総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入迷っていた時に電話してみたら電話対応、感じがすごく良く
札幌から岩見沢にすぐ見に行ってきました。車も綺麗だし、雰囲気も良かったのですぐお願いしました。
色々ご相談にも乗って頂き親しみのある社長さんでした。
これからもメンテナンスお願い致します。
ありがとうございました!
BRAVE ONE/ブレイブワン
(北海道・岩見沢市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
小さな子供も連れて商談進めていきましたが、営業の方にとても良い対応して頂いて感謝しています。納車説明も細かくして頂きありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
こうすけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフのお手伝いも通じ何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、今までと違う車種にお乗りになる事でわからない事や、新しい発見もある事と思いますが、家族での思い出を沢山お作り下さいね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい買い物させていただきました
ありがとうございます
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あ様
担当の長谷川です。
本日はご納車おめでとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
新車の輸入車に乗っていましたが、北海道の凍った雪で傷つくことを懸念し、中古車の四駆を探していました。タイミングよく、ある程度納得する車がこちらにあり、熱心な営業担当の方を信用し、購入しました。契約時に決めた納車日に間に合うよう、急いで車庫証明、印鑑証明を取得し、担当者へ郵送しました。そして納車当日、お店に伺うと、これから名義変更登録、美装してから納車になると言われ、次の予定のためにお店を後にしました。後日、また時間をかけて伺い、ようやく納車になるものの、帰宅走行中にサイドミラーが動かないことに気付く。帰宅後、施錠しようとするもできず(キーの電池切れ)。今までディーラーでしか車を購入したことがなかったので、今までを基準(普通)にすると、契約後からの対応がとても雑に思えました。書類到着した後や振込した後、納車後には即時担当者から連絡(お礼、調子伺いなど)が普通だと思ってましたが、こちらでは特にありませんでした。これらのことは店長さん、担当者にお話した手前、双方にとって気持ちのいいことではないので、お店に行きにくくなりました。大きな買い物をして、気分が下がり、このモヤモヤした気分になってしまってます。ただただ残念でしかありません。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店長の齊藤と申します。
せっかく車を購入していただいたのに気持ちよく納車まで行えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を受け担当スタッフには厳重に注意をし、また店舗全体で共有させていただきます。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう細心の注意を払い真摯に努めてまいります。
お車の不具合に関しましては改めて対応をさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
オイル交換やその他作業等ございましたら店長の齊藤宛てまで連絡をいただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
急に行ったのにも関わらず、対応していただきありがとうございました。
丁寧な説明わかりやすく言うことなしです。
また利用したいと思います。
イマミル 釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の満足度向上のため、今後も邁進してまいります!お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともイマミル釧路店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新年早々、前車(平成17年式ワゴンR)の車検の事前見積りで伺いました。車検取得の為には、あっちこっち修繕しなければ(かなりの高額)通らないと話があり、前から気になっていた試乗車アップのハスラーがあり、ワゴンRが走行不能になるか、ハスラーの納車が早いか、といった切迫感で本日無事納車できました。
これも一重に販売店の方々の人力に尽きると思います。
また、冬の納車ということで、スタッドレスタイヤも最新のものを納品していだだいて満足のいく買い物?ができました。ありがとうございました!
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
テラテラ様、この度は当店でお車をご成約頂き、誠にありがとうございます☆このようなお言葉を頂き、スタッフ一同光栄です!(*^-^*)
お客様の方での書類のご準備やナビの移設等にも早急にご対応頂けたので、スムーズなご納車ができました!(^_-)-☆
ご自宅も当店から近く、今後もご利用頂ければと思いますので、宜しくお願い致します(^^♪
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昔からある町の自動車整備工場です。
接客等は期待しないで下さい。
でも車の説明等はすごく良かったです。
D&Cオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難うございます
満足いただける接客が出来ていないにも関わらずそこのような評価誠に有難うございます
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい
格安整備で対応させていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入時の書類の不備や連絡の不備が多い気がする
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
AAA様、改めましてこの度は当店にてホンダ・フリードハイブリットをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車までのお打合せやご連絡の際、行き届かないご対応となり誠に申し訳ございませんでした。AAA様の今後のお車の維持に向けて末長いお付き合いを頂けるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者の対応が良かった。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
AY様 担当の伊藤でございます。この度はご来店並びにお車のご購入を頂きありがとうございました!今後もメンテナンスや車検等でお会いできるのを楽しみにしております。ぜひカスタムをしたかっこいいデリカD:5をお見せください!!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
予算内に収められるよういろいろアイデアを出していただいたり、値引きにも応じていただき大変満足して契約できました。納車までの間にもまめに連絡をいただき契約後にもかかわらずサービス品付けていただいたり終始気持ちよく取引できましたありがとうございます。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ステップワゴンRP様、
