらの面倒な手続き等にも迅速に対応頂き、価格共にとても助かりました
また家族の車など購入の際には相談させて頂きたいと思います!
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ムラ様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
お役に立てて私どもも大変うれしく思います。
是非今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客してくれた方が明るくすごく良く対応してくれました。車の整備等も臨機応変に対応していただきとても満足しております。
大事に乗りたいと思います。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ユウシ様
数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ご納車後のアフターサービスもお任せ下さい。
引き続き『MID Cars Asahikawa』を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回は車もお安く
良い取引ができました
ありがとうございました。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、話もしやすく、良い車を見つける事が出来ました。
本当にありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車されたばかりなので、ケアの面は、不明です、此れから、期待してます。他の中古車さんよらりは、信用出来るかも~です
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
だいさん様。この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます!今回は遠方ということもありましたがわざわざ苫小牧まで足を運んでいただきありがとうございました!そして口コミまでいただきましてスタッフ一同大変感謝しております!これからのアフターサービス面でご期待に添えれるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します!またお車の事でご不明な点や気になることなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ!この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
子供の成長を期に車を購入する事にしました!
寒冷地使用者とファミリーカーを求めて店舗に行きました。
私の親は日産ばかり乗っていたのでトヨタは初めてです。誠実な接客に満足して購入する事にしました。安心して任せられる点もとても満足してます。これからトヨタと末永く関われることを嬉しく思います。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
いっくんあおちゃん様様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
接客も問題なく契約もスムーズに取引はできました。
引渡しの時に停らないとは思うんですが…
と言われその言葉が今ならわかります。
エンジン音はカラカラ
オイルはすぐに減る
エアコン使うと加速しない
白煙が出てしま調べてもらうと
オイル上がりでエンジン載せ替えだそうです。
それだから安いんだなと思ったし
停らないと思うとの発言なのかな、、と。
停るかもしれない車を売っていますし
恐らくわかってると思います。
クレームはなしとのことで強くそこは言ってこられるのでこうゆうことなんだと今になって思います。
買って4ヶ月で壊れました。
長く乗りたいのであればそれなりの値段で
買うべきだと思います。
外装だけは塗ってあってそれなりに見えますが
天井などの傷あとが結構あり安いからこそです。
いつ壊れてもいいや~くらいで購入しないと
痛い目みます。
本当に残念でなりません。
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は故障との事で大変ご迷惑後損害をお掛けしてしまい大変もう仕訳ありませんでした。 お車壊れている状態で販売するつもりも隠してお渡しする事もないのですが、上記内容真摯に受け止めさせて頂きます。 今後はお車の保証などま検討していきたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の状態と値段に、えっ?とビックリして、ほぼ即決して購入させて頂きました!(予算オーバーで見に行っただけだったため、店主おすすめのラーメン屋で昼食を取りながら心の準備をしました)
とにかく全てが綺麗で感動しました。
店主のこだわりの説明も無駄が無く、信用できました。
納車から1ヶ月ほど経ちますが問題無く、本当に満足しています。
納車までの期間もスピーディーで、有り難いのひと言。
本当にお世話になりました。
乗り換えの際は、またお世話になりたいと思っています。
有り難うございました!
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当店をご選択頂き、心より感謝しております。また、このような高評価を頂き本当に光栄です。お車もその場で気に入って頂きコメントにもありますが良いところも悪いところもご説明させて頂き、安心してご購入して頂いたこと事は、当社としては大変ありがたい事です。常に妥協せず、スピード感のある対応を心掛けておりますので、これからも長いお付き合いが出来ればと思います。車の事は当店へご一報頂ければ幸いです。またの御利用お待ちしております^_^
