総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アクシデントもありましたがすぐに対応していただき、ありがとうございました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。 納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こだわりプラス大幅アップを期待の結果、査定額については100パーセント満足はしておりませんが、接客応対に満足しました事が決定的です。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プリウス購入。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
査定の日は寒い日でしたが大変ご苦労様です。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた担当者さんがとても物腰柔らかで丁寧に接客してくれてすごく気持ちが良かったです。 迷わず即決できました。納得できる車を購入できました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。こちらの口コミを参考にご訪問頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様から頂く口コミがとても嬉しく感謝申し上げます。当店では、お客様がご満足頂けるような親切、丁寧な対応、説明を心がけております。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございました。これからもクラウンジャパンが快適に過ごせますように全力でサポートさせて頂きます。何か気になることがありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
多くの買い取り業者がありますのでどこが良いのか不安がありました。ラジオで貴社の買い取り方法等聞き、アナウンサーとのやり取りが決めてになり電話しました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
色んなミニバンを検討していましたが、数少ないサードシートが収納出来るエスティマに決めました。実は友人の紹介でしたので”お得”に買えました(笑)
納車してしばらくした後にフォグライトが片側付かなくなってしまいましたが、快く直してもらいありがとうございました。タイヤ交換の際にまた車を持って行きます!今後とも宜しくお願いします!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ご友人さんとご来店ご成約頂きありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両が安く、オプションに予算を回せたのが良かったです。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車だと思います
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
若い店員が頑張っている
在庫車の状態が良い
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ヒロ ちゃん様この度はご契約誠にありがとうございます。
このような評価に恥じぬように今後も精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応が迅速でとても丁寧でした。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
愛車を高値で買い取っていただきとても感謝しています。担当のかたも笑顔で接しやすかったです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
当方の希望に少しでも添うように幾度となく本社に相談をするなど親切心を感じた。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
色々と短い間ご迷惑と御足労お掛けしてすいませんでした!
御社の的確で親切な対応に安心しました!
これから大切に大切に乗らさせて頂きます!
本当にありがとうございました!
またわからない事や相談したいことなどありましたら連絡致しますので、これからも末永く宜しくお願い致します!
とても素晴らしいお店です!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご遠方よりアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました! ご納車日まで一度も現車確認無しでご挨拶も出来ず、先日お届けさせて頂きましたが、このようなお褒めの言葉まで頂き本当に嬉しく思っております(^^ 何かお困りの事など御座いましたら直ぐ対応させて頂きますのでご連絡お願い致します! ご納車が終わりましたが、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大変親切に接客していただけました。子供が遊べるスペースがあるのはとても
よかったです。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
じーーー様
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます。
接客を褒めていただき大変うれしく思います!
何か困ったことがございましたら、すぐにお電話ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の対応が良かった。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
日常の足にと安い軽自動車を探しており、こちらにたどり着きました。場所は住宅街の奥地にあってわかりにくく、価格もやけに安いため、不安でしたが、状態はよく、担当者の説明も丁寧で、マフラーが折れている事等、マイナス点も説明してくれ、その対応もした上での料金、納車だったので安心しました。購入したクルマの調子はとてもよく、不調なく元気に走っています。
そして何より驚いたのが対応の早さ。購入すると話してからわずか3日で納車されました。軽自動車というのもあるかもしれませんが、折れたマフラーを修理して車検取って3日は早すぎます。迅速な対応は信頼に繋がります。
車検等、また相談させていただければと思います。
オートワークス有限会社
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
一目惚れで購入を決め、購入させていただきました。
登録、車検など納車まで何度も連絡いただいたり、こちらのわがまま等も聞いていただいたりとても気持ちのいい買い物ができたと思っていました。
納車までこちらの都合で遅くして頂いていたのですが、納車日が決まったら事前に洗車や準備等ありますので2日くらい前には連絡くださいと言っていただいたので早めに1週間後くらいに納車日を決めさせていただき、支払いも済ませて納車をまちました。
いざ納車日にお伺いさせていただき、信頼もしてましたので簡単な説明で車をいただいて帰りましたがよく見ていくとあまりにもひどくがっかりしました。
普通にぱっと見、見た目はとてもきれいだったので見逃していたのですが隠れている部分、ドアバイザーの下(窓を開けなければわからない)4枚とも拭いていなく真っ黒。リアハッチを開けるとトランクルームはきれいでしたがハッチ周りの内側は泥だらけ。エンジンルームは何も手付かずのホコリだらけ。
事前に洗車していただいていると聞いてましたのでその場で確認をしなかった私も悪いのですが納車までの対応等がとても良かっただけに落差がありすぎで申し訳ありませんが1点の評価にさせて頂きます。
たったこれくらいの事かもしれませんが信頼、信用は対応によって一瞬で無くなります。安い買い物ではありませんのでもっとお客様目線で目配り、気配りを徹底していただけたらなと思います。
kiCARS
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご購入して頂き有難うございました。ご指摘の内容、申し訳ございませんでした。品質向上の為に今後とも頑張って行きたい思います。