数ある中古車店から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価なお言葉を頂きまして
大変嬉しく光栄でございます。ご納車後もご不明な点がございましたら遠慮なく仰って頂ければと存じます。
本当に、ステップワゴンRP様の予算内に抑えられて良かったです。また、契約後ではありますが私が納車された場合にと考えたら…お金が掛からない様にしただけです。喜んで頂き私も大変嬉しいです。
これからも末永くご満足頂けるよう気を引き締めアフターフォロー努めさせて頂きます。
改めてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの期間が早い
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
かー様 この度は当店にてトヨタ クラウンアスリートをご成約頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います(^^♪保険のご契約もありがとうございました。お車の事で何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください!今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後の対応を期待しています
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
t様
この度は数ある中古車販売店よりUNIVERSE札幌でお車購入頂きありがとうございました。
様々なご要望やご相談ごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかく店内が綺麗でスタッフの方々が明るく皆さん感じよいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿もいただき、ありがとうございました。
雪道の中ご来店いただいておりますので、少しでも気持ちよくご利用いただければと思い、日々お仕事をさせてもらっております。このようなお言葉をいただき、私たちも嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
急に必要になった為、急いでもらいました。担当の方も一生懸命さが伝えれる人で良かったです。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
BONNY様 この度は当店よりFJクルーザーのご成約誠にありがとう御座いました。乗っていたお車のトラブルにより急所必要との事でしたので素早く対応させていただきました。整備もしっかりと行っておりますのでご安心下さい!今後ともアフター含めたご来店えをお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客がよかった
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
くすくす様
この度はヴォクシーのご購入誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿への返信が遅れてしまい申し訳ございません。
納車後のアフターフォローも致しますので、気になる事が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
今回は、通常ローンが通らないと思っていた自分でしたが、自社ローン覚悟で購入を検討した。そして、まず通常ローンの審査をして見たところ、予想外で審査が通りました。通常ローンが通らないと思っている人たちも諦めないで一度通常ローン通して見てください。自社ローンだと月々が馬鹿にならない金額になると思うので…そして、女性の方が社長をしており、ものすごく対応がいいです。納車急いでると伝えたら、1週間程度で納車…希望ナンバーを申請したものの、1週間は早いですよね…
ぜひ、みなさんにおすすめしたい店舗です。一度ご来店してみてください!LINEでも対応して下さるので、わざわざ電話しなくてもいいのでスムーズです!
Car Shop Ideal
(北海道・石狩郡)
販売店の返信
この度は当店車両ご成約頂きましてありがとうございました!ご満足して頂ける結果となり本当によかったと思っております!書類のご用意等を早急にして頂けたおかげでスムーズに納車まで進めることができました!今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の内装外装共に状態がとても良く、清掃も細やかにして頂きました。
利用規約や運転に不安な部分の説明も非常に分かり易かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
HAL様この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました!
また、高いご評価ありがとうございます!お車を気に入って頂き嬉しく思います!
ご不安な部分も解消できて良かったです!
今後も長くお付き合いできるよう精一杯のアフターフォローに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます!
お車のご購入ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車まで早くて良かった
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
大手でしか買ったことが無かったですが
今回は外車に挑戦しようかと思い、大手の外車はかなり高かったので、小さなお店で外車に強そうな所を探しこちらに辿り着きました。
初めの印象は店舗の清掃が行き届いてない印象でしたが
話してみるとお2人でやっているようで、納車前の車を全て磨きあげているとの事であまり時間に余裕が無いようでした…
営業の方と話している時もちょこちょこと顔見知りぽい他のお客さんも来ていたので、販売以外にもかなり顧客が多い印象でした。
店員さんが愛想いいので多分お客さんが付きやすいんだと思います。
納車後の車に関しては1ヶ月程経ったくらいでエンジンチェックがつきましたが直ぐに無料で修理して頂き何が原因だったのかその部品がどういった働きをしているのかなど細かに教えてくれました。
また買い替えや修理の際も是非お願い致します。
ループモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
YUI様
この度は当社掲載車両よりご成約誠にありがとうございます。
この様な高評価頂き大変嬉しく思っております。
並びに店舗の清掃に関しましてご指摘頂きありがとうございます。
今後の改善点として有難く頂戴いたします。
商談時来店なのでバタバタしていてすみませんでした。。。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
保証期間は過ぎてしまいましたが何かお気づきの点がございましたら格安で修理も可能ですので
一度ご相談頂けると嬉しいです!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
希望していた車種で
年式の割に走行距離が少なく
良い車でした。
A5スポーツバックSラインパッケージです
イデアル札幌店 プジョー札幌西/シトロエン札幌西 (株)イデアル
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
みきねこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からお越し頂きありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
